Tendencias de uso de Internet 2016

El rápido crecimiento de Internet, sumado a los

grandes avances tecnológicos

han modificado nuestros comportamientos, nuestra forma

de interactuar, creando nuevos códigos de comunicación.

El mundo hoy…

donde las Experiencias Individuales toma gran importancia.

Principales mercados en Latinoamérica

Visitantes únicos: 65.000 Horas Promedio: 28,5 Promedio páginas vistas: 2.145

Latinoamérica Visitantes únicos: 178 Millones

Horas Promedio: 20,2

Visitantes únicos: 25.000 Horas Promedio: 13,7 Promedio páginas vistas: 937

Visitantes únicos: 19.000 Horas Promedio: 19,5 Promedio páginas vistas: 1.295

ARGENTINA: Penetración de Internet 62% total población. Ocupa el Cuarto lugar en cantidad de horas promedio

mensuales. El Cuarto lugar en total de páginas vistas mensuales. Y el Tercer lugar en cantidad de visitantes únicos.

Fuente: ComsCore 2015 datos mensuales - INDEC Octubre 2015 3

Tendencias 2016

Devices Dispositvos

Experiences to Connect

experiencias al conectarse

E-Commerce Comercio electrónico

Digital Video World

El uso de múltiples dispositivos (PC, Laptop, Smartphone, tablets) ha cambiado los hábitos de los consumidores.

Los consumidores quieren estar conectados, tener más información, compartir cada cosa que piensan y experimentan.

Crecimiento de las compras online debido al auge de las promociones (BlackFriday, Cyber Monday, hot sale, entre otros).

Cada vez los consumidores prefieren los formatos de video, su fácil consumo y viralización hacen que tengan nuevas y mejores experiencias.

¿Que tendencias en Internet nos esperan para 2016?

4

Devices

Un consumidor más activo, donde un solo dispositivo, tarea o plataforma no son suficientes para su rutina diaria

La manera como utilizamos los dispositivos

Cambio!!!

37%

47%

3%

3%

54%

41%

6% 9%

LATAM Argentina

PC - Laptops

Smartphones y Tablets

Tablets únicamente

Smartphone únicamente

Mobile crece rápidamente

84%

de los celulares que se venden en Argentina son Smartphone.

60% accede a Internet más veces que antes, pero en sesiones más cortas de tiempo.

Fuente: ComsCore 2015 – Carrier y Asociados 5

Cantidad de horas dedicadas por semana para cada dispositivo

Menos de 3 hs

3 a 6 hs

+ de 20hs

14 a 20hs

7 a 13hs

Un 55% dedica mas de 7 horas

al uso de su Smartphone

Devices

Fuente: ComsCore Mobile 2015 6

Posesión y uso de Smartphone

CATEGORÍAS DE APP´S

Se destaca el uso de Smartphones con sistema operativo Android, la mayoría accede a Internet

por medio de Wifi

El 50% de los usuarios de smartphones en

Argentina han utilizado su teléfono para buscar y

comparar precios y un 56% confirmo que sus

compras fueron influenciadas por una Búsqueda.

TIPO DE ACCESO A

INTERNET

TIPO DE SMARTPHONE

2015

2014

Devices

Fuente: ComsCore - Futuro Digital 2015 7

En promedio un usuario en su Smarphone tiene

18 APP´s pero en promedio son

4 APP`s las mas utilizadas

Usualmente la ubicación donde se conecta con todos los dispositivos es en el hogar

Un 79% de los usuarios de smartphone

afirman que le permite realizar tareas cotidianas de manera diferente y en distintos lugares.

Devices

Fuente: ComsCore 2015 8

Sabe que para ver televisión por Internet como Netflix, o para jugar en línea por medio de una consola o un computador, necesita una

conexión de alta velocidad. Y tiene claro que el número de usuarios afecta la velocidad.

Solo piensan enviar correos y conectarse a Facebook. sus necesidades de consumo no serán demasiado altas, por lo que una conexión básica

estará bien

Básicos Expertos

Experience to Connect

Fuente: Factores para considerar internet en el hogar 9

¿Cuales son sus verdaderas necesidades de Internet?

¿Para qué necesita Internet en su hogar? ¿Qué va a hacer principalmente?

Existen dos tipos de usuarios dentro del hogar

“Quiero hacer”

Las personas investigan más en internet antes de realizar alguna actividad

“Quiero ir”

Cada vez más las personas buscan productos o servicios que se encuentran

cerca a ellos

Las experiencias comienzan en el preciso momento en donde el consumidor utiliza algún dispositivo para interactuar con alguien (chatear, jugar, entre otros), chequear una red social, buscar información o simplemente para mirar su teléfono.

