Teoria Org. II

7/23/2019 Teoria Org. II

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ORGANIZACIÓN YTEORIAS

ORGANIZACIONALES



LAS ORGANIZACIONES SON

DINAMICAS

El cambio, la transformación y el

movimiento son por naturaleza propios desu esenciaEnfrentan fuerzaspro - equilibrio ypro - cambio

Enfrentan ciclosde expansión yrecesión

Tienen su propio proceso de

desarrollo

SISTEMASABIERTOS

Articulados en

estructuras

Pueden ser pro -activos o

reactivos

políticasEconómica

sSociales



!"#$%T%&AS

El con'icto es consustancial a laor(anización) El establecimiento y

b*squeda de sus ob+etivos implica!posición

"e(ociaciónde intereses

abilidadPolítica

%mposición entrelos intereses desus diversos

estamentos.obreros, +efe,presidente, etc)/

!0P$E1AS

on tendencia a crecer y adquirir

(ran tama2o, la diferenciación desus actividades las 3acecomple+as)



!"EPT! 4E !56A"%7A%8"

Ente

Creado

Orientado

Mediante

SOCIAL: creación humana

INTENCIONALMENTE

HACIA OBJETIVOS

TRABAJO HUMANO RECURSOS MATERIALES



$AS !56A"%7A%!"ES T%E"E"

EST59TA%"TE5"Aestrati:cada de poder

y control

5i(e la conducta y elpensamiento de losdiversos estratos y(rupos de poder

Es un re'e+o de laestructura del sistemasocial y económicodentro del cual las

or(anizaciones est;narticuladas

4%&%S%!" 4E$ T5A<A1!

!<1ET%&!S Son instrumentos dequienes controlan la

or(anización

Pueden diferir de loso:ciales y escritos)

5e'e+ados en la accióny resultados obtenidos

Pueden serdistorsionados por losdiversos (rupos de

poder



LAS ORGANIZACIONES TIENEN

9$T95A

P5!P%A

ompuesta por

&alores y creencias)"ormas

0itos y 3=roes!0PA5T%4!S!$ET%&A0E"TE

Su vi(encia requiere su

interiorización porparte de los miembrosde la or(anización atrav=s de procesos desocialización.entrenamiento,inducción,capacitación/

APA%4A4 4E AP5E"4%7A1E

Posibilidad de aprender de la

experiencia)9na de sus manifestaciones es laapropiación y utilización de la 3istoriaempresarial como 3erramienta deplaneación)

Est; re'e+ada en la

memoriaor(anizacional)

uya principalcaracterística es laselectividad

dependiendo de losintereses de la




%4E!$!6%A!56A"%7A%!"A$

#orma de conocer, ver y aludir a la

realidad)"ecesaria para el control de susmiembrosSu vi(encia requiere su interiorizaciónpor parte de los miembros de la

or(anización a trav=s de procesos desocialización .entrenamiento, inducción,capacitación/

5A%!"A$%4A4

T%E"E"EST59T95A4!S

Alrededor delmane+o de

En el marco de

Patrones de acción con propósito)En un espacio temporal y espacial)

5ecursos t=cnicos, :nancieros y de laor(anización)!btención de ob+etivos establecidos,

planeados y ne(ociados)




% 5 5 A % ! " A $ % 4 A 4!"T5A4%%!"ES

%"T9%%8", "!S!$! 5A78"

%0P5E4E%<%$%4A4

Socios, traba+adores, directivos, etc)

Experiencia, conocimiento t;cito-explícito)

#uturo



LAS ORGANIZACIONES

Trasciendena susmiembros

individualesy al tiempo

Son unacreacióncolectiva

noindividual

Tienencontinuidad

Si(uen sumarc3aaunque los

individuoscambien detraba+o,mueran odesaparezcan

uentan conmiembroscon

multiplicidad de

$osmiembrosde laor(anizaci

ón no sonsólo

Pertenecen a(rupossociales

diferentes

$a diversidadde interesesde sus

miembros esfuente de



LAS ORGANIZACIONES

4iferencianentre sermiembro o

no de laor(anización

Sentidode estardentro ofuera de

laor(anización,>sentidodepertenenc

ia?

