Motivacin y barreras en el proceso de comunicacin

ndice GeneralDedicatoriaAgradecimientoResumenAbstractndice GeneralIntroduccinCAPITULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 1.1.-Planteamiento del problema 1.2.-Formulacin del problema 1.3.-Objetivos de la investigacin 1.3.1.-Objetivos generales 1.3.2.-Objetivos especficos 1.4.-Justificacin del estudio 1.5.-Limitaciones de la investigacin

CAPITULO II: MARCO TERICO 2.1 Antecedentes del estudio 2.2 Bases tericas 2.3 Definicin de MotivacinTipos de MotivacinTeoras de Motivacin2.4 Hiptesis 2.4.1 Hiptesis generales 2.4.2 Hiptesis especfica 2.5 Variables 2.5.1 Definicin conceptual de la variable 2.5.2 Definicin operacional de la variable 2.5.3 Operacionalizacin de la variable

CAPITULO III: METODOLOGA 3.1 Tipo y nivel de investigacin 3.2 Descripcin del mbito de la investigacin 3.3 Poblacin y muestra 3.4 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos 3.5 Plan de recoleccin y procesamiento de datosResumen

Abstract

Planteamiento del problema

Formulacin del problema

Objetivos de la investigacinGeneralEspecfico

Justificacin del estudioAl conocer que la motivacin genera un efecto positivo en la atencin generando un adecuado aprendizaje y a la vez conociendo que las interferencias de tipo ambientales pueden generar un efecto negativo en la atencin perjudicando nuestro aprendizaje. Buscamos indagar sobre ello, queremos saber qu ocurre cuando ambas situaciones se presentan en un proceso de atencin (actividad) y cul de estos dos factores tendr mayor predominio en nuestro aprendizaje.

Lmites de la investigacin

Antecedentes

Captulo I: Definicin de MotivacinLa palabramotivacinderiva dellatnmotivusomotus, que significa causa del movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. Algunos autores definen la motivacin como la raz dinmica del comportamiento; es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una accin.La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.Segn Gary Dessler (1979) la motivacin refleja el deseo de unapersonade llenar ciertas necesidades. Puesto que lanaturalezayfuerzade las necesidades especficas es una cuestin muy individual.

Desde el campo de lapsicologay de lafilosofa, una motivacin se basa en aquellas cosas queimpulsana un individuo a llevar a cabo ciertas acciones y amantener firme su conductahasta lograr cumplir todos los objetivos planteados. La nocin, adems, est asociada a lavoluntady alinters. En otras palabras, puede definirse a la motivacin como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el propsito de alcanzar ciertas metas.Definiciones segn autoresSegn AbrahamMaslow, la motivacin es el impulso que tiene el ser humano de satisfacer sus necesidades. Clasifica estas necesidades en 5 en una pirmide, en la base estn las necesidades bsicas, que son necesidades referentes a la supervivencia; en el segundo escaln estn las necesidades de seguridad y proteccin; en el tercero estn las relacionadas con nuestro carcter social, llamadas necesidades de afiliacin; en el cuarto escaln se encuentran aqullas relacionadas con la estima hacia uno mismo, llamadas necesidades de reconocimiento, y en ltimo trmino, en la cspide, estn las necesidades de autorrealizacin. La idea principal es que slo se satisfacen las necesidades superiores cuando se han satisfecho las de ms abajo.Segn Piaget la motivacin es la voluntad de aprender, entendido como un inters del nio por absorber y aprender todo lo relacionado con su entorno.Segn Chiavenato la motivacin es el resultado de la interaccin entre el individuo y la situacin que lo rodea. Dependiendo de la situacin que viva el individuo en ese momento y de cmo la viva, habr una interaccin entre l y la situacin que motivar o no al individuo.

Segn Herzbergla motivacin es el resultado influenciado por dos factores: factores de motivacin y factores de higiene. Los factores de motivacin (logros, reconocimiento, responsabilidad, incentivos) son los que ayudan principalmente a la satisfaccin del trabajador, mientras que si los factores de higiene (sueldo, ambiente fsico, relaciones personales, status, ambiente de trabajo...) fallan o son inadecuados, causan insatisfaccin en el trabajador.

Por su parte McClellandafirma que la motivacin de un individuo se debe a la bsqueda de satisfaccin de tres necesidades: la necesidad de logro: relacionada con aquellas tareas que suponen un desafo, la lucha por el xito, la superacin personal... la necesidad de poder: referida al deseo de influir en los dems, de controlarlos; de tener impacto en el resto de personas la necesidad de afiliacin: se refiere al deseo de establecer relaciones, de formar parte de un grupo; todo aquello relacionado con relacionarse con los dems.

