Taller Conflictes Arbitratge Abril 2015.pdf
16
20/04/2015 1 Secció de Psicologia de l’Esport Grup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit Col∙legi Oficial de Psicologia ‐ 9 i 13 d’abril de 2015
-
Upload
jaumeteixido -
Category
Documents
-
view
187 -
download
3
description
Psicología arbitral
Transcript of Taller Conflictes Arbitratge Abril 2015.pdf
20/04/2015
1
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Col∙legi Oficial de Psicologia ‐ 9 i 13 d’abril de 2015
20/04/2015
2
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
T ll d’ t tè i i ti tiTaller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
L’equip del Grup de Treball Dr. Josep Pla Cortés (coordinador) Ana Cruz Pérez Guillorme Vicenç Raluy Dorcaç y Alice Mascia Sandra Nogués Recasens
20/04/2015
3
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Obj ti d l t llObjectius del taller
Que quan l’acabem siguem capaços de:
Identificar les nostres emocions en situacions de conflicte
Identificar el nostre estil comunicatiu, el seu efecte i eficàcia
Utilitzar estratègies comunicatives adaptades a cada situació
Analitzar les nostres aptituds per millorar com a àrbitres
Establir objectius de manera adequada, útil i generalitzada
Valorar els nostres progressos
20/04/2015
4
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
T ll d’ t tè i i ti ti lTaller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Característiques dels conflictes
20/04/2015
5
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
C t í ti d l fli t bit lCaracterístiques dels conflictes arbitrals Situacions dins del terreny de joc
Desacord manifest entre àrbitres i actors (jug/entr) Desacord manifest entre àrbitres i actors (jug/entr) Enfrontaments entre actors
Tot desacord no és un conflicte, però pot desembocar‐hi, p p La gestió que faci l’àrbitre del desacord és vital
Pot acabar en conflicte o en reconeixement Localitzat, estès, descontrol
L’àrbitre és part del conflicte perquè ha de solucionar‐ho Hi ha àrbitres que tenen facilitat per crear‐los o magnificar‐los
fins i tot encertant en les seves decisions més impotants
20/04/2015
6
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
A bit t ti (1)Arbitratge preventiu (1)
Requereix estat d’alerta constant
Focus d’atenció ampli extern
Requereix no prejutjar, no ser venjatiu (identificar emocions)
Identificar situacions potencialment origen d’un conflicte:
Actituds
Mirades
Intercanvis de paraules
20/04/2015
7
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
EXTERN
Valoració general joc: Partit s’endureix Actituds
Valoració acció concreta: Jugador que tira Pilota que entra
ETA
Planifico:
Atenc pròpies sensacions:
ESTR
EAM
PLI
Ben situat? Actituds
He fallat però... Respiro, relaxo
INTERN
20/04/2015
8
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Arbitratge preventiu (2) R i Requereix actuar constantment
Avisar d’infraccions menors (pedagogia) Diàleg (comentaris i opinions/protestes) Diàleg (comentaris i opinions/protestes) Extinció (no fer cas) Llenguatge no verbal positiu (somriure/arrufar el nas)g g p ( / ) No confondre en fer‐nos el centre del partit Hem de comunicar de manera efectiva, no de convèncer
Curt Concís Clar Clar Assertiu
Sancionar
20/04/2015
9
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
A bit t ti (3/1)Arbitratge preventiu (3/1) Identificació d’elements clau:
Individus problemàtics: Individus problemàtics: Perquè entren en conflicte amb contrincants Perquè protesten contínuament les accions del jocq p j Perquè demanen al públic que pressionin l’àrbitre Perquè simulen rebre faltes i accions antiesportivesIdentificar‐losNo prejutjarNo “prearbitrar”
20/04/2015
10
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
A bit t ti (3/2)Arbitratge preventiu (3/2)
Possibles aliats
Per ajudar‐nos a mantenir l’ordre
Capitans
Jugadors carismàtics
Mantenir un diàleg fluït i respectuós, quan sigui possible
No vol dir conxorxar‐se
20/04/2015
11
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
G d l fli tGraus del conflicte Protesta manifesta a una decisió (acció o omissió)
Hostilitat manifesta (crits, gestos, acaraments, etc.).
Fonts conflicte El desacord amb la decisió arbitral El desacord amb la decisió arbitral La reacció d’un jugador a un contacte excessiu del contrari Fins i tot prenent les decisions adequades
El i t Els interessos Les atribucions d’intencionalitat Els prejudicis La voluntat d’influir Les excuses
20/04/2015
12
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
G tió d d d l fli t C i ió f ti l b lGestió adequada del conflicte: Comunicació efectiva global
El que diem: les paraules Què? Com ho diem: el to, el ritme, etc.
El llenguatge no verbal: els gestos
Específicament l’expressió facial
Com?Llenguatge no verbalg g
20/04/2015
13
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
G tió d d d l fli t C i ió f ti l b lGestió adequada del conflicte: Comunicació efectiva global
El que diem: les paraules
Com ho diem: el to, el ritme, etc.
El llenguatge no verbal: els gestos
Específicament l’expressió facial
20/04/2015
14
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Els dos eixos del conflicte:AFRONTARAFRONTAR
RESOLDRE AGREUJARPREVENCIÓ
DEFUGIR
20/04/2015
15
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
Establiment d’objectius de forma adequada:Establiment d objectius de forma adequada:1) Mesurable objectivament controles l’acompliment2) D’execució, no de resultats objectiu Vs. desig3) E ífi è ? t l t l3) Específica: què, com, quan? permet el control4) Revisable5) Amb cert nivell de dificultat, però realista6) Ha de permetre metes intermitges trampolí a noves metes7) Ecològica (no interfereix amb altres)8) Formulat positivament8) Formulat positivament9) Registre escrit ajuda a recordar‐les i a seguir interessats10) Escriure els efectes positius del seu assoliment motiva a
dproposar de noves
20/04/2015
16
Secció de Psicologia de l’EsportGrup de Treball de Psicologia aplicada a l’arbitratge i al judici esportiu
Taller d’estratègies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb èxit
La utilitat d’establir objectius de forma adequada:
Augmenta la motivació i l’autoconfiança Dirigeixen, mantenen i incrementen:
j q
g l’atenció, l’esforç, la motivació, l’autoconfiança i el rendiment
Evita dispersar l’atenció, l’esforç i l’acció cap a aspectes accessoris Fa que posem en marxa noves estratègies d’aprenentatge Evita la creació de falses esperances, normalment basades en un pensament de tipus absolutista (La perfecció és essencial Elpensament de tipus absolutista (La perfecció és essencial, El valor depèn de l’èxit, Polarització del pensament)
