Teléfonos móviles y Nativos Digitales. Perspectiva Psicosocial

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    Telfonos mviles y nativos digitales. Perspectiva psicosocial y emotiva

    IV Congreso para la Cibersociedad

    Eje F - Comunicacin

    Grupo de Trabajo: Comunicar emociones mediante Internet

    Autores:

    Josep Segu Dolz1

    Sara Malo Cerrato2

    Sara Oliv Horts3

    Ciertamente, los objetos, sean fabricados, descubiertos, o alucinados, tienen dentro la

    vida de la sociedad en la que aparecen, y por lo tanto, tienen dentro el pensamiento de

    su sociedad: son una forma de su pensamiento y de su sentimiento; justamente, es esto

    lo que los hace comprensibles. De hecho, en verdad, resulta un poco lerdo que ciertas

    ciencias sociales, como la psicologa social, supongan que para saber algo de la

    sociedad tengan que ir a preguntarle a las personas, las cuales, dicho sea de paso, no son

    muy confiables en sus respuestas y s muy fragmentarias, porque responden desde su

    corta vista y desde su corta vida cuando, en cambio, se puede interrogar a los objetos,

    los cuales, si la pregunta es adecuada, no sabran mentir. El pensamiento de los objetos

    es el pensamiento de la sociedad. FERNNDEZ CHRISTLIEB, Pablo (2004: 135).

    1 La Canyada, Pas Valenci. Licenciado en Psicologa. Mster en Sociedad de la Informacin y laComunicacin y DEA en Psicologa social. Especialista universitario en Ciencias humanas y sociales(UOC). Miembro del Grupo de Investigacin JovenTIC del Departament de Psicologia Social de laUniversitat Autnoma de Barcelona (UAB). Aspirante a Doctor por la citada Universidad.2 Girona, Catalunya. Doctora en Psicologa. Miembro del Institut de Recerca sobre la Qualitat de Vida dela Universitat de Girona. Ha publicado diversos artculos y comunicaciones en torno a los telfonosmviles y la adolescencia.3

    El Prat de Llobregat, Catalunya. Licenciada en Psicologa. Mster en Neurociencias. Ha colaborado conel Grupo JovenTIC de la UAB. En 2007, junto a Torn, Gil y Segu, public en Teknokultura el artculoEmociones tecnolgicas. Dinmicas de consumo afectivo de las Tecnologas de Relacin.

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    Resumen

    En esta ponencia se presentan algunas reflexiones y algn apunte emprico sobre la

    construccin en lnea de las identidades de los ms jvenes mediante el uso emocional

    del lenguaje. Concretamente en la lnea del telfono mvil.

    Tras una introduccin en que se discuten determinados aspectos tericos y

    metodolgicos se entra de lleno en la narracin de una entrevista semiestructurada y

    cuatro observaciones no participantes con sus correspondientes interpretaciones.

    A continuacin el autor y las autoras (en lo sucesivo los autores) manifiestan las

    intenciones fundamentales del trabajo que se presenta en el Congreso, mostrando su

    preocupacin por ser entendidos por un pblico ms amplio que el puramente

    acadmico. Realizan seguidamente una breve reflexin metodolgica para concluir con

    una crtica hacia la tecnofobia de gran parte de los medios de informacin de masas, en

    tanto que Segu, Malo y Oliv proponen que la tecnologa forma parte de lo humano

    desde que este se separ de la lnea evolutiva gentica que han seguido el resto de las

    especies.

    Con esta reflexin los autores esperan que lo contenido en la ponencia genere

    desacuerdos y debates.

    Palabras clave: Nativos digitales;Telfonos mviles; Identidad; Emociones;

    Tecnologa; Metodologa

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    Abstract

    In this communication some reflections and some empirical note about the on-line

    youngest construction of their identities through the emotional use of language are

    showed. Concretely in the line of the mobile telephone.

    After an introduction in which are discussed some theoretical and methodologic aspects

    is showed the narration of a semistructured interview and four nonparticipant

    observations with their interpretations.

    Next the authors shows the fundamental intentions of the work that appears in the

    Congress, showing her worry to being understood by a wider public than the only

    academic one. They makes a brief methodologic reflection and finish with a critic to the

    technofobia of great part of mass information media, whereas Segu, Malo and Oliv

    proposes that the technology constitute the human since we were separated from the

    genetic evolutionary line that have followed the rest of the species.

    With this reflection the authors hopes that the content of this communication generates

    discords and debate.

    Key words: Digital Natives; Mobile Phones; Identity; Emotions; Technology;

    Methodology

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    Resum

    En aquesta ponncia es presenten algunes reflexions i algn apunt empric sobre la

    construcci en lnia de les identitats del ms joves a travs del s emocional del

    llenguatge. Concretament en la lnia del telefon mbil.

    Desprs duna introduccin en la que es discuteixen determinats aspectes terics i

    metodolgics sentra de pl en la narraci duna entrevista semiestructurada i en quatre

    observacions no participants amb les seves corresponents interpretacions.

    A continuaci lautor i les autores (a partir dara els autors) manifesten les intencions

    fonamentals del treball que es presenta al Congrs, mostrant la seva procupaci per ser

    entesos per un pblic ms ample que el puramente acadmic. Fan seguidamente una

    breu reflexi metodolgica per concloure amb una crtica cap a la tecnofobia de gran

    part del mitjans dinformaci de masses, en tant Segu, Malo i Oliv proposen que la

    tecnologia forma part dall hum des de que es va separar de la lnia evolutiva gentica

    que han continuat la resta dssers vius.

