TEMA 19 CORREO-E, CHAT Y CONTACTOS · señalarlo como Spam (correo no deseado). ¿Qué es Spam...

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TEMA 19. CORREO-E, CHAT Y CONTACTOS

1. INTRODUCCIÓN A GMAIL

A. ¿Qué es una cuenta de correo electrónico?.

ES UN SERVICIO QUE NOS LO PROVEE UNA PÁGINA WEB. Es decir, sin estar dentro de una página web,

no podemos usar nuestro correo electrónico.

ES UN ESPACIO DE MEMORIA QUE TENEMOS DENTRO DE UNA PÁGINA WEB, desde el cual

podemos mandar cosas (texto, imágenes, etc) y recibir cosas. Es igual que el correo postal, solo que en lugar de

enviar y recibir cartas a nuestro buzón; enviamos y recibimos archivos a nuestro espacio de memoria.

ESE ESPACIO DE MEMORIA TIENE UN DIRECCIÓN DESDE LA CUAL MANDAMOS COSAS, Y

RECIBIMOS COSAS. A esta dirección se llama "dirección de correo electrónico o e-mail".

Lo que mandas, es un documento que puede tener también música, fotos, etc.

Eso que mandas se llama "Correo electrónico" o "email", porque es una "carta" que solo ves en el ordenador.

B. ¿Qué empresa me da el mejor servicio de correo electrónico gratuito?.

Actualmente hay 2 empresas (páginas web) famosas que nos proveen este servicio de correo electrónico, de entre

las dos, por sus infinitas ventajas y ningún inconveniente nos quedamos que el servicio de Gmail por parte de

Google.

Gmail (www.google.es)

Lo provee la web que más estamos acostumbrados a usar: Google.

Presenta innumerables ventajas:

10 GB de espacio de memoria para acumular lo que mando y lo que me mandan.

Diseño sencillo.

Alta protección contra virus.

Facilidad de uso.

Funciones avanzadas.

Un sinfín de utilidades gratuitas con tu cuenta de Gmail: calendario, drive, contactos, etc.

Hotmail (www.hotmail.es - www.outlook.com)

Lo provee Microsoft. Recientemente ha cambiado a "Outlook".

Ventajas:

Es al que estamos acostumbrados, porque cuando nos lo hicimos, aun no existía Gmail.

Inconvenientes:

Solo 2 GB de memoria. Ninguna protección contra virus. De hecho hay muchos virus que circulan por Hotmail.

Cambio repentino de diseño de Hotmail a Outlook (aunque ha mejorado).

Pocas funciones avanzadas.

No está en la página web que solemos usar (como en el caso de Gmail que está en Google).


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C. ¿Cómo me hago una cuenta en Gmail?. Apartado difícil

Crearse una cuenta en GMAIL o en cualquier otra web, puede ser algo bastante complicado para una persona que

está aprendiendo recientemente informática. Aquí se detallarán los pasos, pero es más aconsejable que os asesore

algún familiar que tenga algo de más experiencia.

Para acceder a los servicios que nos ofrece una web (en este caso servicio de correo electrónico), debemos siempre

hacernos "una cuenta" (registrarnos) en esa web. En el tema anterior vimos qué era registrarse (hacerse una cuenta).

Hacerse una cuenta implica tener y dar los siguientes datos principalmente:

- Dirección de correo electrónico (y usuario). Esto sirve para identificarte dentro de esa Web.

- Contraseña. Esto sirve para entrar en tu área privada dentro de esa Web con sus funciones auxiliares.

- Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, y algunos datos más. El resto es meramente informativo.

¡Como norma general, nunca daremos teléfonos, números de tarjetas o números de cuentas bancarias!

A continuación está explicado en imágenes y por pasos (siga los números), la creación de un correo

electrónico (registrarse, hacerse una cuenta).

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5. Por último aparece nuestra área personal de Gmail (con todas sus partes)

Cuando nos registramos en Gmail, nos pide un número de teléfono móvil.

Si estamos en Gmail y nos estamos registrando en la web adecuada (y no os habéis confundido de página web), a

Gmail si es bueno darle el número de teléfono. Pues si se nos olvida la contraseña, nos la envían a nuestro móvil.

