talentoynegocioMarc Bournazeau,

propietario y gerente de

Terra Remota

Noticias sobre talento directivo, negocios con éxito,

formación, actualidad empresarial y mucho más...

“En una empresa vitivinícola lapasión es imprescindible”

“En una empresa vitivinícola lapasión es imprescindible”

Nº 7

2014

talentoynegocio

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Talento y algo más...

Lino Hernández Rué, editor

Licenciado en periodismo por la UAB

Las cosas hoy en día se suceden con una rapidez que exige,

como mínimo, tener músculos y buenos reflejos para nadar en

los mares de incógnitas y los océanos de riesgos en el planeta de

los negocios. El talento en estas situaciones de plena exigencia

física puede ser una pose cuando no se coordina con otros

recursos, lo que da pie a grandes riesgos en los procesos de

selección de directivos y personal cualificado.

Y así vemos cómo van algunas empresas españolas: a golpe de

imagen, admirando pomposos títulos y/o dejándose deslumbrar

por el brillo de las armaduras. Tal es el asunto que ha dado lugar

a sonoros casos de suplantación profesional. Hasta el cine ha

reflejado ejemplos de ello en numerosas películas. Aquí, sin

duda, hemos tenido records de picaresca en este sentido.

Ahora no es el momento del lucimiento sino de los hechos y

por eso debemos valorar en los currículums las experiencias

y los logros, especialmente en el campo de la dirección de

personas, porque ahí radica el talento verdadero. Hay mares

embravecidos y las empresas españolas precisan verdaderos

capitanes, en vez de brillantes almirantes, al mando del timón.

¿Dónde podemos encontrar el talento en estos casos? A veces

basta con mirar dentro de las empresas y promocionar

inteligentemente a quienes fomentan valores como el de la

satisfacción por el trabajo bien hecho, la constancia, el respeto a

la organización, la disciplina, la sana competencia...

sumarioMarc Bournazeau,

propietario-gerente de Terra Remota

Actualidad

Agustín Solavera,

director de Psicoac

Pedro Espinosa,

fundador de llaollao

Panorama

Edita: Lino Hernández Rué

C/ Puig i Cadafalch nº 11, 3º-2ª

08041 Barcelona Tel 935311855

Administración y publicidad:info@talentoynegocio.com

Redacción: redaccion@talentoynegocio.com

ISSN 2014-6639

Depósito Legal: B-13653-2012

Difusión por internet:Web de noticias, emailing y redes sociales

Periodicidad:Trimestral

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talentoynegocio

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Entrevista

¿Cómo es el día a día de una empresa vitivinícola?

Yo diría que es complejo por la diversidad de frentes que

tenemos abiertos: desde las labores que conlleva la viticultura

o la crianza del vino hasta la comercialización; pero siempre

vivificante por el contacto que supone con la naturaleza.

¿En qué ha cambiado la forma de dirigir unas bodegasrespecto a épocas anteriores?

Bueno, ha habido esencialmente una evolución progresiva

hacia el cuidado del detalle en todos los aspectos del proceso

de elaboración; y también un aumento de la sensibilidad hacia

la preservación del medio ambiente. Dado que en una

empresa vitivinícola el contacto con la naturaleza es muy

directo, es lógico que la consciencia ecológica tome un papel

muy importante en las bodegas. En Terra Remota, por ejemplo,

contamos con la acreditación como viticultor y elaborador

ecológico que concede el Consell Català de Producció Agrària

Ecològica en todos los procesos desde 2012.

“Los vinos deben ser la

expresión de las personas y

el territorio”

“En una empresa vitivinícola lapasión es imprescindible”

Marc Bournazeau,

propietario-gerente de Terra Remota

talentoynegocio

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Entrevista

¿Cuántas personas componen la empresa y cómo essu estructura?

Por una parte está el equipo responsable de la elaboración del

producto: la gente que trabaja en el viñedo y los técnicos y

asesores; por otra parte, el equipo que se encarga de hacer

llegar el vino al consumidor final, las personas que asumen el

marketing y la comercialización.

¿Cuáles son las principales características que danmás valor a sus vinos?

Creo que los vinos de Terra Remota tienen una identidad

propia muy definida. Siempre hemos querido que nuestros

vinos sean un reflejo de la personalidad del terroir en que

estamos, pero que, además, consigan trasmitir los valores o

la manera de entender el vino de las personas que estamos

liderando el proyecto. Los vinos deben ser la expresión de las

personas y el territorio.

¿Cómo es la propuesta comercial de Terra Remota ycómo son sus clientes?

