Teletrabajo ¿es posible aplicarlo en la organización-

Teletrabajo¿Es posible aplicarlo en nuestra organización?

Por: Carlos Rivas

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Doctorado: Ciencias Económicas y Administrativas

Seminario Tendencias de la Información Siglo XXIProf. Mary Carmen Milano

Teletrabajo: ¿Es posible aplicarlo en nuestra organización?

El Concepto:

El telecommuting (trabajo a distancia) es un acuerdo laboral en el que los empleados, llamados teletrabajadores o trabajadores a distancia, pueden permanecer en casa (o lejos de la oficina) y desempeñan su trabajo usando computadoras y otros equipos electrónicos que los enlazan con sus oficinas.

Fuente: Imágenes de Google

Seminario Tendencias de la Información Siglo XXI

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El Concepto:

Los teletrabajadores, son generalmente trabajadores de la información. Desempeñan trabajos que requieren por ejemplo, análisis, investigación, redacción, elaboración de presupuestos, ingresos de datos o programación de cómputos.



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Para la empresa Para el empleado Para la comunidad

.- > Flexibilidad laboral,

.- > Costos de transporte

.- < Estrés laboral.

.- < Consumo de energía.

.- < Congestión de tráfico.

.- Libera transporte público en las horas picos..- < Congestión en empresas de servicios

Ventajas del Teletrabajo

Fuente: Mondy & Noe (2005)


.- Ayuda en el reclutamiento y la retención de talento..- Amplía el mercado laboral..- Reduce el ausentismo..- Mejora la productividad..- Ahorra costos de espacios en oficinas.

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1.- Puede debilitar los vínculos entre entre los empleados y sus empresas.2.- Riesgo a percibir una sensación de discriminación en referencia a los trabajadores que si están en las oficinas físicas de la empresa.3.- Riesgo a ser percibido como una forma de trato especial.

Desventajas o fallas potenciales:



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7 Preguntas que deben contestar las organizaciones que desean implementar el teletrabajo

1.- ¿Se afectarán la compensación y las prestaciones? Si es así, ¿cómo?2.- ¿Quién será responsable de los trabajadores que se lesionan en el hogar?3.- ¿Quién será responsable de comprar y proporcionar cobertura de seguro al equipo?

Fuente: Mondy & Noe (2005)Caso de Exito: Ford Motor Company y Delta Air Lines


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7 Preguntas que deben contestar las organizaciones que desean implementar el teletrabajo

4.- ¿Cómo el trabajo a distancia afectará los impuestos?5.- ¿Se permitirá el tiempo extra?6.- ¿Se ofrecerá protección al trabajo del teletrabajador? ¿Cómo?7.- ¿Establecerá la empresa requisitos de seguridad para el hogar?¿Participará a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacionales

Fuente: Mondy & Noe (2005)


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Caso de Exito: Ford Motor Company y Delta Air Lines


Factores del trabajo que facilita la implantación del teletrabajo

Seminario Tendencias de la Información Siglo XXIAgroempresas

1.- Distancia: Las TIC juegan un papel importante para vencer los obstáculos.2.- Resultados cuantificables: Gerencia por objetivos, indicadores, resultados.3.- Manipulación de la información: muy concreto y no al trabajo manual.4.- Autonomía del trabajo: independencia, empoderamiento.5.- Entregas y trabajo definidos: planificación, proyectos. Fuente: Imágenes de Google


Factores del trabajo que facilita la implantación del teletrabajo


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6.- Control del ritmo de trabajo: flexibilidad, autonomía.7.- Trabajos mecánicos: modelos, controlables, repetitivos.8.- Satisfacción intrínseca: no depender de la valoración externa.9.- Concentración: Evitar distracciones.10.- La voluntad de acción: Pasar a la acción propiamente dicha.



Según estudios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)estas son las 20 ocupaciones que pueden adaptarse al teletrabajo


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1.- Agentes viaje2.- Escritores3.- Vendedores por catalogos4.- Agentes inmobiliarios5.- Programadores de Software6.- Abogados7.- Agentes de compras8.- Contadores9.- Secretarias10.- Auxiliares administrativos11.- Corredores de Seguros

12.- Agentes de Seguridad13.- Analistas de sistemas14.- Calculistas15.- Ingenieros16.- Asesores17.- Oficiales de banca (Finanzas, Credito)18.- Arquitectos.19.- Oficinistas20.- Gerentes de comercialización



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Activar un Plan Piloto:

Sugerencia para iniciar la implantación del Teletrabajo

El Teletrabajo es una forma de trabajo experimental aun en la actualidad.Se sugiere comenzar su aplicación a pequeña escala según: a.- Definición de objetivos. b.- Presupuesto. c.- Diseño del programa. d.- Sistema de control.

Hay que realizar un proceso de adaptación,reflexión, ajuste o calibración y acción.




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La experiencia Venezolana

En Venezuela, no existe en nuestro Derecho Laboral una regulación específica general para esta forma de trabajo, más no lo prohíbe. (Blanco, 2011).

El Teletrabajo en Venezuela se presta bajo un régimen de trabajo independiente o autónomo, o por cuenta ajena, lo cual se trata entonces de un Teletrabajador subordinado. Es allí precisamente donde necesitamos evolucionar como país, insertarnos en el marco global de la economía




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La experiencia VenezolanaEs muy importante traer a colación lo citado por (Cabrera,

2011), en referencias a las conclusiones de la

Organización Internacional del Trabajo:

“Cuando existe un enlace directo entre el terminal

del trabajador y la computadora central de la

empresa, el trabajo se hace bajo el control del

empleador a través de dicha computadora, y por lo

tanto, existe una situación subordinada, en tal caso

puede considerarse que el terminal es una

prolongación de la empresa…”Fuente: Imágenes de Google



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ConclusionesEl Teletrabajo, constituye una alternativa viable para toda organización, siempre y cuando su implementación se haga en base a la propia realidad de la misma.

Es necesario, planificar la estrategia, incorporando las ideas y aportes de todos los actores de la organización.

El seguimiento y control del programa de Teletrabajo es fundamental de cara a su evolución y consolidación en la organización.

Por favor, responde a la siguiente encuesta para construir conocimiento y agregar valor en futuras presentaciones.

Gracias por tu Atención


Referencias Bibliográficas


Blanco, E. (01 de 11 de 2011). EL TELETRABAJO EN EL DERECHO LABORAL VENEZOLANO. Caracas, Distrito Capital, Venezuela.

Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en laEmpresa. España: Ediciones Gestión 2000, S.A.

Mondy, R. y Noe, R. (2005). Administración de Recursos Humanos. 9na. Edición. México: Pearson Educación de México, S.A. de C.V.

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