5e'e+ado en

Símbolos depertenencia)

4elimitaciónespacial

Sentido delcontrato detraba+o

"o existenen abstracto Sino en

ondicionesparticulares de

sociedadesconcretas

4onde losmiembros se

relacionancomo seres



LAS ORGANIZACIONES

onstri2enel

comportamiento de susmiembros

Aunque

no enformaabsoluta

ue un

mar(en dediscreción yne(ociaciónindividual y(rupal

4epende del

poder quecada miembrotiene sobre losdem;s



$AS

!56A"%7A%!"ES

5EE" A0<%A"

SE5EP5!49

E"SE

4ETE5%!5A"

P5!65ESA"

A$69"AS09E5E"



DEFINICIÓN DEADMINISTRACIÓN:

A4)).latín/

4irección Tendencia

0%"%STE

5.latín/

Subordina

ción!bediencia

umplimie

nto deuna

función

ba+o elmandadode otro



TAREA ACTUAL DE LAADMON…

%"TE5P5ETA5

!b+etivospropuestos

!r()

P$A"%#%A%!"

!56A"%7A%!"

Transformarlos enacción !r(anizacional

4%5E%8" !"T5!$

A T5A&BS4E



PROCESOADMINISTRATIVO

P$A"%#%A%8"$os administradores usan

la ló(ica y los m=todos

para analizar metas yacciones

!"T5!$

$osadministradoresse ase(uran de

que laor(anización sediri(e 3acia los

ob+etivos

or(anizacionales

!56A"%7A%8"

$osadministradores

ordenan yasi(nan eltraba+o, la

autoridad y losrecursos para

alcanzar lasmetas

or(anizaciones

4%5E%8"

$os administradoresdiri(en, in'uyen y



TEORÍAS

ADMINISTRATIVAS

B"#AS%S TE!5CA E"#!9E TA5EAS Administración

cientí:ca

.DFG/

5acionalización del traba+oen el nivel operacional

EST59T95A Teoría cl;sica .DDH/ Teoría neo-cl;sica

!r(anización formalPrincipios (enerales de laadministración#unciones deladministrador

Teoría de laburocracia

.DF/

!r(anización formalburocr;tica

5acionalidador(anizacional

Teoría estructuralista.DIJ/ Enfoque m*ltiple!r(anización formal e



TEORÍAS

ADMINISTRATIVAS

B"#AS%S TE!5CA E"#!9E

PE5S!"AS Teoría de lasrelaciones 3umanas.DGK/

!r(anización informal

0otivación, lideraz(o,comunicación y din;micas

de (rupo Teoría delcomportamientoor(anizacional .DLJ/

Estilos de administración Teoría de las decisiones

%nte(ración de losob+etivos or(anizacionalese individuales

Teoría del desarrolloor(anizacional .DHK/

ambio or(anizacionalplaneadoEnfoque de sistema

abierto



TEORÍAS

ADMINISTRATIVAS

B"#AS%S TE!5CA E"#!9E

A0<%E"TE Teoría estructuralista

Teoría neo -estructuralista

An;lisis intra -or(anizacional y an;lisisambiental)

Enfoque de sistemaabierto

Teoría situacional.DJK/

An;lisis ambientalEnfoque de sistemaabierto

TE"!$!6CA

Teoría situacional ocontin(encia

Administración de latecnolo(ía



TA5EAS

PE5S!"AS

TE"!$!6CAA0<%E"TE

EST59T95A



ADMINISTRACIÓNDESAFÍOS

Tomar decisiones) oordinar actividades 4iri(ir personal Evaluar desempe2o Asi(nar recursos otros

A40%"%ST5A4!5

Pasado

Presente

#uturo

4ia(nóstico

Pronóstico

Escenarios



ACCIONES CLAVES"uevosrumbos

"uevosob+etivos

"uevastecnolo(ías

"uevasactividades

"uevosprocesos

"uevasestrate(ias

A

4 0 % " % S T 5 A % 8 "



ADMINISTRADOR

0odi:ca los comportamientos y actitudesde las personas

0odi:ca la cultura or(anizacional

4e+a 3uellas profundas en la vida de laspersonas y de las or(anizaciones)

%n'uye en el comportamiento de losconsumidores, proveedores y competidores



FIN DE LAADMINISTRACIÓN

$o(rar que

las cosas se3a(an

$o(rar que

las cosas se3a(an bien

$o(rar que

las cosas se3a(an cone:ciencia y

e:cacia

$o(rar que

las cosas se3a(an almenor costo



EFICIENCIAapacidad de

reducir al

mínimo losrecursos usadospara alcanzar

los ob+etivos dela or(anización)

>acerlascosasbien?



