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TENDENCIAS MACRO
Ma. Teresa Jerez
SESION 4 – SAP 2014
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MAYO 10 17 24 y 31
SOLO NOS QUEDAN 10 SESIONES… A D E L A N T E !!!
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ENTORNO DEL MARKETING
El entorno del marketing son los participantes y
fuerzas externas que influyen en la capacidad
del marketing para desarrollar y mantener
transacciones exitosas con sus consumidores
objetivo.
Se trata de un elemento de profunda incidencia
sobre la empresa, el cual tan pronto puede
representar ventajas como inconvenientes, y la
empresa debe utilizar sus sistemas de
investigación de mercados y su información del
marketing para observar el medio cambiante en
el que se desenvuelve.
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EL ENTORNO DE
MARKETING ESTAFORMADO POR:
MICROENTORNO
Formado por las fuerzas
cercanas a la compañía que
influyen en su capacidad de
satisfacer a los clientes: los
mercados, los canales de
marketing, los competidores
y sus públicos.
MACROENTORNO
Consiste en las grandes
fuerzas sociales que
influyen en todo el micro
entorno: demográficas,
económicas, naturales,
tecnológicas, políticas y
culturales.
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ENTORNO DEMOGRÁFICO
Poblaciones humanas que en términos de tamaño,
densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros
datos estadísticos.
El entorno demográfico resulta de interés para el
mercadeo porque se refiere a las personas, y las personas
constituyen los mercados.
En el transcurso de los siguientes 25 años, la estructura
de edades de la población mundial continuará cambiando,
con los grupos de más edad conformando una parte cada
vez mayor del total.
Los mercados más grandes estarán en Asia, África y
América Latina, aun cuando el poder de compra por
persona pueda no seguir esta tendencia.
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ENTORNO SOCIO CULTURAL
Este entorno representa los valores, atributos y la
conducta general de las personas que viven en una
sociedad determinada.
En comparación con los cambios económicos,
políticos y tecnológicos, el entorno sociocultural
evoluciona con lentitud.
Las personas crecen en un sistema de valores que
tienden a seguir durante toda su vida.
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ENTORNO SOCIO CULTURAL
Recientemente, los valores individuales han
cambiado otra vez, en particular en la generación
más joven (de 20 a 29 años de edad), a veces
conocida como Generación X, pues han sido más
influidos por el advenimiento de la sociedad del
saber, la revolución de la electrónica y la
computación, los trabajos eventuales, la estructura
cambiante de la familia y la creciente influencia de
los grupos minoritarios.
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AMBIENTE ECONÓMICO
El desarrollo económico de un país se mide por
su producto interno bruto (PIB) —en general per
cápita después de tomar en cuenta la inflación.
Para comparar de manera real los ingresos entre
países, es necesario usar un método de paridad
de poder de compra (PPP) que considera el costo
de una canasta básica de productos (expresada
en dólares estadounidenses) por cada país.
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AMBIENTE ECONÓMICO
El ambiente económico está constituido por
factores que influyen en el poder de compra
y los patrones de gasto de los consumidores.
Los mercados necesitan tanto el poder de
compra como los consumidores, y este poder de
compra depende de los ingresos, de los precios,
los ahorros y el crédito.
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ENTORNO POLÍTICO-LEGAL
En todos los países hay un entorno regulador o
legislativo dentro del que deben operar las
empresas locales y extranjeras.
Al igual que con cualquier otra fuerza externa, el
entorno político/legal presenta a las empresas
oportunidades estratégicas y amenazas.
Por otra parte, los gobiernos pueden estimular
la inversión extranjera a través de políticas
como concesiones de impuestos y protección de
aranceles.
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ENTORNO TECNOLÓGICO
En las últimas tres décadas, un número asombroso
de nuevas tecnologías ha producido artículos como
videograbadoras, discos compactos, computadoras
cada vez más poderosas y pequeñas.
Estas innovaciones son el resultado no sólo de cambios
en los sistemas de cómputo sino también de los costos
reducidos en las comunicaciones (voz y datos).
La tecnología ha cambiado la naturaleza y el alcance
de la industria de las telecomunicaciones.
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ENTORNO TECNOLÓGICO
Los consumidores disfrutan las cuentas bancarias
sin cheques, la desaparición de la factura y los
viajes aéreos sin boleto.
Presupuestos elevados para la investigación y el
desarrollo. Este hecho provoca que las empresas
se interesen más por resolver problemas científicos
que por inventar nuevos productos vendibles, por
ello se están integrando cada vez más las
funciones del marketing dentro de las áreas de
investigación y desarrollo.
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AMBIENTE FÍSICO - NATURAL
Los desiertos están creciendo mientras que los
bosques se contraen, los lagos se secan y la
calidad y cantidad de aguas freáticas ha
bajado, y el planeta puede estar
experimentando una creciente temperatura.
Una de las situaciones más atemorizantes se
refiere a la acumulación de dióxido de carbono.
Es estimulante observar que cada vez se
elaboran reglamentos muy estrictos contra la
contaminación en todo el mundo.
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LABORATORIO 1
• EN GRUPOS DE 5 PERSONAS
• ENTREGA: SÁBADO O7 DE JUNIO/14.