Teoría de Decisiones Organizacionales
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EVOLUCIÓN, PARTICULARIDADES Y
CARÁCTER INFORMACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES
ORGANIZACIONALES
Yunier Rodríguez Cruz
María Pinto Molina
Toma de decisiones organizacionales…
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
Herbert Simon
James March Henry
Mintzberg
INTRODUCCIÓN: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
COMPONENTES
COMPORTAMIENTO
CARACTERÍSTICAS
Se empezó a estudiar…
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
Entonces Emergieron…
Estudios empíricos y académicos
Que intentaron responder y entender…
HIPÓTESIS
SU DINÁMICA DE FUNCIONAMIENTO
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
CAMBIOS EN LOS ENTORNOS DE NEGOCIOS:
Surgimiento y Fortaleza de la Economía Global
Transformación de Economías y Sociedades Industriales en
Economías de Servicios Basados en Conocimiento e
Información
CAMBIOS CARACTERÍSTICAS
Administración y mercado global.
Descentralización, flexibilidad, bajos costos y trabajo cooperativo.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
Transformación de las Empresas Comerciales
Conocimiento valorado como activo, competencia
basada en el tiempo.
Surgimiento de la Empresa Digital
Relaciones interpersonales mediante
redes digitales.
CAMBIOS CARACTERÍSTICAS
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
“Uno de los elementos más importantes en la ventaja competitiva es la información”
Porter y Millar
EFICIENCIA
EFICACIA
PRODUCTIVIDAD
ESTABILIDAD ECONÓMICA
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
Dependen de la disponibilidad de
información estratégica y
análisis por parte de quien toma las
decisiones.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
LA TOMA DE DECISIONES Y SU EVOLUCIÓN EN LOS CONTEXTOS ORGANIZACIONALES:
DURANTE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Se da una administración individual, a principios del siglo XX cuando el negocio se hacía más complejo, los propietarios recurren a contratar expertos en
diversos campos.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
PRINCIPIOS DE LA GUERRA MUNDIAL
LA TOMA DE DECISIONES Y SU EVOLUCIÓN EN LOS CONTEXTOS ORGANIZACIONALES:
Aparece la investigación de operaciones con la que se intentaba determinar alternativas de
solución y la decisión final.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
Teorías de las Decisiones
DESCRIPTIVA
PRESCRIPTIVA
NORMATIVA
¿Qué las personas realmente hacen, o
han hecho para tomar decisiones?
¿Qué las personas deben y pueden
hacer?
¿Qué las personas deben hacer?
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
TEORÍA DE LA
DECISIÓN: Describe como un sujeto toma decisiones bajo
una incertidumbre.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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TEORÍA DE LA ELECCIÓN SOCIAL:
No observa al individuo sino en aquellos individuos
que serán afectados por
tomar una decisión racionalmente.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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TEORÍA DEL COSTO-
BENEFICIO: Las alternativas se seleccionan a través de una comparación de
ventajas y desventajas.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
Constituye un sistema lingüístico caracterizado por las preferencias y la información de un individuo o grupo. Surge como resultado para enfrentarnos a una situación concreta. Es el resultado de un proceso social. Es un elemento que permite emprender una acción. Es el resultado ante una situación concreta.
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LAS DECISIONES Y EL PROCESO DE DECISIÓN EN LAS ORGANIZACIONES:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
La decisión depende de la situación …
Situaciones problemáticas o problemas organizacionales.
Situaciones que pueden representar oportunidades
organizacionales.
Prevención de riesgos organizacionales.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS O PECULIARIDADES DE LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES:
Nivel Estratégico
Nivel Gerencial
Nivel Táctico
Nivel Operativo
ORGANIZACIÓN
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COMPONENTES DE LA TOMA DE DECISIONES: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN
INFORMACIÓN
ACCIÓN DECISIÓN
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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- Información - Conocimientos - Experiencia - Análisis - Juicio
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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LA RACIONALIDAD LIMITADA DE LA TOMA DE DECISIONES:
La capacidad intelectual de los individuos para procesar información.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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Los sentimientos y emociones que intervienen en el proceso de decisiones.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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Los hábitos y preferencias de los decisores.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
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Las relaciones sociales.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
o CAXETA Y RODRIGUEZ RECONOCEN ALGUNOS ASPECTOS A LAS QUE DEBEMOS PRESTARLE ATENCIÓN:
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EL CARÁCTER INFORMACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES:
Ambiente informacional y su relación con la transformación y la innovación.
Fuentes de información y prioridades establecida para su uso en el proceso decisorio.
Comportamiento en el uso de la información y relevancia en los sistemas de información organizacionales.
Modificaciones resultantes de las decisiones tomadas.
Emilia Mecha Vilca Gutiérrez
- Es vital una acertada infraestructura institucional. - El capital humano como protagonista de la organización. - Tener buen manejo de información ayuda también en ventajas competitivas.
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CONSIDERACIONES FINALES: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez