Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

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Impartido el jueves 26 de junio del 2014 Webinar Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

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Esta presentación conjunta de Doble Group y CloudBilt está enfocada en como las empresas latinoamericanas pueden utilizar MapAnything para sus gestiones comerciales. MapAnything, un App que se integra con Sales Cloud de Salesforce.com, es una herramienta poderosa de geolocalización integral, que maximiza el potencial de ventas, mercadeo y servicio al cliente mediante la optimización de la gestión de territorios y orientación geográfica. Entre sus principales características se encuentran: -Integración con objetos estándares y personalizados de Salesforce -Gestión de logística de la fuerza de ventas -Crear rutas de viajes personalizadas para el personal comercial -Optimiza los esfuerzos de comercialización por territorio -Ayuda a la investigación y planificación de las rutas de ventas -Verificar prospectos y oportunidades cercanas -Optimiza las rutas de viaje en relación al tráfico en tiempo real -Registro de entrada la salida de cuentas, eventos, contactos, etc Sobre Doble Group: Partner oficial de Salesforce y líder en implementación, asesoría y coaching de los productos de Salesforce en la región del Caribe y Centro América. Para más información www.doblegroup.com Sobre Cloudbilt: Es un proveedor de productos de inteligencia de ventas y un Salesforce AppExchange Partner. Entre sus productos principales esta MapAnything. Para más información www.cloudbilt.com

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Page 1: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Impartido el jueves 26 de junio del 2014

Webinar

Tecnología Geo-Analítica

para Optimización Comercial en LATAM

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Panelistas

Alberto Hernández

Director de Ventas LATAM / Caribe para Doble Group, LLC

Experto en ventas con más de 12 años de experiencia en roles comerciales

desarrollando equipos de ventas y servicios en empresas de distintos sectores

como Verizon IT y Viagrupo. Especialista en elaboración y optimización de

procesos comerciales, administración de equipos de ventas y gestión de CRM.

Entusiasta del marketing online y las ventas.

LinkedIn: doble-group-llc I Twitter: @doblegroup I Google: doblegroup

Francis Reyes

Iberoamericana Channel Enablement

Representante para Cloudbilt en Iberoamerica, con mas de 14 años de

experiencia en mercados internacionales e implementación de nueva tecnología

en diferentes mercados. Con clientes alrededor del mundo como Verizon,

Citibank, Monsanto entre otros.

LinkedIn: cloudbilt I Twitter: @cloudbilt

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Webinar

Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Alberto Hernández Director de Ventas para Latinoamérica y el Caribe, Doble Group, LLC

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Antecedente

¿Cuáles son los Principales Retos Logísticos de un

Gestor o Leader Comercial?

Segmentación de Territorios

Eficientización de Rutas

Calidad Tiempo de Visitas

Cuantificación de Visitas

Territorios con Mayor Potencial

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¿Que es la Geo-Analítica y Cuáles son sus Ventajas?

Es el resultado de unir la información de una base de datos y reflejarlas en

un mapa bajo criterios determinados para hacer un mejor uso de la

información, utilizando el apoyo de herramientas de inteligencia de

negocio.

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Aplicaciones de la Geo-Analítica

Telecomunicación: Planificación de redes, definir límites,

identificar nuevos mercados.

Servicios Financieros: Optimizar localización de puntos de

ventas y atención al cliente, análisis de mercado, actividades

para ventas añadidas, análisis del sector y manejo de riesgos.

Gubernamental: Actualizaciones de censos, análisis de

crímenes, eficientizar respuesta a emergencias, manejo de

tierras y planificación urbana.

Salud: Segmentación de mercado, análisis y control de

incidencias.

Page 7: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Aplicaciones de la Geo-Analítica

Educación: Reclutamiento de estudiantes, segmentar carreras y

materias por campus.

Hoteles y Restaurantes: Análisis del perfil del consumidor,

selección de nuevos puntos de venta, enfocar las estrategias

de mercado, planificación de expansión.

Seguros: Validación de dirección, control de riesgos, control de

incidencias, análisis de ventas y mercadeo, estudios de

penetración del mercado.

Ventas de Inmuebles: Reportes de propiedades, estrategias

para expansión, manejo y segmentación de propiedades.

Page 8: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Aplicaciones de la Geo-Analítica

Ventas Retail y Corporativas: Análisis de mercado,

identificación de territorios con mayor potencial, identificación

de tendencias, planificación de visitas y maximización de zonas

y puntos de ventas y control de visitas (check-in, check-out).

Transporte y Logística: Monitoreo de rutas, planificación de

transporte.

Poder aplicar este tipo de tecnología a nuestro negocio, no solo

nos facilita la distribución de los equipos de ventas o servicio a

través de un sector o región. Nos permite eficientizar los

tiempos de reacción a distintas situaciones para aumentar la

rentabilidad del negocio.

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Webinar

Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Francis Reyes Representante para Iberoamérica

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Venda más con

MapAnything

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Cloudbilt

Cloudbilt provee applicativos para Salesforce

specializados en ventas inteligentes, adopción, auditorias

y regulaciones.

• AppExchange

• MapAnything

• ezFileLoader

• ezCloudAudit

• AddressAnything (disponible pronto)

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• 100% nativo a Salesforce: Sus datos nunca salen de Salesforce

• Cruce de objetos en el generador de casos crea la estructura de datos en

Salesforce.

• Clase Empresarial: trace y visualice millones de registros.

