TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.doc

7/25/2019 TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.doc

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TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ORGENES

Como teora administrativa, el desarrollo organizacional constit!e n movimiento "esrge a #rinci#ios de los $% como consecencia de n con&nto de ideas e investigacionesde car'cter (mano relacionista)

Algnos atores incl!en el DO dentro de la corriente cient*ico+administrativadenominada neo+(mana+relacionista como na #ro!eccin de la teora delcom#ortamiento organizacional)

C(iavenato atri-!e los orgenes del DO a n com#le&o con&nto de razones, entre las "eca-e destacar. La di*icltad relativa #ara sistematizar los conce#tos de las diversas teoras de laorganizacin)

/ro*ndizacin ! di*sin de estdios so-re la motivacin (mana)

La realizacin de los #rimeros e0#erimentos de la-oratorio so-re elcom#ortamiento (mano)

La #lralidad de cam-ios "e se sceden en el 'm-ito organizacional) Estosigni*ica "e los am-ientes son m's din'micos, las organizaciones m's com#le&as,desarrollo ! diversi*icacin de la tecnologa)

Desarrollo ! am#liacin de la teora administrativa, "e asme n en*o"esistem'tico donde la com#le&idad ! la interaccin medioam-iental co-ran inter1s)

OBJETIVOS DEL DO.

Introdcir na neva mentalidad, a-ierta, democr'tica ! eminentemente #artici#ativa,

orientada mc(o m's (acia la administracin de #ersonas "e (acia la administracin de-ienes ! t1cnicas)Destacar los cam-ios am-ientales ! el rol de la cltra organizacional en el #roceso decam-io organizacional) Dar na idea del desarrollo organizacional, ss s#estos -'sicos ! s #roceso, !#resentar diversos modelos de DO -asados en cam-ios estrctrales, decom#ortamiento, o en am-os)/ermitir na visin crtica de las diversas modalidades de intervencin en lasorganizaciones)

Srgi a #artir de 23$4 #ero no como el resltado del tra-a&o de n ator 5nico sino comoel com#le&o con&nto de ideas res#ecto del (om-re, la organizacin ! el am-iente,orientado a #ro#iciar el crecimiento ! desarrollo seg5n ss #otencialidades)

El D)O) es n desdo-lamiento #r'ctico ! o#eracional de la teora del com#ortamiento(acia el en*o"e sist1mico) No es na teora #ro#iamente dic(a, sino n movimiento "econgrega varios atores "e -scan a#lican las ciencias del com#ortamiento a laadministracin)


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CLIMA ORGANIZACIONAL.

Tam-i1n en*atizan en el clima organizacional, el cal constit!e el medio interno de naorganizacin ! s atms*era #sicolgica #articlar)

El clima organizacional est' ntimamente ligado a la moral ! a la satis*accin de las

necesidades (manas de ss miem-ros) El clima #ede ser salda-le o malsano, c'lido o*ro, negativo o #ositivo, satis*actorio o insatis*actorio, de#endiendo de cmo se sientenlos #artici#antes con res#ecto a la organizacin)

Algnos individos son m's o menos sensi-les "e otros en relacin con as#ectos de eseclima, adem's na caracterstica "e #arece ser #ositiva #ara n miem-ro de naorganizacin #ede ser #erci-ida como negativa o insatis*actoria #ara otros)

El conce#to de clima organizacional com#rende diversos grados, como el ti#o deorganizacin, la tecnologa tilizada, las #olticas de la com#a6a, las metaso#eracionales, los reglamentos internos 7todos ellos constit!en los *actoresestrctrales8, adem's de las actitdes ! *ormas de com#ortamiento social, im#lsadas o

castigadas 7constit!en los *actores sociales8)

APLICACIONES DEL D. O.

E0isten ciertas condiciones organizacionales "e re"ieren a#licacin ! em#leo del D)O),la condicin esencial es "e algien, en na #osicin estrat1gica de la organizacin,sienta la necesidad de modi*icacin, Los #rogramas de D)O) #eden a#licarse a lossigientes ti#os de condiciones organizacionales o necesidades sentidas de cam-io.

a) Necesidad de cam-iar normas cltrales, o sea, la cltra organizacional)

b)Necesidad de cam-iar estrctras ! #osiciones9 es decir, los as#ectos *ormales de laorganizacin)
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c)Necesidad de me&orar la cola-oracin intergr#al

EL PROCESO DEL D.O.

La tecnologa del desarrollo organizacional, srgi de las ciencias del com#ortamiento) Eneste sentido el D)O) constit!e n #roceso "e consta de tres eta#as. recoleccin de

datos, diagnstico

1.Recolecci! "e "a#o$% la reco#ilacin ! el an'lisis de datos es na de las actividadesm's di*ciles t1cnicas ! m1todos #ara descri-ir el sistema organizacional, las relacionesentre ss elementos ! s-sistemas) ! las maneras de identi*icar los #ro-lemas ! asntosm's im#ortantes)

&.Dia'!$#ico o('a!iacio!al%se orienta #rinci#almente al #roceso de solcin de#ro-lemas) /resta considera-le atencin al desarrollo ! veri*icacin de nevos en*o"es#ara la solcin de #ro-lemas organizacionales ! a la #re#aracin del sistema #ara elcam-io)
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*.I!#e(+e!ci!% la accin de intervencin #ede realizarse a trav1s del entrenamiento dela sensi-ilidad o de m1todos de la-oratorio) La intervencin es na *ase del #roceso delD)O) "e #ede ser de*inida como na accin #laneada "e de-e e&ectarse acontinacin de la *ase de diagnstico) El (ec(o de o-tener datos o de diagnosticar esna manera de intervenir en el sistema) La intervencin no es la *ase *inal del D)O), sinona eta#a ca#az de *acilitar el #roceso) El cal de-e ser contino)

LAS CARACTERSTICAS DEL DO)

La de*inicin de DO s#one varias caractersticas, como.

