Taller web 2.0

Sesión: 3

Herramientas y usos de la web 2.0

Logro de la sesión Al finalizar la sesión, los estudiantes habrán aprendido el uso de las herramientas más importantes de la Web2.0. Así mismo estarán en condiciones de poder aplicarlo.

Usemos Redes Sociales

@ipae_escuela @ipae_innova #RedesSociales

Ingresaremos a twitter y facebook

Redes Sociales y las empresas

Primero veamos un video

¿Qué nos aportan los Social Media?

BRANDING:

Identidad

Reputación

Influencia

CRM:  Información  Captación  Soporte    

SEO:  Enlaces  Tráfico  

El resultado

Los   consumidores   crearán   su   propio   contenido.   Las  empresas   que   tengan   relaciones   emocionales   con   sus  consumidores  van  a  beneficiarse  de  este  cambio.  

¿Y los comentarios negativos o desfavorables?

De eso se encarga el consumidor fidelizado

Diseño Orientado

Usabilidad

Accesibilidad

Analítica Web

Conversión + +

+

+

=

Una estrategia general:

¿Ser el primero o ser el mejor?

¿Y si no salgo a la primera?

Anuncio Google Adwords

Anuncio Google ( Posición Natural)

Estrategias en Redes Sociales

y negocios online

Nace  como  una  alternaDva  de  reducción  

de  costos  y  como  herramienta  

fundamental  en  el  desempeño  empresarial.  

No  conoce  fronteras  y  está  transformando  al  mundo,  hace  sencilla  la  labor  de  negocios  de  los  

clientes,    

Reduce  los  costos  y  precios,  y  garanDza  una  disponibilidad  las  24  

horas  del  día.  

Crea  un  nuevo  canal  comercial  e  incrementa  tus  oportunidades  de  

negocio  

Aumenta  tu  capacidad  de  respuesta  

Desarrolla  el  MarkeDng  directo.  

1. Inicio

2. Quiénes Somos 3. Catálogo

7. Contenido Legal

Contenido básico de un sitio web

dulceycoqueta91@hotmail.c

om

el_tigre@ferreteriasanrafaeldelima.com

rafael.trucios@yahoo.com rtrucios@saborysazon.c

om

La importancia del dominio ¿Que email usarias para enviar un CV / hacer negocios / conseguir novia(o)?

Discusiones / Opiniones / Categorias / Web

-> Chats / SPAM / Identidad / Trolls

Identifiquemos las características

•  Cuál es nuestro modelo de negocio

Publicitario/Promocional

Tienda Online

Presentación

•  Quiénes son nuestros clientes

Jóvenes

Mediana edad

Personas mayores

Todo funciona… si tienes un objetivo

Planificar y Definir

Diseñar o Ejecutar

Evaluar

+ + + = Éxito Online Atraer Tráfico Conversión

El Secreto

¿Y qué es una conversión?

Impacto de las redes sociales y el branding de una organización

• Personas • Grupos • Empresas

FOTO DE

PERFIL

Impacto de las redes sociales y el branding de una organización

�  ¿Existen otras redes sociales?

SI

�  ¿Nada mas?

Uso de las Redes Sociales en mi empresa

�  Identifique actividades que puede hacer una empresa utilizando las redes sociales y coméntelas en el blog

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1.- Préstale la importancia que merece

•  La primera clave es el compromiso.

•  Una web es un proyecto que empieza, pero no acaba.

•  Dinero y esfuerzo. Más de lo que parece inicialmente.

•  La imagen de la empresa en juego.

Para  ver  esta  pel’cula,  debedisponer  de  QuickTimeª  y  de

un  descompresor  .

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2.- Fijemos los objetivos de la página

•  Información corporativa.

•  Información sectorial.

•  ¿Venta online?

•  ¿Catálogo online amplio o monoproducto?

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3.- La casa en orden: la estructura web

•  Sitemap / mapa de la web

•  Tipo de navegación

•  Niveles de navegación

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4.- Si quiero que la usen, hacerla usable

•  El Diseño no es sólo estético.

•  Establecer criterios de navegación.

•  Especialmente importante si queremos vender online.

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IMAGEN

5.- Hacer una web fea cuesta casi igual que una bonita

•  La estética tiene una utilidad funcional.

•  La imagen de nuestra empresa

•  Las tendencias existen, como en la moda, y las webs se quedan “obsoletas”.

•  Ojo con el flash y las webs sobrecargadas

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IMAGEN

6.- Buen contenido y bien actualizado

•  El contenido es el rey.

•  Actualización periódica de los contenidos.

•  Estilo directo y conciso.

•  Uso de contenidos multimedia

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IMAGEN

7.- Posiciónate en buscadores

•  Haciendo una web accesible.

•  Generando buen contenido.

•  Relacionándote en el mundo virtual y físico.

•  Consiguiendo enlaces entrantes.

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IMAGEN

8.- Publicita tu web a los cuatro vientos

•  Alta en buscadores, directorios locales y sectoriales.

•  Contrata campañas de publicidad CPM.

•  Campañas publicidad en buscadores (SEM)

•  Web 2.0 y medios sociales

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IMAGEN

9.- Medir, medir y volver a medir

•  Cuántas visitas, cuántos visitantes únicos, cuántas páginas vistas.

•  Contenido más visto y tasa de rebote.

•  Enlaces entrantes.

•  “Keywords” en buscadores.

•  Éxito de campañas publicitarias.

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10.- Identidad digital: tu imagen en la red.

•  Se mezcla la publicidad, la comunicación y la imagen de marca.

•  Quién eres, quién trabaja en tu empresa

•  Imagen profesional

Gracias

FB/rtrucios frtrucios@ipae.edu.pe