Tecnología Dental de Vanguardia 2011

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Mirella Álvarez Armengual

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Page 1: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Mirella Álvarez Armengual

Page 2: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

ÍndiceInstalaciones

Equipo

Visualización

Materiales Restaurativos

Técnicas de Preparación de Cavidades

Evolución de las Cavidades Dentales

Auxiliares en Restauración Dental

Cirugía

Parodoncia

Ortodoncia

Endodoncia

Odontopediatría

Administración

Mercadotecnia

Extras

Bibliografía

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Purificador de AireBacterias

Virus

Olores de desinfectantesVapores de Mercurio

COV-compuestos orgánicos volátiles

*ducto flex

IQAir Dental Series

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Unidad dental

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CompresoresEl aire comprimido libre de contaminación reducirá el

mantenimiento a las piezas de mano y protegerá al paciente

del contacto con el aceite.

•100%libres de aceite

•aire comprimido seco y limpio

•necesita poco mantenimiento

•poca vibración, menos ruido•forma compacta

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T-ScanEs una herramienta con un sensor en forma de

arcada, conectado a un puerto usb, y en la computadora

un programa analiza las fuerzas masticatorias, y despliegalos gráficos en 2D o 3D a color. Sólo se necesita que el

paciente muerda, y determina hasta puntos de contacto

prematuros.

Page 10: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

CarieScan PROTrabaja midiendo la resistencia (ACIST) espectroscopía de

impedancia AC, ya que un diente sano tiene mucha

mayor impedancia que uno desmineralizado. Beneficios:no usar rayos X, sensor estéril desechable. Método más

preciso

Page 11: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

SPECTROSHADE Es un espectrofotómetro con 300 000

puntos de referencia , y calibración muy

sensitiva, por lo que requiere dos imágenes

previas para una exacta elección. El

espectrofotómetro mide las longitudes de

onda de luz reflejada en las imágenes.

Page 12: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Lámpara LED Polaris

Page 13: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

•Regulación de la temperatura de la luz de 4.200ºK a 6.000ºK, lo que

da mejor contraste a los tejidos blandos.

•No cansa la vista del dentista

•Regulación de la intensidad de 8.000 a 35.000 lux

•Luz homogénea, sin sombras.

•Bajo consumo, larga duración

•Diseño limpio y sencillo, la agarradera se puede extraer y esterilizar.

•No genera rayos UV

•Diseño italiano, ergonómico, fabricado en aluminio para poderse

pintar fácilmente.

•Disponible en varios colores para que combine con su consultorio.

•Disponible un 3er eje para mayor movimientos, un espejo, y un filtro

antipolimerización.

Lámpara LED Polaris

Page 14: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Abrebocas y retractor

con iluminación

Page 15: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

NegatoscopioRayos X

digital

Page 16: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

CadentiTeroSistema de impresión digital, en el que se escanea por

partes la boca y se obtiene una imagen 3D de los dientes y

la encía.

Page 17: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Microscopio Clínico

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Lupas

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Cámara intraoralIluminación, pixeles, nitidez, facilidad, precio, conectividad

, almacenamiento.

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Cuidados Dentales

Primitivos

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Cuidados Dentales

Primitivos

Page 23: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Cuidados Dentales

Primitivos

Tallarse o morder ramas de

nim, canela y varios otros

árboles.

•Ecológico

•Barato

•No necesita pasta

•Combate el mal aliento

Page 24: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Cuidados Dentales

Primitivos

Menta de gato adormece dientes

y encías, puede sedar.

Spilanthes, usado como analgésico

y entumecedor.

Page 25: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Teotihuacanos y Mayas

S. IX

Se hacían incrustaciones de jade o

esmeralda, pirita y otros metales; y

limaban los bordes. Implantes de

concha.

S. VII

Page 26: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

China

En la China, se desarrolla, en el S II una

aleación de plata ("pasta de plata'j

que sería utilizada hasta varios siglos

después, ya que se menciona en

textos de Su Kung (659), en el periodo

Ming y en las "Materias Médicas"de Liu

Wen-t'ai en 1505. Dicha

pasta de plata se componía de 100

partes de mercurio, por 45 partes de

plata y 900 de Zinc

Page 27: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Pierre FauchardEn el siglo XVIII, el "fundador de la

odontología moderna" recolecta

todos los datos que existían en aquella

época y los publica en dos volúmenes:

Le chirugiendentiste o Traité des dents

(1728). Este autor recomendaba para

las cavidades de caries profundas con

dolor, curaciones con mechas de

algodón embebidas en aceite de

clavo o eugenol.