Por lo que se refiere al engranaje de la comercialización,

trabajamos habitualmente con distribuidores e importadores

que asumen la responsabilidad de dar a conocer nuestros

vinos al sector Horeca. De alguna forma, establecemos

alianzas con socios especializados en la distribución del vino

para lograr posicionar nuestro producto en el lugar que le

corresponde. Por otra parte, hemos procurado ir creando

una estructura de gama que cubra segmentos diferentes,

desde un entry level -para lo cual precisamente acabamos de

lanzar el nuevo tempranillo Tan Natural- hasta vinos para

grandes ocasiones cuyas producciones son mucho más

limitadas -ahí encontramos los tintos con crianza Clos Adrien

y Usted-.

¿En qué medida es importante la oferta deenoturismo en el conjunto de la actividad de suempresa?

Supone una oportunidad para dar a conocer Terra Remota al

consumidor final, lo vemos como un encuentro directo entre

elaborador y consumidor, nos parece muy importante y por

eso hemos diseñado una oferta enoturística que sea diferente

a la habitual y memorable para el visitante, el "picnic entre

viñedos".

Con el "picnic", además de la visita, ofrecemos una completa

cesta de productos locales y uno de nuestros vinos, para que

el visitante disfrute de un picnic en plena naturaleza, para lo

que hemos habilitado unas zonas del viñedo. Queremos que el

visitante goce de una experiencia única, y que se convierta en

embajador de Terra Remota allá donde vaya; por esta razón

hemos cuidado al máximo

nuestra oferta enoturística.

“En una empresa vitivinícola el contacto

con la naturaleza es muy directo”

talentoynegocio Entrevista

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¿Cómo afrontan estratégicamente la situación actualde la economía?

En general hemos procurado cuidar la calidad de nuestros

vinos para posicionarlos en el segmento del producto de lujo,

de alta gama, de orientar nuestro producto para dirigirlo a un

público que, pese a todo, mantiene el poder adquisitivo.

¿Qué define más su trabajo: pasión o profesión?

En una empresa vitivinícola la pasión es imprescindible. En

nuestro caso, la motivación emocional fue inherente al

proyecto empresarial: el abuelo de mi esposa Emma emigró a

Francia y Terra Remota suponía un retorno a los orígenes.

Pero por supuesto, la pasión no es suficiente, sin dedicación y

profesionalidad no podríamos salir adelante.

¿Qué peso tiene la denominación de origen y lasdiferentes certificaciones en el valor final de suempresa?

Suponen una garantía para el consumidor final, una forma

de reconocer el origen y la calidad del producto. En Terra

Remota estamos acogidos a la DO Empordà y, además, desde

2012 contamos con la certificación de "bodega ecológica" que

otorga el Consell Català de Producció Agrària Ecològica.

¿Qué reconocimientos han obtenido recientemente?

El reconocimiento que más valoramos es el que proviene del

consumidor final. Nuestra mayor recompensa es que los vinos

de Terra Remota gusten al cliente. En estos momentos,

nuestros vinos están presentes en más de 60 restaurantes

con estrella Michelin de todo el mundo y esto es totalmente

indicativo de su calidad.

www.terraremota.com

“Vemos el enoturismo como un encuentro

directo entre elaborador y consumidor”

Emma Florensa y

Marc Bournazeau

son alma y motor

de Terra Remota

talentoynegocioActualidad

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Dinópolis celebra su mejor temporada de los últimos 9 añosUna de las características que hacen que

Dinópolis sea un referente a nivel nacio-

nal como parque paleontológico, es en

gran parte gracias a las diversas campa-

ñas promocionales que se han ido reali-

zando durante los últimos años en

distintas Comunidades Autó-

nomas cercanas como Madrid,

Cataluña, Comunidad Valen-

ciana, Murcia, Aragón, Navarra,

País Vasco, Castilla La Mancha

etc.

Por otro lado, la directora-ge-

rente de Dinópolis, Higinia Na-

varro ha sido galardonada con

el premio al ‘Directivo de Te-

ruel’ 2013 por la Asociación de

Directivos y Ejecutivos de Ara-

Recientemente, el presidente de Dinópo-

lis y Consejero de Industria e Innovación

de Gobierno de Aragón, Arturo Aliaga, ha

dado a conocer el balance de visitantes a

Territorio Dinópolis de esta temporada.

Unas espectaculares cifras que han hecho

que esta temporada haya sido la mejor

desde 2005. En total, 174.777 personas

han visitado Territorio Dinópolis durante

el presente año 2013, de las cuales

140.552 lo han hecho a Dinópolis Teruel.

