Tasa de Mortandad de las Empresas Familiares en Europa

Sobreviven la Primera Generación

30 %

Sobreviven la Segunda Generación

15 %

Sobreviven la Tercera Generación

7 %

Sobreviven la Cuarta Generación

3 %

Superposición de los Sistemas

Sistema FamiliarRasgos:Enfoque emocionalOrientación hacia adentroPoco CambioAceptación Incondicional

Tareas:AlentarDesarrollar la autoestimaFormar Adultos

IntersecciónEntre FamiliaY Empresa

Sistema de la EmpresaRasgos:Enfoque en lo concretoOrientación hacia fueraMucho cambioAceptación condicional

Tareas:Generar beneficiosDesarrollar habilidades

Particularidades de las Empresas y las Familias

Empresas Familias

Relaciones contractuales Relaciones basadas en el amor

Objetivos económicos Objetivos trascendentes

Sistema extrovertido Sistema introvertido

Diferenciación entre sus miembros Igualdad entre sus miembros

Sistemas de control formales Sistemas de control informal, fuerte

Cultura inestable Cultura muy estable

Compromisos diversos Alto compromiso

Estructuras formales Estructura informal reconocida

Normas de mercado Asistencia al menos capaz

Evolución de la Empresa Familiar

Sobrevivir

Crecer

Revitalizar

Formalizar Sistemas

Reestructurar propiedad

Liquidez

Participación

Triple coincidencia

Internacionalización

Cambios en las Relaciones

Crisis estructurales

Edades de las personas y generaciones

“Tamaño de la empresa”

30 50 70

30 50 70

30 50

Etapas de la Evolución de la Empresa FamiliarI II III

Edad de las EF 0 a 10 10 a 20 20 a 30

Edad de los padres 25 a 35 40 a 50 55 a 70

Edad de los hijos 0 a 10 15 a 25 30 a 45

Naturaleza de la

empresa

Rápido crecimiento.

Demandó tiempo y dinero

Maduro Estratégicamente necesitado de recambio directivo y de inversión

Características de la organización

Pequeña y dinámica Grande y compleja Languidece

Motivaciones de los

dueños de las EF

Comprometidos con el éxito del negocio

Desean control y estabilidad

Buscan nuevos intereses o retirarse a medias. La

próxima generación busca crecer y cambiar

Expectativas financieras de la familia

Limitada a las necesidades básicas

Mayores necesidades (confort y educación)

Grandes necesidades (seguridad y generosidad)

Metas de los familiares Éxito en el negocio Crecimiento y desarrollo de los hijos

Armonía familiar y unidad

Triple Coincidencia

Ciclo Negocio Ciclo Organización

Capacidades

TiempoTiempo

EMPRESA

Edad y necesidades del fundador

- Status- Seguridad económica- Tomar menos riesgos- Mayor resistencia a los retos

RevitalizarCapacidades directivas

Solución a la Triple Coincidencia

1- Diversificar

2- Rejuvenecer

3-Profesionalizar

3.1- Articular: identificar causas, encontrar soluciones e identificar caminos de solución.

3.2- Delegar: encargar parte de la solución a otros, y enseñar y motivar para la resolución.

3.3- Controlar: saber medir el grado de cumplimiento, identificar las razones de las desviaciones, y establecer nuevos cursos de acción.

CAOS

BUROCRACIA ORGANIZACIÓN PROFESIONAL

Capacidad para Delegar

Pequeña Grande

Pequeña

Grande

CapacidadparaControlar

Regionalización: “entrar en nuevos negocios, cambiar la organización y transformar la cultura local, no se consigue sin un intenso y conocido compromiso de quien hace cabeza en EF”.

Cambios en las relaciones de los principales interesados:

Para que una EF continúe como tal, necesita que sus accionistas tengan una actitud positiva y activa hacia la consecución de la unidad, y hacia la reinversión en la empresa de buena parte de los beneficios logrados.