En los casos de abscesos indicaba, la

introducción de una sonda en el

conducto radicular para el drenaje del proceso purulento y empleaba para la

obturación de los conductos el plomo en lámina.

Page 28: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Etienne Bourdet y

Edward Hudson

Etienne Bourdet, en 1757, dentista de Luis XV de Francia, empleaba el

oro laminado para rellenar la

cavidad pulpar, y Edward

Hudson, un cirujano dentista de

Filadelfia, introdujo esta técnica en los Estados Unidos en 1809.

Page 29: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Greene Vardiman Black

A fines del S XVIII(1895), Black

anuncia su fórmula de la

amalgama de plata con

pequeñas proporciones de

estaño, cobre y zinc. Arthur

introduce en 1855 las láminas de

oro de gran adherencia y en 1879

aparece el cemento precursor del

fosfato de zinc

Page 30: Tecnología Dental de Vanguardia 2011
Page 31: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

EVOLUCIÓN RESINAS

Page 32: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

CLASIFICACIÓN DE

PARTÍCULAS

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COMPOSITES

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COMPOSITES

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Page 37: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

3M ESPE FILTEK Z250

Resina restaurativa universal híbrida

fotocurable

Precio

$ 2,321.00

Page 38: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

FILTEK Z350 KIT

Resina restaurativa universal de nanorelleno

Precio

$ 2,943.50

Page 39: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

FILTEK P60

Resina restaurativa híbrida fotocurable

para restauraciones en posteriores

Precio

$ 2,273.00

Page 40: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

FILTEK SUPREME XT

Resina restaurativa universal de nanorelleno

Precio

$ 3,468.40

Page 41: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Los silicatos tenían grandes desventajas siendo la principal, el desgaste

que sufrían al poco tiempo de ser colocados. A finales de los años 40, las

resinas acrílicas de polimetilmetacrilato (PMMA) reemplazaron a los

silicatos. Estas resinas tenían un color parecido al de los dientes, eran

insolubles a los fluidos orales, fáciles de manipular y tenían bajo costo.

Lamentablemente, estas resinas acrílicas presentan baja resistencia al

desgaste y contracción de polimerización muy elevada y en

consecuencia mucha filtración marginal.

Page 42: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

La era de las resinas modernas

empieza en 1962 cuando el Dr.

Ray. L. Bowen desarrolló un

nuevo tipo de resina compuesta.

La principal innovación fue la

matriz de resina de Bisfenol-A-

Glicidil Metacrilato (Bis-GMA) y un

agente de acoplamiento o silano

entre la matriz de resina y las

partículas de relleno. Desde ese

entonces, las resinas compuestas

han sido testigo de numerosos

avances y su futuro es aún más

prometedor, ya que se están

investigando prototipos que

superarían sus principales

deficiencias, sobre todo para

resolver la contracción de

polimerización y el estrés

asociado a esta.

http://scielo.isciii.es/pdf/odonto/v20n1/origi

nal1.pdf adhesivos!

Page 43: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Pasta de plata Oro Amalgama Resina Compuesta

• Resina Microrelleno

• Resina nanorelleno

• Resina híbrida

Evolución Materiales

Restaurativos

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TRAEl Tratamiento Restaurativo

Atraumático (TRA) incluye prevención

y tratamiento de caries dental. Este

procedimiento fue desarrollado para

satisfacer las necesidades de los países

en vías de desarrollo y está basado en

excavar y quitar caries con solo

instrumental de mano y restaurar el

diente con un material de relleno

adhesivo como el ionómero vítreo.

Page 46: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Icon

Sirve para restaurar caries incipiente, se

coloca se coloca el dique, se aplica

ácido clorhídrico al 15%, se seca con

etanol, se aplica el icon, se remueve el

exceso y se fotocura.

Page 47: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

CarisolvEs un sistema compuesto por dos agentes: un

gel cuya base es carboximetilcelulosa con

una solución de tres aminoácidos

diferentes, siendo el aminoácido básico la

lisina o hidrófobo, la leucina y el aminoácido

ácido a Glutamina. El segundo componente

es una solución de hipoclorito de sodio al

0.5%, adicionalmente se encuentra la

eritrosina evidenciador de dentina cariada

como una forma de garantizar la eficacia

del método. La consistencia del gel habilita

una reducción del volumen

necesario, siendo una ventaja con relación

al CARIDEX que es utilizada anteriormente.