Una temporada muy especial también

por la llegada, el pasado mes de agosto,

del visitante 2 millones a Territorio Dinó-

polis desde que el parque abriera sus

puertas en junio de 2001 y que lo conso-

lida como principal motor turístico de la

provincia de Teruel.

Talentia Software presentauna solución para RRHHLa compañía especializada en soluciones de gestión financiera y

de RRHH, ha presentado su módulo Continuous Talent Deve-

lopment, para la gestión continua del desarrollo del talento.

Este módulo se enmarca dentro de su oferta Talentia HCM

(Human Capital Management), una solución implementada en el

mercado desde hace más de 20 años y que proporciona a las

empresas una metodología que les permite evaluar, desarrollar,

motivar, retener y reconocer el talento en sus organizaciones.

Joaquín Lasheras, director comercial de Talentia Software, co-

mentó “estamos muy orgullosos de lo que consideramos como unanueva contribución a la gestión del capital humano: el módulo Conti-nuous Talent Development pretende diseñar un programa de des-arrollo del Talento continuado en las organizaciones, de forma quevaya alineado y se pueda adaptar alos cambios en las organizacionesderivados de nuevas necesidades denegocio, crecimiento, reestructuracio-nes, cambios organizativos, o épo-cas de baja oferta de talento en elmercado”.

www.talentia-software.com

La joven compañía Clickug acaba de presentarse como startup

en sociedad, introduciendo en la terminología de Internet el

concepto de “enlaces vestidos”, entendido como aquellos que

son atractivos y totalmente personalizados. A partir de ahora,

compartir contenidos en la red deja de ser algo mecánico e

impersonal para pasar a ser una acción que es creativa, dife-

renciadora y personalizable. Clickug permite al usuario trans-

formar cualquier enlace largo y sin significado en otro más

corto y personalizado. A este proceso lo denominamos “vestirel enlace”.

“Nunca antes desde el nacimiento de Internet, los usuarios habíanpodido construir enlaces que se adaptan perfectamente a sus nece-sidades. Y en una sociedad en la que, sólo en Facebook, se compar-ten 4.750 millones de contenidos cada día, Clickug marca un puntode inflexión que permite a parti-culares y empresas de todo elmundo dejar su huella en todo loque comparten”, ha afirmado

Christian Castresana, director

y fundador deClickug.

www.clickug.com

La startup Clickug viste losenlaces en internet

gón (ADEA). Una entrega que tuvo lugar

recientemente en el Palacio de Exposi-

ciones y Congresos de la ciudad de Za-

ragoza.

www.dinopolis.com

www.clubmarketingaragon.com

talentoynegocio Entrevista

¿Quién es Agustín?

Una persona extrovertida y comunicativa que desde siempre

ha tenido la inquietud de conocer su entorno y a las personas

que le rodean. En la adolescencia hacía lo que quería hacer, lo

que me gustaba, y quizá no lo que debía. Entonces, conceptos

como “esfuerzo” y “sacrificio” aún no los conocía. Con el

tiempo me di cuenta de que el éxito viene dado por el

esfuerzo continuado ante el fracaso repetido.

¿Cómo surgió la idea de crear Psicoac?

Junto a un grupo de profesionales del sector, quisimos

aprovechar todos los conocimientos compartidos en las

distintas áreas de la empresa, las personas y el coaching, y

unificarlas en una única consultora que pudiera ofrecer todos

los servicios. Así empezamos con proyectos de selección de

personal, consultoría de recursos humanos y formación. Pero

pronto, con la crisis económica, rediseñamos el proyecto y

lo enfocamos para dar respuesta a las inquietudes de las

empresas ante la situación de incertidumbre en el mercado.

Nuestro método se basa en lograr el cambio de las personas

de una organización trabajando sobre sus instintos primitivos

(odio, amor, rabia, cólera, orgullo…) y sus emociones, con el

fin de lograr los objetivos empresariales. Esto lo realizamos a

través de una metodología de trabajo propia basada en el

análisis del comportamiento, estudios de grafología y entrevis-

tas personales, a raíz de los cuales marcamos las actividades

que desarrollaremos para lograr alcanzar el objetivo.

“Es necesario recuperar elvalor de la integridad”

8

Agustín Solavera,

director de Psicoac

“El desarrollo de las personas

marcara los años venideros”

talentoynegocioEntrevista

¿Cuál es su valoración de la situación actual delentorno empresarial?

Es difícil exponerlo. Recuerdo una cita de Albert Einstein que

decía “No intente convertirse en un hombre de éxito, sino

más bien intente convertirse en un hombre de principios”. Sin

embargo, la actualidad del sector de las empresas, ya sean

éstas públicas o privadas, está llena de escándalos realizados

con la malversación económica como estrella invitada. Éstos

tienen, cada vez más, una gran repercusión y, por el momento,

parece que no hay indicios de que vayan a parar.