Para esto se debe informar en forma periódica, completa y significativamente a los accionistas, e incentivar la correspondiente formación de sus derechos y responsabilidades como tales.

Cuidar Capacidades Dirección Familiar

Podar el Árbol Protocolo Familiar

Pequeña

Pequeña

Grande

Grande

Familia

Empresa

Crisis Estructurales:

Las estructuras de las EF como consecuencia de las incomprensiones y distintas opiniones de los miembros de la Familia, corren el riesgo de convertirse en un fin en si misma, en lugar de un fin para conseguir la estrategia.

Esto conduce a que se den los siguientes tipos de errores en la formación de la estructura:

Duplicada

Querencial

Árbol Genealógico

Tribal

Policial

Suplentes

Empresa y Familia, Interrelaciones

Personal de la Empresa

Propietarios 2

Miembros dela Familia

41

3

Definición de Empresa Familiar

Intensidad

PODER

Duración

PROPIEDAD (concentración) INTENCIONALIDAD: orígen de

interrelaciones características

Trampas y Fortalezas de las Empresas Familiares1- Confundir PROPIEDAD con CAPACIDAD para dirigir.2- Confusión de los Flujos Económicos:

2.1- Remuneraciones bajas porque ya cobrarán de los incrementos patrimoniales.2.2- Remuneraciones altas porque las necesitan.

Criterio para fijar remuneraciones:

3- Confusión de los lazos afectivos, propios de la familia, con los contractuales, propios de la empresa.

4- Retrasar innecesariamente la sucesión.5- Creerse inmunizado.

Necesidad Familiar 27 %

Dedicación al trabajo 26 %

Sueldo de mercado 13 %

Resultados de la empresa 11 %

Otra 10 %

No contesta 7 %

Capacidad 6 %

Trampas y Fortalezas de las Empresas Familiares6- No decidir qué tipo de Empresa Familiar se quiere ser:

“Difícilmente avanza quien no sabe dónde quiere llegar”

- ¿Qué tipo de educación daré a mis hijos?- ¿Cuál tiene mayores cualidades para liderar el grupo familiar?- ¿Cómo será la relación entre la familia y la empresa mientras los hijos no trabajen en ella?- ¿Fomentaré que mis hijos trabajen en ella?- ¿Cómo haré la inserción de mis hijos en la empresa?- ¿Por qué mi familia tendrá interés en continuar con el negocio?- ¿Por qué no vender la empresa y distribuir el dinero para que cada uno desarrolle su propio proyecto

profesional?- ¿Cuál será la filosofía de la familia sobre la empresa?- ¿Cómo serán compensados los familiares no interesados en el negocio?- ¿Cree la familia que la empresa va a ser una fuente de ventajas para sus miembros familiares o una

fuente de conflictos?- ¿Cómo se piensa mantener buenas relaciones entre los familiares, resolver los conflictos y conservar la

armonía?- ¿Cuáles son los objetivos personales y profesionales de los familiares comprometidos en el negocio?- ¿Tendrán derecho a trabajar en la empresa todos los familiares que así lo deseen?¿Qué condiciones se

pondrían, conociendo ya las trampas principales de las Empresas Familiares?- ¿Es este el momento de establecer normas, tales como fomentar que los familiares adquieran, antes de

ingresar a la empresa, experiencia laboral fuera de la misma?

Fortalezas de la Empresa Familiar

¡Peligro latente!:

Unidad: Desunión:

- Intereses comunes

- Autoridad reconocida

- Confianza mutua

- Comunicación

- Compenetración

- Flexibilidad

- Intereses en conflicto

- Facciones divididas

- Recelo

- Murmuración

- Odio personal

- Rigidez al cambio

Compromiso: Abstención:

- Entrega a un ideal

- Sacrificio personal

- Exigencia de lo mejor

- Pensamiento a largo plazo

- Negación de la entrega

- Reivindicación de sacrificios anteriores

- Refugio de ineptos

- “El hoy” es lo importante

La Cultura de la Empresa Familiar

Niveles:

Artefactos: objetos visibles considerados tradicionales en la

empresa.

