TRENDS

2013

Cierra el año 2012 dejando importantes enseñanzas de

hacia dónde se dirigen las comunicaciones que tienen por

objetivo atrapar la atención del consumidor.

Por eso, en OmnicomMedia Group Colombia hemos

definido las 9 tendencias de la industria que consideramos

son las que marcarán el 2013, y por tal razón, deben ser

tomadas en cuenta en próximas campañas.

En cada una de las 9 tendencias, se mostrará un caso de

éxito tanto nacional como internacional.

#1REMAPEO

Reasignación del paisaje de consumidores y empresarios en el cual surgen nuevos protagonistas de economías emergentes.

Esta tendencia se enfoca en:

• El patrimonio nacional hecho mercado para orgullo de nacionales e interés de los globales

•Nuevos consumidores clase media• Nueva ecuación comercial = EMERGENTE a EMERGENTE Y DESARROLLADO

•La oferta para consumidores con poco nivel adquisitivo en mercados maduros.• El turismo global: servicios especiales adaptados a los turistas y productos con nuevas

versiones.SEGMENTO: Multigeneracional. Personas entre los 18 y 50 años con poder adquisitivo y

conciencia de los contextos económicos y sociales .MEDIOS: In situ, vía pública, redes sociales, mercados digitales y virtuales.

CASO INTERNACIONAL

AMERICAN EXPRESS inaugura el "Small Business Saturday” y lo oficializa como día nacional en Estados Unidos.

Durante la temporada de vacaciones, el "Small Business Saturday” esun día oficial de compras planeado por American Express, quien

buscó a través de redes sociales y mercados en línea que pequeños negocios independientes se organizaran y se comprometieran a

realizar ventas en todos los Estados Unidos bajo esta campaña y en apoyo a la pequeña empresa.

CASO NACIONAL

Café de la reconciliación – Un valle de paz (5ta edición especial de Juan Valdez)

Una iniciativa para promover la paz, la reconciliación y la convivencia. Con la compra de esta edición navideña de 2012, se apoya a las familias cafeteras del Valle del Cauca y sus proyectos productivos que hoy generan modelos sociales

de paz.

Serranía del Perijá - Cesar (edición especial)

Juan Valdez, la Federación de Cafeteros, la Gobernación del Cesar, la Embajada de Holanda y la Fundación Douwe Egberts, a través de “Colombia Cafetera

Sostenible”, apoyan a 600 familias de la Serranía del Perijá que proporcionan las materias primas de alta calidad de esta Edición Especial de café.

#2AMBIENT

Integración de interfaces digitales y no digitales que reconfiguraran las experiencias cotidianas.

Se trata de ESTILOS DE VIDA ultra-flexibles, ultra-conectados, súper-cargados y

no sólo de tecnología.

La difusión de nuevas clases de objetos "inteligentes“, de sensores, aplicaciones y dispositivos, está reconfigurando el mundo, sus interacciones y comunicaciones.

SEGMENTO: Usuarios de dispositivos tecnológicos con poder adquisitivo: entre los 18 y los 50 años de estratos medio- alto y alto.

MEDIOS: Portales de compra y comercio por internet, redes sociales, app store, web, vía pública (OOH) y medios convencionales.

CASO INTERNACIONAL

En octubre de 2012, Adidas presentó una ventana interactiva en Nuremberg, Alemania. Los consumidores conectaban su

smartphone a la tienda para crear una bolsa de compra virtual.

A través de la ventana o pantalla táctil, los usuarios podían ver más detalles sobre los productos expuestos, soltar elementos en

su bolsa para comprar de inmediato, guardarlos para más tarde o compartir con amigos a través de redes sociales.

CASO NACIONAL

DROGAS LA REBAJA lanza su aplicación de compras por

internet La rebaja Móvil, simula la forma real de hacer compras pero desde un dispositivo móvil.

#3NUEVOS FOCOS DE

INTERÉS

Ante la lucha por la atencionalidad de los consumidores, las marcas acuden a nuevos focos de interés, tales como responsabilidad ambiental y social.

La honestidad: decirle al consumidor todo sobre el producto, beneficios, procesos de producción y hasta aspectos por mejorar.

Información sobre beneficios extra de los productos en función de la salud, causas sociales o el cuidado del medio ambiente.

