UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES

Nombre: Karla Alejandra Hernández García

Matricula: 279153

Materia: Teoría de la información

Grupo: G4c

Periodo: 1

Numero: 1

Fecha: 23 de agosto del 2014.

Unidad 1: La Comunicación Humana

1.1 Concepto de comunicación desde una perspectiva sistémica:

La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia. Definimos la comunicación como el intercambio de información. Es un proceso. Proceso significa cambio o paso de un estado a otro, indica una serie de actos concatenados; no es un resultado-efecto, consecuencia de un hecho. No es un acto-hecho, acción. Es un proceso, es un fenómeno social anclado en un marco espacio-temporal y cultural caracterizado por códigos y rituales sociales.

La comunicación es un todo integrado (verbal más no verbal)

“la comunicación es una realidad emergente.” Morin, E.

Selección de la información

Selección acto de comunicar

Selección acto de entender o no

La información y el acto de comunicar.

Red multidimensional, distintos procesos, los que intervienen son nudos interceptores y

redes constituyendo el mensaje.

Relación interactiva y una totalidad dinámica.

1.1.2 Breve recorrido histórico de la palabra

comunicación.

El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en las tres

áreas:

Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la información (codificación,

canales, capacidad, ruido, etc.)

Semántica: el significado es el tema principal

Pragmática: la comunicación afecta a la conducta.

Áreas

Sintáctica: INFORMACIÓN

Semántica: SIGNIFICADO

Pragmática: EFECTOS EN LA CONDUCTA

Toda conducta tiene efectos sobre las conductas de quienes interactúan, entendiendo

siempre la interacción como un proceso de influenza recíproca en el cual cada sujeto

modifica su comportamiento como reacción al comportamiento del otro.

Por ello, si el intercambio de información es consiente o inconsciente pierde

importancia.

-Caja negra: entradas y salidas

-Retroalimentación: A afecta a B; B a C; C a D; D a A

- Positiva: cambio negativa: homeostasis

-Circularidad: no hay comienzo ni fin

-Redundancia: reglas de la interacción: Repetitiva y estructurada

Conciencia e inconciencia: pierde importancia.

1.3 Axiomas de la comunicación humana

Etimológicamente los axiomas significan lo que es digno de ser estimado,

creído o valorado.

Watzlawick, Beavin, Don Jackson describen axiomas, que como su

nombre lo indica, son de suma importancia para comprender la

pragmática de la comunicación humana.

Primer axioma:

El significado más simple directo de este axioma es que cuando dos o

más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan

mensajes. El primer axioma de la comunicación permite focalizar toda

comunicación humana partiendo de la base de considerarla inevitable.

Segundo axioma:

Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, tales que el segundo

clasifica al primero y es, por ende, una meta comunicación.

Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:

El contenido: es la información que se trasmite; constituye el “qué” se comunica. Se refiere a

todo aquello que es pasible de ser comunicado sin informar qué tipo de mensaje es.

Tercer axioma:

La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre

los comunicantes.

Hablamos de puntuación cuando en una secuencia de intercambios se toma arbitrariamente un

eslabón de la cadena interactiva como “punto de partida”.

Cuarto axioma:

Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente.

El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y

poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la

relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no

una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de

las relaciones.

Quinto axioma:

Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia. Las posiciones de los individuos son meras variables con una infinidad de valores posibles, cuyo significado no es absoluto sino que surge sólo en la

relación recíproca.

1.4 Contexto Científico

¿Cuál es el contexto científico en el que se construye este concepto de

comunicación?

En 1948, el científico norteamericano Nobert Wiener (1894-1964) publica

“Cibernética o control y comunicación entre el hombre y la máquina”.

Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo que estudiar el problema

de la conducta de tiro de los cañones antiaéreos. Como el avión vuela a

una velocidad muy grande, es preciso predecir su posición futura a partir

de sus posiciones anteriores. Si el cañón está informado de la separación

entre la trayectoria real y la ideal de sus obuses –piezas de artillería que

sirven para arrojar granadas y metralla–, puede cercar progresivamente al

avión hasta abatirlo.

En este problema, Wiener reconocía el principio de feedback o retroacción

y dio a este principio un alcance universal al hacer de él la clave de la

Cibernética o ciencia del “pilotaje”; la palabra griega kybernetes significa

“piloto” o “timón”.

La comunicación

es un proceso social permanente que integra múltiples modos de

comportamiento: palabra, gesto, mirada, mímica, espacio, etc.

No hay una oposición entre comunicación verbal y no verbal la

comunicación es un todo integrado. Los mensajes adquieren significación

sólo en el contexto del conjunto de los modos de comunicación,

relacionados a su vez con el contexto de interacción.

Contexto por oposición a contenido. Si la comunicación se concibe como

verbal y voluntaria, la significación está encerrada en los “bocadillos” que

se envían los interlocutores.

En este sentido se relaciona con la cibernética de Wiener; Bateson asiste activamente al nacimiento de la cibernética y hará de ella una de las importantes herramientas de su reflexión. Paul Watzlawick y Don Jackson utilizarán a fondo la teoría general de los sistemas.

Teoría Sistémica

WIENER, NORBERT PRINCIPIO DE LA RETROACCIÓN

VON BERTALANFFY , LUDWIG TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS

BATESON, GREGORY COMUNICACIÓN PARTIENDO DE CERO

DON JACKSON - WATZLAWICK, PAUL PSIQUIATRÍA

A manera de síntesis:

Teoría de la Comunicación

Tradicional Sistémica

Individual Relación

Mente Conducta Observable

Verbal Toda conducta es comunicación

Consiente Toda conducta es inter conducta

Voluntaria

Sistema del comportamiento:

Sub Sistema Palabra

Código, unidades de información independientes del contexto

Proceso Social

Estrategias Sociales

Distintos modos: Palabra, Gesto,

Mirada, Espacio, etc.

Trabajos Prácticos