    Amb aquesta reflexi els autors esperen que all contingut a la ponncia generi

    desacords i debats.

    Paraules clau: Nadius digitals; Telfons mbils; Identitat; Emocions; Tecnologia;

    Metodologia

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    Telfonos mviles y nativos digitales. Perspectiva psicosocial

    Introduciendo pasiones, emociones, tecnologa y relacin

    Resulta apasionante lo que nos aconseja Fernndez Christlieb: interrogar a los objetos.

    Pero, cmo hacer la pregunta adecuada? Hablan los objetos? Intuimos que s. Y no

    slo de forma alucinada; tambin de forma real, por s mismos. Y ms los objetos

    tecnolgicos (todos lo son, como los sujetos). Hablan solos los telfonos mviles? No.

    No lo hacen solos. Lo hacen con nosotras y nosotros, con los sujetos humanos. Lo

    hacemos juntos.

    En cualquier caso no tratamos en esta ponencia de disear una metodologa orientada a

    escuchar a los objetos. Pero s pretendemos proponer una observacin interpretativa de

    los telfonos mviles en interaccin con sus usuarios ms intensos y emotivos: los

    nativos digitales; antes nias/os y/o adolescentes.

    Sara MALO CERRATO (2009: 17), en su tesis doctoral centrada en los adolescentes y

    los telfonos mviles, resume tres grupos de teoras sobre el uso del celular: a) las de la

    difusin; b) las de la disponibilidad; c) las de la domesticacin. Siendo interesantes las

    tres, es seguramente la de la domesticacin la que ms influye en las investigaciones

    sociolgicas al uso. Efectivamente, desde ese punto de vista parece que lo tecnolgico

    surge como por arte de magia (o fruto del maridaje entre la ciencia y los intereses

    econmicos) y luego los humanos nos apropiamos de ello, domesticndolo, hacindolo

    nuestro. La mayor parte de anlisis realizados en ese sentido se limitan a la descripcin

    de los hechos incluyendo muy poca interpretacin. Las y los psiclogas y psiclogos

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    sociales crticos intentamos ir un poco ms all de la pura descripcin. Utilizamos poco

    (o nada) los mtodos cuantitativos y las estadsticas. Observamos, dialogamos,

    analizamos, interpretamos y narramos. Que la narracin sea ms o menos creble

    depende de nuestra honestidad metodolgica y de la apertura incluso ideolgica de

    quien nos lea/escuche. No buscamos verdades absolutas. Ni generalizaciones. Ni

    predicciones cientficas. Intentamos traspasar las fronteras de lo evidente (IBAEZ

    GRACIA, 2001) buscando no La Verdad, sino en todo caso mentiras y su

    deconstruccin. Y siempre hurgamos en la comprensin de los fenmenos emotivo-

    relacionales en los que, sin duda, participamos.

    Un ejemplo de nuestras humildes divergencias con la mayor parte de los socilogos de

    lo social (o mainstream) lo encontramos en el captulo que Manuel CASTELLS y

    colaboradores (2007) dedican a los telfonos mviles y los adolescentes en su

    monogrfico sobre la comunicacin mvil y la sociedad. En l hablan, entre otras cosas,

    de cmo los ms jvenes construyen identidad individual y grupal a travs del uso de

    sus celulares. La descripcin es acertada y acadmicamente cannica. Pero se echa en

    falta esa interpretacin a que aludimos repetidamente. Qu es identidad? Qu es lo

    individual? Y lo grupal? Dnde queda aqu lo emocional? Y lo relacional? Se da

    por sentado que todas y todos estamos de acuerdo en el sentido de estos trminos. Pero

    no es as. La identidad no se construye en el vaco social sino en la relacin. Y esta est

    siempre mediada por aspectos emocionales, aspectos que compartimos con los objetos.

    Cada vez ms.

    Muchas veces se dan por supuestas muchas convenciones, como hemos tenido ocasin

    de comprobar repetidamente en el reciente XI Congreso Nacional de Psicologa social

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    celebrado en Tarragona. Hemos visto, de nuevo, cmo la Psicologa social est

    fuertemente influida por la Sociologa de lo social creando categoras analticas

    abstractas a las cuales se adapta despus la realidad. De esta manera, por cierto, siempre

    se encuentra lo que se busca. No hay lugar para la sorpresa, la emocin, el anlisis fino

    del detalle social o la creatividad.

    Por ejemplo, y sin ningn nimo de crtica, en el estudio realizado por MARTINEZ

    PECINO et al. (2009) sobre el uso de los telfonos mviles por las personas ms

    mayores no se hace referencia ni una sola vez a una categora que viene apareciendo

    repetidamente en los trabajos de los autores ms crticos (ver, por ejemplo,

    RHEINGOLD, 2002): la cooperacin. Ni a la sensacin de ausencia/presencia constante

    a que se refiere Kenneth J. GERGEN (2002). Ni a aspectos emocionales facilitados por

    la tecnologa (TORN et al., 2007). Algo similar ocurre con el trabajo presentado por

    ROJAS CONCA et al. (2009) sobre la virtualidad y Second Life.