La voz y propuestas de los clientes.El servicio al cliente a total disposición de las necesidades, deseos y caprichos de

los clientes.

SEGMENTO: Consumidores preocupados por el medio ambiente, por labores sociales, por su salud o por el cuidado del cuerpo. Cualquier estrato y edad.

MEDIOS: Internet, campañas con famosos, in situ, vía pública, medios convencionales.

CASO INTERNACIONAL

Clever Little Bag by PUMA and FuseProject.

Esta es una iniciativa de Puma y Fuse Project en la que PUMA explica

abiertamente lo que está en juego en la elaboración de cajas y marquillas, así

se propone cambiar su modelo de empaque por uno más eficiente en

términos ambientales, construyendo una pequeña bolsa inteligente

multifuncional que podría inspirar a minoristas a hacer un pequeño cambio en

grande.

Además, las PUMA t-shirts serán dobladas una vez más para reducir el tamaño

de sus packagings y por lo tanto se ahorrará en emisiones de CO2 y costos de

trasporte.

CASO NACIONAL

La compañía “Detergentes Limitada”, lanza al mercado en el 2011 el detergente

“Top Terra”, con el objetivo de reforzar y construir imaginarios de preservación

alrededor de un producto tradicionalmente vinculado con el daño ambiental. Su

estrategia plantea el desarrollo de una formula novedosa que por un lado, vincula

un ingrediente activo proveniente de la palma de aceite (recurso renovable) y por el otro, propone la no inclusión de fosfatos que impiden la conservación de la flora y

fauna, debido a que obstruyen el paso de oxígeno.

Finalmente su página incluye como parte de su iniciativa, la construcción de

conocimiento a cerca del uso del agua y el desarrollo de iniciativas caseras, en

torno a la preservación del medio ambiente.

#4GENTE EN

MOVIMIENTO

A medida que el mundo está cada vez más interconectado las

posibilidades de viajar aumentan, cada vez hay menos

restricciones y los costos son más bajos si se decide emprender

proyectos de vida en ciudades y países diferentes al de

residencia.

SEGMENTO: En consecuencia al aumento de migraciones, las

marcas deben ofertar servicios y productos que faciliten el

tránsito y ayuden a evitar las fricciones que mujeres y hombres de

24 a 40 años enfrentan en un viaje, más aún cuando se trata de

una cultura diferente.

MEDIO: Principalmente Internet Móvil.

CASO INTERNACIONAL

En los World Summit Award Mobile (WSA-mobile), la Startup austriaca tripwolf resultó ganadora con la aplicación de viajes Tripwolf para iPhone y Android en la categoría “Turismo móvil & Cultura.”Los consumidores demandarán centralizar la información de sus viajes en unsólo aplicativo para facilitar y enriquecer su experiencia. Los aplicativos serán cada vez más inteligentes y oportunos, les facilitará planificar, etiquetar y revisar todos los aspectos y detalles del viaje. Se podrá consultar y explorar gustos e intereses durante el viaje. La integración de servicios como motores de búsqueda, asesoría de expertos, y comunidades en un mismo aplicativo, serán demanda inminente para reducir tiempos y esfuerzos y hacerlo todo en menos pasos.

CASO NACIONAL

Avianca lanza Travel Apps en alianza con Facebook. Una App que

centraliza diferentes aplicativos indispensables para el viajero, permitiéndole al consumidor organizar y disfrutar el viaje según categorías de interés. Las categorías que centraliza están relacionadas con: estados del vuelo, planificación de rutas, mapas, estados del tiempo, hoteles, lugares de ocio, hospedajes, juegos,

entre otros. Esta aplicación funciona y se adapta a los diferentes destinos geográficos que escogen los viajeros de Avianca.

#5INFORMACIÓN EN

ABUNDANCIA

En 2013, las personas se verán expuestas a un sinfín de información sobre

productos y servicios, será un mundo hiper-abundante de información por

intercambiar y elegir. En consecuencia, se demandará más y nuevas

experiencias que generen diversión y optimización del tiempo.

Parte del mind set de los consumidores estará enfocado en:

•Obsesión por consumir información integrada e instantánea a través del

smartphone.

• Necesidad de contenidos que mezclen velocidad, intensidad y variedad.

•Acceso a contenidos de modo rápido pero emocionante.

