TEMA 3: Desventajas, usos y riesgos del Comercio Electrónico

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1.- Desventajas del comercio electrónico. 2.- Usos y riesgos de usar el comercio electrónico. 3.- Comparación sobre el uso del comercio electrónico en el Perú y en el mundo.

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COMERCIO ELECTRÓNICO Desventajas, usos y riesgos.

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DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

PARA LOS USUARIOS•Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.•Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.•Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

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DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

PARA LAS EMPRESAS•Menor comunicación entre vendedor y consumidor.•Hackers•Crackers

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USOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

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USOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Venta directa de productos a los clientes.• Soporte técnico, permitiendo que los

clientes encuentren fácilmente, respuestas a sus problemas.

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RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Pérdidas financieras como resultado de un fraude: alguien puede transferir fondos, en forma fraudulenta.

• Pérdidas de información confidencial de valor.  una intrusión puede revelar información a partes no autorizadas.

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RIESGOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Utilización no autorizada de los recursos: un ataque externo puede hacer uso de información para el beneficio propio.

• Pérdida de confidencia o respeto del cliente: pérdidas significativas.

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COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ FRENTE AL MUNDO

• Día a día podemos escuchar que estamos viviendo el boom del internet en el mundo, y el Perú no se queda atrás, startups hasta portales privados de comunicación online proliferan en el territorio nacional.

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COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ FRENTE AL MUNDO

• El crecimiento del comercio electrónico en el Perú se ve paralizado por la dificultad de la integración de los proveedores de pagos digitales con las plataformas de venta online y la desconfianza del usuario común sumada a las limitaciones o accesibilidad a la web.

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COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ FRENTE AL MUNDO

• Hoy en día es un hecho que el usuario peruano no está familiarizado con las compras online, existe una desconfianza proveniente del uso indebido de la información personal por algunos delincuentes cibernéticos.