    Los firmantes de esta comunicacin nos ocupamos en trabajos ms implicados con lo

    cotidiano, lo identitario, lo relacional y lo emocional como los realizados por el Institut

    de Recerca sobre Qualitat de Vida de la Universitat de Girona4, dirigido por Ferrn

    Casas y al que pertenece Sara Malo. O el Grup de Recerca JovenTICde la Universitat

    Autnoma de Barcelona5 sobre el uso y apropiacin que los ms jvenes hacen de las

    tecnologas, dirigido por Adriana Gil y al que pertenece Josep Segu y con el que ha

    colaborado Sara Oliv.

    4http://www.udg.edu/RQualitatdeVida/Presentacio/tabid/5897/language/ca-ES/Default.aspx5http://psicologiasocial.uab.es/joventic/es

    7

    http://www.udg.edu/RQualitatdeVida/Presentacio/tabid/5897/language/ca-ES/Default.aspxhttp://psicologiasocial.uab.es/joventic/eshttp://psicologiasocial.uab.es/joventic/eshttp://www.udg.edu/RQualitatdeVida/Presentacio/tabid/5897/language/ca-ES/Default.aspx
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    En el referenciado congreso asistimos a la presentacin de una investigacin en curso

    sobre el uso de la televisin por parte de los ms jvenes (CASAS et al., 2009). En la

    misma nuestra colega Mnica Gonzlez mostr una metodologa basada en escuchar y

    analizar las auto-atribuciones que los adolescentes hacen al respecto. Metodologa

    seguramente novedosa para algunos6 como se hizo patente en las crticas que Mnica

    recibi por parte del grupo de Rojas Conca en cuanto a la no introduccin de una

    variable de control en el mtodo, como, por ejemplo, preguntar a los padres, cosa que el

    grupo de Casas, Malo y Gonzlez s que hace en otras ocasiones (ver, por ejemplo,

    MALO et al., 2009). El equipo de Rojas Conca tampoco haba introducido ninguna

    variable de control en su trabajo. Pero dieron por supuesto que los ms jvenes mienten

    y, por tanto, la validez del trabajo de Casas y colaboradores es escasa. La cuestin es

    que no creemos que los jvenes mientan ms que los mayores. En todo caso lo hacen

    igual. Con la misma frecuencia e intensidad. Y contamos con eso. Y ante eso slo son

    posibles dos cosas: a) reivindicar nuestra propia honestidad; b) realizar una

    investigacin igual a la que dudamos y comparar nuestros resultados. Nuestra opcin

    pasa por la a. No ponemos jams en duda la honestidad metodolgica de nuestros

    colegas por muy en desacuerdo que podamos estar con sus bases epistemolgicas y/o

    sus interpretaciones.

    Queremos citar tambin las investigaciones de la sociloga (en este caso no

    mainstream) Amparo Lasn. Sus trabajos son frescos y arriesgados, al tiempo que

    justificados y explcitos. Su ponencia (con FINKEL y GORDO, 2007) sobre el telfono

    mvil y la comunicacin de pareja es una muestra de que hay formas diferentes de hacer

    Sociologa y es una potente fuente de inspiracin para las y los que nos dedicamos a la

    6 No para los que llevamos tiempo utilizndola.

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    investigacin sobre tecnologas. En un artculo anterior LASN y MARTNEZ (2001),

    desde la Sociologa inspirada en los Estudios Sociales de la Ciencia y la Tecnologa

    (ESCyT), detectan una tendencia en las ciencias sociales a los binarismos, a la

    dicotomizacin. Lo encuentran, por ejemplo, en la obra global de Castells y sus

    colaboradores. Las cosas son o buenas o malas. Lasn y Martnez defienden la idea de

    que un mundo de estructuras dicotmicas no facilita la aparicin de nuevas identidades

    en un entorno psicosocial en constante cambio como el que vivimos. Sus ideas permiten

    adoptar un punto de vista crtico en cuanto a la reflexin sobre las interacciones mviles

    de los ms jvenes sin continuar con los tpicos sobre la identidad individual y la grupal

    al estilo de cmo lo hacen Castells y colaboradores. Permiten integrar, adems, aspectos

    emocionales, afectivos e incluso- pasionales que la Sociologa mainstream no suele

    tener en cuenta.

    Los espacios tecnolgicos sociorrelacionales de los ms jvenes no son distintos de los

    fsicos, como ya detectamos en el grupo de investigacin JovenTIC hace tiempo (GIL et

    al., 2003; SEGU y GIL, 2007). Sus identidades son ya tecnolgicamente relacionales.

    Lo que son excede y complementa el espacio fsico corporal. Son presentes-ausentes

    (GERGEN, 2002, pg. 227) en tanto que su presencialidad fsica est absorbida en el

    mundo totalmente mediado que favorece una relacin social radial y emocional; no

    dicotmica ni teledirigida como antes. El telfono mvil y los nativos digitales van ms

    all de la construccin univalente y monoltica de identidades. Rompen moldes.

    Despiertan recelos. S. Pero lo que nos interesa es la ruptura de moldes, no los recelos

    que, por otro lado, vemos que tienen muy poca base emprica.