• Momentos de calma y amplitud para continuar con la actividad diaria.

SEGMENTO: Mujeres y hombres entre 20 y 40 años .

MEDIO: Principalmente Internet Móvil.

CASO INTERNACIONAL

En agosto de 2012 Brasil lanzó el aplicativo Spotwish Go, geolocalizador perfecto

para diferentes propósitos:

•Construir redes sociales: Los consumidores podrán localizar lugares visitados y

personas que se encuentren cerca.

•Compartir experiencias: Publicar imágenes y comentarios de lo que se está

haciendo para que otros puedan chequear e interactuar.

•Almacenamiento de información: Guardar memorias de lugares y actividades

realizadas con el fin de que sirvan como referentes para otras personas y

puedan tener más elementos para tomar decisiones.

CASO NACIONAL

Ciudad Gurú portal web que opera en alianza con facebook

Esta comunidad está conformada por usuarios que califican y sugieren sobre sitios turísticos, restaurantes, eventos, entre otras actividades dadas en las principales ciudades de Colombia. Esto significa, que la comunidad construye una guía con recomendaciones para quien quiera consultar, el aplicativo crece

en la medida en que las personas participan.

#6 DATASHAPED

En 2013, mujeres y hombres inmersos en la cotidianidad esperarán en tiempo

real servicios de información hiper-personalizada, es decir, información

diseñada exclusivamente para mejorar sus comportamientos relativos a su

estilo de vida. Eso significa que los consumidores prestarán mayor atención a

marcas que utilicen datos de forma proactiva, ofreciéndoles beneficios y

consejos para mejorar sus hábitos y preferencias.

Los consumidores estarán expectantes de:

•Soluciones móviles justo antes de buscarlas.

•Personalización de la Información, diseñada sólo para ellos.

SEGMENTO: Mujeres y hombres de 20 a 60 años inmersos en la cotidianidad.

MEDIOS: Experiencias fuertes, producto de la unión psicofísica con la

tecnología móvil.

CASO INTERNACIONAL

Nike ha utilizado diferentes formas para aprovechar esta tendencia:

1.Kinect Training: Nike ha desarrollado un juego en alianza con microsoft donde

los jugadores tienen un entrenador personal y hacen ejercicio. Los datos se van

midiendo y grabando en el equipo para que la persona pueda monitorear su

desarrollo.

2.Golf App: Es un app que da tips de golf personalizados tras monitorear el

juego de las personas.

3.Nike Shoe Boxxx: Es una aplicación de facebook que permite a los usuarios

coleccionar e intercambiar zapatos como consumo virtual.

4.Subasta Nike: En México Nike ha desarrollado una campaña donde las

personas pueden participar en una subasta de productos usando sus km

corridos como moneda.

CASO NACIONAL

"Programa de Ejercicios de NESTLÉ Fitness Vientre Plano” App

para IphoneEl objetivo de esta aplicación es ayudar a las mujeres que quieren obtener abdominales más firmes, tiene la posibilidad de fijar y hacer seguimiento a sus propios objetivos, compartiendo con sus amigos en Facebook, Twitter, Email o SMS, como un

grupo de apoyo virtual. Las motiva ha mantener hábitos saludables día tras día.

#7SUPER

HOMBRE

Hoy en día la mayoría de las compras que se realizan están motivadas por la búsqueda de la transformación de las personas en mejores seres humanos. Distintas

marcas están aprovechando esto con el fin de atraer a estos consumidores brindando herramientas para que puedan ser más ecológicos, más populares, más

inteligentes, más atractivos, más saludables, etc.

Para esto han desarrollado elementos que miden el rendimiento deportivo de las personas durante una actividad determinada, juegos que motivan a las personas a mejorar su comportamiento ecológico o, plataformas educativas online que ponen

la educación al alcance de todos y lugares como Pinteres, donde se reúnen tips e intereses comunes de diversos temas con el fin de aumentar el conocimiento de las personas y los lugares donde puede encontrar información útil e interesante para su

vida. SEGMENTO: nse 4,5,6 Hombres y mujeres +18

MEDIOS: dispositivos móviles, OOH, redes sociales

CASO INTERNACIONAL

Coursera plataforma de educación virtual gratuita enfocada en educar masivamente a la población

mundial, hoy cuenta con 1.9 millones de estudiantes, 121 cursos y 33 Universidades adscritas:

Ofrece la oportunidad de estudiar a quienes quieran

aprender, es un modelo sin animo de lucro, enfocado en el desarrollo de las personas antes de ser un modelo de

negocio.