Pero esto es una excepción y solo si estáis seguro que estáis dentro de Gmail (y no en otra web por error).

El nombre del correo no debe existir, con lo cual deberéis inventar uno sobre la marcha.

Se aconseja, coger nombres que formen parte del nombre propio y apellidos de la persona que se lo está haciendo,

para simplificar. Por ejemplo con María Pérez González (nombre inventado al azar), que nació en 1955,

podríamos crear los siguientes:

[email protected], [email protected], [email protected], [email protected]…

Si te indica que existe, deberás probar con otro, hasta que no te indique nada. En el caso de que no te indique nada,

es que no existe ese nombre y por lo tanto puedes cogerlo.


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D. Direcciones de Correo Electrónico.

Los correos electrónicos:

- Siempre tienen "@" en medio.

- Siempre se escriben todo seguido.

- Sin acentos.

- Es indiferente ponerlos en mayúsculas o minúsculas.

Tienen el siguiente formato: [email protected] (o .es .net .org …etc)

Primero el nombre de usuario que elijamos (adsanper, manologarcia, etc). Después la empresa que nos lo da (gmail,

hotmail, outlook, yahoo, etc). Y después la terminación (.es, .com, .net, .org, etc)

E. ¿Cómo entro en Gmail, una vez que ya tengo una cuenta?.

TÍPICO ERROR: si ponéis vuestro correo electrónico mal, o vuestra contraseña mal, NO ENTRÁIS. Este suele

ser el mayor error de todos los tiempos. Mis alumnos suelen perder el 40% del tiempo en entrar en su correo porque

no ponen exactamente su dirección y si contraseña.

TÍPICO ERROR: olvidarse de la contraseña. Siempre las web ponen botones cerca, para empezar el proceso de

cambiar o recordar tu contraseña. Ahí mismo lo podemos ver en azul (en imagen). ¡Es mejor no olvidarse de ella!

Recordatorio para entrar en el correo: www.google.es pulsar sobre botón Gmail.

EJERCICIO DE CLASE

Apunta aquí, exactamente tu correo electrónico y contraseña (opcional).

F. No cerrar sesión.

Ésta es otra opción que nos suele aparecer cerca de los 2 huecos donde ponemos nuestro nombre de usuario (o

email) y contraseña.

Sirve para que la próxima vez que entre en Gmail, vaya directamente a los correos y no me pregunte de nuevo el

nombre de usuario y contraseña. Para ello aparte de marcar el cuadradito que pone a la izquierda de "no cerrar

sesión", debes decirle que "SI" cuando te pregunte si quieres que te recuerde la contraseña.

¡Cuidado! Si le dices que te recuerde la contraseña, en caso de arrepentirte, es complicado que deje de recordarla.

G. Recuperar contraseña. Apartado difícil

Siempre, debajo de los 2 huecos donde ponemos nuestro nombre de usuario (o email) y contraseña, aparece una

frase parecida a: "recuperar contraseña", "no puedo acceder a mi cuenta", etc. Si nos fijamos en la imagen anterior

pone: ¿No puedes acceder a tu cuenta?

Sirve para empezar los trámites de recuperación de una contraseña olvidada. No es fácil para una persona que

empieza con la informática, pero si se nos ha olvidado no habrá más remedio que usarlo.


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2. FUNCIONAMIENTO DE GMAIL

A. Estructura BÁSICA de Gmail (solo 3 partes).

Solo hay 3 partes dentro de la Página Web de nuestro correo electrónico:

1. Botón de "Redactar". Siempre que quiera mandar un correo electrónico (email) pulsaré AQUÍ.

De inmediato se me abrirá un recuadro a la derecha, para rellenarlo y mandarlo.

2. Lista de Carpetas. Aquí aparecerán todas las carpetas que existen en nuestro correo.

Aparecerán varias, pero las 2 más importantes y usadas son RECIBIDOS (lo que nos han mandado) y

ENVIADOS (lo que hemos mandado).

Justo debajo de la lista de carpetas hay un botón que se llama MAS, y si se pulsa, sale el resto de carpetas

existentes (y que normalmente están escondidas porque se usan poco).

3. Lista de Correos electrónicos (emails). Aquí en el centro aparece el contenido de cada carpeta después de

pulsarse. Cada línea corresponde a 1 correo (email). Si quisiéramos ver alguno, pulsaríamos encima de su

línea sobre la persona que nos lo ha mandado (o a la que se lo hemos mandado, 1ª columna).