• Interface para el usuario centrada en el mapeo para Salesforce; no solamente

reportes.

• Parte de Salesforce1.

Puntos principales

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Cambie esto… …en esto

Same Data,

Different View

Static

CRM

Dynamic

CRM

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Estructura

del equipo de

ventas

Sales VP

Sales Manager

Sales Rep Sales Rep Sales Rep

Sales Manager

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1. ¿Cuales son las cuentas que estan siendo trabajados por el equipo?

2. ¿Donde esta el equipo creando la mayor cantidad de ventas, es la actividad

correcta?

3. ¿Cual es el total valor de las oportunidades para el territorio?

4. ¿Cuales acciones podemos tomar para avanzar en estas oportunidades?

5. ¿Podemos ver una cuenta total de las actividades a travez del equipo?

Gerencia de Mercadeo

¿Cuales son las preguntas que MapAnything puede contestar?

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Page 16: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

1. Tengo solo un dia en Charlotte. ¿Como puedo dar prioridad a las

cuentas que tengo que ver?

2. ¿Que cuentas son ideales para ventas adicionales? ¿Que cuentas no son

buenos targets?

3. Cuando estoy en ruta y una oportunidad se abre en mi calendario, que

cuentas tengo cerca que pueda atender?

4. ¿Como puedo invertir mejor mi tiempo vendiendo y no planificando o

haciendo labores administrativas?

Representantes de ventas

¿Cuales son las preguntas que MapAnything puede contestar?

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MapAnything para Salesforce1

Smart Phone & Tablet User Interfaces

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Vea sus datos Salesforce como

nunca antes

• Indentifique areas de crecimiento de ventas a traves

de examinar la penetración de mercadeo de los

productos.

• Mejore sus ganancias con ventas efectivas y agregadas.

• Capture más negocios por medio de incrementar

productividad de campo con rutas y optimización de

citas.

• Mejore la eficacia de su equipo por medio de mejorar

la visibilidad por medio de asegurar la covertura de las

oportunidades y cuentas.

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¿Que pasaria si usted pudiera accesar

a todo esto en 30 minutos?

30 Minute Install

Search the keyword “MapAnything” to download a free

30 day trial

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¿Preguntas?

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Doble Group y CloudBilt

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Doble Group

D o b l e G r o u p e s u n a e m p r e s a d e c o n s u l t o r í a e n f o c a d a e n l a m e j o r a d e r e s u l t a d o s

c o m e r c i a l e s a t r a v é s d e s o l u c i o n e s d e C R M y l a a l i n e a c i ó n d e l a o r g a n i z a c i ó n , s u s

p r o c e s o s y e q u i p o s p a r a e l é x i t o . E n t r e g a m o s n u e s t r o s s e r v i c i o s a t r a v é s d e

p r o g r a m a s p e r s o n a l i z a d o s d e c o n s u l t a r í a , e n t r e n a m i e n t o s y c o a c h i n g c o m b i n a d o s

c o n l a t e c n o l o g í a d e C R M y e n l a n u b e N o . 1 e n e l m u n d o , S a l e s f o r c e .

Page 24: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Soluciones CRM por Producto

SALES CLOUD

• Aumente sus Ventas

• Mejore la Productividad de sus

Vendedores

• Tome Control del Retorno en

Campañas

• Mejora el Índice de Satisfacción

y Retención de Clientes

MARKETING CLOUD

• Monitoreo Redes Sociales

• Centro de Comando Social

• Gestione Percepciones en

Redes Sociales

• Capte Clientes a Través de

las Redes Sociales

SERVICE CLOUD

• Promueva sus servicios y

participe en las Redes Sociales

• Aumente la Productividad de

sus Agentes de Servicio

• Reduzca Costos de Servicio

• Gestione la Experiencia del

Cliente

CHATTER

• Colaboración Sin Limites

• Obtenga Respuestas de Inmediato

• Genere y Comparta Ideas

• Relaciónese con Clientes Claves

WORK.COM

• Capte Más Negocios con Metas y

“Coaching” en Tiempo Real

• Inspire Logros Mediante

Reconocimientos y Recompensas

• Mejore el Desempeño General

FORCE.COM

• Desarrolle Aplicaciones 5 veces

Más Rápido y a Mitad de Precio

• Aplicaciones Móviles en

Cualquier Dispositivo

Page 25: Tecnología Geo-Analítica para Optimización Comercial en LATAM

Soluciones CRM por Servicio

CONFIGURACION, DESARROLLO

& SOPORTE

• Consultores y Desarrolladores de

Salesforce Certificados

• Configure, Integre y Desarrolle en

la Plataforma de Salesforce con el

Equipo Correcto!

COACHING

• Coaching Transformacional de

Líderes Comerciales

• Coaching para Mejoras en

Adopción de CRM

• Coaching 1:1 Líderes de Ventas

CONSULTORÍA COMERCIAL

• Estrategia Comercial

• Desarrollo y Revisión de Procesos

Comerciales Basados en Mejores

Prácticas

• Automatización de Procesos

Comerciales para CRM

ADIESTRAMIENTOS

• Usuarios Funcionales en Salesforce

• Administración de Salesforce

• Optimización de Salesforce

• Ventas Estrategicas Basadas en

Procesos Consultivos, Soluciones y de

Valor Agregado

¡UN EQUIPO ALTAMENTE

CALIFICADO HACE LA

DIFERENCIA!