Tecnicas de Negociacion ppt

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COMPETITIVACOMPETITIVA

COOPERATIVACOOPERATIVA

PONERSE del lado del OTRO

-Reconocer su punto de vista, sentimientos, idoneidad y prestigio.

-Escuchar al oponente. Parafrasear

-Presentar una disculpa.

-Afirmar con “yo” no con “usted”.

-Acceder cada vez que se pueda.

-No diga “pero”, diga “si”.

-Crear un clima favorable.

REPLANTEAR

-Cambiar el juego replanteando la situación.

-Formular preguntas abiertas y que no se contesten con un NO.

-Replantear las tácticas.

-Desviar los ataques. Pedir consejo a su oponente.

-Aprovechar el poder del silencio.