Segn Freudel ser humano cuenta con motivaciones inconscientes que condicionan y determinan sus actos y decisiones. A estas motivaciones inconscientes se les llaman pulsiones. Concretamente, Freud afirma que la pulsin que hace mover bsicamente al hombre es la lbido. Segn sus palabras, la lbido es una pulsin, una energa pulsional relacionada con todo aquello susceptible de ser comprendido bajo el nombre de amor, o sea, amor sexual, amor del individuo a s mismo, amor materno y amor filial, la amistad, amor a la humanidad en general, a objetos y a ideas abstractas.

Tipos de motivacinEn ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivacin en funcin de la fuente u origen del estmulo.

En lamotivacin de logro, en la que el mecanismo que promueve a la accin es conseguir un determinado objetivo.

Lamotivacin de afiliacinsupone la bsqueda de seguridad y pertenencia a un grupo.

La motivacin de competenciano slo pretende alcanzar un objetivo estableci, sino que busca realizarlo de la mejor forma posible.

En Psicologa se suelen distinguir entre dos tipos de motivacin en funcin de dnde proceda el estmulo: motivacin intrnsecaymotivacin extrnseca.

Motivacin intrnsecaEn la motivacin intrnseca la persona comienza o realiza una actividad por incentivos internos, por el propio placer de realizarla. La satisfaccin de realizar algo o que conseguirlo no est determinada por factores externos. Est relacionada, por lo tanto, con la autosatisfaccin personal y la autoestima. Por ejemplo, hay personas que realizan ejercicio fsico porque disfrutan de la actividad.Motivacin extrnsecaEn la motivacin extrnseca, el estmulo o incentivo que mueve a una persona a realizar una actividad viene dado de fuera, es un incentivo externo y no proviene de la propia tarea. Funciona a modo de refuerzo. Por ejemplo, cuando una persona realiza ejercicio fsico no por el mero hecho de disfrutar hacindolo, sino por motivos sociales u otros.Motivacin personalEn Psicologa, existen diversas teoras que establecen y clasifican los elementos que mueven a un persona a realizar algo o dejar de hacerlo. En muchos casos la motivacin de una persona viene determinada por necesidades, tal y como se establece en la llamada 'pirmide de Maslow'. Igualmente, la motivacin est fuertemente influida por la satisfaccin de realizar una tarea o conseguir un determinado objetivo pero tambin por los incentivos que realizar o no realizar determinada conducta puedan conllevar.Motivacin laboralLa motivacin laboral es aquella que est relacionada con el mbito de trabajo. Algunos ejemplos pueden ser la remuneracin econmica, los das de vacaciones, el status social y la propia realizacin y desempeo de la tarea. Es importante en este caso para la persona encontrar factores intrnsecos en el desarrollo de las tareas de un puesto de trabajo.Motivacin deportivaEn el mundo del deporte, especialmente a un alto nivel, la motivacin es fundamental, ya que en muchos casos para alcanzar determinados objetivos el cuerpo tiene que llevar a unos lmites de esfuerzo enormes. La autosuperacin, la competividad y la recompensa que se puede obtener de conseguir una meta mueven en muchos casos a los deportistas. En muchos casos, la motivacin intrnseca se ve condicionada por la propia lgica del deporte e alta competicin y los deportistas deben tambin trabajar el componente mental. Por ejemplo, en pruebas ciclistas de larga duracin en la que se requiere un gran esfuerzo, es posible que los deportistas que disfrutan de montar en bicicleta y escalar puertos pierdan ese tipo de motivacin cuando el nivel de exigencia es mayor.

Teoras motivacionalesSurgen durante la dcada de 1950, estas teoras siguen teniendo aceptacin, son muy utilizadas en los tiempos actuales, entre las ms significativas tenemos: Teora de la jerarqua de las necesidadesDesarrollada por Abraham Maslow estableci una serie de necesidades experimentadas por el individuo, dando origen a la llamada pirmide de necesidades. Segn esta teora, la satisfaccin de las necesidades que se encuentran en un nivel determinado lleva al siguiente nivel en la jerarqua, sin embargo se dan zonas de coincidencia entre un nivel y otro ya que no se da una satisfaccin total de las necesidades.Teora de los factores de HerzbergLaTeora de los dos factoreses una teora formulada porFrederick Herzbergpara explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas. Lasatisfaccinque es principalmente el resultado de losfactores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin. Lainsatisfaccines principalmente el resultado de losfactores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

Teoras de las tres necesidadesDavid McClelland sostuvo que todos los individuos poseen Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito. Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las dems personas se comporten en una manera que no lo haran, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los dems. Necesidad de afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las dems personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los dems integrantes de la organizacin.Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad de su deseo de desempearse, en trminos de una norma de excelencia o de tener xito en situaciones competitivas.

