Telecomunicaciones y Redes.ppt
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HARDWARE SOFTWARE BASE DE DATOS TELE-COMUNICACIONES
VENTAS MANUFACTURA FINANZAS CONTABILIDAD RR. HUMANOS
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1.- APLICACIONES (SISTEMAS DE INFORMACIÓN)2.-BASE COMPUTACIONAL(SOPORTE TECNOLÓGICO)
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACION
SISTEMA DE PROCESAMIENTODE TRANSACCIONES
SISTEMA DE INFORMACIÓNADMINISTRATIVA
SISTEMA DE APOYO A LATOMA DE DECISIONES
SISTEMA DE INTELIGENCIA ARTIFICIALSISTEMAS EXPERTOS
Factores de mediación: EntornoCulturaEstructuraProcedimientos estándarPolíticaDecisiones de gestiónOportunidad
Factores de mediación: EntornoCulturaEstructuraProcedimientos estándarPolíticaDecisiones de gestiónOportunidad
TECNOLOGIA DEINFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN
RELACION ENTRE INSTITUCIONES Y
LA TECNOLOGIA DE INFORMACION
5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER:PERMITE A DELL ,ADECUAR ESTRATEGIAS EN FUNCION DE
CAMBIOS EN EL SECTOR INDUSTRIAL COMPETITIVO
Red de Valor: Dell utiliza las oportunidades que ofrece la tecnología de información para mantener liderazgo en el
mercado
Proveedores y Otros Socios Comerciales
Límite de la empresa
Adquisición, distribución y logística
Ingeniería e Investigación
Manufactura y producción
Contabilidad, finanzas y
administración
Publicidad Ventas Servicio al Cliente
Extranets
Extranets Consumidor y Clientes comerciales
Internet
Intranets
Intranets
MEDIDAS PARA LOGRAR ÉXITO EN LA INDUSTRIA• Inicio industria PC personales• Consumidor sin opciones, comercialización a traves de
distribuidores.• VC1: Comercializar PC a la medida y sin distribuidores,
venta directa.• Competidores adoptaron la idea: Compac, Gateway y
Micron• VC2:Comercio Electrónico• Competidores adoptaron idea• VC3:Servicio al cliente en línea (Pág. Personalizada, Banco
de Inf. en línea con apoyo de SW inteligencia artificial, etc.)
• Competidores adoptaron idea.• VC4:Diversificación:Servicios de gestión de datos
Desplazamiento de más del 80% de sus ingresos a los servicios de TI y soluciones, Dell ha hecho grandes progresos en los últimos años.
“Dell Services comenzará a implementar la salida al mercado del dispositivo de producción limitada de plataforma Windows Azure para albergar nubes públicas y privadas para sus clientes, apalancando su experiencia de industria vertical en proveer opciones para la eficiente entrega de hosting de aplicaciones flexibles y operaciones TI. Dell Services también proveerá servicios de consultoría, migración de aplicaciones, y servicios de integración e implementación”, adelantó la firma. “Dell trabajará con Microsoft para desarrollar un dispositivo de plataforma Windows Azure para que los clientes de grandes empresas, sectores públicos y de hosting lo desplieguen en sus propios centros de datos. El dispositivo apalancará infraestructura de Dell combinada con la plataforma Windows Azure.”Dell es un proveedor superior de infraestructura de computación nube y su clientela incluye 20 de los 25 sitios de internet de mayor tráfico y cuatro de las principales máquinas de búsqueda globales. Dell ha estado diseñando soluciones a la medida de infraestructura para los proveedores de servicios globales líderes de nube y operadores de centros de datos a hiper escala durante los últimos tres años. A través de esta visión de los clientes, Dell ha desarrollado una profunda experiencia sobre las necesidades especializadas de las organizaciones en hosting, HPC, Web 2.0, juegos, redes sociales, energía, SaaS, más los constructores de nube públicos y privados.“. “Dell Services opera nubes actualmente, ofreciendo software como servicio administrativo y de soporte a más de 10,000 clientes globales.”