EFICACIAapacidad

para

determinar losob+etivosapropiados

>acerlo quese

debe3acer?



PERSPECTIVAS FUTURAS DE LAADMINISTRACIÓN

A0<%!S 5MP%4!S E %"ESPE5A4!S Principalmenteen el campo del conocimiento) %mpone una nueva ycreciente necesidad que la or(anización no est; en

condiciones de atender)5E%0%E"T! 4E $AS !56A"%7A%!"ES ue lasvuelve comple+as

4%&E5S%4A4 4E AT%&%4A4ES ue exi(en personascon competencias diversas y altamenteespecializadas, lo cual implica problemas decoordinación y se(uimiento a los cambios

acelerados)



DESAFÍOS PRINCIPALES

5E%0%E"T!4E $AS

!56A"%7A%!"ES

!0PETE"%A0MS A694A

S!#%ST%A%8

" 4E $A

6$!<A$%7A%8

" 4E $A



TAREA u;l es el ob+eto de estudio de la administraciónN) omente el estado actual de la Teoría 6eneral de

la Administración) u= opina sobre la administración en la sociedad

modernaN) u= 3abilidades necesita el administrador, para

enfrentar los cambiosN u;les son los principales desafíos para la

administración en la primera d=cada del Si(lo OO%en la educación superiorN



ADMINISTRACIÓNCIENTÍFICA

DLH-DDL

#redericQ Taylor,

%n(eniero mec;nico,norteamericano)



$AS SE%S ETAPAS 4E $A %ST!5%A 4E $AS E0P5ESAS

Artesanal 4esde la anti(Redad 3asta

antes de la 5evolución%ndustrial

asta DJF

Transición3acia laindustrializaci

ón

Primera 5evolución%ndustrial

DJF aDHF

4esarrollo%ndustrial

4espu=s de la Se(unda5evolución %ndustrial

DHF a DDI

6i(antismo%ndustrial

Entre las dos (uerrasmundiales

DDI a DIL

0oderna 4esde la pos(uerra 3astala actualidad

DIL a DF

6lobalización Actualidad 4esde DF



TAYLOR: Su preocupc!"#or!$!#% &ue 'r'r (ee%!)!#r e% &#'*) (e%

(e*per(!c!o + (e %*p,r(!(* *u&r!(* por %*!#(u*'r!* e*'(ou#!(e#*e*+ e%e-r %o* #!-e%e* (epro(uc'!-!((. )e(!#'e %p%!cc!"# (e ),'o(o* +',c#!c* (e !# e#!er/



PRINCIPIOS DE LAADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

14ESA55!$$! 4E 9"A %E"%A 4E$ T5A<A1!

onsiste en una seriede 3erramientas

Estudios de m=todosEstudios de tiempos

Estudios de incentivos

!frece una formasistematizada debuscar

A90E"T! 4E $AP5!49T%&%4A4

5A%!"A$%7A%!"4E$ T5A<A1!




2SE$E%8" %E"T%#%A 4E$ T5A<A1A4!5

Al existir una

ciencia deltraba+o es posible

Adiestramiento

Ense2anza#ormación

onocer las

característicasfísicas y mentalesnecesarias parauna determinadalabor




3!$A<!5A%!" !54%A$ 4E $!SPAT5!"!S $!S T5A<A1A4!5ES

Ase(urar larealizacióndel traba+o

4e acuerdo conla ciencia deltraba+o

El patrón debe ayudar al traba+ador a>entender? las bondades de la cienciadel traba+o para lo(rar su aplicación y

ob+etivos




44%&%S%8" AS% P!5 %69A$ 4E$

T5A<A1!