Page 48: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Aire Abrasivo

Durante la década del 40, se desarrolló, y alcanzó popularidad en el mundo

odontológico, la técnica del aire abrasivo.

Con la misma se tallaban las cavidades utilizando la energía cinética de pequeñas

partículas abrasivas que, desplazándose a alta velocidad, impulsadas por aire

comprimido, removían las estructuras dentarias.

En la actualidad, con el advenimiento de las técnicas de prevención y los

materiales adhesivos se ha revitalizado el aire abrasivo por su condición de ser

poco invasivo y minimizar el uso de anestesia.

Algunas de sus indicaciones son cavidades pequeñas, selladores de fosas y

fisuras, remoción o reparación de composites, monómeros, etc.

Page 49: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

AquaCutQuattro (Velopex)

Sistema para la abrasión dental con aire

y además fluido, creando aquabrasión.

Corta, pule, limpia, seca, ayuda apreparar cavidades para composites.

Page 50: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

LáserEl láser dental es un rayo de luz

altamente enfocado que remueve

tejido infectado, o el exceso de éste al

vaporizarlo literalmente.

La luz enfocada del láser viaja a través

de fibra óptica a una pieza de mano

parecida a la convencional, pero sin

fresa, que el dentista dirige hacia la

caries.

Page 51: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Otras aplicaciones del láser

Tejido Duro

Apicectomia

Remoción de caries

Preparación de cavidades

Preparación de la superficie

Hipersensibilidad dental

Tejido Blando

Implantes

Diseño de sonrisa láser

Roncoplastía

Patologías orales

Tratamientos Gingivales

Cirugía de tejido blando

Curetaje cerrado

Endodoncia

Desinfección del canal radicular

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Page 53: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Cavidad

FORMA ARTIFICIAL QUE SE DA A UN

DIENTE PARA PODER RECONSTRUIRLO

CON MATERIALES Y TÉCNICAS

ADECUADAS, QUE LE DEVUELVEN SU

FUNCIÓN DENTRO DEL APARATO

MASTICATORIO.

Page 54: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Cavidades de BlackSon la base para su obturación con amalgama

de plata (empaste metálico) que por su no

adhesión a las paredes cavitarias se tenía que

efectuar en una cavidad con paredes

retentivas, esto comúnmente se conseguía

mediante la orientación de las paredes

vestibular y lingual convergentes hacia la cara

oclusal.

Page 55: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Los principios de

preparación del Dr. Black

• Diseño de la cavidad

• Principio de resistencia

• Principio de retención

• Principio de conveniencia

• Remoción del tejido carioso

• Terminado de los márgenes del esmalte

• Lavado de la cavidad

Page 56: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Amalgamas adhesivas

Page 57: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

ResinasEn la actualidad se utiliza más el composite o

resina (empaste blanco) que al utilizar

adhesivo nos permite no necesitar cavidades

retentivas, esto se traduce en una cavidad

mucho más conservadora .

El objetivo de la preparación de las

cavidades es eliminar el tejido cariado y el

conservar la estructura sana y cualquier

eliminación adicional de tejido dentario

puede ser necesaria solo para lacomodidad del operador o debido a las

limitaciones propias del material

restaurador

Page 58: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Selladores

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Abrebocas

Abrebocas de silicón autoclavable

Con abatelenguas

Son tres tamaños

Abrebocas de silicon, llamado

Open-ex, de Hager&Werken

Page 62: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Pinzas porta papel de

articular

Page 63: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Caja Húmeda

Previene la deformación de

las impresiones de alginato.

Page 64: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Espejo con Aspiración

Son autoclavables

La aspiración ayuda a

mantener limpio el espejo

para tener una mejor visión.

Page 65: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Qater Air2 aroma

Contiene esencia de limón

o lavanda, ayuda a reducir

la ansiedad. Es rociado con

la pieza de mano. También

filtra el aire, ayuda a la

halitosis.

Page 66: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Retractor Vibrador

Baterías

Ayuda a que no duela

la aplicación de la

anestesia local.

Punta autoclavable.

Page 67: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

HydroXtreme

Óptima Fluidez y

Propiedades Tixotrópicas

Evita burbujas

Estabilidad Dimensional

Autoclavable

Page 68: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Pentamix: Mezcladora

Automática

Más rápido, más

limpio, más

eficiente, menos

desperdicios.

