Teoria de sistem

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TEORIA DE SISTEMAS Profesor: José Antonio Riascos G

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Page 1: Teoria de sistem

TEORIA DE SISTEMAS

Profesor: José Antonio Riascos G

Page 2: Teoria de sistem

Objetivos

Posibilitar una visión sistemica

de las organizaciones o de

aspectos de ellas.

Introducir los conceptos y sus

aplicaciones a la administración

en el sistema abierto y el

ambiente.

Proporcionar una idea de los dos

tipos de enfoque s sistemicos.

Evaluar de modo critico la teoría

de sistemas.

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INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN

La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas (TGS) y representa la

plenitud del enfoque sistémico en la TGA a partir de 1960.

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.

La teoría no soluciona problemas pero produce teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear

condiciones de aplicación en la realidad empírica.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse

significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre

cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1 Los sistemas existen dentro de sistemas.

2 Los sistemas son abiertos

3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

DEFINICION DE SISTEMA

Conjunto de elementos que interactuan entre si en busca de un objetivo.

En este documento se estudian también : Las características de los sistemas, los tipos, los parámetros, el

sistema abierto y sus características.

Además se analizan los modelos de organización, le modelo de Katz y Kahn, el sociotécnico de Tavistock

y la evaluación crítica de la teoría de sistemas.

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MAPA CONCEPTUAL

TEORIA DE SISTEMAS

1960EXPONENTES

LUDWIG VON BERTALANFFY

1950-1968

PREMISAS

BASICAS

EL CONCEPTO

Conjunto de elementos

que interactuan entre si

en la búsqueda de un

objetivo

CARACTERISTICAS

DE LOS SISTEMAS

TIPOS

A Según su constitución

fíiscos y abstractos

B Según su naturaleza

Cerrados y abiertos

PROCESO

SALIDASENTRADAS

AMBIENTE

RETROALIMENTACION

MODELO DE

SISTEMA ABIERTO

1 Los sistemas existen

dentro de sistemas.

2 Los sistemas son abiertos

3 Las funciones de un ssitema

dependen de su estructura.

CARACTERISTICAS

DE LAS O.

1 Comportamiento probabilístico.

2 Las O. Partes de una sociedad.

3 Interdependencia de las partes.

4 Homeostasis o estado de equil.

5 Frontera o límite.

6 MOrfogénesis

MODELOS

KATZ Y KAHN

1 Entradas

2 Procesamiento

3 Salidas

4 Ciclos que se repiten

5 Entropía negativa

6 información como insumo

7 Estado de equilibrio y homeostasis

8Diferenciación

9 Equifinalidad

10 Limites o fronteras

1 Propósito u

objetivo.

2 Globalismo o

totalidad

1 Confrontación sistema

abierto y cerrado

2 Características básicas

3 Carácter integrador

4 Efecto sinérgico

5 El hombre funcional

6 Nuevo enfoque organi

SOCIOTECNICO

DE TAVISTOCK

subsistema técnico

subsistema social

TAREAS

importación

Conversión

exportación

CRITICAS

Page 5: Teoria de sistem

.

Tendencia a la integración de las

diversas ciencias.

Estudiar campos no físicos del

conocimiento científico.

Orientarse a la teoría de sistemas.

Aproximación al objeto de la

unidad de la ciencia.

Integración en la admon

científica.

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PREMISAS

Los sistemas existen

dentro de los

sistemas.

Los sistemas son

abiertos.

Las funciones de un

sistema dependen de

su estructura.

Page 7: Teoria de sistem

DefinicionesSISTEMA, conjunto de:

– Elementos interdependientes e interactuantes.

– Unidades combinadas que forman un todo.

– Un todo organizado o complejo.

– Partes que forman todo un complejo.

EMERGENTE SISTEMICO

Propiedad que existe como un todo, no en sus elementos

particulares

SUBSISTEMAS

Componentes para la operación de un sistema total.

Page 8: Teoria de sistem

.

PROCESAMIENTOAMBIENTE AMBIENTE

RETROALIMENTACION

ENTRADA SALIDA

Page 9: Teoria de sistem

Características

PROPOSITO U OBJETO

GLOBALISMO O TOTALIDAD

Page 10: Teoria de sistem

Tipos de sistemas

Constitución:

– Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza:

– Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

Page 11: Teoria de sistem

..

AMBIENTEENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACIO

Transformación

procesamiento

Page 12: Teoria de sistem

Analogía en sistemas abiertos

Sistemas vivos Sistemas organizados

Nacen, heredan sus rangos.

Mueren, su tiempo de vida es

limitado

Tienen ciclo de vida

predeterminado

Son concretos: puede describirse

en términos físicos y químicos.

Son completos: el parasitismo y

la simbiosis son excepcionales.

La enfermedad se define como

un disturbio en el proceso vital.

Son organizados, adquieren se

estructura por etapas.

Pueden reorganizarse, teóricamente

tienen vida ilimitada, pueden resurgir.

No tienen ciclo de vida definido.

Son abstractos: puede describirse en

términos sociológicos y sicológicos.

Son incompletos: dependen de la

cooperación, sus componentes son

intercambiables.

El problema se define como un desvío

de las normas sociales

Page 13: Teoria de sistem

Las organizaciones como sistemas abiertos

Probabilístico no determinista

Son parte de una sociedad mayor,

constituida por partes menores.

Interdependencia de las partes.

Homeostasis o estado de equilibrio.

Frontera o limite

Morfogénesis.

Page 14: Teoria de sistem

Modelo de Katz y Kant

Importación.

Transformación.

Exportación.

Sistemas como ciclos de

eventos que se repiten.

Entropía negativa.

Equilibrio y homeostasis.

Diferenciación.

Equifinalidad.

Limites o fronteras.

Información, retro

alimentación y codificación.

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Modelo de Tavistock

SistemaSocio

técnico

Subsistema técnico

Subsistema social

Instalaciones físicasMaquinas y equipos

TecnologíaExigencias de la tarea

PersonasRelaciones sociales

Habilidades y capacidadesNecesidades y aspiraciones

Eficiencia potencial

Eficiencia Real

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EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS

1. Confrontación entre las teorías de sistema abierto y

cerrado.

• CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO (Origen, Partes en Interacción,

interdependencia, Todo Sinérgico, Orientación)

•IMPLICACIONES EN LA CONCEPCIÓN DE LA ADMÓN DE LA

DIFERENCIAS ENTRE S.ISTEMA ABIERTO CERRADO.

•NATURALEZA DINÁMICA VS TENDENCIA ESTÁTICA

•SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL VS CAMBIOS DEL

AMB.

•GARANTIA DE ASIMILACIÓN DE PRODUCTOS

•NECESIDAD DE LA ORGANIZACIÓN DE INFORMACION

CONSTANTE

Page 17: Teoria de sistem

-DISTORSIONES

•ORIGEN. (Contravía con Sistema abierto)

•DISTORSIONES.

•TENDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN A

CONCENTRAR REGLAS DE FUNCIONAMIENTO

INTERNO, APOLOGÍA A LA EFICIENCIA, ENFASIS

EN EL PROCEDIMIENTO Y NO EN EL PROGRAMA.

•INSENSIBILIDAD ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y EL

AMBIENTE. (El medio ambiente Factor que establece

diferencia)

•INSENSIBILIDAD A LA NECESIDAD DE CAMBIO Y

ADAPTACIÓN CONTINUA Y URGENTE A LAS

VARIABLES DEL AMBIENTE.

Page 18: Teoria de sistem

2. Características de la Teoría de la Administración

basada en el análisis sistémico

Punto de vista sistémico.

Enfoque dinámico.

Multidimensionalidad y de múltiples niveles.

Multimotivacional.

Probabilística.

Multidisciplinaria.

Descriptiva.

Multicasual.

Adaptación.

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3. Carácter integrador y abstracto de la teoría de

sistemas

Se considera abstracta y conceptual, por tanto de difícil

aplicación a situaciones gerenciales practicas.( Aplicabilidad

a diferentes organizaciones, síntesis integradora de

conceptos.)

4. Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas

abiertos.

Aritmética Organizacional, generación de valor por el

esfuerzo Sistémico.

Page 20: Teoria de sistem

5. El hombre funcional

Hombre funcional diferente de : H. Económico, del H.

Social, del H. Organizacional, H. Administrativo.

Individuo y el rol, Organizaciones sistemas de roles.

6. Nuevo enfoque organizacional

El enfoque de todo y de las partes, de dentro y de fuera, de

lo general y de la especialización.

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