Traba+ointelectualplaneacióndel traba+o

5esponsabilidadde la direcciónde la empresa

Traba+omanual>acer el

5esponsabilidadde los operarioso traba+adores



LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICABUSCA

P5!SPE5%4A4 P5!49T%&%4A4

$a mayor prosperidad no puede existir m;s quecomo resultado de la mayor productividad posible

de los 3ombres y las m;quinas delestablecimiento es decir, cuando cada 3ombre ycada m;quina est;n dando el rendimiento m;s

(rande posible



M12IMA EFICIENCIA YM12IMO RENDIMIENTO

0MO%0AE#%%E"%A

0MO%0!5E"4%0%E"T!

0aximizar la productividad si(ni:ca para Taylorrealizar >el traba+o del establecimiento? con el(asto mínimo de esfuerzo 3umano, recursosnaturales y con costos mínimos de capital en

forma de m;quina, edi:cios, etc)



ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS EINCENTIVOS

%"%%AT%&A %"E"T%&!S

Se de:ne como aquella en la cual >lostraba+adores dan su me+or iniciativa y, a cambiode ella, reciben de sus patronos al(*n estímulo

especial



CUATRO CARACTERÍSTICAS DE LAADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E

INCENTIVOS

El problema consiste en obtener la>me+or iniciativa? de cadatraba+ador) %nducir a cadatraba+ador a que 3a(a uso de susme+ores esfuerzos, de su traba+om;s asiduo, de todos sus

conocimientos tradicionales, detoda su 3abilidad y de todo suin(enio, así como de toda su

buena voluntad, en una palabra de

A



CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓNDE INICIATIVAS E INCENTIVOS

El lo(ro de la iniciativa de losobreros tropieza con varias

di:cultades, una de las cualeses la creencia -que para Taylor-es >creencia equivocada? deque existe un con'icto entrelos intereses de patronos yobreros

<




$as formas para realizar losdiferentes o:cios no est;nordenadas o sistematizadas)Se transmiten oralmente y se3an ido desarrollando yme+orando mediante el in(enioy la experiencia de lostraba+adores, los traba+adoresnuevos las aprenden mediante




$a masa de ese >conocimientotradicional? trasmitido

oralmente, de manerainformal, etc), lo poseen lostraba+adores y no laadministración

4



MECANISMOS DE LAADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

D Estandarización tanto de los instrumentos y3erramientas, como de los movimientos y

operaciones de los obreros para cada tipode traba+o)

K Sistemas mnemónicos para clasi:car eidenti:car los productos que se fabrican y

los instrumentos utilizados para ello)G Sistema de circulación del traba+o




I #ic3as de instrucción para el traba+ador

L 5e(las de c;lculo y otros instrumentosa3orradores de tiempo)

H Estudio de tiempo

J 4epartamento de planeamiento en dondeest;n los >3ombres del salón de

planeamiento? Sistema de costos




%dea de labor y una >boni:cación (enerosa?

DF Tarifa diferenciada

DD Principio de excepción

DK Supervisión funcional



ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Comprueba si todo ocurre conforme alprograma.CONTROL

Da a las cosas y a los hechos las proporcionesque convienen, adapta los medios al objeto.

COORDINACIÓN

MANDAR Arte de Dirigir: cualidadespersonales. Conocimiento adm.

ORGANIZACIÓN Provee a la empresa de todo lo necesario para sufuncionamiento.

PREVISIÓNPLANEACIÓN

Cálculo del porvenir o pronsticoPreparacin para el porvenir



TEORIA CLÁSICA, FAYOLTEORIA DE LA BUROCRACIA, 3EBER0TEORIA ESTRUCTURALISTA

TEORIA CLÁSICA, FAYOL



HENRI FAYOL (1849-

1925) Ingeniero.Padre de a !eor"a#oderna de aad#ini$!ra%i&n

o'era%iona.E$%ea de a eor"a*+$i%a de a

Ad#ini$!ra%i&n.