Alginatos, polivinilsiloxa

no,

polieter.

Page 69: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

OptraStick

OptraStick es adecuado para el

manejo de inlays, onlays, coronas y

carillas de hacer de una variedad

de materiales, por ejemplo, IPS

Empress, IPS e.max, d.SIGN IPS, en

línea IPS y SR Adoro, así como para

restauraciones de metal y joyas

para diente, por ejemplo, Skyce ®.

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Corte

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Bisturí Eléctrico

Produce

• Corte de los tejidos

• Coagulación de vasos sangrantes

• Fulguración

Ventajas

• Cortes limpios

• Cortes estériles

• Poco sangrado

• Buena cicatrización

Desventajas

• Mal olor

• Desagradable

• No se puede usar en pacientes con marcapasos

A / CSe

transformacalo

r

Page 77: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

ANESTESIA

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Vibraject

Page 79: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

GumEase

Se basa en crioanestesia, se

mantiene en el congelador y

se coloca alrededor del

diente a tratar su efecto dura

20 minutos. Adormece las

encías y quita hasta un 90%

de dolor.

Page 80: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

STA

Page 81: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Agente para revertir

anestesia localSe llama phentolaminemesylate (Oraverse), para que

el paciente no se vaya anestesiado por una hora

más. Sirve para quitar el efecto de la anestesia

local, pero hay que inyectarlo.

Page 82: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

BEMA (BioErodibleMucoAdhesive)

Page 83: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Regenerar hueso

Page 84: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Membragel

Membrana de gel para los procedimientos que

requieren de la regeneración guiada del hueso.

Es de glicol polietileno (PEG) y es aplicada

como líquido y se fija en el sitio de aplicación.

Page 85: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Membragel

Page 86: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Regeneross

Matriz de tejido óseo

desmineralizado

procesado y estéril.

Page 87: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Periopatch

Page 88: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

implantes

Page 89: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Implante de titanio

oseintegrado

Page 90: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Implantes

Artificiales

De titanio

puro, mil formas

diferentes y

técnicas

Naturales

Se desarrollan in

vitro a partir de

células epiteliales

y

mesenquimatosa

s, aún no hay

una fuente fácil

para obtener

estas.

Page 91: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Células de la pulpa

Se pueden guardar las células de la pulpa y usarlas

para regenerar dentina.

Page 92: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Exodoncia

Page 93: Tecnología Dental de Vanguardia 2011
Page 94: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Benex-Control

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http://singularityhub.com/2010/06/01/bodys-own-stem-

cells-used-to-grow-teeth-in-mouth/

http://www.medicaltourismmag.com/article/stem-cells.html

http://ecmjournal.org/journal/papers/vol016/pdf/v016a01.pd

f

BENEX

http://www.meisinger.de/pdf/downloadbereich/flyer/Benex_

Control.pdf

STA http://www.stais4u.com/dental.html

X-TRAC

http://atitan.com/results.php3?cat=Surgical&subcat=Easy+

X-Trac+System&prod_cat=

Regenerosshttp://biomet3i.com/Pdf/ART1029_RegenerOs

s_AlloGraft_SS.pdf

Page 100: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Otros videos de

exodoncias

Nueva técnica de anestesia zangoloteínahttp://www.youtube.com/watch?NR=1&v=TfL-qVfgYHU

Este con la puerta! http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=T8RsgUUazFc

Exodoncia rural con pinzas de mecánico http://www.youtube.com/watch?v=_OpMMN4PMXE&feature=related

Otro mecánico http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=V2bpvucNsRA

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PerioWave

Tratamiento mínimamente

invasivo, antibacterial y antiinflamatorio para la

enfermedad periodontal. Se basa en una

fotodesinfección.

Primero se aplica una solución azul en la bolsa

parodontal, y luego se coloca una luz, por 60

segundos, que activa la solución, y así se

destruyen las bacterias.

Page 103: Tecnología Dental de Vanguardia 2011
Page 104: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Escáner

Es una prueba

fundamental que nos

aporta una

información de gran

valor sobre la cantidad

y calidad del hueso del

paciente. Así mismo

podemos estudiar con

detenimiento la óptima

colocación de los

implantes dentales en

los maxilares para la

posterior construcción de la prótesis implanto-

soportada.