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    Volviendo al inicio de esta introduccin reconocemos que todava no sabemos muy bien

    cmo interrogar a los objetos. Por eso interrogamos y nos interrogamos- a los nativos

    digitales. Transcribimos brevemente algo de lo que estamos encontrando. Invitamos a la

    lectora/or a que descubra los aspectos emocionales contenidos en las narraciones que

    siguen.

    Danilo quiere tenersu propio celular

    Mara7 (SEGU DOLZ, 2007) vino desde Colombia sin papeles para buscarse la vida

    hace siete aos. Fruto de una relacin no muy consistente naci Danilo. Tiene cinco

    aos. Ve series de dibujos animados en la televisin. Le encanta Pocoy. Tiene unape-

    ese-pe con la que juega unas dos horas al da. La llama la maquinita. Tambin usa el

    ordenador porttil de su madre bsicamente para jugar. Una hora al da. Le encanta

    hablar por telfono. Cuando suena el fijo en su casa lo coge con un Digaaaaaaaaaaaa

    que siempre despierta una sonrisa en quien llama. Se enrolla con quien sea que llame.

    Todava no tiene telfono mvil. Nos entrevistamos con l.

    - ENTREVISTADOR.- Todava no tienes telfono mvil, verdad?- DANILO.- No.

    - E.- Usas el de tu madre?- D.- Lo usa mi mami. Pero no sabe eso.

    - E.- Qu es que no sabe eso?

    7 Todos los nombres utilizados en las entrevistas u observaciones son ficticios.

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    - D.- Da igual

    - E.- Te gustara tener un mvil propio?- D.- Tena uno de juguete que tena msica de Spiderman.

    - E.- Te gustara tener uno de verdad?- D.- S

    - E.- Para qu?- D.- Para llamar a cualquier gente y tambin a mi ta, que ya s su nmero: 96

    Y para muchos juegos, como el mvil de mi mami.

    - E.- No eres todava un poco pequeo para tener tu propio celular?- D.- Uno de mentiras?

    - E.- No uno de verdad.- D.- S, me gustara.

    (Le mostramos en el ordenador diversos modelos de mviles, desde esos diseados

    especialmente para nios hasta el ms sofisticadoIphone)

    - E.- De estos mviles cual te gustara tener?- D.- Son mviles que tienen juegos? Para poner juegos? Algunos tienen miles

    de juegos?

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    Imaginarium: http://www.imaginarium.es/telecom/Mo1

    - D.- No me gusta. Slo tiene ese juego? Pensaba que era un juego, pero es unafoto

    Vodafone mini Disney: http://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-

    d100-bonito-movil-para-ninos

    - D.- Este tiene juegos?- E.- No, pero es bonito por fuera, no?- D.- De verdad?- E.- Slo sirve para hablar.- D.- Me gustan los de Mickey, pero no lo quiero. Quiero uno de juegos.

    Alcatel e-221: http://www.gizmos.es/1579/moviles/alcatel-ot-e221/

    - D.- Ese tiene juegos? Muchos?- E.- Cuatro o cinco. Te gusta o no?- D.- No.- E.- Si que tiene.- D.- Entonces este.

    Nokia N96: http://tienda.nokia.es/nokia-es/product.aspx?sku=3869110&culture=es-ES

    - D.- Ese tiene tambin juegos?- E.- S- D.- Pues ese. Porque lleva estopa guardarlo (seala la pantalla deslizante).- E.- Este entonces? No quieres ver ms?- D.- S

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    http://www.imaginarium.es/telecom/Mo1http://www.imaginarium.es/telecom/Mo1http://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-d100-bonito-movil-para-ninoshttp://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-d100-bonito-movil-para-ninoshttp://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-d100-bonito-movil-para-ninoshttp://www.gizmos.es/1579/moviles/alcatel-ot-e221/http://www.gizmos.es/1579/moviles/alcatel-ot-e221/http://tienda.nokia.es/nokia-es/product.aspx?sku=3869110&culture=es-EShttp://tienda.nokia.es/nokia-es/product.aspx?sku=3869110&culture=es-EShttp://tienda.nokia.es/nokia-es/product.aspx?sku=3869110&culture=es-EShttp://www.gizmos.es/1579/moviles/alcatel-ot-e221/http://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-d100-bonito-movil-para-ninoshttp://www.bebesymas.com/default/vodafone-mini-disney-d100-bonito-movil-para-ninoshttp://www.imaginarium.es/telecom/Mo1
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    Iphone: http://www.apple.com/es/iphone/iphone-3gs/

    - E.- Este?- D.- Aaaaah! Ese tambin tiene juegos?- E.- Este es el que ms juegos tiene.- D.- Pues ese. Ese tiene miles de juegos?- E.- S- D.- Pues yo lo quiero- E.- Este tiene muchas ms cosas.- D.- Wai!!!

    - E.- Entonces cual?- D.- El que tiene ms juegos. El que tiene miles de juegos me gusta.-- E.- Una cosa No me has dicho que tambin lo quieres parar llamar a tu ta?- D.- Lo he dicho.

    - E.- Qu es mejor llamar o jugar?- D.- Jugar y llamar. No, mejor jugar.- E.- Pero si ya juegas con el ordenador y con la maquinita.- D.- Pero el mvil tiene un juego nuevo?- E.- Tiene los mismos.- D.- Ah.

    - E.- No te importa el precio?

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    http://www.apple.com/es/iphone/iphone-3gs/http://www.apple.com/es/iphone/iphone-3gs/http://www.apple.com/es/iphone/iphone-3gs/
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    - D.- No.