1. E,i$!e na dieren%ia

en!re e goierno de ae#'re$a / $ad#ini$!ra%i&n. La 0!i#a e$na n%i&n #ien!ra$ ee goierno de a e#'re$a

%on$i$!e en ear a ae#'re$a a ograr $$oe!io$. Ee#en!o$ de a

Ad#ini$!ra%i&n

LA ORGANIZACIÓN Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA



LA ORGANIZACIÓN Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA

HENRY FAYOL (1849-1925)

!IONERO "E LA "OCTRINA A"MINISTRATIVA

ES#UEMAB$SICO "E

%AOL

O&eracione'

de (a em&re'a

E(emento' de (aadmini'tración

!rinci&io' de (aadmini'tración

!rocedimiento'admini'trati)o'

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA




!btener la "mejor iniciativa# de cada

trabajador: "inducir a cada trabajador a que

haga uso de sus mejores esfuer$os, de su

trabajo más asiduo, de todos losconocimientos tradicionales, de toda su

habilidad y de todo su ingenio, as% de su toda

su buena voluntad & en una palabra de toda su"iniciativa#' para dar as% el má(ima rendimiento

a su patrn.

T

R

A

B

AJ

A

D

OR

*





)l logro de la iniciativa de los obreros tropie$a

con varias dificultades, una de las cuales es la

creencia & que para *aylor es "creenciaequivocada# & de que e(iste un conflicto entre

los intereses de patronos y obreros.

T

R

A

B

AJ

A

D

OR

+





+as formas para reali$ar los diferentes oficios

no están ordenados o sistemati$adas. etrasmiten oralmente y se han ido desarrollando

y mejorando mediante el ingenio y la

e(periencia de los trabajadores, los

trabajadores nuevos las aprenden mediante la

observacin personal y no e(iste uniformidad

en la forma de desempe-ar un mismo oficio.

TR

A

B

A

JA

D

O

R

,





+a masa de ese "conocimiento tradicional#

trasmitido oralmente, de manera informal, etc.,

la poseen los trabajadores y no la

administracin.

T

R

A

B

A

JA

D

O

R

-

Ó Í



PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

*aier !raao e$ $$%e'!ie de $ere$!diado 6%ien!"i%a#en!e7 #edian!e ade$%o#'o$i%i&n de $$ ee#en!o$ o%a 'er#i!e iden!ii%ar #oi#ien!o$inne%e$ario$ ee#en!o$

inade%ada#en!e %o#inado$$e%en%ia$ de $!o$ e 'edena!erar$e erra#ien!a$ %on di$e:oinade%ado 'e$!o$ de !raao #adi$e:ado$ e!%.

"ESARROLLO"E UNACIENCIA "EL

TRABAJO

1

!RINCI!IOS "E LA A"MINISTRACI.N CIENTI%ICA



!RINCI!IOS "E LA A"MINISTRACI.N CIENTI%ICA

/ Junto con (a 'e(ección de( tra0a1ador2TALOR &ro&one 'u entrenamiento 34ormación &ara e( me1or de'em&e5o de

'u tra0a1o6

SELECCI.NCIENTI%ICA"EL

TRABAJA"OR

2





*oaora%i&n %ordia de o$'a!rono$ 'ara %on o$!raaadore$ de #anera e $e

a$egre a reai;a%i&n de !raaode a%erdo %on a %ien%ia de!raao.

COLABORACI.NCOR"IAL "ELOS !ATRONOS

LOSTRABAJA"ORES

3

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA



PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

<ee aer na dii$i&n 6%a$i'or iga7 de !raao / de are$'on$aiidad en!re a dire%%i&n/ o$ !raaadore$.

A a dire%%i&n ('a!rono)%orre$'onde a aor dede$arroar a %ien%ia de !raaodi%o en !r#ino$ #+$ $en%io$

a aor de 'anea%i&n de !raao.

"IVISI.N !ORI7UAL "ELTRABAJO

1

ADMINISTRACIÓN



ADMINISTRACIÓNDESAFÍOS

Tomar decisiones) oordinar actividades 4iri(ir personal Evaluar desempe2o Asi(nar recursos otros

A40%"%ST5A4!5

Pasado

Presente

#uturo

4ia(nóstico

Pronóstico

Escenarios



ACCIONES CLAVES

"uevosrumbos

"uevosob+etivos

"uevastecnolo(ías

"uevasactividades

"uevosprocesos

"uevasestrate(ias

A

4 0 % " % S T

5 A % 8 "



ADMINISTRADOR

0odi:ca los comportamientos y actitudesde las personas

0odi:ca la cultura or(anizacional

4e+a 3uellas profundas en la vida de laspersonas y de las or(anizaciones)

%n'uye en el comportamiento de losconsumidores, proveedores y competidores



FIN DE LAADMINISTRACIÓN

$o(rar que

las cosas se3a(an

$o(rar que

las cosas se3a(an bien

$o(rar que

las cosas se3a(an cone:ciencia y

e:cacia

$o(rar que

las cosas se3a(an almenor costo



EFICIENCIAapacidad de

reducir almínimo losrecursos usadospara alcanzarlos ob+etivos dela or(anización)

>acerlascosasbien?



