ELEMENTOS OPCIONALES:

Son elementos que como su nombre lo indica, pueden no ser utilizados para la creacin de un PNR:

OSI (OTHER SPECIAL INFORMATION) HEOS

Es un elemento que sirve para generar un mensaje a la lnea ( lneas) area (s) involucrada (s) en el itinerario del pasajero. Dicho mensaje no requiere respuesta por parte de la misma.

OSAFVIP IBM MANAGER / P1

OS YY CTCT SRZ TURISMO BALAS SANDRA 223-4467

SSR (SPECIAL SERVICE REQUEST) HESR

Es un elemento que sirve para generar un mensaje de solicitud de un servicio especial a la aerolnea. Este mensaje s requiere de una respuesta por parte de la lnea area. El elemento SSR sirve tambin para enviar mensaje con informacin miscelnea.

Formatos para ingresar un SSR:

SRVGMLSolicitud de una comida vegetariana

SRWCHCSolicitud de una silla de ruedas

SR OTHS YY - PLZ RECONFIRM FLTS Mensaje de texto libre

** Para ver un listado de los cdigos de comida disponibles ver HEMEAL

** Para ver el listado de todos los cdigos de servicio: HESR.526

*** Para ver el listado de cdigos que empiezan con W ver GGCODEW

OP (OPTION) HEOP

Este elemento es de gran utilidad ya que nos sirve como agenda para recordarnos sobre temas de importancia a manejar sobre una reservacin. El elemento OP colocar el PNR en la cola 3 para su revisin.

OP23MAY/ENVIAR NUEVA COTIZACION

OP15FEB/VERIFICAR VENCIMIENTO DE PASAPORTE

REMARKS HERM/RC/RIR

Los remarks son elementos que se utilizan para ingresar comentarios u observaciones adicionales en el PNR. Dichos comentarios no generan mensaje a la aerolnea. Existen 3 tipos de remarks comentarios: los generales, los confidenciales y los de interfase o de itinerario.

El remark general puede ser visualizado tanto por la agencia que ingres el comentario as como por la aerolnea (si es que la aerolnea es una system user). Ejemplo: RM pasajero pagar boleto con tarjeta de crdito AX.

El remark confidencial puede ser visto nicamente por la agencia que ingres el comentario. Ejemplo:

RC lnea area autoriza descuento 10%

El remark de itinerario sirve para ingresar notas recomendaciones que aparecern impresas en las ltimas lneas del itinerario que se entrega al cliente. Ejemplo:

RIR La tarifa es no reembolsable. VIAJERO FRECUENTE HEFFN

Formato para ingresar nmero de tarjeta de un viajero frecuente de la misma aerolnea con la que viajar el pasajero. Aerolneas no system user. En el ejemplo, el pasajero viaja con AA, CMFFN AA-45GT876Donde:

FFN Comando para ingreso de la tarjeta de viajero frecuenteAA-45GT877Aerolnea emisora de la tarjeta, guin obligatorio y nmero de tarjeta

Formato para ingresar viajero frecuente cuando existen acuerdos de acumulacin de millas entre aerolneas:

FFN AA-509644,IBDonde:

FFN Comando para ingreso de la tarjeta de viajero frecuenteAA-45GT877Aerolnea emisora de la tarjeta, guin obligatorio y nmero de tarjeta,IB coma y la aerolnea con la que viajar el pasajero.

Formato para ingresar la tarjeta de viajero frecuente con un SR:SR FQTV LA-LA45GT877

Entrada para verificar acuerdos interlineales de tarjeta de Viajero Frecuente: VFFDLA

Donde VFFD Comando para la consulta LACdigo de la aerolnea

SEGMENTOS DE INFORMACIN HESI

Sirven para dar continuidad a un itinerario:

SIARNK arrival not known (surface): segmentode arribo desconocido SIARNK15MAYsegmento de arribo desconocido conuna fecha de referencia.

SEGMENTOS DE RETENCION O HISTORICO HERU

RU 1AHK1 BOG 30DEC Guardar Histrico de reserva

RU 1AHK1 BOG 30DEC/HISTORIA DE RESERVA Guardar Histrico de reservaNo tiene fecha definida de viaje.

FOID FORMA DE IDENTIFICACION HEFOID

SR FOID LA HK1-PP 12342222 Ingreso del Pasaporte

SR FOID LA HK1-NI 3456778 Ingreso de la Cedula

DOCS - TSA _________________ __ HEDOCS

SR DOCS YY HK1-----10JUL75-MAPELLIDO-NOMBRE PAX/P1Ingreso del Pasaporte

ES (EXTENDED OFFICE SECURITY AGREEMENT) _________________ __________ HEES

Elemento de seguridad, da permiso para que otra agencia pueda ver o modificar un PNR.La agencia duea de la reserva no pierde el control sobre el PNR.

ES BAQ1A0900-BIngreso del elemento EOSESX Cancelacin del elemento EOS

RECUPERACIN DE PNR HERT

Un PNR, una vez creado, puede ser recuperado tanto haciendo referencia al apellido del pasajero al cdigo de reserva generado por el Sistema. Ejemplos:

RTXY4CD3Recupera el PNR por record localizadorRT/ALBANRecupera el PNR por apellido de pasajeroRT/ALVA/LAURARecupera el PNR por apellido y nombre del pasajeroRT/21SEP-SMITHRecupera por fecha de viaje y apellidoRT/BRecuperar por inicial de apellidoRT3 Recuperar PNR desde un listado (3 = nmero de lnea) RT0 Volver a la lista completa