    - E.- Cundo crees que tendrs tu propio mvil?

    No contesta. Se ha cansado y se va a jugar con el ordenador

    Los ms nativos de los nativos digitales recordemos que Danilo tiene cinco aos-

    quieren jugar. Quieren emocionarse jugando. Ya intuyen que el telfono mvil sirve

    para otras cosas. De hecho ya saben que sirve para hablar. Pero lo que ms les gusta es

    jugar. Suponemos que desde la Psicologa del desarrollo nadie negar que esto es

    normal. Pero lo bonito del caso es que los ms jvenes de los ms jvenes parece que es

    esto lo que aprecian, aunque algunas transnacionales de la comunicacin se empeen en

    disear aparatos muy sencillos, sin juegos, sin satisfacer lo que Danilo y sus colegas

    quieren. Juguemos.

    Qu tiene de malo jugar sea con lape-ese-pe, el ordenador, el telfono, al ftbol o a las

    canicas? Nada. No tiene nada de malo. A travs del juego los ms jvenes de los ms

    jvenes se socializan, se relacionan, se integran en un mundo de simbologas

    emocionales compartidas que llegarn a entender y co-construir sin ningn problema.

    Juguemos. Emocionmonos.

    Historia de Javier y sutelfono musical.

    Las catorce y treinta de un da de mediados de agosto. El metro no va muy lleno. Hay

    bastante gente de vacaciones. En una parada cualquiera suben Javier y su amiga Laura.

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    El debe de tener unos catorce aos; ella por un estilo. El es gordo, tremendamente

    gordo, aqul estilo de gordura a que se refiere BAUDRILLARD en Las estrategias

    fatales (1983) como la obesidad fascinante8. Excesivamente gordo. Ella es guapa.

    Morena y estilizada. Llaman la atencin los piercings y pulseras de Javier. Lleva

    muchos y muchas. Laura menos. Javier tiene aspecto de bonachn, aunque sus adornos

    faciales parecen pretender darle un aspecto quizs agresivo. No lo consiguen.

    Se sientan al fondo del vagn. De repente comienza a escucharse una msica chinpum-

    chinpum, de esa de los que llevan a toda pastilla los coches tuneados con sus ventanillas

    bajadas. Fernando calvo, unos cincuenta y ocho aos, aspecto tradicional- busca

    irritado de dnde procede el ruido. El ruido que, seguramente, llena el vaco social. Al

    menos en esos momentos. Tambin parecen irritarse Lola (unos sesenta y tres aos),

    Mara, Teresa y otros pasajeros y pasajeras. Molesta un poco al principio. Pero pronto

    es fcil hacerse al ritmo de la msica. Un poco repetitivo s. Pero agradable.

    A otros pasajeros no parece agradarles tanto. Buscan con la mirada quin es el insolente

    que ha interrumpido sus pensamientos, lecturas o siestas. Lo descubren. Nadie le dice

    nada. No se atreven? El aspecto de Javier no es especialmente amenazante. Pero nadie

    parece atreverse a pedirle que baje el volumen de su telfono musical.

    Anteayer coincidimos con otro Javier en la estacin de la misma lnea del metro. Ms

    delgado; pero aspecto similar. Quizs un poco ms mayor. Diecisis? Probablemente.

    Tambin disfrutaba escuchando su msica favorita utilizando su objeto fabricado (o

    8 Quiero referirme a una anomala, a esa obesidad fascinante que encontramos en todas partes de

    los Estados Unidos. A esta especie de conformidad monstruosa al espacio vaco, de deformidad porexceso de conformismo, que traduce la hiperdimensin de un carcter social tan saturado como vaco,donde se ha extraviado la escena de lo social y la del cuerpo. (: 27).

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    descubierto? o alucinado?, siguiendo a Fernndez Christlieb). Entonces llam la

    atencin que le acompaaba la que deba de ser su madre, Toi, unos cuarenta y siete

    aos y que ella tarareaba la msica que este otro Javier comparta con las personas que

    estbamos esperando nuestro tren.

    Quiero que la gente se acuerde de m.

    Hemos preguntado a Carolina (veinte aos) para qu usa el mvil.

    - CAROLINA.- Para todo, aunque llamo poco porque suelo estar sin saldo.Llamo, hago perdidas para que la gente se acuerde de mi, envo mensajes hasta

    cuando me aburro mucho

    En 2006, durante una investigacin sobre los usos que los ms jvenes hacen de las

    llamadas perdidas apareci de forma recurrente el asunto de que la gente se acuerde de

    m. Paula comentaba entonces que una de las mejores utilidades de lasperdidas es

    Saber si est viva la gente (SEGU, 2006: 247). Este consumo de las perdidas es, sin

    duda, emocionante, como se defenda en el citado captulo. Pero lo es todo lo que tiene

    que ver con las antiguas TIC (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin); ahora

    TR (Tecnologas de la Relacin), tal y como hemos argumentado en otros lugares (ver

    TORN et al., op. cit.) y siguiendo a Adriana GIL JUREZ (2002; 2005; 2006).