B. Estructura AVANZADA de Gmail (ver correos, eliminarlos y algunas opciones más).

A continuación repasamos las funciones indicadas en cada flecha:

¿Qué significa cada columna? 1ª Columna: Nos indica la persona que nos lo ha mandado (o a la que se lo hemos mandado). Para abrir el

correo y verlo tenemos que pulsar siempre sobre esta primera columna de toda la línea.

2ª Columna: aquí aparece el asunto del correo, y si no lo escribieron, sale directamente el principio de lo que

hay escrito en el correo.

3ª Columna: aquí nos dice cuándo nos mandaron el correo (o cuando lo mandamos nosotros).

¿Cuánto espacio me queda? Te indica el porcentaje de espacio que nos queda, así como la cantidad exacta y el total de espacio que

tenemos.

¿Cuándo fue la última vez que entré en mi correo?

Aquí nos indica cuando fue la última vez que entramos en nuestro correo. Y si pulsamos sobre "información

detallada" encontrarás gran información de las últimas veces que entraste en tu correo.


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¿Cómo marco (selecciono) los correos? Para después poder borrarlos o marcarlos como Spam Al principio de cada línea hay un cuadradito. Si pulsamos en el se "marca" y si volvemos a pulsar se

"desmarca". Para borrar correos o señalarlos como Spam, tengo que marcarlos (seleccionarlos) primero, de lo

contrario NO me aparecerán los botones correspondientes para hacer esas operaciones.

Para marcarlos todos a la vez

Hay una opción que sirve para marcar (seleccionar) todos los correos a la vez, y es ese cuadradito que aparece

arriba del todo, en la misma línea con el resto de botones. Al pulsarlo, se marcan (seleccionan) todos los

correos, y lo que haga posteriormente afectará a todos los correos (borrar, etc).

Siempre que quiera hacer algo con un correo debo marcarlo (seleccionarlo) y arriba me aparecerán una

gran cantidad de botones con muchas opciones para hacer con ese correo.

¿Cómo borro los correos? (para que aparezca el botón debo marcar/seleccionar algún correo) Después de marcar (seleccionar) algún correo, me aparecen arriba unos cuantos botones para hacer cosas con

ese correo (o correos que he marcado). Uno de los botones tiene forma de cubo de basura, y sirve para borrar

todo lo que tengo marcado (seleccionado).

¿Cómo los pongo como no deseado? (para que aparezca el botón debo marcar/seleccionar algún correo) Hay otro botón que aparece con signo de exclamación y forma de señal de tráfico STOP. Este botón sirve para

señalarlo como Spam (correo no deseado).

¿Qué es Spam (correo no deseado)? Es correo que no quiero volver a recibir, y por lo tanto, después de

pulsarse este botón sobre los correos marcados (seleccionados), todos los correos que me manden esas

personas (o empresas) se borrarán automáticamente.

Los correos que aparecen en "negrita" (letra gruesa) son los que aún no he leído (no he entrado en ellos).

Al lado de la carpeta RECIBIDOS aparece entre paréntesis el número de correos que aún no he leído (no he

entrado en ellos).

¿Cuál suele ser la dinámica para ver los correos?

Pulso sobre el que quiero ver, y después de verlo, vuelvo a pulsar sobre la carpeta RECIBIDOS para que

vuelvan a salir todos. Vuelvo a pulsar sobre el siguiente que quiera ver y así sucesivamente. Si quiero ver los

que he mandado, pulsaré en la carpeta ENVIADOS. Si quiero mandar un correo le doy a REDACTAR.

Casi siempre estoy en RECIBIDOS, ENVIADOS, ESCRIBIENDO UN CORREO o VIENDO UN CORREO.


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C. Mandar 1 correo electrónico.

Para mandar un correo, primero pulsamos en REDACTAR (botón rojo situado encima de la lista de carpetas) y a

continuación nos aparecerá un recuadro en el cual tendremos que rellenar 3 huecos y después pulsar el botón

ENVIAR (azul, situado en la parte inferior del recuadro).