EFICACIAapacidad

para

determinar losob+etivosapropiados

>acerlo quese

debe3acer?



PERSPECTIVAS FUTURAS DE LAADMINISTRACIÓN

A0<%!S 5MP%4!S E %"ESPE5A4!S Principalmenteen el campo del conocimiento) %mpone una nueva ycreciente necesidad que la or(anización no est; en

condiciones de atender)5E%0%E"T! 4E $AS !56A"%7A%!"ES ue lasvuelve comple+as

4%&E5S%4A4 4E AT%&%4A4ES ue exi(en personascon competencias diversas y altamenteespecializadas, lo cual implica problemas decoordinación y se(uimiento a los cambiosacelerados)



DESAFIOS PRINCIPALES

5E%0%E"T!4E $AS

!56A"%7A%!"ES

!0PETE"%A0MS A694A

S!#%ST%A%8

" 4E $A

6$!<A$%7A%8

" 4E $A



TAREAu= 3abilidades necesita el administrador,

teniendo en cuenta la variedad de situaciones conque se enfrentaN)

u;l es el ob+eto de estudio de la administraciónN)

omente el estado actual de la Teoría 6eneral dela Administración)

u= opina sobre la administración en la sociedadmodernaN)

u;les son los principales desafíos para laadministración en la d=cada de los a2os dos milN



BREVE 4ISTORIA

DE LAADMINISTRACIÓN

REN5 DESCARTES 6789;



REN5 DESCARTES 6789;78<=

Principio de la duda metódica o de la certezaconsiste en no aceptar como verdadera cosaal(una mientras no se sepa con certeza .clara y

nítidamente/ aquello que es realmenteverdadero) on esta duda metódica se evitan elpre+uicio y la precipitación, acept;ndose sólocomo cierto aquello que sea evidentementecierto)

Principio del an;lisis o descomposición consisteen dividir y descomponer cada di:cultad oproblema en tantas partes como sea posible ynecesario, para buscar la me+or solución yresolverlas por separado)

RESUMEN REN5



RESUMEN REN5DESCARTE

Principio de laduda metódica o

de la certeza

Principio delan;lisis odescomposición

Principio de lasíntesis ocomposición

Principio de laenumeración o

de la veri:cación

Ó



INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓNMILITAR

ESA$A 1E5M59%A

niveles de

mando de acuerdocon el (rado deautoridad y deresponsabilidad

correspondiente

CENTRALIZACIÓN DELMANDO Y

DESCENTRALIZACIÓN DE LAE>ECUCIÓN

&i(ilar la

totalidad delcampo debatalla)

Plani:cación -ontrol

DIRECCIÓN

Todo soldadodebe conocer

perfectamentelo que seespera de =l yaquello quedebe 3acer)



De % 'r#?u!% pro(ucc!"#r'e*#% e# ?ue 'o(o* %o*

'r@(ore* e*'@#or$#!(o* e#corporc!o#e* (e oc!o*

re$!(o* por e*''u'o*. (o#(e'o(o* *e co#oc/# + e# %*?ue e% pre#(!. pr p*r

r'e*#o o )e*'ro



CAMBIO: L* )?u!#* #o*u*'!'u+ero# 'o'%)e#'e %

o)@re

Aumento de

la demandade

producción

4isminución

de los costosde producción

Precios

competitivos

0ayor

cobertura delmercado

consumidor

Aumento

de la manode obra)