    Sigamos

    Quiero ser como t. Puedo ser t

    16

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    (Observacin etnogrfica de Josep): Son las siete y treinta y cinco de un lunes de

    septiembre. Estoy absolutamente dormido a pesar de mi ducha matinal, mi frugal caf

    descafeinado con leche y escuchar las barbaridades de la cope en la radio. Subo al metro

    en mi estacin habitual. Enfrente mo estn sentadas Ana y Marta. Se conocen. Parece

    que son del mismo pueblo. A Ana ya la haba visto alguna vez. A Marta creo que no.

    Mientras me siento abro mi macuto para sacar el libro que estoy revisando (Howard

    Rheinglod, Smart Mobs). Veo de reojo que ambas llevan sus auriculares mientras

    conversan. Oigo entrecortadamente su conversacin. Decido simular que leo y

    observarlas y escucharlas discretamente.

    Ana es pija, muy pija. Creo escuchar que tiene veinte aos. Morena, guapa y muy

    sensual. Lo sabe. Sabe que es morena, guapa, muy sensual y que tiene veinte aos. Va

    muy maquillada y peinada. Lleva uas postizas a la moda y explota activamente sus

    atributos sensuales/sexuales, aunque no creo en absoluto que intente provocar nada.

    Simplemente es as. Amplio escote que perfila unos grandes, redondos y bien formados

    pechos. Pantalones muy cortos que ensean unas bonitas piernas cruzadas. Luce un

    enorme y colorista tatuaje en su muslo izquierdo. Lleva un bolso grande, imitacin

    luisvuiton. Escucha msica a travs de un Iphone de ltima generacin. Intuyo -y creo

    escuchar- que trabaja. No entiendo bien dnde o en qu. En una peluquera? En una

    boutique? Es demasiado pronto para que est yendo a este tipo de establecimientos.

    Quizs en el departamento de pijeras varias de una gran superficie. Ah s que tengo

    entendido que les hacen entrar pronto para arreglar los lineales antes de abrir al pblico.

    Marta es todo lo opuesto. Debe de tener unos diecinueve aos. Es alta, delgada, rubia y

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    algo desaliada. Su estilo es muy diferente al de Ana. Tambin es muy guapa. Pero no

    parece explotar nada. Es ms jipi. Si se me permite decirlo su "estilo" me gusta ms,

    aunque eso no tiene nada que ver con esta investigacin, evidentemente. Por lo que

    escucho estudia y trabaja. No entiendo ni adivino en qu. Pero s que oigo "Uf ta! lo

    mo es un palo. A clase por las maanas y por las tardes a trabajar. Salgo de casa a las

    siete de la maana y vuelvo a las nueve de la noche". Lleva un macuto parecido al mo

    pero ms grande. Repleto de carpetas. No muestra ninguna parte de su cuerpo. Tejanos

    desgastados, chupa de color marrn. Usa tambin un mvil de ltima generacin.

    Parece unNokia (pantalla tctil, etc.), pero no es unIphone, eso seguro.

    Hablan mientras escuchan msica con sus mviles. Esto no es nada nuevo. He tenido

    cantidad de ocasiones de comprobar que es algo natural. Yo mismo lo hago a veces!

    De repente pactan intercambiarse uno de sus auriculares. O sea que cada una de ellas

    escucha la msica de la otra al mismo tiempo que la suya propia. Curioso. Pero lo que

    ms me llama la atencin es lo siguiente.

    Parece que hace tiempo que no se ven. Es probable que fueran al mismo instituto en su

    pueblo y que ahora -en poco tiempo- sus vidas hayan divergido en ms de un sentido y

    ya que se han vuelto a encontrar deciden reiniciar su relacin de alguna forma. Cmo?

    Obviamente intercambindose nmeros de mvil, direccin de messenger,facebook. Lo

    hacen. Y aqu viene lo fenomenal. No slo es que no se toman nota en un papel de esos

    datos sino que, simplemente y con toda naturalidad, cada una coge el mvil de la otra y

    con enorme soltura escriben esos datos tan importantes para estar en contacto, para

    relacionarse. Ni siquiera se los dicen una a la otra para que los introduzcan en sus

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    propios mviles que es, en todo caso, lo que haramos los inmigrantes digitales (los ms

    avanzados, en lugar de usar papel y lpiz), sino que los escriben la una en el mvil de la

    otra y la otra en el mvil de la una.

    Llegamos a la estacin del centro, donde convergen todas las lneas. Bajamos. Ana se

    va a buscar la lnea que la llevar al centro comercial. Marta al que va a la universidad.

    Yo a trabajar. Ellas se despiden "nos vemos en el messenger!!!".

    Reconozco que soy un mal etngrafo. Tena que haberles preguntado, que haber

    quedado con ellas para hablar sobre el asunto. Me consuela pensar que otro da las

    volver a ver y estar menos dormido y me atrever a hablar con ellas. Aunque,

    ciertamente, ya lo he hecho. Tambin tena que haberles hecho una foto para ilustrar

    estas lneas. La verdad es que hubiera sido muy til. El lo de cables, mviles,

    auriculares!!! Tena mi propio mvil preparado para hacer la foto. Pero me ha dado

    vergenza. Si se hubieran dado cuenta de que las fotografiaba igual hubieran pensado

    que mis intenciones eran diferentes a las puramente ilustrativas de una investigacin

    social. Bueno, es el riesgo que habr que correr. El que ha de correr el etngrafo que

    quiere entrar ms a fondo en el campo, el que quiere pasar de la observacin no

    participante a la participante. Todo llegar.