3 huecos a rellenar:

Para (destinatarios) - obligatorio: aquí escribimos separados por espacios, todos los correos de las

personas a las que quiero que les llegue este email (correo electrónico).

TÍPICO ERROR: El 90% de error a la hora de mandar correos, es porque no se escriben bien.

Asunto - opcional: aquí escribimos un pequeño título para el correo. Por ejemplo: Saludos, Felicitaciones,

Nómina, Factura, Sugerencia, etc. TÍPICO ERROR: ponéis aquí todo el contenido ¡Aquí no va!.

Contenido - obligatorio: aquí es donde se escribe el mensaje que queramos mandar.

Y posteriormente se pulsa sobre ENVIAR.

La línea azul, nos indica algunas opciones para cambiarle las propiedades al texto: color, forma, tipo de letra,

etc. Su funcionamiento es similar a Microsft Word.

¿Cómo sería más adecuado mandar el mismo correo a varias personas?

Anteriormente, hemos visto, que dejando 1 espacio entre las direcciones, podemos poner varios correos. Pero el

problema de esta forma, es que todos los destinatarios van a verse sus direcciones entre sí.

Esto es un problema, porque si entre ellos no se conocen, no tienen por qué saber el correo de los demás.

Para evitar esto, usamos el cambo llamado CCO. En lugar de poner la lista de correos en PARA, la ponemos entera

en CCO. De esta forma, ninguno de los destinatarios podrán verse entre sí, y cada uno creerá que solo le has

mandado el correo a él.

En el mismo campo PARA,

aparece un botón que pone

CCO, para que aparezca este

campo.

Corrector ortográfico

Gmail también tiene un corrector de ortografía (al igual que Microsoft Word) y funciona de la misma forma.

Cada vez que cree haber una falta de ortografía, nos la señala con una línea roja. La podemos cambiar directamente

o pulsando con el botón derecho del ratón encima, y nos mostrará las sugerencias.

Agenda de contactos

Todas las direcciones de correos que me llegan, y a las que mando, se GUARDAN SOLAS. Cuando empiezo a

poner el nombre o dirección de alguien, me aparece justo debajo una lista de correos. Al pulsar en la lista, sobre la

persona deseada, el correo se escribirá automáticamente.


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D. Vista general de 1 correo electrónico de ejemplo.

A continuación la vista de un correo electrónico de ejemplo. Lo vemos separado en 5 partes con sus explicaciones en la

imagen que aparece a continuación. Si leemos el correo y no nos interesa guardarlo, debemos borrarlo pulsando el botón

correspondiente de arriba. No debemos acostumbrarnos a dejar los correos después de leerlos. Cuando abrimos una carta

de nuestro buzón, después la guardamos o la tiramos, pero no la volvemos a meter en el buzón.

En la sección roja, hay un triangulito al lado de una flechita hacia la izquierda, que de pulsarse

aparecerán muchas y variadas opciones sobre el correo. Son interesantes de ver.

LOS ARCHIVOS ADJUNTOS SIEMPRE APARECEN AL FINAL DEL CORREO. Es muy común, que nos manden

algo y no lo encontremos porque no le damos a la rueda del ratón para bajar y así ver todos los archivos que nos han

mandado (aparte del mensaje).

En la última zona verde, es donde pulsaría, si quisiera RESPONDER o REENVIAR este correo.

Recuerda que RESPONDER va dirigido a la persona que te lo mandó y no tendrás que escribir ninguna dirección de

correo. "Va para atrás, a quien te lo mandó".

Recuerda que REENVIAR va dirigido a otras personas (distinta a la que te lo mandó), y por lo tanto tendrás que escribir

las direcciones de las personas a las que se lo reenviarás. "Va para adelante, a quien se lo mandarás".

Después de rellenar lo que debas para Responder o Reenviar el correo, tendrás que darle al respectivo botón de ENVIAR,

para que llegue a su destino.

E. Algunas carpetas menos usadas.

Debajo de la lista de carpetas, hay un botón que se llama MÁS. Si lo pulsamos salen otras carpetas menos usadas. De

entre ellas son interesantes:

Chats: Aquí se guardan las conversaciones de chat.

Borradores: aquí se guardan los correos que escribimos, pero que NO mandamos a nadie.

Spam: aquí están los correos que no quieres recibir. Pasado 1 mes se borran automáticamente.

