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IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DEMEJORAS/FORTALECIMIENTO

INSTITUCIONAL

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OBJETIVOS

1. Dar lineamientos generales para un seguimientoefectivo de los planes.

2. Ejercitarse en el uso del aplicativo de seguimiento.3. Recibir retroalimentación para el diseño y aplicación de

herramientas.

PROGRAMA

08h00-08h30 Registro

08h30-10h00 - El proceso de implementación de planes

- Acciones correctivas

10h00-10h20 Receso

10h20-12h30 - El aplicativo para seguimiento.- Ejercicio

- Taller: Mejoramiento del sistema

12h30-13h00 Plenaria

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EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE PLANESDE MEJORAS/FORTALECIMIENTO

INSTITUCIONAL

EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORAS

• A partir de la notificación con la aprobación del plan demejoras, las IES deben remitir informes semestrales deejecución, durante el tiempo de duración del mismo.

• El CEAACES, en cualquier momento podrá realizar visitasin situ para verificar el plan de mejoras.

• El CEAACES considerará el cumplimiento del plan demejoras como uno de los parámetros para ladeterminación del índice de excelencia que se utilizarápara la asignación de rentas y recursos del Estado.

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EJECUCIÓN DEL PLAN DE FORTALECIMIENTOINSTITUCIONAL

• Las IES ubicadas en la categoría D, deben cumplir un plande fortalecimiento institucional que les permita ubicarseal menos en Categoría C

¿Plan de mejoras?

Plan de mejoras con enfoqueestratégico

(Cumplimiento de los propósitosdeclarados: Misión y Visión)

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Licenciamiento

Acreditación

Aseguramientode la Calidad

Excelencia

Las IES deberían darle mucha importanciaa la ejecución de sus planes.

Un sistema de seguimiento efectivo apoya

importantemente a la ejecución del plan.

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Seguimientoineficiente

Carencia deresultados

Falta decompromiso

directivo

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Seguimientoineficiente

Ausencia deresultados

Falta decompromiso

directivo

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

• Existan problemas para conseguir recursos.• Las actividades no se cumplan o se posterguen

injustificadamente.• El programa fracase y no se logre el

mejoramiento de la calidad.

El compromiso de las máximasautoridades es VITAL; si no existe,es muy probable que el programafracase.

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Ausencia deresultados

rect vo

En todo proceso es importante

lograr resultados porque estosinyectan energía y credibilidadal programa y elevan la moralde la gente.

• La gente siente que está trabajando en vano yse desmotiva.

• No se aprecia el valor del programa (las personas se enfocan en cumplir actividades).

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Seguimientoineficiente

sencia deesultados

o

Un seguimiento efectivo permite lograr elcumplimiento de las actividades con unnivel elevado de calidad, y alcanzar losobjetivos propuestos.

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

• Incumplimiento o postergación de actividades.• Mensaje de que el programa no es importante.• No se plantean acciones correctivas.• No se alcanzan los resultados propuestos.

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•

Acciones correctivas

ASPECTOS RELEVANTES DE UN BUEN SEGUIMIENTO

• Periodicidad adecuada1• Responsable con autoridad2• Amor y firmeza3

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ACCIONES CORRECTIVAS

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Corrección: acción tomada para eliminar una no conformidaddetectada ISO 9000:2005 Acción correctiva: acción tomada para eliminar la causa deuna no conformidad detectada u otra situación no deseable ISO9000: 2005

CORRECCIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA

Cuando existen desviaciones, se debe realizar tantola corrección como la acción correctiva.

La eficacia de la acción correctiva depende de laidentificación de la verdadera causa raíz.

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APLICACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS

1. Identificar la desviación2. Definir las correcciones3. Identificar las verdaderas causas raíz del problema4. Definir un plan de acción5. Implementar el plan6. Verificar la eficacia de las acciones tomadas (si

resuelven el problema de manera definitiva)7. En caso de no resolverse, volver al paso 3

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EL APLICATIVO PARASEGUIMIENTO

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