    Seguro que otro da encontrar a Ana y Marta -a Anas y Martas- y me atrever.

    Ana no est sola

    Hoy son tambin las siete y treinta y cinco de la maana. Hace fresco. El tiempo ha

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    cambiado. Ana est sentada de nuevo enfrente de m, unos asientos ms a mi derecha.

    Est sola. No luce su espectacular tatuaje; ahora ya tapado del fresco matinal por unos

    tejanos pijos. Va ms abrigada. Marta no le acompaa. Est sola. Se baja en la misma

    estacin del otro da. No est sola. Le acompaa suIphone.

    Intenciones

    Lo nico que tenemos ahora, dice (Jacoby9), es una generacin perdida que ha sido

    reemplazada por estrictos tcnicos del aula ininteligibles en su lenguaje, alquilados poralguna comisin, deseosos de agradar a diversos patrones y agencias, ufanos de sus

    credenciales acadmicas y de una autoridad social que no promueve el debate, sino que

    se limita a establecer reputaciones y a intimidar a los inexpertos. SAID, Edward W.

    (1994: 91) .

    Hemos querido ilustrar esta ponencia con estos breves relatos con un nico objetivo: el

    de que, al menos esto que narramos sea comprensible para lectores de diferentes

    procedencias; no slo para los acadmicos. Y queremos que sea comprensible porque

    queremos que el fruto de nuestro trabajo sea accesible a un pblico amplio. No nos

    gustara que se quedase olvidado en el espacio electrnico de este Congreso. O en la

    referencia imposible de valorar de alguna/n investigadora/or interesada/o por estas

    cuestiones.

    Queremos que el fruto de nuestro trabajo sea motivo de debate, discusin y apertura de

    lmites. Queremos que traspase los lmites de la academia, de lo socialmente dado por

    9 JACOBY, Russell (1987) The Last Intellectuals: American Culture in the Age of Academe . NewYork: Basic Books. Cit. en SAID, op. cit., pg. 91.

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    vlido y de lo intelectualmente correcto sin olvidar tampoco nunca el entorno en que

    nos movemos ni a los especialistas que trabajan en lneas similares a la nuestra.

    Deseamos que este trabajo con las modificaciones que sean oportunas- pueda ser ledo

    y entendido por Mara, Danilo, Javier y Laura, Fernando, Lola, la otra Mara, Teresa,

    Toi, Carolina, Ana y Marta. Queremos que pueda llegar a los medios de informacin

    masivos y pueda ser criticado y quemado en la hoguera, si de eso se trata. Queremos

    que el fruto de nuestro trabajo sea tambin transgresor y un poco irreverente. Y que

    sirva para algo ms que para ser citado o consultado por colegas que, seguramente,

    saben mucho ms que nosotros.

    Seguro que utilizamos tecnicismos. Y seguro que fundamentamos lo que las palabras

    contenidas en este ensayo vayan construyendo. Pero no queremos ser expertos

    conocedores del mundo en el que, precisamente, se est produciendo el conocimiento.

    No queremos quedarnos aislados. Pretendemos participar, como hemos hecho hoy o

    anteayer en el metro. Queremos introducirnos en los objetos y en las personas (somos lo

    mismo; LATOUR, 1999). Queremos saber qu est pasando, cmo, por qu, cundo,

    con los objetos telefnicos mviles, con los nativos digitales, con los medios de

    informacin de masas, con los mtodos de investigacin, con los marcos tericos, con

    las tecnologas de interpretacin. Queremos fundirnos con ellos como un Cyborg

    sociotcnico (HARAWAY, 1991), pensante y actante (LATOUR, 1999).

    Hablando de mtodos de investigacin

    He dicho que el dispositivo era de naturaleza esencialmente estratgica, lo que suponeque se trata de cierta manipulacin de relaciones de fuerza, bien para desarrollarlas en

    21

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    una direccin concreta, bien para bloquearlas, o para estabilizarlas, utilizarlas, etc. ()

    El dispositivo se halla pues siempre inscrito en un juego de poder, pero tambin siempre

    ligado a uno de los bornes del saber, que nacen de l pero, asimismo lo condicionan. Lo

    que trato de indicar con este nombre es, en primer lugar, un conjunto resueltamente

    heterogneo que incluye discursos, instituciones, instalaciones arquitectnicas,

    decisiones reglamentarias, leyes, medidas administrativas, enunciados cientficos,

    proposiciones filosficas, morales, filantrpicas, brevemente, lo dicho y tambin lo no-

    dicho, stos son los elementos del dispositivo. El dispositivo mismo es la red que se

    establece entre estos elementos. FOUCAULT, Michel (1979: 23).

    En las observaciones y entrevistas narradas ya hemos utilizado mtodos de

    investigacin. La descripcin de ese momento procesual de la vida de Javier y de las y

    el que esto escriben-, por ejemplo, ya se inserta en la tradicin de la observacin

    etnogrfica (SILVERMAN, 2000; AMEIGEIRAS, 2006), incluso, casi casi, en la

    descripcin densa (GEERTZ, 1973). Y hemos elegido ese momento y los otros-

    porque seguro que no es preciso justificar nada. Cualquier persona que utilice el

    transporte pblico ha vivido con mayor o menor agrado; esta es otra cuestin - una

    experiencia semejante a la narrada. Esperamos, entonces, empezar hacindonos

    entender por cualquier persona, al menos por las que utilizan el transporte pblico.