1.En*ocarse a la organizacin como n todo) El DO involcra a la organizacin como ntodo #ara "e el cam-io #eda ocrrir e*ectivamente)&.Orientacin sist1mica) El DO se en*oca #ara las interacciones entre las #artes de laorganizacin "e se in*lenciaron rec#rocamente, #ara las relaciones de tra-a&o entre las#ersonas, as como #ara la estrctra ! los #rocesos organizacionales)*.Agente de cam-io) El DO tiliza agentes de cam-io, "e son las #ersonas "edesem#e6an n #a#el de estimlar, orientar ! coordinar el cam-io dentro de n gr#o),.Solcin de #ro-lemas) El DO en*atiza la solcin de #ro-lemas ! no solamente losdiscte tericamente) /ara eso tiliza la investigacin+accin o sea la me&oraorganizacional #or medio de la investigacin ! del diagnostico de los #ro-lemas ! de laaccin necesarios #ara resolverlo)-) A#rendiza&e e0#erimental) Los #artici#antes a#renden #or la e0#eriencia en el am-ientede ca#acitacin los ti#os de #ro-lemas "e en*rentan en el tra-a&o)
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./roceso de gr#o ! desarrollo de e"i#os) El DO descansa so-re #rocesos gr#alescomo discsiones en gr#o, con*rontaciones, con*lictos intergr#ales ! #rocedimientos#ara coo#eracin)/.Retroalimentacin) El DO #ro#orciona in*ormacin de retorno ! retroalimentacin a las#ersonas #ara "e ellos tengan datos concretos "e *ndamenten ss decisiones) Laretroalimentacin #rovee in*ormacin de retorno so-re s condcta ! motiva las #ersonas

a com#render las sitaciones en "e est'n involcradas ! tomar accin ato correctiva)0. Orientacin sitacional) El DO sige n #rocedimiento rgido e inmta-le) Todo locontrario es sitacional ! orientado #ara las contingencias) Es *le0i-le #ragm'tico, ada#talas acciones #ara adecarlas a las necesidades es#eci*icas ! #articlares "e sediagnosticaron).Desarrollo de e"i#os) El DO se (ace #or medio de e"i#os) S #ro#osicin es elcam-io #laneado #arte del #rinci#io de "e no e0iste n modelo ideal a#lica-le a cal"iercircnstancia) Las organizaciones de-en ada#tarse a ss circnstancias de *orma#laneada)12.En*o"e interactivo) Las comnicaciones e interacciones constit!en los as#ectos*ndamentales del DO #ara o-tener mlti#licacin de es*erzos rm-o al cam-io) Lasinergia es *ndamental en las interacciones)

EN3O45ES

El #rinci#al *ndamento terico del DO est' en la ciencia del com#ortamiento) Sinem-argo, an"e, a veces, se considere al DO como na #arte de la #sicologa, el DOtiene n *erte com#onente administrativo) :n #roceso de DO im#lica na intervencin enas#ectos emocionales, esto es, com#ortamentales de la organizacin, #ero tam-i1n, enlos as#ectos estrctrales ! *ormales)

En realidad, el DO im#lica na convergencia e integracin de t1cnicas de intervencin#sicolgicas con las t1cnicas de intervencin administrativa, -a&o el convencimiento de"e ningna de los 4 *nciona aisladamente)

/odemos conclir diciendo "e el DO se en*oca so-re la cltra, los #rocesos ! laestrctra de na organizacin, tilizando na #ers#ectiva total del sistema)

E0isten m5lti#les de*iniciones de DO, #ero la ma!ora de ellas coinciden en na serie de#ntos comnes. ;e el DO es n cam#o de las ciencias de la condcta)

Tienen n car'cter a#licado, es decir, o#eracional #r'ctico)


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Drante el a6o 23=> gracias alas #resentaciones de D) ?cgregor se ni al de#artamentode relaciones de los em#leados de ESSO O@L) como investigador asociado)S(e#ard so n im#acto im#ortante en el srgimiento de el DO) S(e#ard tam-i1n seinvolcro en actividades de desarrollo de la comnidad ! en 23$%, en el case institte o*tec(nolog!c *ndo el #rimer #rograma de doctorado dedicado a ca#acitar a es#ecialistasen el DO)

RIC6ARD BEC76ARD

Este se6or, otra *igra im#ortante en el srgimiento ! desarrollo de el cam#o del DO)Tra-a&o con ?cgregor en 23=3, en donde ?cgregor tra-a&a-a con Dee!


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:no de los #rimeros miem-ros de el #ersonal de NTL, desem#e6a-a n tra-a&o de DO !esta-a ca#acitada en *orma casi e0clsiva en el cam#o de el tra-a&o social) ?ientras *eem#leada como directora de #ersonal ! ca#acitacin de el conse&o de ni6as e0#loradorasde L)A) a #rinci#ios de los =%s asisti a no de los #rimeros eventos de el estern trainingla-orator! all, ss entrenadores en los gr#os BTB *eron Gordon Fearn ! ?argeriteanderorer)En 23=3 *ormo #arte de el #ersonal de n la-oratorio de desarrollo de la comnidad#atrocinado #or NTL en el centro de con*erencias Arro(ead de la :CLA donde *eco#acitadora en n gr#o BTB con


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