Tema 1 El entorno externo. Modulo 1La mayoría de las empresas se encuentran en entornos externos turbulentos, complejos y globales, por ello para conocer y valorar mejor su entorno externo recurren al análisis del entorno externo, esta es una tarea difícil y muy importante.

2010

ThaisUPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

01/01/2010

2 Tema 2 | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

Tema 2

El entorno externoLas empresas deben tener un conocimiento integral del ambiente interno y del entono externo para poder entender el presente y anticipar el futuro. La fig, No 1 muestra que el entorno externo de una empresa está dividido en tres dimensiones básicas: el marco general, el marco industrial y el marco de los competidores

Entorno externo (Administración Estratégica. Michael. Hitt, p.41)

Marco de la industriaNuevos participantesPoder de proveedoresPoder de compradoresProductos sustitutosRivalidad

Marco de la competencia

Sociocultural

Económico

Demográfico

Político - jurídico

Tecnológico

Global

Las empresas deben tener un conocimiento integral del ambiente interno y del entorno externo para poder entender el presente y anticipar el futuro.

3 El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

El entorno externo de una empresa está dividido en tres dimensiones básicas: el marco general, el marco de la industria y el de los competidores.

El marco general está compuesto por las dimensiones de la sociedad general que influyen en la industria y las empresas que ésta contiene. Estas dimensiones se agrupan en seis sectores del entorno: demográfico, económico, político- jurídico, sociocultural, tecnológico y global.

Las empresas no pueden controlar directamente los sectores o elementos del entorno general. Por ello, las compañías exitosas recaban la información que necesitan para entender cada uno de ellos y sus implicaciones y después escogen la estrategia adecuada y la aplican.

Sector demográfico Tamaño de la poblaciónEstructura en los grupos por edadDistribución geográfica

Sector económico Tasas de inflaciónTipos de interésDéficit y superávit del comercioDéficit y superávit del presupuesto

Sector Político-Jurídico

Leyes contra monopoliosLeyes fiscalesFilosofías des regulatorias

Sector Sociocultural

Mujeres en la población económicamente activaDiversidad en la composición del PIBActitudes respecto a la calidad de vida laboral

Sector Tecnológico Innovación de productosAplicaciones del conocimiento

Sector Global Hechos políticos importantesMercados globales críticos

4 El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

Una oportunidad es una circunstancia del marco general que, si la compañía, lo sabe explotar, la servirá para lograr la competitividad estratégica.

El marco Industrial está compuesto por el conjunto de factores que influyen directamente en la empresa, así como en sus actos y respuestas para competir: la amenaza de participantes nuevos, el poder de los proveedores y de los compradores, la amenaza de productos sustitutos y la intensidad de la rivalidad entre competidores.

La interacción de estos cinco factores determina el potencial de la industria para producir utilidades. El reto para la empresa es encontrar una posición dentro de la industria desde donde pueda influir de modo positivo en esos factores o donde se pueda defender contra su influencia.

El análisis de los competidores se refiere a la manera en que las compañías recaban e interpretan información acerca de sus contendientes. El conocimiento del marco de la competencia de la empresa complementa la información derivada del estudio del marco general y del de la industria.

Una oportunidad es una circunstancia del marco general, el mundo tiene 6 mil millones de habitantes y el hecho de que sólo mil millones de ellos tengan acceso barato a un teléfono representa una oportunidad colosal para las compañías globales del campo de las telecomunicaciones.

Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede en entorpecer. La compañía Polaroid que alguna vez fue adorada, ya que estaba considerada como una de las 50 compañías más importantes de Estados Unidos, en 2001 presentó una solicitud de quiebra, cuando sus

5 El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

competidores desarrollaron equipos fotográficos con base en tecnología digital, la compañía Polaroid no estaba preparada y jamás respondió correctamente.

Al analizar el entorno externo debemos:

Buscar Los primeros indicios de los cambios y las tendencias del entorno

Observar Y dilucidar el significado de esos cambios

Pronosticar Preparar proyecciones de los resultados anticipados, basados en los cambios y tendencias

Evaluar Establecer los tiempos y la importancia que los cambios y las tendencias tienen para las estrategias de la empresa

Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede entorpecer los esfuerzos de la compañía para lograr su competitividad estratégica

6 <Trabajos citados | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

Trabajos citadosAdministración Estratégica, Michael A. Hitt, R. Dunae Ireland, Robert E. Hoskisson, Edit, Thomson, 2004