Teora X y Yde Douglas McGregor:La opinin de los gerentes sobre la naturaleza humana es la que moldea el comportamiento hacia ellos. Premisas X: Alosempleadosnolesgustaeltrabajo. Hayqueobligarlos,controlarlosoamenazarlos Evitanresponsabilidadesysolicitaninstrucciones. Lespreocupasuseguridadytienenpocasambiciones. Rigen las necesidades de orden inferior.Premisas Y: Eltrabajoesalgonatural. Cumplenconsutrabajosiestncomprometidos Aprendenaaceptarysolicitanresponsabilidades Existecapacidad paratomar decisiones nosoloen los nivelesadministrativos. Rigen las necesidades de orden superior. Propona que la solucin era toma participativa de las decisiones, buenas relaciones entre grupos, puesto de trabajo de responsabilidad y estimulante.

Teoras contemporneas:Teora ERG de Clayton AlderferEsposiblequeestnactivasdosomsnecesidadesalmismo tiempo. Clasificalasnecesidadesentresgrupos:existencia,relacinycrecimiento.Sise reprimela gratificacin delas necesidadessuperiores,se acenta eldeseo por satisfacer las inferiores. Entonces esta teora contiene una dimensin de frustracin y regresin. Variablescomo laeducacin,antecedentesfamiliares yambienteculturalmodifican la importancia o el impulso que un grupo de necesidades tienen para un individuo. As por ejemplo, otras culturas califican de manera distinta las categoras de necesidades.

Teora de la Evaluacin Cognoscitiva:

Lasprincipales implicaciones serelacionancon la formacomo sepagaa laspersonas en las organizaciones.

Indicaque losmotivadores intrnsecoscomo ellogro,responsabilidad ycompetencia tienen relacin y no son independientes de los extrnsecos como el salario, ascensos, buenas relaciones con el supervisor y condiciones laborales. Es decir el estmulo de los unos afecta a los otros. En tareas tediosas por ejemplo, la remuneracin extrnseca aumenta la motivacin intrnseca.

Cuandose entregauna remuneracinextrnseca aalguien porrealizar unatarea interesante, lo que se consigue es que disminuya el inters por la tarea. (Se condiciona el desempeo a un premio)Se cuestiona la metodologa y no se ha llegado a determinar en qu medida es real esta premisa. Podra ser relevante para posiciones intermedias, las que no son ni tan tediosas ni tan interesantes. Sin embargo hay que tener en cuenta que la remuneracin extrnseca no es un factor motivacional en s mismo.

Barreras en el proceso de comunicacinDurante el proceso de comunicacinpueden presentarse ciertos obstculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente; a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin.El principal problema que puede darse en la comunicacin es queel mensaje resulte incomprensible para su receptor o para parte de los interlocutores, lo que impide que se pueda crear un dilogo entre ellos.I. Tipos de barreras en la comunicacinA)SEMANTICAS.-es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmentevarios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cualinfluye en una deformacin o deficiencia del mensaje.B)BARRERAS FISICAS O AMBIENTALES.-son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.C)FISIOLOGICAS.-son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.D) PSICOLOGICAS.-Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo queest escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeacin, supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresindeficiente,prdida en la transmisiny mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin.E) ADMINISTRATIVAS.- Son las que se originan enestructurasorganizacionales inadecuadas, mala planeacin y deficiente operacin de los canales. stas pueden ser por la falta de planeacin,presupuestosno aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse alcambio; o sobrecarga de informacin.II. BARRERAS FISICAS O AMBIENTALESHablamos de barreras ambientales cuando el tipo de barrera para la comunicacin proviene del ambiente o elentorno, lo que ha sido categorizado como barreras de tipo impersonal.Son interferencias de la comunicacin que ocurren en el ambiente donde este se realiza, estn constituidas por interferencias en el canal de comunicacin.Pueden ser de muchos tipos:fsicas(como los ruidos),visuales(una incomodidad fsica que impida que el mensaje se transmita adecuadamente), etctera. Es un tipo de barrera muy fcil de identificar pero a la vez, muy fcil de solventar.Esto crea distraccin en el proceso de comunicacin. Ejemplos de barreras fsicas para la comunicacin incluyen la construccin de caminos, la msica con un volumen alto, enviar mensajes de texto mientras ests conversando, escritorios reacomodados y lugares de reunin incmodos. Las barreras fsicas tambin afectan la comunicacin escrita; por ejemplo una carta que esta manchada o descolorida.Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin como por ejemplo ruidos, mala iluminacin, distancia, falta o deficiencia en los medios que se utilizan para transmitir un mensaje.http://depsicologia.com/barreras-en-la-comunicacion/http://barrerasdelacomunicacion.blogspot.com/http://www.ecured.cu/index.php/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3nhttp://www.ehowenespanol.com/barreras-personales-fisicas-semanticas-comunicacion-efectiva-info_439425/