Proceso y tipos de comunicación.

Samara Ariana Ortiz Montes (a294763)Gloria Irma De la Rosa Flores (a95602)

José Carlos Frías Torres (a221724)Jessica Patricia Salas Riveras (a294758)

Comunicación

• La palabra comunicación proviene del vocablo latino comunicare que significa poner algo en común, es decir, hacer al otro partícipe de tus experiencias, pensamientos y vivencias de uno.• La comunicación involucra:a) Transferencia e intercambio de informaciónb) La relación entre emisor y receptor c) Un propósitod) Una respuesta, modificación de la conducta del receptor.e) Interacción entre sus elementosf) Equivalencia significativa.

La comunicación como proceso

• Proceso es cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo. Al definir algo como proceso se hace referencia a que este se caracteriza por un cambio continuo, que se modifica, que no está estático.• Existen 3 aspectos que fundamentan la aseveración de que la

comunicación es un proceso:a) Sus elementos son independientes.b) Es algo que se encuentra en constante cambio.c) Se da en el hombre, un ser en proceso.

Componentes del proceso de información.• Fuente o emisor:Es quien toma la iniciativa o tiene la necesidad de compartir sus experiencias, o entrar en contacto con el otro.• Codificación:Es la traducción que hacen la fuente y el receptor.• Mensaje: Es cualquier unidad o conjunto significante enunciado en códigos y expresamente elaborado para su emisión a un destinatario. • Canal:Es el vehiculo o el medio a travez del cual viaja o se recibe el mensaje.

• Decodificación:Es la traducción que el receptor hace del mensaje, por medio dek cual se descifra, reordena, interpreta y toma la decisión de responder (es inverso a la codificación).• Receptor:Es aquel a quien nos estamos dirigiendo o con quien queremos entrar en contacto para compartir la concepción o el significado que tenemos sobre el mundo.• Retroalimentación:Es la respuesta que el receptor da al mensaje, por medio del cual este se convierte en emisor y la fuente del receptor.

Modelo del proceso de comunicación.

Patología o interferencia en la comunicación

Flores y Orozco denominan el ruido como una barrera y lo catalogan de la siguiente manera.• Barreras semánticasEste tipo de impedimento se da cuando el origen de los problemas de la comunicación radica en el sentido, la significación o aceptaciones del lenguaje, en general los símbolos que se utilizan y su decodificación.

• Barreras fisiológicasSe ocasionan por malformaciones, disfunciones y otras limitantes funcionales de las personas que intervienen en el proceso.

• Barreras psicológicasSe originan por la forma individual que cada persona posee para persivir y comprender el mundo que le rodea, sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos.

• Barreras físicasEstán relacionadas con las fallas, deficiencias o selección inadecuada de los medios utilizados por el emisor, para enviar el mensaje. • Barreras administrativasLa estructura, el funcionamiento y el proceso administrativo en acción, dan lugar a problemas de comunicación, como la sobrecarga, la distorsión y la omisión.

Clasificación de las comunicaciones.• Comunicación verbalUtiliza la palabra hablada para codificar el mensaje• Comunicación no verbalUtiliza el lenguaje del cuerpo, expresión natural del hombre.• Comunicación escritaUtiliza las palabras escritas como medio de expresión.• Comunicación fática o impersonalEsta ocurre cuando la persona que envía el mensaje los hace con el único propósito de establecer un contacto con el receptor.• Comunicación expresivaEl emisor genera un mensaje con la finalidad de expresarse.

• Comunicación funcional o instrumentalTiene un nivel de intencionalidad muy marcado; su objetivo es influir en la conducta del receptor.• Comunicación retroalimentativaNo busca la adaptación pasiva del individuo, sino que mueve al cambio y al desarrollo.• Comunicación intrapersonalSe genera cuando, tanto el emisor como el receptor son la misma persona.• Comunicación interpersonal• Se genera cuando dos personas intercambian un mensaje.• Comunicación grupal• Surge cuando el emisor envía un mensaje a un grupo de personas que forman lo

que se le denomina como un micro grupo.• Comunicación masiva• Los receptores son heterogéneos; sin embargo, tiene algún interés en común.