Si quiero volver a recibir correos de esa persona, después de pulsar sobre esta carpeta y

seleccionar el correo en cuestión, pulso sobre el botón que aparecerá arriba: YA NO ES SPAM.

Papelera: aquí están los correos que has borrado. Pasado 1 mes se borran automáticamente.


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3. CHAT

Chatear, es un sistema que te permite hablar mediante mensajes escritos, con otra persona, y de forma continuada.

Uno escribe y manda, otro lee, escribe y responde, y así. Se asemeja mucho a una conversación telefónica, pero escrita.

Los chat solo funcionan dentro de su página web. Es decir, en Gmail solo podré chatear con gente de Gmail. En Hotmail

con los que tengan Hotmail. Y en Facebook con los que tienen Facebook.

El Chat de Gmail es muy bueno, porque se abre solo mientras estamos en nuestro correo. Con lo cual para usarlo no

tenemos que instalar nada. Así mismo, también nos permite hacer videoconferencias de forma muy sencilla.

Para poder chatear con una persona a través de una página web (como Gmail), ambos tenemos que ser "amigos" en

esa página. Si no aceptamos nuestra petición de amistad, no podremos vernos en el chat (ni chatear).

A. ¿Dónde está el chat?.

En la esquina de abajo a la izquierda. Si no aparece se pulsa sobre el botón que se indica en el dibujo.

B. ¿Cómo hablo/chateo con la gente que tengo en el chat?.

1. Pulso encima de la persona y se abrirá un cuadro a la derecha con su nombre encima del cuadro, con 2

huecos blancos más pequeños justo dentro del cuadro.

2. Escribo en el hueco blanco inferior, y después pulso INTRO/ENTER (esto se suele olvidar).

3. La conversación conjunta sale en el hueco blanco superior. Una vez que sale aquí, no la puedo cambiar.

C. ¿Cómo sé si esa persona está conectada, para poder chatear/hablar con ella?.

D. Resumen general.

E. Errores comunes.

1. No pulsar INTRO/ENTER después de escribir algo. ¡Si no pulsas INTRO/ENTER no lo envías!

2. No darse cuenta de que alguien te está hablando por chat, y tienes la ventanita abierta.

3. Enviar invitaciones a gente con correo electrónico de Hotmail. En Gmail, el Chat solo con Gmail.

4. Escribir mal la dirección de correo de la persona que quiero añadir, y esperar indefinidamente.

5. Haber recibido una petición de amistad para el chat, y no darse cuenta de que hay que pulsar el botón "si".

6. La gente que veis en la zona del chat, SOLO SON PARA CHATEAR. Si quieres mandarle un email, hay que ir a

Redactar, como un correo cualquiera.


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F. ¿Cómo añado amigos al chat?. Apartado de dificultad media

G. ¿Cómo elimino amigos del chat?.

Ponemos el ratón ENCIMA de la persona que

quieras borrar y saldrá su ficha.

Dentro de esa ficha pulsamos sobre un

TRIANGULITO que sale en la esquina inferior

derecha y le damos a "BLOQUEAR".

Sigue los pasos: 1, 2 y 3.

H. ¿Cómo hago una videoconferencia con alguien, por el chat?.

Aunque en la videoconferencia se active el sonido y el video. Puedes quitar el video, y hacer una llamada normal,

después de haber empezado la videoconferencia. Solo puedo activar la videoconferencia cuando tenga abierta la

ventana del Chat con esa persona.

La primera vez que hagáis la

videoconferencia, os pedirá que

instaléis un complemento para

que funcione.

Simplemente tenéis que darle a

"instalar chat de video y voz",

aceptar todo lo que digan, y listo.

¡Ya podéis hacer

videoconferencias!


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4. CONTACTOS

Dentro de Gmail, hay una zona donde se almacenan los contactos automáticamente o manualmente por ti mismo.

Esta zona se llama AGENDA DE CONTACTOS, Gmail lo llama CONTACTOS.