Exi(encia

de mayorcalidad



OTROS CAMBIOS

$a mecanización del traba+o condu+o a la divisióndel traba+o y a la simpli:cación de lasoperaciones, e 3izo que los o:cios tradicionalesfueran sustituidos por tareas semi -

automatizadas, repetitivas y f;ciles de controlar,que podían ser e+ecutadas por personas sinnin(una cali:cación)

orarios de traba+o de DK ó DG 3oras, en

condiciones ambientales peli(rosas) Aparece el proletariado <a+os salarios

INFLUENCIAS DE LAS



INFLUENCIAS DE LASECONOMÍAS LIBERALES

5E&!$9%8" #5A"ESAAdam Smit3.DJKG-DJF/

D) #undador de laeconomía cl;sica, cuyopostulado central es lacompetencia)

K) El ori(en de la riquezade las naciones resideen la división del traba+oy en la especializaciónde las tareas, pre(ona elestudio de tiempos ymovimientos que m;starde Ta lor

INFLUENCIAS DE LAS




5E&!$9%8" #5A"ESA 1ames 0ill .DJJG-DGH/

D) Estudio de tiempo ymovimiento paraobtener el incrementode la producción)

4avid 5icardo.DDJ/

D) Estudia el traba+oenfocado como

elemento de costo, elcapital, el salario, larenta, la producción, losprecios y el mercado)

INFLUENCIAS DE LAS




5E&!$9%!" #5A"ESAUarl 0arx.DD-DG/#riedric3

En(els.DKF-DL/

D) El valor de toda mercancía est;determinado por la cantidad detraba+o socialmente necesario para

producirla)K) $a fuerza de traba+o es una mercancía

cuyo valor est; determinado por losmedios de vida necesarios para lasubsistencia del traba+ador .alimento,

vestido, etc/ al laborar por encima deun determinado n*mero de 3oras seproducir; no sólo el valorcorrespondiente al de la fuerza detraba+o .que el capitalista pa(a como

salario/ sino tambi=n un valor mayor



TAREAu;l fue la contribución de los :lósofos (rie(os,

como Sócrates, Platón y Aristóteles, a laadministraciónN)

u;l fue la contribución de 5en= 4escartes a la

administraciónN)u;l fue la in'uencia de la or(anización

militarN En qu= aspecto provocó la 5evolución %ndustrial

el ambiente propicio para el sur(imiento de laadministración modernaN)

u;l fue la in'uencia de Uarl 0arx y #riedric3En(elN



RECURSOS 4UMANOS EN LAERA DEL

cONOCIMIENTO



DE LA ERA INDUSTRIAL A LAERA DEL CONOCIMIENTO

E5A%"49ST5%A$

!"EPT! 4E T5A<A1!)

E$ S%6$! 4E$A

<95!5A%A

S%6$! 4E $A#M<5%A

ERAINDUSTR

IAL

CL1SICA

798<

ERAINDUST

RIALNEO;

CL1SICA

ERA DE LAINFORMACI

N

798<;799<

799<

A5ATE5%ST%AS E5A %"49ST5%A$ $MS%A



A5ATE5%ST%AS E5A %"49ST5%A$ $MS%A

%ndustrialización en todo el mundo) Sur(imiento de países desarrollados o industrializados) E0P5ESA Estructura or(anizacional burocr;tica)

#orma piramidal, centralizada, =nfasis en ladepartamentalización funcional) entralización de las decisiones en la cima de la

or(anización V +erarquía) Establecimiento de normas y re(lamentos internos para

disciplinar y estandarizar el comportamiento de las

personas

CARACTERÍSTICAS: ERA INDUSTRIAL



EMPRESA

ORGANIZACIÓN

D) 6randes cantidades de personasdeseaban y necesitaban traba+arpara ella)

K) reación de soldadosempresariales, los cuales

entre(aban voluntariamente suener(ía, entusiasmo ycompromiso para impulsar los:nes de sus empleadores)G) Traba+adores que prometían :delidady su capital intelectual a la bandera

empresarial, no cuestionaban lasórdenes de la or(anización)

CARACTERÍSTICAS ERA



INDUSTRIAL

E0P5ESA

!56A"%7A%8"

I) Proporcionaba se(uridad

L) odi:caba la vidaempresarial) rea un estilode vida, sus e+ecutivosusaban tra+es y corbatas)

H) rea un mundo muyconfortable

ERA INDUSTRIAL



ERA INDUSTRIAL

E0P5ESA

A%AA4E"T5!

