Tecnicas Para Pronosticos Con Metodologia Cualitativa

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CURSO:INGENIERIA INDUSTRIAL

TEMA:

CARRERA:INGENIERIA INDUSTRIAL

PROFESOR: ALUMNOS: AUQUI IGUABER JOSE LUIS BORDA AROSTEGUI JHEISON BRAVO NELSON

INTRODUCCIN.

Desde la antigedad, la incertidumbre ha sido una variable que a generado desconfianza en los anlisis efectuados a temas en los cuales la parte cuantitativa es de mnimo dominio de conocimiento; dado que por la naturaleza del mismo tema de anlisis sus caractersticas son en su mayora cualitativas.

Las tcnicas de pronsticos disminuyen la incertidumbre sobre el futuro, permitiendo estructurar planes y acciones congruentes con los objetivos de la organizacin y permiten tambin tomar acciones correctivas apropiadas y a tiempo cuando ocurren situaciones fuera de lo pronostica do.Las tcnicas cualitativas se usan cuando los datos son escasos, por ejemplo cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Estas tcnicas usan el criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar informacin cualitativa en estimados cuantitativos. Planeamiento y Control de la Produccin Ing. Industrial

Universidad Peruana Los Andes

Tcnicas de Pronsticos en Base a Mtodos Cualitativos

GeneralLos pronsticos cualitativos son los que no requieren de una abierta manipulacin de datos sino que hacen uso del juicio de quien pronostica. Por su naturaleza stos suelen ser subjetivos y no utilizan modelos matemticos. Las tcnicas cualitativas se usan cuando no se tiene disponibilidad de informacin histrica o los datos son escasos, por ejemplo cuando se introduce un producto nuevo al mercado. Usan el criterio de la persona y ciertas relaciones para transformar informacin cualitativa en estimados cuantitativos.En los siguientes puntos se listan las caractersticas clave de los datos que provienen de pronsticos cualitativos:

Por lo general el pronstico se basa en un juicio personal o en alguna informacin cualitativa externa.

El pronstico tiende a ser subjetivo; toda vez que suele desarrollarse a partir de la experiencia de las personas involucradas, con frecuencia estar sesgado con base en la posicin potencialmente optimista o pesimista de dichas personas.

Una ventaja de este mtodo radica en que casi siempre permite obtener algunos resultados con bastante rapidez.

En ciertos casos, la proyeccin cualitativa es especialmente importante, ya que puede constituir el nico mtodo disponible.

Estos mtodos suelen utilizarse para productos individuales o familias de productos, y rara vez para mercados completos

Algunos de los mtodos ms comunes de pronstico cualitativo son los siguientes:

Investigacin de Mercados: Se usa para evaluar y probar hiptesis acerca de mercados reales. Suelen ser cuestionarios estructurados que se envan a los clientes potenciales del mercado solicitando en ellos opinin acerca de productos o productos potenciales e intentan muchas veces averiguar la probabilidad de que los consumidores demanden ciertos productos o servicios. En resumen, una investigacin de mercado consiste en los siguientes pasos:

1. Desarrollar cuestionario con preguntas que proporcionen informacin necesaria para el desarrollo del pronstico, por ejemplo edad o ingresos o con qu frecuencia se consumira el producto. Si se aplica a distribuidor seran necesarios el tamao de la tienda y la proyeccin del nmero de artculos que comprara.

2. Llevar a cabo la encuesta, ya sea por correo, fax, telfono, postal para recortar en una revista, etc.

3. Tabular y analizar los resultados e interpretarlos cuidadosamente

La exactitud de ste mtodo puede ser excelente, dependiendo del cuidado que se haya puesto en el trabajo.

Analoga por ciclo de vida: Se utiliza a la hora de lanzar un producto nuevo y se basa en el hecho de que casi todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida bien definido, ste mtodo tiene una aplicacin muy especial. Generalmente las ventas presentan un crecimiento durante la etapa temprana que sigue a la introduccin del producto en el mercado. En cierto punto, el producto o servicio madura, lo que implica un bajo o nulo crecimiento adicional, hasta que, en un momento dado, la demanda va bajando hasta el punto donde ya no es ofertado.Un claro ejemplo se da con los productos relacionados con una moda por ejemplo los restaurants de comida rpida (McDonalds, Burger King, KFC, etc) lanzan nuevas promociones que incluyen productos relacionados con la pelcula de Disney que ha sido recientemente estrenada o est prxima a serlo, durante la fase temprana la demanda va creciendo hasta alcanzar la madurez, en la que la demanda no vara mucho para decaer posteriormente cuando la pelcula comienza a pasar de moda o sale una nueva. Los siguientes conceptos son importantes a la hora de considerar el ciclo de vida:

Marco de tiempo y duracin del crecimiento y la madurez

Velocidad del crecimiento y decadencia

Tamao de la demanda global, sobre todo durante la fase de madurez

Valoracin o juicio informado: Es uno de los mtodos de pronsticos de mayor uso, sin embargo, tambin es de los menos confiables. Stephen Chapman nos proporciona un ejemplo sobre un ejecutivo de ventas y su equipo de vendedores, en ste, el ejecutivo solicita a cada vendedor que desarrolle una proyeccin de ventas para su rea, tomando como marco temporal cierto periodo futuro. Luego, el ejecutivo combina las proyecciones individuales en un pronstico de ventas global para la compaa. Las razones por las que ste mtodo suele ser poco fiables son variadas, entre ellas destacan las siguientes:

Los vendedores pueden utilizar dicho pronstico como oportunidad para establecer metas optimistas. Miedo por parte de los vendedores de que sus pronsticos se utilicen como una cuota de ventas, lo que los puede llevar a establecer una cifra menor de la que ellos creen poder vender. Los acontecimientos recientes, por ejemplo una buena o mala semana de ventas, bombardeo meditico acerca de una inminente debacle en la demanda de servicios o productos por la crisis econmica, etc pueden influenciar de tal manera que sus proyecciones sern muy pesimistas o muy optimistas.

Los mtodos anteriores suelen ser usados en la industria y, en ocasiones, la opinin de los expertos suele ser precisa y podra llegar a ser nuestra nica opcin para proyecciones, sin embargo, nos encontramos con inconvenientes como los antes mencionados o como el tiempo que tardan en realizarse (en el caso de los estudios de mercado) o lo costosos que suelen ser (como en el caso del mtodo Delphi)

MTODO DELPHI.

Es una tcnica que permite llegar a opiniones de consenso en un grupo, sobre cierto asunto especfico. Consiste en una serie de preguntas repetidas, por lo general utilizando encuestas o cuestionarios, sobre el tema que se investiga a personas que se considera que cono cen el tem a.

Esta tcnica permite recoger y decantar el conocimiento del grupo de expertos sobre el tem a que se ha escogido. Permite la informa cin de consenso en un grupo y es til como herramienta exploratoria pa ra el pronstico tecnolgico.

Esta herramienta permite a los investigadores obtener una visin mas detallada y profunda a cerca de los supuestos (y de las opiniones que existen) sobre un problem a especifico.

Consiste en el envo al grupo de expertos de un cuestionario (primera ronda). Las conclusiones del anlisis de las repuestas se traducen en un segundo cuestionario, que de nuevo se remite al grupo de expertos.Cualquiera sean los tipos Delphi se pueden distinguir cuatro fases:

La primera fase se caracteriza por la exploracin del tema en discusin. Ca da individuo contribuye con la informa cin adicional que consi dera pertinente.

La segunda fase comprende el proceso en el cual el grupo logra una com prensin del tema. Salen a la luz los acuerdos y desacuerdos que existen entre los pa rticipantes con respecto al tema.

La tercera fase explora los desacuerdos, se extraen las razones de las diferencias y se hace una evaluacin de ellas. La cuarta fase es la evaluacin final. Esto ocurre cuando toda la Informa cin previamente reunida ha sido analizada y los resultados obtenidos han si do enviados como retroalimentacin para nuevas consideraciones.

TIPOS DE PRONOSTICOS DELPHI

POR OBJETIVO.

Dependiendo del objetivo que se persiga, en un ejercicio Delphi, este se puede clasific ar en:Delphi de Proyeccin: Diseado para proyectar variables, eventos, tendencias, que servirn de ap oyo en la tom a de decisiones.Se c ara cteriza por la bsqueda del concurso entre las opiniones de los participantes, evitando los problemas que se produciran en un encuentro cara a cara

DelphidePoltica:Esunaherramientadeanlisisdepoltic as alternativas y no un mecanismo de tom a de decisiones.Su objetivo es asegurar que todas las posibles opciones de un problema han sido expuestas y consideradas de modo de estimar el impacto y consecuencias de cualquier op cin en pa rticular, analizar y estimular la aceptabilidad de una determinada opcin. No busca el consenso, sino ms bien, se pretende acentuar las divergencias.

POR CONDUCCIN.

Segn la forma de conducir un ejercicio Delphi, pueden distinguirse dos tipos:

Delphi Convencional: Es el ms comn y se caracteriza por la importancia del grupo monitor tanto en el diseo, como en la evalua cin de las respuestas.Delphi Computador El grupo monitor es reem plazado en gran medida por un computador que es programado para realizar la compilacin de los resultados del ejercicio.

La ventaja del Delphi convencional es que puede adaptarse o mortificarse en fun cin de las respuestas del grupo.La ventaja del Delphi Computador es que permite una mayor rapidez en el procesamiento de la i