Técnicas de entrevista
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TECNICAS DE ENTREVISTAS
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Que son?
Herramientas de investigación que se usa para buscar la verdad de los hechos a través de las personas que presenciaron, oyeron o conocen algo del hecho.
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Quienes pueden utilizarlas?
• Los abogados • Los Fiscales • Los Policías• Los Jueces Técnicos• Los Jueces Ciudadanos
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Cuando son útiles?• Al tomar declaraciones• En careos• Reconocimientos de
persona• En Audiencias de
Medidas Cautelares, Salidas Alternativas,
• En la preparación de testigos.
• En el Juicio
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Para una declaración DEBEMOS:
Antes de iniciar, debemos siempre Identificarnos y verificar la identidad del entrevistado. Crear ambiente de cooperación.
En el desarrollo, verificar su aptitud psíquica, el grado de conocimiento que tiene de cuanto afirma; y
Corroborar cuanto nos han referido.
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Preparación:
Un resumen de los hechos verificados.
Información sobre la persona.
Conocer las normas básicas del sistema de Control Fiscal.
Realizar las advertencias legales.
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PREPARACION• Solucionar los
problemas de lugar, idioma, y otro material accesorio
• Explicar al declarante la razón por la que ha sido citado,
• Al imputado hacerle conocer sus derechos, buscando establecer algo de empatía.
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RECOMENDACIONES
• Explicar el procedimiento que se seguirá con la declaración.
• Relevar la importancia de la entrevista y de la importancia de la información que nos proporcionan a los fines de la justicia.
• Responder cualquier pregunta o duda del declarante sobre la declaración.
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Desarrollo• Iniciar con preguntas
abiertas, porque requieren una respuesta amplia y explícita, (que, quien, cuando, como, donde porqué, para qué, cual, etc.), especialmente al inicio de la declaración.
• Preguntas cortas y limitadas a un tema
• Preguntas claras y fáciles de entender.
• Terminar con preguntas cerradas.
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PREGUNTAS
• Empezar por lo general para llegar a lo específico
• Cuando se entrevista a una persona por primera vez, deje que explique con sus propias palabras.
• Las preguntas deben ser secuenciales, concretas, explícitas, lógicas y pertinentes, para obtener el máximo de información precisa posible
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PREGUNTAS
• Evitar las preguntas capciosas, impertinentes o sugestivas, con el objeto de no afectar la validez del acto o de la información que durante su desarrollo se obtenga.
• No interrumpir al declarante mientras declara.
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PREGUNTAS
• Estar atento todo el tiempo.
• Escuchar y observar cuidadosamente al declarante.
• Prestar toda la atención. Concentrarse en lo que dice y hace;.
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RESPUESTAS• Cuando la respuesta sea
incompleta o inconsistente, hacer preguntas aclaratorias.
• Observar si las respuestas coinciden con la expresión física del declarante.
• Captar el lenguaje no verbal.• Utilizar un lenguaje sencillo,
mantener contacto visual y entender el significado de las respuestas.
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PREGUNTAS
• Una vez obtenida una declaración detallada, corroborar los detalles a los fines de tener mayor certeza sobre los mismos, puesto que pueden resultar negativos.
• Identificar las inconsistencias entre la declaración del imputado, los testigos y la evidencia física.
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AYUDAS
• Cuando las declaraciones sean complicadas, largas o un tanto técnicas, es muy importante hacer que el imputado o los testigos utilicen dibujos, diagramas o croquis para hacer mas comprensible su relato o testimonio.
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CONCLUSION.
Restablezca la afinidad.Asegúrese de tener el nombre completo, domicilio, número telefónico.
Dependiendo de la persona, dé su número telefónico y agradezca por la colaboración.
Elabore informe sin consignar conclusiones, hipótesis ni interpretaciones subjetivas.
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• Tener confianza y control de la declaración, es posible solo a través de una investigación y preparación previa.
• Finalmente, todas estas
recomendaciones no solo debe aplicárselas, para averiguar la verdad sino fundamentalmente en la obtención pruebas lícitas para presentarlas en juicio.
RECUERDE QUE
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BOSQUEJO DE DECLARACION
NOMBREJulieta Venegas Becerra
OBJETIVOS Informe sobre:1. Su cargo y funciones2. Su conocimiento sobre el caso investigado.3. La individualización de los involucrados
BOSQUEJO DE PREGUNTAS
OBJETIVOS PREGUNTAS
OBJETIVO 1 1. Que cargo desempeña en…2. Desde cuando…3. Describa sus funciones y atribuciones.
OBJETIVO 2 1.Informe que conoce sobre el proceso de licitación de…2.Como obtuvo esa información3.Participó de ese proceso
OBJETIVO 3 1.Que rol cumplió en esa licitación el sr….2.Que relación tiene usted con esa persona3.Que lo impulsó a denunciar este hecho