TECNICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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  • 7/31/2019 TECNICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

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    INVESTIGACIN CON

    TCNICAS CUALITATIVASMARIA ELENA OTINIANO CHVEZ

    Julio 2012

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    EXPLORATORIOS CONCLUYENTES

    PRIMARIASECUNDARIA

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    Incrementa el entendimiento de una situacin oproblema

    Ayuda a construir o afinar las hiptesis con relacina potenciales problemas y oportunidades

    Clarifica los asuntos importantes que deben

    investigarse ms a fondo Explora las motivaciones, actitudes e intenciones

    de los consumidores

    Provee de input para futuras etapas de lainvestigacin

    Filtra posibles cursos de accin

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    Ya se tiene algo o mucho conocimiento delproblema

    Evaluar cursos alternativos de accin Se subdivide en investigacin descriptiva e

    investigacin causal.

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    Objetivo

    Caractersticas

    Proceso

    Muestra

    Anlisis dedatosDescubrimi

    entosResultados

    EXPLORATORIA

    Proporcionar ideas y

    comprensin del problemaInformacin necesaria sedefine aproximadamente

    Flexible e inestructurado

    Pequea y no representativaestadsticamente

    Cualitativo

    TentativosPrimera fase del estudio

    CONCLUYENTE

    Probar hiptesis y analizarlas relaciones variables

    Informacin necesaria sedefine con claridad

    Formal y estructurado

    Grande y representativa

    Cuantitativo

    Concluyentes

    Informacin para la TOMADE DECISIONES

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    CAUSALESDESCRIPTIVOS

    EXPLORATORIOS CONCLUYENTES

    PRIMARIASECUNDARIA

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    Describir situaciones

    La poblacin y segmentos de un mercadoLos competidores y sus participaciones de mercado

    Las caractersticas de los canales de distribucin

    Describir tendencias Formulacin de Investigaciones Descriptivas

    Quin? Qu? Cundo? Dnde? Cunto?

    Cmo?..\..\..\..\..\CAPACITACION COMERCIAL\SEMINARIO GRUPO REVISTAS\SESION 3\ELECCIONES 2011- VISPERA.pdf

    2.1) Investigacin Descriptiva - Concluyente

    http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdfhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/ELECCIONES%202011-%20VISPERA.pdf
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    Determinar o descubrir relaciones de causa yefecto.

    Responde a la pregunta:

    Qu pasara si ..? Mtodos y Fuentes de Datos

    Experimentos..\..\..\..\..\CAPACITACION COMERCIAL\SEMINARIO GRUPO REVISTAS\SESION 3\video 5 promocion_en_super_mercados.mp4

    2.2) Investigacin Causal - Concluyente

    http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://www.youtube.com/watch?v=mv6U3bxNrBk&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=mv6U3bxNrBk&feature=relatedhttp://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4http://localhost/var/www/CAPACITACION%20COMERCIAL/SEMINARIO%20GRUPO%20REVISTAS/SESION%203/video%205%20promocion_en_super_mercados.mp4
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    Qu pasara si ? Anticipar reacciones a determinados

    estmulos

    Ori en de las erce ciones

    Causales

    Qu est pasando?

    Hbitos, usos y actitudes

    Perfiles demogrficos

    Percepciones

    Descriptivos

    Ayuda a definir problemas.

    Formacin de hiptesis Previos a los objetivos siguientes

    Exploratorios

    Diseos/ enfoques de investigacin

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    TCNICASCUANTITATIVAS

    TCNICASCUALITATIVAS

    Tcnicas para Recopilar Datos

    EXPLORATORIOS CONCLUYENTES

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    Focus Groups

    Entrevistas en profundidad

    Etnografas

    Test Proyectivos

    Encuestas

    personales

    telefnicas

    Electrnicas Experimentos

    Tcnicas para Recopilar Datos

    TCNICASCUANTITATIVAS

    TCNICASCUALITATIVAS

    EXPLORATORIOS CONCLUYENTES

    Observacin

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    Tcnicas Cualitativas de Investigacin

    OBJETIVOS

    1. Conocer las motivaciones de los consumidores

    2. Identificar los mejores medios para convencer

    al consumidor de comprar/ consumir un producto

    Relacionar el comportamiento con :motivaciones, percepciones,

    sentimientos, valores, creencias, temores yactitudes de los consumidores.

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    Clasificacin de las Tcnicas Cualitativas

    Tcnicasproyectivas

    Indirectos(ocultos)

    Sesionesde grupo

    Entrevistas enprofundidad

    Directos(no ocultos)

    Etnografas

    Observacin

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    Aplicaciones:

    Evaluar conceptos de produc