CURSO: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
TEMA: TELECOMUNICACIONES Y REDES
PROFESOR: MIGUEL CRUZ LABRÍN
OCTUBRE DEL 2013
TELECOMUNICACIONES
CONCEPTO: Comunicación de información por medios electrónicos, normalmente a cierta distancia.
¿Qué es lo que los administradores deben conocer de las telecomunicaciones?
Las diferentes tecnologías y Sistemas disponibles para sus Empresas.
Aplicaciones en la empresaLos costos y beneficios de cada uno.
Información dentro de la organización (flujos horizontales
y verticales)
1. Información para la planificación
2. Información para el control
3. Información para las operaciones
Competencia
Gobierno Proveedores
Acreedores
Clientes
Comunicación de la organización interna, fluye
hacia el exterior
FLUJOS Y TIPOS DE INFORMACION
La organización
Información externa, fluye hacia el interior Ambiente
externo operativo
FUNCIONES DE LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓNES
Transmite informaciónEstablece la interfase entre el emisor y el transmisorEnvía los mensajes a través de los caminos más adecuados.Convierte los mensajes de una velocidad a otra.Controla el flujo de información.
Google permite buscar en más de 8.000 millones de
direcciones URL(localizador uniforme de recursos-direcciones-páginas web)
“Mientras la tierra, la mano de obra y el capital fueron los factores principales de producción de la Economía de la Segunda Ola anterior ,el conocimiento constituye ahora el recurso central de la Economía de la Tercera Ola
Tendencias en la industria
Hacia un número mayor de distribuidores portadoras, alianzas y servicios de red competitivos, acelerado por la desregulación y el crecimientos de internet.
Tendencias en la tecnología
Hacia el uso de internet y otras redes digitales globales y locales abiertas e interconectadas para voz, datos, imágenes, y video, como uso intenso de líneas de fibra óptica de alta velocidad y canales de satélite para formar un sistema de superautopista de información en global.
Tendencias en las aplicaciones
Hacia el uso generalizado de Internet e intranets organizacionales y extranets interorganizacionales para respaldar el comercio electrónico, la colaboración empresarial en línea y la ventaja estratégica en mercados locales y globales.
Principales tendencias en las telecomunicaciones
Telecomunicacionesempresariales
Redes deTelecomunicaciones
Sistemas de comercio
Electrónico
Sistemas de colaboración empresarial
Sistemas empresariales
internos•Correo electrónico•Correo de voz•Foro y discusión•Conferencia de datos•Conferencia de voz•Videoconferencia•Sistemas de reunión electrónicos
•Procesamiento de transacciones de puntos de venta en línea•Venta por mayor y menor en la Web•Intercambio electrónico de datos•Transferencia electrónica de fondos•Banca electrónico•Marketing interactivo•Administración de cadenas de abastecimiento
•Procesamiento de transacciones•Procesamiento de consultas•Publicación Web en la Internet•Sistemas de flujo de trabajo•Supervisión de actividades•Control de procesos•Sistemas de respaldo general.
•Internet•Intranets•Extranets•Redes Cliente//servidor•Otras Redes
APLICACIONES EMPRESARIALES DE LAS TELECOMUNICACIONES*
*O’brien James-Sistema de Información Gerencial
Capacidades estratégicas
Ejemplos de comercio electrónico
Valor Empresarial
Superar barreras geográficas: capturar información sobre transacciones empresariales desde sitios remotos
Utilizar Internet y extranets para transmitir pedidos de clientes desde los vendedores viajeros hasta un centro de datos corporativo para procesamiento de pedidos y control de inventario
Proporciona un mejor servicio al cliente al reducir la demora en el despacho de pedidos, y mejora al flujo de caja al acelerar las facturas de clientes.
Superar barreras de tiempo : proporcionar información a sitios remotos inmediatamente después de ser solicitadas
Autorización de créditos en el punto de venta, utilizando redes de punto de venta en línea.