Valores: fundamentos o prácticas operativas desarrolladas a través del

tiempo.

Creencias: respuestas aprendidas a lo largo de sucesivas experiencias en

acontecimientos críticos que se consideran válidas para

resolver los problemas futuros.

La Cultura de la Empresa Familiar

Crecimiento y Riesgo:

• Aumenta Crecimiento, Aumenta Rentabilidad.

• Aumenta Crecimiento, Aumentan los Puestos de Trabajo.

• Aumenta Crecimiento, Aumentan los Riesgos de Pérdidas.

• Depende de si se trata de la 1a. o 2da. generación, de cada persona, de cada familia y de la etapa de vida en que se encuentran.

Importancia del Crecimiento:

- Internacionalización

- Diversificación: de mono a multinegocio

- Más empleados externos, de cultura cerrada a abierta

- Cambios en la estructura de pasivos y entrada de socios

La Cultura de la Empresa Familiar

Financiación:

- Deuda / R.P.: E.F. < E.N.F.

- Dividendos

- Apertura del Capital

- Activos más tangibles e inmovilizados

La Cultura de la Empresa FamiliarSocios, Poder y Niveles de Autonomía:1 - Estructura de Propiedad:- ¿Concentrar la mayoría de la propiedad de la EF en los miembros de la familia

que trabajan en ella?- ¿Distinguir los tipos de propiedad a asignar a la siguiente generación en razón

del sexo?- ¿Facilitar la compraventa de acciones entre miembros de la familia, sin

considerarlo una traición?- ¿Abrir el capital a terceros, qué tipos de socios se prefieren?

2 - Poder: Deberían tenerlo las personas de mayor capacidad, lo que es diferente según la cultura de cada EF. Se relaciona íntimamente con el proceso de “inclusión” en el equipo de dirección.

3 - Autonomía: A través de la delegación, que implique eficacia y éxito.

Unidad: Promover el consenso y arbitrar la resolución de conflictos.

Problemas en la Evolución de la Empresa Familiar

Etapa Problemas de Dirección

1a. – Emprender

- Sobrevivir

- Crecer

2a. – Profesionalizar

-Revitalizar estratégicamente la

empresa.

-Formalizar los sistemas de

dirección.

3a. - Diversificar en varios negocios

- Asignación de recursos.

- Control de las inversiones.

- Estrategia corporativa.

- Cultura.

- Relaciones entre accionistas.

- Liderazgo y sucesión.

Problemas en la Evolución de la Empresa FamiliarEtapa Problemas de los accionistas

1a. - El fundador y único propietario

- Transmisión de la dirección. Sucesión

- Seguridad económica del cónyuge.

- Planificación de la transmisión del patrimonio

2a.- Los hermanos son socios

- Lograr la armonía y el trabajo en equipo

- Mantener la propiedad en manos de la

familia

- Sucesión

3a. - Múltiples miembros de la familia son accionistas

- Beneficios. Asignación a dividendos.

- Financiación de la empresa.

- Liquidez para los accionistas.

- Participación de los miembros de la familia

en la empresa.

- Resolución de conflictos con los accionistas

- Protocolo familiar. Transmisión de la cultura

de la empresa.

Importancia Económica de las PyMes en las Economías Nacionales

País PyMes como % de todas las empresas

Empleo %

Estados Unidos 99,7 53,7

Europa 99,8 66

Irlanda 99,2 85,6

PyMESResolución 675/2002

Tamaño/

Sector

Agropecuario Industria y Minería

Comercio Servicios

Microempresa $ 270.000 $ 900.000

$ 1.800.000 $ 450.000

Pequeña Empresa

$ 1.800.000 $ 5.400.000 $ 10.800.000 $ 3.240.000

Mediana Empresa

$ 10.800.000 $ 43.200.000 $ 86.400.000 $ 21.600.000