Esta parte, es simplemente una AGENDA DE CONTACTOS. No es una parte donde haya que añadir a amigos y

tal. Es simplemente una AGENDA DE CONTACTOS PRIVADA, solo la veo yo, solo decido yo a quien poner y a

quien quitar. Cada contacto puede tener toda la información que yo quiera (varios correos, teléfonos, direcciones…)

Tener contactos guardados en nuestra Agenda, sirve para no tener que escribir sus correos electrónicos cada vez

que vayamos a mandarle uno (en lo cual siempre nos equivocamos al escribirlo).

Si tenemos un móvil con Sistema Operativo Android. El móvil copia automáticamente todos los contactos de

Agenda de Contactos de Gmail (incluida su foto). Con lo cual, al cambiar o perder el móvil, no tienes que volver

a escribir los contactos, sino que los copia automáticamente.

A. ¿Cómo accedo a mi agenda de contactos?.

B. Estructura de mi agenda de contactos.

La estructura se parece mucho a Gmail. Solo que en lugar de Correos electrónicos, lo que tengo son Contactos.

Solo vamos a tener 2 carpetas que nos interese:

Mis contactos. Agenda de contactos privada. Aquí están todos mis contactos privados.

Otros contactos. Aquí guarda Gmail todas las direcciones de correo que recibes y a las que envías email (correo-e).

Solo un botón general rojo

En Gmail ese botón era para Crear un Email nuevo. Aquí ese botón rojo es para crear un nuevo contacto.

Dentro de las carpetas

El contenido sale en medio de la pantalla, como si fueran correos. Se borra igual que en Gmail como si fueran

correos solo que el botón de borrar aparece dentro del botón "Mas".

Modificar contactos

Para modificar contactos solo tengo que pulsar sobre ellos. Cualquier cosa que cambie, se guarda solo (no hace falta

darle a ningún botón). Si modifico cualquier cosa de un contacto dentro de la carpeta "Otros contactos" se añade

automáticamente a nuestra carpeta "Mis contactos" (Agenda personal nuestra).

La dinámica es pulsar en alguna de las 2 CARPETAS, VER/MODIFICAR los contactos y/o CREAR NUEVOS.


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5. CERRAR GMAIL (CUENTA DE GOOGLE)

Siempre que no seáis los únicos que usáis ese ordenador, es necesario que CERRÉIS GMAIL antes de cerrar

la ventana. Pues de lo contrario, la próxima persona que coja tu ordenador y entre en Gmail, verá tu cuenta

abierta. SI NO CERRAMOS NUESTRA CUENTA DE GMAIL, SE QUEDA ABIERTA.

6. EJERCICIOS y ANOTACIONES PERSONALES

1. ¿Qué es el Correo Electrónico?

2. ¿Qué empresas famosas nos dan Correo Electrónico gratuito? ¿Cuál es mejor y por qué?

3. ¿Cómo entro en mi cuenta de Gmail? ¿Cuál es el tipiquísimo error a la hora de entrar en el correo?

4. Escribe aquí tu dirección de correo exacta.

5. Entra en tu cuenta de Gmail.

6. ¿Cuántas partes principales tiene Gmail cuando entras?

7. ¿Qué me indica cada columna? Borra un correo cualquiera.

8. Escribe un correo a la persona que quieras. Si no se te ocurre ninguno, mándamelo a mí ([email protected]).

9. Abre un correo cualquiera y reenvíaselo a la persona que quieras. Si no se te ocurre nadie, mándamelo a mí.

10. ¿Dónde aparece el Chat?

11. ¿Qué es un Chat?

12. ¿Cómo hablo con la gente que veo en el chat?

13. ¿Cómo hago una videoconferencia con la gente que veo en el chat?

14. Agrega a alguien al chat, y habla con él. Si no se te ocurre nadie, agrégame a mi ([email protected]).

15. ¿Para mandar un correo electrónico, pulso sobre la persona que desee del chat?

16. ¿Puedo agregar al chat a gente de Hotmail?

17. ¿Los contactos del chat son los mismos que los de la Agenda de contactos de Gmail? ¿Qué diferencia hay?

18. Accede a la agenda de contactos. Crea un contacto (por ejemplo a mí: Adrian Sandoval -

[email protected]).

19. ¿Qué dos carpetas aparecen en esta sección Contactos de Gmail? ¿Qué diferencia hay entre las 2 carpetas?

20. ¿Si quiero modificar un contacto, qué hago? ¿Cómo lo guardo después de haber modificado sus datos?

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