TALLER DE ENTRENAMIENTO #6PERFUMERÍA

Nombre: Teléfono:

1. Los Perfumes se clasi�can en 6 grupos: Fl_______, Or_______, Ch_____, Fo_____, Cí_____, Ma________. Femenino: Floral - Frutal: Sweet R_____, Da_____, IL______, Ay___. Floral - Cítrico: Con__________. Floral - Oriental: Pretty Bl_____. Floral: Te____, Lo____, Mi______. Oriental: C.L____, Ci____, Ke_____.Masculino: Fougere: Na____, Ta___. Cítrico: Íc____, Blue Ni___. Cítrico - Aromático: Er______. Cítrico - Maderoso: Gen_________. Maderoso: Aq_____, El___________, Kep____. Oriental: Pi________, Xi____.Unisex: U__. 2. Las seis casas europeas más prestigiosas del mundo que le importan las esencias a Múscari son Fi________, Ma____, Sym______, Gi________, C_____, Eur____________.

3. Tenemos el más alto estándar de calidad: Tecnología de punta, Ma_________, Al_______ importado extra neutro y Ósmosis In______.

4. El perfume se simboliza mediante una �gura piramidal que expresa sus etapas de evaporación: Notas de S_________: Perduran unos minutos, Notas de C___________: Perduran de 15 a 20 minutos. Notas de F_______: Perduran de 2 a 4 horas.

5. Clasi�cación y concentración de las fragancias: Agua de Colonia 8% / Agua de Tocador _____, Agua de Perfume _____, Perfume _____, Múscari _____, Aceite 30% en adelante.

6. Cuánto tiempo dura Un perfume? Aplícalo en un tirilla de papel y te perdurará con buena intensidad 5 ó 6 horas. Pero si lo aplicas en la piel, el resultado di�ere en cada persona. Enséñale a tu cliente que debe comprar el perfume que más le G______, no el que más le perdure.

7. La duración del Perfume depende principalmente del: P___, Tipo de ______, (seca o grasa), Cli_____, Hábitos : Cig_______, Li_______, Med___________, Ali___________.

8. Cuando una persona percibe frecuentemente el mismo olor, termina por no sentirlo, esto se llama An________.

11. Saca el Ma________ y le preguntas si le gustan las fragancias S______, M____________ o F_______.

12. Dependiendo de la respuesta, sacas el Estuche de P__________ y comienzas la aplicación de máximo ___ Fragancias.

13. La aplicación debe ir en la parte interna de la mu________ y en el pliegue del an________.

14. Sacas de tu bolso el Pe_________________ de Uso Personal. Muéstrale que también viene un segundo perfume Mini, sé producto del producto.15. Siempre intenta vender primero L_____. En caso de no poder cerrar la venta por que no tiene su�ciente dinero, pase al V___.16. Utiliza el Ro________ para mostrar las presentaciones de los productos. (Ver Rotafolio en línea de perfumería)

17. Aplica sin tocar la P______ con el pistilo de tu probador para que éste no se contamine.

18. No permitas que el cliente se Fr_____ y aconséjale es______ 5 segundos para percibir las espectaculares Notas de Salida.

20. Entre aplicación y aplicación da espera de un minuto para no sat_________ el olfato del cliente.

21. Lleva en tu maletín, ca______ para neutralizar la saturación olfativa y hacer que tus clientes perciban las nuevas fragancias.

19. Enséñale que la perdurabilidad de una fragancia cambia en cada persona. Aplicado en una tirilla de papel perdura unas 6 horas, pero en la piel, puede durar entre __ y 4 horas. Sólo se sabe aplicando. Un perfume siempre se debe retocar durante el día.

Salida

Corazón

Fondo

Primeros 3 minutos

De 15 a 20 minutos

De 2 a 4 horas

9. Christian P___________ es el perfumista más reconocido a nivel mundial y el jefe de C___ Aromas de Inglaterra. Ha creado fragancias exclusivas para Múscari como: Blue Nice, Petit, Eragon, Taot, Kepps.

10. Siempre debes llevar contigo: 3 Mapping y el estuche de probadores para realizar la A______________de M_______, éste es un Há_______ que debe llevarse a cabo todos los días. 5 aplicaciones = __ Venta. (Rotafolio página 11).

CUANDO ESTÉS CON UN CLIENTE:

CIERRE DE VENTA

DESPUÉS DE LA VENTA

2. Pregunta, cuál de las fragancias aplicadas le gu_______ más?

1. Utiliza el Ma_________ y hable de las deliciosas notas del perfume, es decir, los Aceites Esenciales.

3. Responda “Lo fe_________, esa es una de mis favoritas y de las que más recomiendo. La calidad de esa fra____________ no tiene comparación”

Ve a una tienda de perfumes de marca y solicita que te apliquen en tu mano izquierda el perfume Boss Bottled unlimited U$ 139 que equivalen a $ 417.000. Inmediatamente toma el tester de tu fragancia Múscari Blue Nice y aplícate la misma cantidad en la mano derecha (si es femenino, La vida es bella U$ 115 que equivalen a $345.900 y Cibeles de Múscari). Compara cada hora la intensidad y la calidad de las fragancias. A) Costamos una cuarta parte. B) La perdurabilidad de las fragancias en tu piel será muy parecida y en algunos casos perdurará más la fragancia Múscari.

22. Habla de tu empresa y de la calidad de las es________, el al_______, la ma___________ en fr_____.

23. Compramos las es_________ a las mismas casas que los perfumes de marca. Por eso tenemos la misma ca________

24. Levanta el ego de tu cliente resaltando siempre su buen gu_____ e inclinación por la cal_______.

25. Utiliza El reporte di_____ de act____________, éste te permitirá tener record de tus visitas y además un control de las fragancias aplicadas.

5. Nuestros Perfumes están dosi�cados al 22% y cuestan solamente Un Ter______ de los perfumes de Marca.

4. Indique a su cliente que dependiendo de la ocasión o de nuestro estado de ánimo elegimos las fragancias, por eso es recomendable tener mínimo dos pe__________.

6. Saque el facturero y pregunte a nombre de quién quiere que realice la fa_________, dígale “Por favor �_________”.

7. Quiere que se lo tr________ en horas de la mañana o de la tarde?

8. A propósito, paga en ef________ o con transferencia bancaria?

9. Después de cerrar la venta inicia una nueva neg________________ para recordarle que los hijos, de 17 o 20 años no se perfuman, se bañan en perfume ¿ Y para su hijo (a), qué fragancia quiere llevar?

Y realizar llamadas telefónicas para concretar citas y presentar sus productos

1. Organice sus ventas y ent_________ por fechas.

2. Plani�que sus co__________.

3. Organice una base de datos con la Fichas de sus Cli______ con nombres, apellidos, teléfonos, fecha de cumpleaños, perfume

favorito.

4. Llame a su cliente para saber cómo le va con el pe__________ y solicite un referido.

5. Visítelo o llámelo con fre______________.

6. Después de 3 compras llévele un mi____________ de obsequio.

7. Llame a su cliente el día de su cum_________________.

Al �nal de la venta, recuerde siempre solicitar ___ referidos a su cliente

TALLER DE ENTRENAMIENTO #6 PERFUMERÍA