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Ortodoncia

ciencia que se encarga del

estudio, prevención, diagnóstico y tratamiento de las

anomalías de forma, posición, relación y función de

las estructuras dentomaxilofaciales; siendo su ejercicio

el arte de prevenir, diagnosticar y corregir sus posibles

alteraciones y mantenerlas dentro de un estado

óptimo de salud y armonía, mediante el uso y control

de diferentes tipos de fuerzas.

Hay Ortodoncia fija y removible.

Page 107: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Historia

Angle introdujo el

bracketedgewise en un

artículo titulado “Lo último

y mejor en mecanismos

de Ortodoncia”(Dental

Cosmos, Diciembre 1928).

Este bracket fue diseñado

para reemplazar al

mecanismo de arco cinta

inventado diez años antes

(1915).

Page 108: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Brackets

Tradicionales: de acero inoxidable.

Cerámicos: más estéticos, ya que son blancos o

parecidos al color del diente.

Dorados: para pacientes alérgicos al níquel

Linguales: llamados invisibles, más estéticos.

De titanio: parecidos a los tradicionales pero más

ligeros, sin níquel, más caros.

Smart: en desarrollo, tienen un microchip para medir

la fuerza aplicada.

Page 109: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Suresmile

Utiliza tecnologíaavanzada deimágenes en 3D de losdientes, y los coloca enun simulador virtualpara analizar el plan detratamiento, despuésun robot dobla losalambres, según seanecesario para el caso.

Page 110: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Invisalign

Son alineadores transparentes y

removibles que se cambian

cada 2 semanas. Hechos a partir

de unos modelos, modificados

para corregir la maloclusión.

Costoso, lento, estético.

Page 111: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Nightshifthortho

Page 112: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Tornillos (implantes

ortodónticos)

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EndoVac

Sistema para irrigar

durante las

endodoncias, con 3

velocidades

diferentes y la

máxima

desinfeccón.

Page 123: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Localizador de Ápices

Este aparato permite una

medición muy exacta del forámem apical, en

endodoncia ayuda a

tener más información

sobre el conducto, es

rápido, confiable, hay devarios costos y

tamaños. Con o sin

pantalla LCD, a color, y

autoclavables.

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Prevención

Page 126: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Coronas Infantiles

Hay de acero

inoxidable, con

cobertura blanca, de

acetato con de relleno

de resina. Son

rápidas, y vienen por

tamaños

prefabricadas.

Page 127: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Coronas

Page 128: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Compoglass F

Material de restauración en base a compómerofotopolimerizable con alta

liberación de fluoruros.

Ventajas

•Posibilidad de aplicación sin grabado con ácido fosfórico

•Liberación de fluoruros

•Fácil aplicación directa por medio de Cavifils y el correspondiente inyector

•Excelentes propiedades estéticas

•Fácil de contornear y pulir

•No se requiere de dique de goma

Page 129: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Es la ciencia social

encargada de la

planificación, organización,

dirección y control de los

recursos

(humanos, financieros, mater

iales, tecnológicos, el

conocimiento, etc) de la

organización, con el fin de

obtener el máximo beneficio

posible; este beneficio

puede ser económico o

social, dependiendo esto de

los fines perseguidos por la

organización.

Ad

min

istrac

ión

Page 130: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Planificación: Procedimiento para

establecer objetivos y un curso de acción

adecuado para lograrlos.

Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas

que trabajan juntas de manera

estructurada, con el propósito de alcanzar

una meta.

Dirección: Dirigir e influir en las

actividades de los miembros de un

grupo, con respecto a una tarea.

Coordinación: Integración de las

actividades de partes independientes de

una organización con el objetivo de alcanzar

las metas seleccionadas.

Control: Proceso para asegurar que las

actividades reales se ajusten a las planificadas. Proceso

Administrativo

Page 131: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Teclados

CleanKeys

Teclado de Cristal

Teclado LASER

Page 132: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

DENTAL R.A.T.

Es un pedal que sirve para controlar el teclado y

el mouse de la computadora, sin usar las manos.

Diseñado para realizar más rápidamente el

odontograma de periodoncia y sin ayuda.

Page 133: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

M

E

R

C

A

D

O

T

E

C

N

I

A

La mejor publicidad para una tienda es el servicio que presta.

James Cash Penny

La mejor publicidad es la que

hacen los clientes satisfechos.

Philip Kotler

Page 134: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Mercadotecnia

Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer

necesidades y deseos

mediante procesos de intercambio.

Es decir, que aplicar Mercadotecnia significa un intercambio

benéfico para ambas partes, al Odontólogo

como"prestador de un servicio" necesario por una parte y al

paciente "consumidor" de este servicio por la

otra.