El modelo on-line tiene como ventaja que el alumno

puede aprender a su ritmo, estudiar las veces que quiera sobre temas específicos

CASO NACIONAL

Chevrolet Colombia ha iniciado una comunidad en pinterest borrando las barreras del consumo real y el

consumo virtual.

En la comunidad los usuarios o seguidores pueden compartir sus experiencias y estar al tanto de los eventos de Chevrolet y de las descripciones de carros y servicios

de la marca.

De esta forma Chevrolet se convierte en una marca que esta al alcance del consumo virtual de las personas, que

se refiere a captar información de productos online.

#8HECHO

POR MÍ

Los consumidores comenzarán a involucrarse cada vez más en el

desarrollo de productos y marcas. Por esta razón es importante

contar con plataformas que permitan la comunicación directa con

el consumidor. Las personas participan en el diseño, la

funcionalidad y la inversión de distintos desarrollos, marcas o

productos. Este modelo ha mostrado tener mucho éxito en el poco

tiempo que lleva. Los productos y la industria local también se

deben fortalecer con el fin de cumplir de manera rápida y eficiente

con las demandas de los consumidores que buscan productos

cada vez más personalizados.

SEGMENTO: nse 4,5,6 Hombres y mujeres 18-40

MEDIOS: internet, redes sociales

CASO INTERNACIONAL

Kickstarter es una plataforma que apoya el lanzamiento de proyectos innovadores.

La idea es que las personas presenten su proyecto en un formato especifico y ellos lo lanzan en su página web. Los

creadores del proyecto sugieren una meta de fondos a recaudar. Las personas que entran a la página se pueden

comprometer a donar una suma específica de dinero para apoyar el proyecto y esta sólo se cargará a su cuenta si el

proyecto alcanza la meta establecida.

A noviembre de 2012, 16 proyectos han recolectado 1 millón

de dólares.

CASO NACIONAL

En Colombia se ha desarrollado un formato de música para niños personalizada. En la página web de la totuga es

posible comprar CDs personalizados con el nombre que el cliente quiera seleccionar.

El disco viene con un mensaje que escribe quien compra el disco y stickers para decorarlo. También diseñan objetos decorativos personalizados. Hoy en día tienen presencia

internacional en más de 10 países.

#9UN FUTURO

URBANO

Cada día más personas buscan un estilo de vida urbano y se

mudan a grandes ciudades. También las ciudades pequeñas y los

espacios rurales tienden a una modernización rápida ligada

estrechamente con el desarrollo urbano. Por esta razón, la gente

demanda productos que concuerden con este estilo de vida, ya

sea que lo faciliten o que se inspiren en él. La clave para el

bienestar general de todas las personas es desarrollar ciudades

sostenibles y eficientes y los productos o desarrollos urbanos deber

tener la misma filosofía con el fin de facilitarle a las personas el día a

día EN LA CIUDAD.

SEGMENTO: nse 4,5,6 Hombres y mujeres 18-40.

MEDIOS: internet, redes sociales, radio.

CASO INTERNACIONAL

En Septiembre de 2012 se lanzó la marca Yo Home! En Londres. Sus diseños buscan facilitar la vida en las

ciudades adecuando diferentes espacios dentro de un apartamento de 80m2 utilizando la tecnología

que se utiliza para recrear escenografías en teatro. De esta manera, en un espacio pequeño es posible

contar con alcoba, sala, comedor, cinema y hasta tina.

CASO NACIONAL

Banshai medios dinámicos ha desarrollado un app para smart phones que facilita la vida diaria

de los usuarios de Transmilenio. Les permite conocer información acerca de las rutas de

Transmilenio, indica que ruta se debe tomar para ir de un lugar a otro realizando automaticamente

un plan de viaje, despliega mapas del sistema, cuenta con un listado de estaciones con

dirección, contiene la información de las rutas que pasan por estas y los horarios.

TRENDS

2013ESPERAMOS HAYA DISFRUTADO

DE ESTAS TENDENCIAS

GRACIAS