I Brief

1. Antecedentes

Sweat-free es el desodorante antitranspirante que se vende no sólo en Perú sino también en el mundo. A través de su constante investigación, invierte, desarrolla e innova en productos, introduciendo nuevas variedades y tecnologías de avanzada en el segmento de antitranspirante.

Sweat-free es un desodorante que contempla las necesidades tanto de los hombres como de las mujeres, mayores de 18 y con líneas de productos específicas para cada género.

A su vez Sweat-free está pensando en lanzar una nueva presentación de desodorantes para niños, que actualmente no tiene presencia en este mercado. Ya que no existe un producto dedicado a pre adolecentes menores de 14 años.

2.- Descripción del producto.

2.1. Características del Producto:

Sweat free es un desodorante que tiene tres presentaciones en aerosol, barra y roll on de 80 gramos, 100 ml y 50 ml. Con fragancias florales, frutales, cítricas y con olor neutro. Son productos libres de alcohol y de aluminio que pueden ser peligrosos para pre adolecentes.

También tiene diversas presentaciones para los diferentes tipos de piel (normal, sensible, alérgica) de acuerdo a la necesidad de cada usuario.

Sweat free contiene una formula delicada que mantiene seca y protegida de la transpiración sin alterar el Ph de los preadolescentes.

Finalmente el empaque es de diversos motivos y colores haciendo diferencia de diseños entre los de las varones y las muejeres.

2.2 Precio: El precio de un desodorante sweat free esta dentro del rango de precios de la competencia del mercado.

La presentación en barra tiene un costo de S/10.00 nuevos soles

La presentación en aerosol tiene un costo de S/ 13.00 nuevos soles

La presentación en roll on tiene un costo de S/ 6.00 nuevos soles.

2.3 Promoción:

El producto será lanzado mediante una campaña publicitaria en televisión durante el horario de mañana en los programas familiares ya que son las madres las que deciden que comprar. en los canales de señal abierta y cable.

Adicionalmente el spot será transmitido en canales de cable como nickelodeon, bomeran y disney chanel.

Como promoción de lanzamiento se tiene pensado hacer un sorteo cuyo premio será una visita a Disney. El sorteo consiste en enviar cupones para luego ser sorteados en una fecha determinada.

Adicionalmente se colocaron impulsadores en los diferentes autoservicios como supermercados, hipermercados donde se obsequiará muestras gratuitas para los posibles compradores.

2.4 Distribución (canales)

La distribución está conformada por el canal tradicional (bodegas, farmacias y puestos de mercado).

El canal moderno (supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia).

3. Beneficios.

3.1. Beneficios básicos:

Sweat free es un producto es de uso diario, después del baño, hacer deporte, jugar, caminar, etc en general un desodorante antitranspirante constituye hoy en día parte esencial de nuestra higiene y cuidado personal.

3.2 Beneficio principal:

Es un producto de calidad elaborado de acuerdo a los diferentes tipos de piel, que contempla las necesidades tanto de hombres, mujeres y niños.

A través de su constante investigación, esta marca invierte, desarrolla e innova en productos, introduciendo nuevas variedades y tecnologías de avanzada en el segmento de antitranspirante.

3.3 El posicionamiento:

El posicionamiento deseado es el de esta desodorante de calidad y diferenciado esté al alcance del público objetivo garantizando protección contra los olores manteniendo la piel seca y libre de la transpiración.

4. Mercado y la competencia.

4.1 Competencia directa e indirecta:

Existen desodorantes de la marcas Rexona Teens, Lady Speed Stick Teen Spirit, Speed Stick únicamente dirigida a mujeres, en presentación de aerosol.

Existen también desodorantes para niños de empresas con venta por catalogo como Unike, Esika, Natura. Este tipo de competencia realiza sus ventas por medio de catálogos ventas que se realizan a domicilio mediante las vendedoras afiliadas a la empresa. Pero nuevamente solo existen presentaciones para mujeres.