Parece que la sociedad, o una parte importante de ésta,

ha perdido los valores de comportamiento serio y los ha

sustituido por valores de ambición, egoísmo y sin ningún tipo

de moral. Y así es muy difícil que la actual sociedad avance a

medio-largo plazo, o quizá no llegue nunca a avanzar hacia un

futuro de corrección. Y aún es más difícil que haya alguien en

este país con la objetividad, fuerza y apoyo suficientes para

enderezar la situación.

¿Cómo cree que debemos poner fin a esta situación?

Ante todo, es necesario recuperar el valor de la integridad.

Porque la falta de integridad genera una desconfianza en

los mercados nacionales e internacionales, ahuyentando a

inversores, y lo peor es que invita a oportunistas y

“maleantes” de todo tipo. Ésta forma parte del carácter o la

personalidad de las personas, y se entiende como la acción de

hacer siempre lo correcto, aunque cabría preguntarse para

quién es lo correcto, si para el emisor o para el receptor.

Creo que se manifiesta en muchas ocasiones, aunque cuando

mejor se aprecia es cuando hay situaciones de discrepancia. La

capacidad de ponerse en el lugar del otro, desde sus valores y

no desde de los nuestros, ayudarían sin duda a favorecer los

comportamientos íntegros.

¿Y cómo podemos recuperar la integridad?

La integridad empieza en uno mismo. Es un valor de la

inmensa mayoría de la sociedad y es necesario ser consciente

de ella para poder llevarla a su máximo potencial. Para ello es

necesaria la coherencia entre los valores y las valoraciones en

la acción, que son los principios básicos del comportamiento

que aportan credibilidad y confianza.

Mientras no se cumpla este precepto en al menos un 51% de

nuestra interacción, con nosotros y con los demás, seguire-

mos justificándonos con el “yo no voy a ser el tonto”,

mientras los otros actúan sin impunidad.

¿Qué tendencias marcaran este 2014?

En mi opinión el desarrollo de las personas marcara los años

venideros. No hay que perder de vista que las generaciones

avanzaran hacia sus proyectos personales-profesionales, al

margen de las políticas marcadas y son éstas las que deberán

adaptarse a las generaciones emergentes y lo que las mismas

necesiten. El siglo XXI es el siglo de la humanidad.

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Psicoac es una compañía

de profesionales desarro-

lladores de personas y de

organizaciones desde la

gestión de las emociones

El equipo está formado porexpertos en consultoría,

asesoramiento y coach para las empresas y profesionales,

con más de 15 años de experiencia. Su principal labor es

aportar respuestas y soluciones dirigidas a satisfacer las

necesidades organizativas de las actuales empresas,

buscando su desarrollo y mejora continua.

Las principales líneas de negocio que manejamos son:

Management Audit, Desarrollo Organizacional, Consultoría

de procesos, S.V.A (Servicio de Selección de Valor Añadido),

Emotional Training y Eventos.

www.psicoac.com

“El éxito viene dado por el esfuerzo

continuado ante el fracaso repetido”

talentoynegocio

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Entrevista

¿Qué es Llaollao y cuál es su propuesta comercial?

Llaollao es una compañia de frozen yogurt que ofrece una

amplia variedad de productos en los que el ingrediente

estrella es el yogurt helado.

La red apuesta firmemente por la calidad ofreciendo

productos de elaboración 100% artesanal, con bajo contenido

en grasas a un precio asequible. Nuestra amplia variedad de

productos permiten infinidad de combinaciones para que cada

usuario elabore el producto personalizandolo a su gusto.

Actualmente, Llaollao es la franquicia europea de frozen

yogurt nº1 por implantación en el mundo.

¿Cuándo nació Llaollao y cómo está estructurado elmodelo empresarial de negocio?

Llaollao abrió su primera tienda en Junio de 2009 en Denia

(Alicante). Debido a la oferta de un producto sano, natural y

a buen precio, la fórmula tuvo un éxito inmediato. El publico

se interesó por este concepto no sólo para su consumo, sino

también como modelo de negocio. La frescura de la idea, y

el conjunto de imagen, diseño y cuidado en cada detalle,

propiciaron que el modelo comenzara a franquiciarse y se

extendiera todavía con mayor rapidez.

¿Qué valores atribuye a la marca y cómo los imple-mentan?

