Tecnologia y competitividad
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Sistemas de Información Gerencial
DYLLAN JAVIER QUETAMA
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Introducción
• A continuación se explicara como la competitividad, las tecnologías y la cadenas de valor son utilizadas por las empresas para sobresalir en el mercado afectado por la competencia cada vez mas agresiva
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Competitividad
Ventaja Competitiva
Eficiencia Superior
Innovación
Calidad
Respuesta al Cliente
cualquier compañía, independientemente de su industria o los bienes o servicios que produce, trata de poseerlas.
Estas competencias permitirán diferenciar su propuesta de productos y reducir su estructura de costos
Estos factores están muy interrelacionados entre sí, por ejemplo, la calidad superior puede llevar a una eficiencia superior e innovación
Si esta ventaja competitiva es sostenida, existe la probabilidad de que se tenga una mayor participación de mercado de sus rivales.
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COMPETITIVIDAD Es la capacidad que
tiene una empresa para producir un determinado bien o prestar un servicio utilizando los recursos eficientemente en comparación a su competencia.
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Como se alcanza una posición competitiva
• Incorporación de progreso técnico.
• Tecnología de información y comunicación.
• Diversificación de los productos.
• Adaptación al mercado.
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TIPOS DE COMPETITIVIDAD
La competitividad artificial se da por el aprovechamiento de mano de obra barata, por la presencia de subsidios a los precios de los factores, por la aplicación de políticas favorables a las exportaciones -manipulaciones de la tasa de cambio y subsidios a la actividad. Algo que no es sostenible a largo plazo.
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COMPETITIVIDAD ESTRUCTURAL
Se sustenta en la capacidad de una economía para avanzar en su eficiencia y productividad, para diferenciar productos, incorporar innovaciones tecnológicas y mejorar la organización empresarial y los encadenamientos productivos.
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TECNOLOGIA Y COMPETITIVIDAD
La investigación y desarrollo (junto a otras formas de innovación) es considerada como factor que mejora la capacidad de una firma para absorber y aprovechar nuevos conocimientos de todo tipo, no sólo de tipo tecnológico; sino a la vez de mejoramiento y mantenimiento de la posición competitiva.
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LAS TIC EN LAS EMPRESAS• Bien utilizadas, las TIC permiten a las
empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo.
• Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo: por Correo electrónico, Pagina Web y Sistema de Gestión de clientes (CRM).
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LAS TIC EN LAS EMPRESAS• las TIC también permiten mejorar
la gestión financiera (en la contabilidad, la banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en el seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del conocimiento, el seguimiento personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras, órdenes de producción, gestión de recursos ERP).
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LAS TIC EN LAS EMPRESAS• Estos servicios TIC
básicos agilizan el acceso a la información, la comunicación con nuestros clientes y proveedores, la promoción de nuestros servicios y la imagen de marca. Y a la vez, tienen un coste muy bajo.
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Cadena de Valor
Que es?• Es una herramienta para analizar todas las
actividades de la empresaPara que sirve? • Permite identificar y analizamos actividades
estratégicamente relevantes para tener alguna ventaja competitiva
Empresa
Valor
Cadena
Magnitud que aumenta conforme
aumenta la satisfacción de las necesidades del
cliente
DiseñandoProduciendo
ComercializandoEntregaApoyo
Garantia
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Cadena de ValorMichael Porter
• Según Porter, el negocio de una empresa es el que resulta de su cadena de valor. Las empresas de un mismo sector tienen una cadena de valor similar
• Las empresas con el fin de generar mayor competitividad deben entender su propia cadena de valor y la de su competencia
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Cadena de Valor
Las nueve actividades que generan valor se descomponen en 5 primarias y 4 secundarias con el propósito de entender los costos y las fuentes de diferenciación con la competencia
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Cadena de Valor
Recepción, almacenamiento y distribución de
las materias primas
Recepción de las materias primas
para transformarlas en el producto final
Almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor
Actividades con las cuales se da a
conocer el producto
Actividades destinadas a mantener o
realizar el valor del producto
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Cadena de Valor
Optimizar los procesos de la empresa
Clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de enfocar los programas de
mejoramiento
Los procesos que hacen parte de la cadena de valor impactan directamente al producto y
servicios que el consumidor consume
Los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes
Estas actividades son desempeñadas internamente por la empresa para: diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar sus productos o servicios
Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para tener alguna ventaja competitiva
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Cadena de Valor• Esta integración se utiliza para disminuir las amenazas que hay en el
ambiente y también como medio para que las empresas puedan obtener el control y disminuir el poder negociador sobre distribuidores, proveedores y competidores. Existen tres tipos de Estrategia de Integración: Integración hacia delante, Integración hacia atrás e Integración Horizontal
Integración hacia delante Constructora nova creo su empresa inmobiliaria “inmobiliaria nova”
así puede no depende de ninguna empresa externa para la venta de sus inmuebles y disminuye el poder negociador de los proveedores.
Homecenter antes solo vendía los materiales ahora también presta servicios de construcción a sus clientes.
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Cadena de ValorIntegración hacia atrás Lincosur crea su propia bencinera para reducir costos. supermercados líder tiene su propia panadería y no tiene un proveedor de pan
ellos mismos lo fabrican y lo distribuyen. Colun tienen sus propias vacas para la fabricación de sus productos así Como el
quesillo, yogurt, leche etc. integración horizontal Renault es un fabricante francés de automóviles, vehículos comerciales y
automóviles de carreras adquirió recientemente Volvo fabricante de automóviles de lujo para convertirse en el tercer fabricante de autos en Europa.
La cadena de mercados cencosud compro a supermercados las brisas adquiriendo más clientes y controlando así a su competencia más fuerte.
Mattel, el famoso fabricante de Barbie y juguetes Disney, adquirió Fisher-Price, su competencia, para superar Hasbro su competencia más fuerte