Taller Gestion Conocimiento Congreso Oui
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Universidad Técnica Particular de Loja Gestión de Conocimiento
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Agenda
1. Definición Gestión del Conocimiento
2. Origen
3. Generaciones
4. Preocupaciones
5. Para que sirve?
6. Que podemos hacer?
Gestión del Conocimiento definición
“Concepto utilizado en empresas que pretenden
transferir el conocimiento y la experiencia
existente en los empleados, de modo que
puedan ser utilizados como un recurso disponible
para otros en la organización” (Wikipedia)
Gestión del Conocimiento definición
“Concepto utilizado en Universidades que
pretenden transferir el conocimiento y la
experiencia existente en los empleados, de modo
que puedan ser utilizados como un recurso
disponible para otros en la organización”
(Wikipedia)
Gestión del Conocimiento definición
• Gestión Creación, producción, organización
categorización, almacenamiento, difusión
• Conocimiento Empresas al igual que las
personas capta, procesa, almacena información
en determinados ámbitos
Porqué gestionar el conocimiento?1. Responsabilidad social de las
Universidades2. Sabemos más de lo que podemos decir conocimiento explícito, tácito e implícito
3. Era del conocimiento4. Valor diferencial (las tecnologías dejan de
ser una limitante)
Mesa
Universidad
Universidad
• Fuente de conocimiento• Investigación + Desarrollo + Innovación
Conocimiento
Explícito(saber que)
Tácito(saber cómo)
Sistemático se escribe, graba o codifica de algún modo
No sistemático resulta de la experiencia de las personas, observación,
Generalmente se encuentra expresado en publicaciones, patentes, libros y artefactos
Se encuentra en la mente de las personas por eso es difícil acceder a él
Se transmite a través de la lectura, visualización o audición de los resultados
La transmisión se da a través de procesos compartidos, como el trabajo conjunto, el aprendizaje, etc.,
ReflexiónTodas las instituciones poseen estos 3 tipos de conocimiento.
¿Qué conocimiento? Know what¿En donde? Khow where¿Qué personas? Know who¿Cómo lo comparten? Know how
¿Cómo identificar, utilizar, potenciar y compartir este conocimiento?
• El “conocimiento” se convierte en el principal productor de riqueza (innovación – sociedad de consumo)
• Conocimiento como mercancía• Importancia del conocimiento tácito en los
procesos productivos• Productos de conocimiento• Acceso al conocimiento necesario en cualquier
parte del mundo• TIC como el espacio de producción
Era del conocimiento
Valor diferencial
Cada vez la tecnología se estandariza y se reduce
la brecha digital el valor diferencial esta en
como gestionamos el intelecto
Cómo las tecnologías nos ayudan a Gestionar
Conocimiento?
• Globalización (Internet)• Conectar personas y sus conocimientos en
cualquier parte del globo
Las TIC
1.100 millones de usuarios en Internet
Las TIC
La gestión del conocimiento nace en las empresas de capital (organizaciones inteligentes, lo retoma el Banco Mundial, Banco de conocimientos, 2005)La intención original es administrar, aprovechar, organizar el recurso “conocimiento”
GeneracionesPrimera Generación
PREMISA: Una gestión de conocimiento exitosa es la que se enfoca en capturar, codificar y distribuir el conocimiento utilizando las TIC. El éxito radica en que esté disponible el conocimiento en el momento en que se necesita.
GeneracionesSegunda Generación
PREMISA: Una gestión del conocimiento exitosa consiste en establecer espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos.
GeneracionesTercera Generación
PREMISA: El conocimiento no se gestiona. Lo que se gestiona son los espacios para crear conocimiento. (proveer las condiciones para compartir y crear nuevo conocimiento)
Principales PreocupacionesDesde la empresa de capital:
• Hay un bagaje de conocimiento que no se ha aprovechado en los procesos productivos: el conocimiento tácito.• Los procesos de innovación se agilizan si parten de la experiencia vivencial y no solamente del conocimiento explícito expresado en los procedimientos y procesos de trabajo.• Siempre hay un enfoque en hacer explícito el conocimiento tácito
Principales Preocupaciones
Desde las organizaciones de desarrollo:• Fuga de conocimiento• Conocimiento en cada escritorio• Redundancia de procesos• Repetición de errores• Desperdicio de las buenas prácticas• Acciones colectivas
Principales Preocupaciones
Desde las Universidades?• Como las nuevas formas de gestionar conocimiento afectan al proceso enseñanza - aprendizaje• Aprovechar los espacios de tecnología para crear conocimiento• Brecha digital?• Brecha del conocimiento?
Web 2.0
Cómo apoya a la Gestión del Conocimiento• Orientada al usuario (desarrollar nuevas habilidades)• Pasar del conocimiento tácito en conocimiento explícito• Desarrollar procesos productivos basados en el conocimiento• Creación de redes sociales colaborativas
Evolución
Filosofía 1.0 Filosofía 2.0
Apertura restringida (conexión pero con participación de pocos en contenidos)
Usuario en capacidad de plasmar sus ideas, intelecto, mostrar su creatividad.
Usuario consumidor de información
Usuario productor y recreador de información
Herramientas costosas, rígidasPaquetes de Software
Herramientas gratuitas , abiertas y personalizables en la Web (Web como plataforma)
Conocimiento tácito Conocimiento explícito
Comunicados Redes Sociales (redes de personas)
Interactividad Intercreatividad
Copy Rigth Creative Commons
Cómo la web 2 va afectar al proceso de enseñanza aprendizaje?
No solo al aprendizaje en la Universidad Si no en el auto aprendizaje
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo enlaces http://del.icio.us/
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo presentaciones http://www.slideshare.net
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?Compartiendo conocimiento http://www.wikipedia.org
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?Compartiendo fotos http://www.flickr.com/
17millonesde usuarios
250millonesde fotos
http://www.youtube.com/
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?Compartiendo videos
2.500millonesde vídeos
75.000nuevos videoscada día
“Una verdadera aplicación web 2.0es una que mejora mientras más personas la usan.
el corazón verdadero de web 2.0 esla capacidad de aprovechar (harnessing) la inteligencia colectiva”
Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley
¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?Compartiendo
Y nosotros, ¿qué podemos hacer?
¿qué podemos hacer?Podcast Académicos – iTunes U
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Wikis www.utpl.edu.ec/ecc/wiki
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
Creación de blogs www.utpl.edu.ec/blog
Paso 1:
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
Creación de blogs www.utpl.edu.ec/blog
Paso 2:
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
Creación de blogs www.utpl.edu.ec/blog
Paso 3:
¿qué podemos hacer?Compartir conocimiento Blogs
Blogs en la UTPLwww.utpl.edu.ec/upsiblog
Blogs en la UTPLwww.utpl.edu.ec/noticias
Blogs en la UTPLwww.utpl.edu.ec/eccblog
Blogs en la UTPLwww.utpl.edu.ec/gcblog
Entorno Virtual de Aprendizaje 2.0www.utpl.edu.ec
GESTION CONOCIMIENTO UTPLwww.utpl.edu.ec/gcblog
Mail: [email protected]. 2655, 2650, 2636
Ing. Germania Rodríguez [email protected]
http://del.icio.us/grrodriguez
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