    Todo mtodo de investigacin es un dispositivo en el sentido foucaltiano. Por supuestoque tambin los mtodos ms cuantitativos, objetivos, verificables y descubridores de la

    Verdad absoluta. Las breves historias aqu explicadas no albergan tan ambiciosas

    pretensiones. Los dispositivos dialgicos, observacionales y narrativos utilizados slo

    pretenden hacerse comprensibles, sujetos al dilogo; al debate, si eso es menester. Pero

    no renuncian a insertarse en la red de dispositivos que construyen el mundo tal como lo

    vemos, sentimos, vivimos, narramos, compartimos y si se nos permite- alucinamos

    22

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    (ver cita de Fernndez Christlieb). Las herramientas, los instrumentos metodolgicos

    que los investigadores sociales usamos no estaban ah antes de que las usemos. S estn

    sus sustentos tericos. Y hay ejemplos empricos de lo que han hecho otros en campos

    similares al de esta comunicacin o tambin muy diferentes. Pero todos nuestros

    dispositivos son muy heterogneos, lo que no quiere decir que sean o deban ser

    anrquicos en un sentido discursivo. Es preciso formalizar los dispositivos del saber, de

    la construccin del mundo social y de la epistemologa de acuerdo con la manipulacin

    de las relaciones de fuerza, del equilibrio de las relaciones de poder con el fin de

    poner un poco de orden en las ideas, pasar de una a otra de acuerdo con un orden del

    espacio y del tiempo, que impida a nuestra fantasa (el delirio, la locura) recorrer el

    universo en un instante para engendrar de l caballos alados y dragones de fuego

    (DELEUZE y GUATTARI, 1993: 237). Con el fin, pues, de entendernos.

    Exactamente igual que Javier, por ejemplo, se entiende con su entorno mediante

    tambin- el uso de dispositivos. Su dispositivo de msica mvil, sus piercings y

    pulseras. Y su presencia/ausencia (GERGEN, 2002) en el vaco social a que se refera

    Baudrillard un poco ms arriba. Vaco social contemporneo inmerso en fuerzas de

    consumos, modas y autoestimas psicolgicas sujetas a la sensacin de pertenencia al

    grupo o, aunque dudamos que este sea el caso de Javier y el resto de informantes, la

    vulgarizacin de los modos de vida occidentales generalizada por los famosos textos de

    autoayuda. Esta es la nica referencia a este tipo de vulgatta psicolgica que se

    encuentra en este trabajo. Pero en el futuro s nos referiremos a cuestiones relacionadas

    con esa pertenencia al grupo, socializacin, construccin de la identidad individual y

    colectiva que diversos colegas analizan en las revistas especializadas en lo que se refiere

    23

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    al uso, apropiacin y consumo del telfono mvil como objeto, como dispositivo y

    (quiz) como muchas cosas ms- por parte de los ms jvenes.

    Concluyendo. Sobre ansiedades, adicciones y otros Apocalipsis

    Al menos uno de cada tres jvenes con celular confiesa sentirse intranquilo o ansioso

    cuando se ve sin l, segn el estudio Global mobile forecasts to 2010, de Informa

    Telecoms & Media, empresa britnica especializada en comunicacin sobre tecnologas

    digitales. RAMREZ, Cristobal. Esclavos del mvil. Peridico El Pas, 16/05/2009.

    La noticia en un medio de informacin masiva de donde se ha extrado la cita que

    encabeza este apartado resulta, cuanto menos, peculiar. Sujeto a anlisis del contenido

    (AC) utilizando el programa informtico Atlas.ti v 5.5 se inducen algunas cosas

    interesantes. Pero no queremos ser muy tcnicos. No nos vamos a liar con complejos

    anlisis del contenido o del discurso. Simplemente decimos que lo que aseveran el

    peridico y Telecoms & Media es mentira. O no es ms verdad que si al menos a uno

    de cada tres jvenes les cortramos una mano y se sintieran intranquilos o ansiosos.

    Normal, no? Segn Derrick DE KERCKHOVE (2005) los mviles (y otras TR) son

    una extensin del cuerpo humano, una parte ms de eso que creemos que es nuestra

    fisiologa. Como cuerpo forman parte tambin de nuestras emociones, pasiones y

    deseos. De nuestra identidad.

    Somos adictos a nuestras manos o a cualquier otra parte de nuestro cuerpo? Lo son

    los nativos digitales? Si s, no pasa nada, suponemos. Es tan grave como ser adictos a

    nuestro cuerpo, a nuestro amor, a nuestra felicidad o falta de ella. Si no, por qu

    24

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    estigmatizar una parte del cuerpo tan natural como el telfono mvil? No lo sabemos

    bien. Intentaremos averiguarlo.

    Hemos conseguido interrogar a los objetos? Probablemente no en trminos empricos.

    Pero algo s a los sujetos. Y como objetos y sujetos somos lo mismo es posible que

    nuestras palabras hayan generado alguna que otra duda respecto a nuestras relaciones y

    emociones. Y esperamos que estas dudas generen a su vez desacuerdos que puedan ser

    debatidos durante el Congreso.

    Gracias!!!

    Sara, Sara y Josep.

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