4.2 Actividad publicitaria:

Las actividades publicitarias se llevara a cabo en la televisión en señal abierta y cable, adicionalmente se creara una página de facebook , tweter.

Así como paneles publicitarios como paletas, paneles publicitarios en avenidas de alta circulación como Javier Prado, Alameda del Corregidor, Raúl Ferrero, Velasco Astete, Primavera, Larco, Pardo, Del Ejercito, La Marina y Universitaria.

5. Análisis FODA.

5.1 Fortalezas:

Este producto de mucha calidad que tiene el respaldo de una compañía líder en el mercado.

La empresa tiene una alta participación en el mercado de los antitranspirante. La empresa invierte en investigación, para desarrollar e innovar productos,

introduciendo nuevas variedades y tecnologías de avanzada en el segmento de antitranspirante.

Es un producto elaborado específicamente para pre adolecente, tiene variedad de olores, formulas específicas para los diferentes tipos de piel y sus diseños son específicos para hombres y mujeres.

La empresa tiene solvencia económica para invertir en publicidad, promociones, campañas de impulsamiento (entrega de muestras gratis).

Posee un buen canal de distribución para llegar al consumidor final. El producto está elaborado bajo una fórmula que no contiene ni alcohol, ni aluminio

que podrían ser nocivos para las personas con pieles muy delicadas.

5.2 Oportunidades.

En el mercado solo existen dos marcas de desodorantes que tienen presentaciones para teens pero están dirigidos a mujeres, dejando de lado a los hombres que no cuentan con un producto dirigido a ellos.

Es un mercado en crecimiento ya que es un producto de uso diario que es fundamental en el aseo personal.

5.3 Debilidades.

Al ser un producto nuevo dirigido especialmente a niños podría tener una difícil aceptación en el mercado.

Los supermercados e hipermercados pagan a 60 o 90 días y la rotación del producto puede ser muy lenta.

5.4 Amenazas.

La gente aun considera que puede ser dañino que los niños el uso de desodorantes. Razón por la cual no comprarían el producto para sus hijos.

Las personas podrían considerar que al ser aerosol este podría contaminar la capa de ozono.

Los paros, huelgas y otro tipo de manifestaciones que se dan periódicamente en el país entorpecen la actividad empresarial y económica. Estos tipos de manifestaciones podrían dificultar la adecuada distribución de los productos a las diferentes ciudades seleccionadas para el lanzamiento del producto.

6. Público objetivo (target)

6.1 Características demográficas:

Este desodorante está dirigido a un público objetivo pre adolescentes de 11 a 15 años, (Teens) de ambos sexos, de los segmentos socio económicos A,B,C

6.2 Características psicograficas (actitudes, personalidad, hábitos de consumo)

Las características psicograficas del público objetivo son estudiantes de colegios particulares, que les gusta salir a divertirse en el cine, fiestas, pasear en centros comerciales, ya escogen su ropa, zapatos, zapatillas, útiles de aseo, y accesorios.

Son muy tecnológicos utilizan celulares modernos, artefactos electrónicos portátiles como Ipoh, laptops, plays stations, juego de red que los renuevan constantemente.

Así mismo son asiduos a las páginas de redes sociales como facebook, twiter, chat, usan Internet como medio de obtención de información.

6.3 Características Geográficas:

Esta dirigido inicialmente a las ciudades de Lima, Arequipa. Trujillo, Chiclayo, para luego expandirse a las principales ciudades del Perú.

III INVESTIGACION DE MERCADOS

3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivo General

Realizar una prueba de producto dl nuevo desodorante para niños.

3.2 Objetivos Específicos

Los objetivos específicos de la investigación son los siguientes:

Conocer la recordación espontánea de marcas de desodorante. Determinar las variedades de desodorantes que conocen. Identificar los factores que determinan la compra de una marca de desodorante en

particular. Establecer las motivaciones de consumo desodorantes. Elaborar el perfil de el desodorante.. Determinar la imagen y posicionamiento de los desodorantes de la competencia

elaborar un ranking Conocer los hábitos de compra y consumo de los desodorantes. Evaluar la reacción del producto a través del reparto de muestras gratis.