P5!ES!SP5!49T%&!S

E#%%E"%APreocupación

<;sica dela empresa

D)Estandarización y

simpli:cación

de losprocesos)

K)Especialización de la fuerza

laboral)

G)Escalas deproducción

ma ores a

9$T95A !56A"%7A%!"A$- E5A %"49ST5%A$



Personas A56!SEra dise2ados de manera

:+a y de:nitiva para

obtener la m;ximae:ciencia del traba+o ylos empleados debíana+ustarse a ellos para

servir a la tecnolo(ía y ala or(anización

Se consideraban 5ecursosde Producción +unto conotros recursos

or(anizacionales deproducción m;quinas,equipos y capital,con+unción típica de lostres factores tradicionales

de producción T%E55A, AP%TA$ T5A<A1!)Es considerada un ap=ndice

de la m;quina y como=sta, debería serestandarizada en lamedida de lo posible

ERA INDUSTRIAL H CONTRATO SOCIAL



$EA$TA4

Se exi(e de los

traba+adores:delidad

absoluta y cie(a,de manera que

fuerandominados por lapersonalidad dela or(anización

PE5SPET%&A

"o se anima a lose+ecutivos a buscarpuntos de vista m;s

amplios)

$a empresa se

encerraba en si mismay se perpetuabaapoyada por un

con+unto de controles,sistemas y +erarquías)

PRINCIPIO B1SICO: ERAS



INDUSTRIAL

$as creencias no cambian nunca)ambia todo lo dem;s, pero nuncalas verdades b;sicas sobre las quese basa la empresa) $a *nica vacasa(rada de una or(anizacióndeber; ser su :losofía b;sica de3acer ne(ocios)



ERA NEO CL1SICA

ERA INDUSTRIALIZACIÓN



ERA INDUSTRIALIZACIÓNNEOCL1SICASe !#!c! (e*pu,* (e % II Guerr Mu#(!% H MODELO

P5!49%8"

$!A$

P5!49%8"

5E6%!"A$

P5!49%8"

%"TE5"A%!"A$

Teoría del

omportamient

o

Teoría de

Sistema

Teoría de

ontin(encia

0!4E$! -EST59T95A$

&%S%8"

S%STB0%A

&%S%8"

09$T%4%S%P$%"A5%A

5E$AT%&%S0!

4%SEW! 0EA"%%STA



4%SEW! 0EA"%%STA =%o$ niee$ er+ri%o$ / %oordina%i&n

%en!rai;ada <e'ar!a#en!ai;a%i&n n%iona 'ara garan!i;ar a

e$'e%iai;a%i&n. E$e#a$ r"gido$ de %o#ni%a%i&n. Li#i!ada %a'a%idad 'ara e 'ro%e$a#ien!o de a

inor#a%i&n. *argo indiidae$ e$'e%iai;ado$ en !area$ $en%ia$

/ re'e!i!ia$. >na$i$ en a ei%ien%ia / a r!ina. Re$!ri%%i&n a %a#io / a innoa%i&n.

4%SEW! 0AT5%%A$



*oordina%i&n de$%en!rai;ada / daidad de #ando

a!oridad n%iona / a!oridad 'or 'ro/e%!o$. *argo$ %a#ian!e$ e innoadore$. A#en!o de a %a'a%idad de 'ro%e$a#ien!o de a

inor#a%i&n. *argo$ ade%ado$ a !area$ #+$ %o#'ea$ e

innoadora$. A#ien!e ine$!ae %a#ian!e / !e%noog"a ariae. *a'a%idad ra;onae 'ara generar e %a#io / a

innoa%i&n.

ADMINISTRACIÓN Y ERA



NEOCL1SICA

E0P5ESA

D) !r(anización en9nidades Estrat=(icas)

K) Se busca que las

or(anizaciones seanm;s administrables,m;s ;(iles)

G) Preocupación por estar

cerca del mercado y delcliente)

I)Se inicia unapreocupación por el

5ecurso umano)

CULTURA H ERA



NEOCL1SICA

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M<%T!S

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El 55 es vivoe inteli(ente y nosimplemente unfactor inerte de

Teoria Org. II

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