Page 135: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Medios Sociales

anuncios publicitarios

Page 136: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Tipos de anuncios

Page 137: Tecnología Dental de Vanguardia 2011
Page 138: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Tarjetas de presentación

Page 139: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Blanqueamiento$

Page 140: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

RelaxView 5.0 Dental Pack

Hay muchos tipos de lentes, sirve

para distraer al paciente, con

videos, películas, series, Traenaudífonos para que lo oiga, es

mejor que la pantalla LED porque

no lo distraemos nosotros y puede

relajarse más. Habrá quién no le

guste.

Page 141: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Principios de Servicio al

ClienteExisten diversos principios que se deben seguir al llevar a cabo el

servicio al cliente, estos pueden facilitar la visión que se tiene acerca

del aspecto más importante del servicio, el cliente.

•Hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia.

•Establecer las especificaciones de los productos y servicios de

común acuerdo con todo el personal y con los clientes y

proveedores.

•Sistemas, no sonrisas. Decir “por favor”, "corazón" y “gracias” no le

garantiza que el trabajo resulte bien a la primera. En cambio los

sistemas sí le garantizan eso.

•Anticipar y satisfacer consistentemente las necesidades de los

clientes.

•Dar libertad de acción a todos los empleados que tengan trato con

los clientes, es decir, autoridad para atender sus quejas.

Page 142: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

•Preguntar a los clientes lo que quieren y dárselo una y otra vez, para

hacerlos volver.

•Los clientes siempre esperan el cumplimiento de su palabra.

Prometer menos, dar más.

•Mostrar respeto por las personas y ser atentos con ellas.

•Reconocer en forma explícita todo esfuerzo de implantación de una

cultura de calidad. Remunerar a sus empleados como si fueran sus

socios (incentivos).

•Investigar quiénes son los mejores y cómo hacen las cosas, para

apropiarse de sus sistemas, para después mejorarlos.

•Alentar a los clientes a que digan todo aquello que no les guste, así

como manifiesten lo que sí les agrada.

•No dejar esperando al cliente por su servicio, por que todo lo demás

pasará desapercibido por él, ya que estará molesto e indispuesto a

cualquier sugerencia o aclaración, sin importar lo relevante que ésta

sea.

Page 143: Tecnología Dental de Vanguardia 2011
Page 144: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

O

T

R

O

S

Page 145: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

UVMini (Esterilizador UV

para cepillo dental)

Page 146: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

HydraBrush

Es un cepillo de

baterías recargables

que cepilla al mismo

tiempo la arcada

superior y la inferior.

Promete un cepillado

bueno en 30 segundos.

Sus cerdas masajean la

encía.

Page 147: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Prótesis

Page 148: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Bibliografía http://global.cariescan.com/assets/downloads/brochure.pdf

http://www.ddsgadget.com

http://www.webmd.com/oral-health/guide/air-abrasion

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/odontologia/2003_n11/tratamiento.htm

http://www.sdpt.net/CAR/TAR1.htm

http://www.laserfotona.com/informacion-odontologia.php?disciplina=odontologia

http://www.ddsgadget.com/ddsgadgetwp/icon-treatment-for-incipient-caries-and-white-spots/

http://drilling-no-thanks.info/downloads/z_downloads_3_Icon_8pg.pdf

www.dentalgadgets.co.uk

http://zinelibrary.info/files/Primitive%20Toothcare%20PRINT.pdf

http://zinelibrary.info/files/Primitive%20Toothcare%20PRINT.pdf

Page 149: Tecnología Dental de Vanguardia 2011

Bibliografía http://www.iztacala.unam.mx/rrivas/NOTAS/Notas1Introduccion/antempX.html

http://www.actaodontologica.com/ediciones/2008/3/evolucion_tendencias_resinas_compuestas.asp

http://www.actaodontologica.com/ediciones/2006/1/tratamientos__menos_invasivos.asp

http://www.youtube.com/watch?v=5IJbNOc36-Q

http://www.nlm.nih.gov/hmd/pdf/american.pdf

Http://www.sdpt.net/CAR/tratamientoatraumtico.htm

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/odontologia/2003_n11/tratamiento.htm#Protocolo

http://rogelio-oliver.com/uploads/AMOPOp101-02.pdF

http://scielo.isciii.es/pdf/odonto/v20n1/original1.pdf