“Quiero comprar”

Los consumidores investigan y comparan en internet antes de comprar

“Quiero Saber”

Los consumidores son mucho mas curiosos que antes y no dejan de hacer

preguntas

Experience to Connect

Como se construyen las experiencias

Estos estímulos para conectarse a Internet son situaciones cotidianas que se resumen en 4 momentos:

Fuente: Micro-momentos Google 2015 10

Este crecimiento es debido al auge de las promociones on line (BlackFriday, Cyber Monday, hot sale, entre otros). Top 3 de los productos mas vendidos: 1. Entradas a espectáculos 49% 2. Calzado e Indumentaria 43% 3. Electrónica 39% En promedio, cada usuario compró 2,8 productos/servicios

E-Commerce

70% Busca información relacionada con

algún producto que desea comprar, al menos una vez por semana.

72% De la información que encuentra

en Internet impacta en la imagen que tengo de una marca

Internet ya forma parte del proceso de decisión de compra, agiliza la compra de un producto o servicio.

El Comercio Electrónico crece en el país y cada vez son más los argentinos que compran por Internet

Fuente: CACE 2015 – Micro-momentos Google 2015 11

E-Commerce

El Factor Económico hace que los compradores busquen y comparen mas los precios.

Los Smartphone son claves en la decisión y en la compra.

Las Redes Sociales son el lugar preferido para realizar algún comentario sobre el producto/servicio comprado y utilizado.

72% le ayuda a decidir si vale la pena pagar mas por un producto

70% me ayuda a definir la compra mas rápido

Fuente: Micro-momentos Google 2015 12

Nacen nuevas formas de ver TV desde Internet

69%

35%

33%

17%

17%

Smart TV

TV + Comp/Laptop

TV + Consola Videojuegos

TV + Blu-ray

TV + Disp. Streaming

Cada vez más los Smart TV toman mayor relevancia para disfrutar contenidos en Internet.

81%

46%

42%

35%

27%

22%

19%

Video Of Demand (Netflix, Hulu, Amazon, HBO Now, etc)

Peliculas / Series descargadas

Servicio On Demand de TVC

Servicio gratis de peliculas y series On Demand

Streaming de Peliculas o series

Videos comprados o alquilados

Servicios de On Demand pago no provisto por el Servicio de TVC

Contenidos de TVA comienzan a perder liderazgo y comienzan a fortalecerse formatos como VOD.

Digital Video World

Fuente: ComsCore Video 2015 13

Digital Video World

El Video comienza a tomar protagonismo

El crecimiento en el consumo de Videos, se debe a la incursión de los formatos de videos de corta duración en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter. Esto a generado un mayor consumo de videos Snacks (Rápido y fácil de ver).

Videos Snacks: Se remite al termino de Snaks: “Alimentos de consumo rápido y desechable” este termino se emplea a los videos de fácil y rápida visualización, que al termino de la vista son compartidos y desechados por los usuarios.

Fuente: ComsCore Video 2015 14

Cuando se le pregunta que tipo de contenido prefiere para resolver esa necesidad o inquietud.

YouTube es el principal sitio de video online en la Argentina: el 97% de los usuarios prefiere ir a YouTube cuando quiere ver un video en línea para aprender a realizar una tarea.

97%

12%

3%

17,8

16,6

11,7

7,2

7,8

29,8

29,0

17,7

11,9

12,3

15-24

25-34

35-44

45-54

55+ Mujeres

Hombres

Quienes consumen más video son principalmente personas de 15-34 años, siendo los hombres quienes se involucran más. Lugar donde

se conectan H o g a r

69%

66%

45%

17%

91% declara que Internet los ayuda a accionar rápidamente para resolver las necesidades/inquietudes.

92% Out Door 36%

Transporte 14%

Digital Video World

El Video comienza a tomar protagonismo

Fuente: ComsCore Video 2015 15

Pasas de ver un simple video a vivir una experiencia 360º

Nuevos Formatos de Video comienza a tomar protagonismo

Digital Video World

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=ClAuhgFQpLo 16

17

Fabian Vera Profesional con estudios en Marketing y Publicidad, con énfasis en

estrategia comunicacional y publicitaria (Planner Estratégico Sr. de Marketing y Comunicación). Conocimiento en investigación de mercados y su entorno competitivo, análisis del consumidor y sus

tendencias de consumo (Coolhunter Digital), planeamiento y desarrollo estratégico de marcas, análisis del comportamiento web (Digital Web Analyst), procesamiento y análisis de datos cuantitativos.

Para conocer más sobre mi perfil Profesional.

Linkedin