Administración de redes sociales

Taller No. 11

PROGRAMA DE EDUCACIÓN DIGITAL

Facilitador: Raúl Alberto Mira

En colaboración de:

QUÉ APRENDEREMOS HOY ??

❑ El panel de administración

❑ Editar información de la página

❑ Gestionar administradores

1) QUE ES EL PANEL DE ADMINISTRACIÓN ?

El panel de administración es un lugar en donde podemos consultar de forma rápida el rendimiento de nuestra página de seguidores, es decir, que tan bien va, y cuantas personas están hablando sobre mi página o visitándola.

1) QUE ES EL PANEL DE ADMINISTRACIÓN ?

Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas como:

1. Consultar notificaciones2. Leer los mensajes3. Ver las estadísticas4. Ver nuevos seguidores, etc.

1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?

Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas como:

● Consultar las notificaciones de la página. Te mostrará las últimas interacciones de los fans y seguidores de tu Página. (lo que tus fans comentan, publican o como interactúan con tu página)

1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?

Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas como:

● Responder a mensajes. los seguidores de una Página podrán enviar sus comentarios de manera directa a quienes manejen una Página… y estos responderá los mismos

1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?

Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas como:

● Consultar las estadísticas de la página. Mediante colores te indicará los días en que has publicado algo, o información sobre las personas que refieren tu página o el alcance de tus publicaciones

1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?

El panel de administración es un lugar en donde podemos consultar de forma rápida el rendimiento de nuestra página de seguidores, es decir, que tan bien va, y cuantas personas están hablando sobre mi página o visitándola.

• Desde el panel también puedes ver quienes son tus nuevos seguidores, los que han dado “Me gusta” a tu pàgina

1) COMO ACCEDEMOS AL PANEL ?

Para acceder al panel de administración, basta fijarse en la barra que se encuentra en la parte superior de la página, arriba de la foto de portada. El panel está compuesto por las secciones: página, mensajes, notificaciones, herramientas de publicación, configuración y ayuda.

Este panel solo es visible para los administradores de la página.

1) ACTIVIDAD 1

Desde su perfil:

◼Hacer una publicación en la página de otra persona del curso (pareja)

◼ Escribir un mensaje a otra página de otra persona

Desde su página:

◼Acceder al panel de administración◼Revisar las notificaciones que recibió en su página

◼Responder al mensaje recibido, en nombre de la página

2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA

Para que tus seguidores puedan saber qué producto o servicio ofrece la empresa o dónde está situada físicamente es fundamental rellenar de forma completa con datos de contacto la opción de Información Básica.

• Damos clic en configuración del panel de administración

2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA

En el menú de configuración escogemos la opción:Información de la página

Otra opción, es acceder directamente desde la principal

2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA

Se te mostrará una pantalla con Información tal como una breve descripción de los productos que se ofertan, teléfono, email, web, dirección postal, etc. no siempre resulta fácil de encontrar en las páginas.

Te sorprendería la cantidad de páginas que encuentras sin estos datos.

2) RECOMENDACIONES DE INFORMACIÓN

• Cuando a un cliente le interesa tu producto o servicio debes ponérselo más que fácil para que lo encuentre y lo adquiera.

• Recuerda que cuantos menos clics haga para llegar a él mayor probabilidad de compra.

• Añade información que describa en pocas palabras cual es el valor añadido de tu empresa.

• Si es un negocio local, no olvide agregar su horario de apertura y cierre.

2) ACTIVIDAD 2

• Agregar información relevante en tu página, si tienes negocio procura que sea real

• Revisa la información de la página de tu compañero

3) QUE SON LOS ADMINISTRADORES ?

Los usuarios administrativos son usuarios responsables de la creación y gestión de un evento, página o grupo.

Como administrador, tienes la posibilidad de asignar a varias personas que pueden ser aliados tuyos o cotrabajadorescomo administradores para que te ayuden con las tareas de gestión y edición de contenido en la página.

3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES

En el menú de configuración, ingresamos en la opción: Roles de página

3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES

Escribimos en el recuadro el correo de Facebook de la persona que queremos agregar como administrador

3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES

Finalmente seleccionamos el tipo del administrador, y damos clic en guardar

3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES

De manera predeterminada, todos los administradores son administradores principales.

Los administradores principales son los únicos que pueden agregar o cambiar los tipos de administradores de una página, son quienes poseen los mayores privilegios de la página por lo cual asegúrate de elegir bien.

En el próximo taller revisaremos detalladamente cada rol administrativo

RECORDANDO

◼¿Qué puedo hacer en el panel de administración ?

◼¿Qué tipo de información debo agregar sobre mi página ?

◼Que es un administrador? Puede haber más de un administrador ?

PREGUNTAS???

FELICITACIONES A TODOS

Hemos terminado nuestro undécimo taller.Aplausos para todos por ésta excelente jornada