Puedes hacerse consultas sobre créditos y responderse en segundos.
Superar barrera de costos : reducir el costo de medios de comunicación más tradicionales.
Videoconferencia con computadores de escritorio entre una empresa y sus socios comerciales, utilizando Internet, intranets y extranets.
Reduce los viajes de negocios costosos; permite la colaboración de clientes, proveedores y empleados, mejorando así la calidad de las decisiones que se toman.
Superar barreras estructurales : respaldar enlaces para ventaja competitiva.
Intercambio electrónico de datos (EDI, electronic data interchange) de información sobre transacciones hacia y desde proveedores y clientes, utilizando extranets y otras redes.
Enlaces de servicios rápido y conveniente de clientes y proveedores.
Aplicaciones de telecomunicaciones para el comercio electrónico*
CASO:HYATT REGENCY OSAKA1.-Evalue la estrategia de negocios de HYATT REGENCY OSAKA (HRO).2.-De que manera los problemas de comunicación de HRO afectaron su desempeño de negocios y su capacidad para ejecutar su estrategia? Qué factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de éstos problemas?3.-Cómo aborda estos problemas la administración de HRO a partir del uso de tecnología de conectividad? Cómo se expresa la efectividad de la solución?
REVISAR:TELECOMUNICACIONES,INTERNET Y LA TECNOLOGÍA INALÁMBRICA*
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL-K .LAUDON-CAPITULO 7
NOKYA1.-Explique la tendencia a la integración de las plataformas de cómputo y telecomunicaciones .2..1Identifique los problemas de NOKIA que pueden afectar su desempeño de negocios y su capacidad para ejecutar su estrategia? 2.2Cómo aborda estos problemas la administración de NOKIA a partir del uso de tecnología de conectividad?
TENDENCIA INTEGRACION PLATAFORMAS DE COMPUTO Y TELECOMUNICACIONES
RED DIGITAL
REDES
TELEFONICAS
DATOSREDES
COMPUTACIONALES
VOZ,VIDEO,DATOS
VOZ
ESTANDARES/INTERNET
PERDIDA POSICIONAMIENTO
REDUCIDAS ALIANZAS
ESTRATEGICAS
DEBILIDAD AREA DE
INVESTIGACION Y DESARROLLO
FALTA DE ADECUACIÓN A DESARROLLO REDES DE TELECOMUNICACIONES
LENTO DESARROLLO NUEVOS PRODUCTO
INCREMENTO DE OBSOLESCENCIADE PRODUCTOS OFERTADOS(CICLO
DE VIDA CORTOS)
REDUCCION DE INGRESOS
FALTA DE ADECUACION DE PRODUCTOS A
NECESIDADES DE USUARIOS
LIMITADA CAPACIDAD DE IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
MEJORAR POSICIONAMIENTO
INCREMENTAR ALIANZAS
ESTRATEGICAS (MICROSOFT)
FORTALECER AREA DE
INVESTIGACION Y DESARROLLO
ADECUACIÓN A DESARROLLO REDES DE
TELECOMUNICACIONES (CONECTIVIDAD
INALAMBRICA,APLICATIVOS INTERNET
ACELERAR DESARROLLO NUEVOSPRODUCTO(INNOVACION
PERMANENTE:LUMIA 710,800))
REDUCIR DE OBSOLESCENCIADE PRODUCTOS OFERTADOS
INCREMENTAR DE INGRESOS
ADECUACION DE PRODUCTOS A
NECESIDADES DE USUARIOS(STREMING)
TRANSFORMACIONSIGNIFICATIVA
SIN MIRARATRAS
“Nuestra tarea como estrategas, nos es otra que, encontrar antes que nuestros rivales una oportunidad competitiva y al mismo tiempo retardar la erosión de las ventajas que tenemos actualmente”.
"Ley de Némesis", que en síntesis significa que cada ventaja alberga en si misma su propia destrucción.
Tableta Electrónica-Aakash