IV Diseño de la Investigación

4.1 METODOLOGIA

4.2 Técnica empleada

Focus Group

4.3 Ámbito Geográfico

Lima Metropolitana

4.5 Universo investigado

Amas de casa entre 18 y 50 años en cuyos hogares se compren regularmente desodorantes mínimo 4 veces al mes, con una antigüedad no menor a 12 meses. Además, que residan en hogares de nivel socioeconómico A-,B y C+ ubicados dentro del área urbana de Lima Metropolitana.

4.6 Estructura de la muestra

Se planteó la ejecución de grupos focales con las siguientes características

4.7 Reclutamiento

Para el reclutamiento de los participantes a las dinámicas de grupo se emplearon las técnicas no probabilísticas denominadas Bola de Nieve y por Conveniencia.

4.8 Supervisión

Se supervisó el 100% de la muestra antes de ingresar a las dinámicas grupales.

Dirigido a:

Amas de casa entre 18 y 50 años en cuyos hogares se compren regularmente desodorantes mínimo 4 veces al mes, con una antigüedad no menor a 12 meses. Además, que residan en hogares de nivel socioeconómico A-,B y C+ ubicados dentro del área urbana de Lima Metropolitana.

Presentación del moderador/moderadora Explicación del desarrollo de la reunión (exhortación a la participación e importancia

de la sinceridad de sus respuestas). Presentación de los participantes: Nombre, ocupación, estado civil, distrito/zona en la

que reside.

Ahora vamos a conversar acerca del mercado de desodorantes y quisiera que:

Guía de pautas“Estudio cualitativo para realizar una prueba de

producto del nuevo desodorante para niños nuevas salsas envasadas”

Fase de calentamiento

Aspectos generales del mercado de desodorantes

Me dijeran todas las marcas de desodorantes ustedes recuerden en este momento. Díganme todas las variedades / tipos de desodorantes que conocen ¿Cuáles son las razones por las que se consume desodorante en sus hogares la

mayoría de veces? (Priorizar). ¿Me pueden mencionar todo lo que toman en cuenta al momento de elegir una

marca de desodorante y no otra? (Prioriza

Ahora quisiera que mencionen todas las características o atributos que les gustarían les ofrezca una marca de desodorante para que satisfaga sus expectativas y necesidades.

Se solicitara un listado de características / atributos de manera espontánea y sin mayor detalle al inicio

Se profundizará en las características / atributos mencionados Se priorizara las características más relevantes

En este momento hablaremos de las marcas Rexona, Lady Speed, Speed Stick

De las marcas mencionadas:

¿Cuál pondrían en 1er, 2do y 3er lugar? ¿Por qué?

Preguntar por cada marca lo siguiente:

¿Qué opinan del producto? ¿Cuáles son sus ventajas? ¿Cuáles son sus desventajas? ¿Cuál dirían ustedes que es la ventaja principal frente a los demás? ¿Cuál dirían ustedes que es la mayor desventaja frente a los demás? ¿Cómo

conocieron a (Rexona, Lady Speed, Speed Stick)?. ¿Es fácil de encontrar? ¿Qué opinan de su precio? ¿Recuerda publicidad del producto (Rexona, Lady Speed, Speed Stick)? ¿En qué medio la vieron, oyeron o leyeron? ¿Qué les pareció?

Perfil del desodorante ideal

Imagen, posicionamiento de la competencia directa

En este momento hablaremos acerca de cómo realizan sus compras:

¿Dónde compra los desodorantes la mayoría de veces? ¿Qué marcas compra? ¿Cuál es la principal? ¿Cuál es la variedad que compra frecuentemente? ¿En qué presentación? ¿Cuántos desodorantes compra por vez de compra? ¿Cuánto gasta por vez de compra? ¿Con qué frecuencia compra el producto? ¿En qué ocasiones consume el producto? (momento del día) ¿Cómo lo consume? ¿Ha abandonado alguna marca por alguna mala experiencia?

Entregar a los participantes los productos

Los participantes prueban las fragancias y el moderador les informa acerca de la elaboración distribución, atributos y características.

Luego, preguntará lo siguiente:

¿Qué le parece el producto que le hemos mostrado? ¿Les interesa? ¿A qué otras personas de su entorno podría interesarles? ¿Cuáles son las ventajas que presentan estos productos? La principal ¿Cuáles son las desventajas que presentan estos productos? La principal ¿Qué opinan que sea un desodorante para niños? ¿Qué opinan del olor del producto? ¿Qué otras cualidades les gustarían? La principal ¿Qué opinan de la presentación? ¿Qué cambiarían de él? ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar? ¿Por qué? ¿Cuánto pagarían como máximo? Si les dijera que el precio del producto es S/. 13,S/10,S/6 nuevos soles, ¿qué tan

interesados estarían en adquirir este producto? Con qué frecuencia comprarían el producto? ¿Qué les parece el nombre .? ¿Le harían alguna modificación? ¿Algo más que quisieran mencionar?

Muchas gracias por su participación.

Hábitos de compra y consumo

Product test de desodorantes

Dirigido a:

Niños entre 11 y 14 años en cuyos hogares se consuma regularmente, mínimo 4 veces por mes, con una antigüedad no menor a 12 meses, desodorantes. Además, que residan en hogares de nivel socioeconómico A- B- C ubicados dentro del área urbana de Lima Metropolitana.

Presentación del moderador/moderadora Explicación del desarrollo de la reunión (exhortación a la participación e importancia

de la sinceridad de sus respuestas Presentación de los participantes: Nombre, ocupación, estado civil, distrito/zona en la

que residen.

Ahora vamos a conversar acerca del mercado de desodorantes y quisiera que:

Me dijeran todas las marcas de desodorantes que ustedes recuerden en este momento.

Díganme todas las variedades / tipos de desodorantes que conocen y cada una de sus marcas.

¿Cuáles son las razones por las que se consume desodorantes en sus hogares la mayoría de veces? (Priorizar)

Fase de calentamiento

Aspectos generales del mercado de desodorantes

Perfil del desodorante ideal

Guía de pautas para consumidores“Estudio cualitativo para realizar una prueba de producto

del nuevo desodorante para niños.Focus Groups

Ahora quisiera que mencionen todas las características o atributos que les gustarían les ofrezca una marca de desodorantes para que satisfaga sus expectativas y necesidades.

Se solicitara un listado de características / atributos de manera espontánea y sin mayor detalle al inicio

Se profundizará en las características / atributos mencionados Se priorizara las características más relevantes.

¿Qué marcas de desodorantes consume? ¿Cuál es la principal? ¿Qué tipo de desodorantes suele utilizar? ¿Dónde la consume frecuentemente? ¿En qué presentación? ¿Con qué frecuencia consume el producto? ¿En qué ocasiones consume el producto? ¿Cómo lo consume?.

Entregar a los participantes los productos Los participantes prueban los desodorantes el moderador les informa acerca de la elaboración, distribución, atributos y características. Luego, preguntará lo siguiente:

¿Qué le parece el producto que le hemos mostrado? ¿Les interesa? ¿A qué otras personas de su entorno podría interesarles? ¿Cuáles son las ventajas que presentan estos productos? La principal ¿Qué opinan del olor del producto? ¿Qué otras salsas les gustarían? La principal ¿Con qué frecuencia consumirían el producto? ¿Qué les parece el nombre? ¿Qué otro nombre sugieren para este producto? ¿Le harían alguna modificación? ¿Algo más que quisieran mencionar?

Muchas gracias por su participación.

Hábitos de consumo de desodorante

Product Test de desodorantes para niños

FACULTAD DE NEGOCIOS

Caso Práctico: Desodorantes Sweat-free

Trabajo que como parte de curso de Investigación de Mercados presentan los alumnos del grupo 6:

Vannia Barrón ValenciaJorge Colca

Evelyn Espinoza

Mayo 2012