Nuestro principal compromiso con los clientes se basa en

ofrecer productos de alta calidad de producción 100%

“Ofrecemos productos de alta calidad

de producción 100% artesanal”

“Creamos una experienciaúnica para cada uno de

nuestros clientes”

Pedro Espinosa,

fundador de llaollao

talentoynegocio

11

Entrevista

artesanal. Los usuarios pueden encontrar en nuestra carta

productos sanos, bajos en calorías y a precios asequibles para

todos los públicos.

Somos una empresa joven y dinámica por lo que en todos

nuestros aspectos, ya sea en la carta de productos, locales o la

manera de comunicarnos con nuestros clientes lo hacemos de

una forma fresca y cercana.

Nuestro objetivo es crear en cada uno de nuestros espacios

una experiencia única para cada uno de nuestros clientes, y

esto es precisamente lo que nos hace diferentes.

¿Qué acciones están desarrollando en el exterior ycómo es su expansión internacional?

Nuestro objetivo ahora se encuentra focalizado en la expan-

sión internacional. Estamos presentes en 16 países y seguimos

trabajando para incrementar esa cifra a corto-medio plazo. El

yogur es un producto universal adaptable a todas las culturas

y regiones, y además el concepto frozen yogurt es todavía un

mercado por conquistar en muchos países, y llegar a ellos es

precisamente nuestra meta.

¿Qué importancia juegan las redes sociales en lapromoción de Llaollao?

Desde el primer momento hemos prestado mucha atención

y cuidado a la comunicación a través de las redes sociales.

Mediante nuestro blog, la web www.llaollaoweb.com,

facebook y twitter contactamos de manera directa con

nuestros clientes, interactuamos con ellos y atendemos a sus

peticiones. Ante todo, es importante que se sientan parte de

nuestra gran familia llaollao. Los clientes suben fotos en los

establecimientos o consumiendo nuestros productos y cada

cierto tiempo hacemos concursos de fotografías.

¿Qué hitos destacaría en la trayectoria de estos añosde crecimiento?

Desde el 2009, hemos experimentado un gran crecimiento

que nos ha permitido consolidarnos a nivel nacional y expan-

dirnos por países tan dispares como Turquía, Singapur, Francia,

Marruecos, Arabia Saudí y Rusia.

Podríamos destacar la apertura en Rusia, país en el que nos

encontramos varias trabas para poder entrar, pero que al final

“El yogur es un producto universal adaptable a

todas las culturas y regiones”

talentoynegocio

12

Entrevista

después de mucho esfuerzo conseguimos sortear y

abrir nuestra primera tienda en St Petersburgo.

Por otro lado, otro de los hitos de Llaollao ha sido

abrir ya tres tiendas en Arabia Saudí, país con una

cultura y tradiciones muy diferentes a las nuestras y en

las que hemos implantado nuestras tiendas con éxito.

¿Qué retos se han planteado para el próximo año?

Como he comentado anteriormente, nuestro objetivo

es seguir creciendo internacionalmente y establecernos

en aquellos países en los que todavía no estamos

presentes.

A nivel nacional contamos con 110 establecimientos y

seguiremos expandiendo nuestro modelo a aquellas

localidades en las que existe demanda pero a las que

aún no hemos llegado.

Claves del éxito:

La principal clave del éxito es sin duda, la idea denegocio y la excepcional forma de llevarla a cabo.El yogurt, un producto básico y natural lleno depropiedades beneficiosas, está elaborado en elmomento y servido a 5ºC de forma cremosa. Esto,junto a su facilidad de combinación con otrosingredientes, dan lugar a un nuevo concepto quetrasciende la mera función de ‘postre’ paraconvertirse en un complemento de la dieta.Además, llaollao es un producto muy asequiblepara todos los bolsillos.

Por otro lado, llaollao es un modelo de negociomuy versátil y universal, apto para cualquier ciudady clima.

Por último, y no menos importante, llaollaofunciona por su forma estandarizada y propiade elaboración de yogurt y porque fabricadirectamente todos sus productos, lo que garantizala máxima calidad y una trazabilidad y logísticaóptimas.

www.llaollaoweb.com

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talentoynegocio Panorama

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Honestidad, transparencia yética son clavespara las marcasMás de dos tercios de los consumidores

en Estados Unidos, Reino Unido y China

valoran la “honestidad y transparencia”como factor clave, según un nuevo in-

forme de la agencia de comunicación glo-

bal Cohn & Wolfe. En Reino Unido y

EE.UU., la honestidad fue valorada como

el tercer factor más importante después

del precio y la calidad. En China, la ho-

nestidad se consideró incluso más impor-

tante que el precio – solo superada por

la calidad del producto como factor

clave.

El nuevo informe de Cohn & Wolfe, titu-

lado ‘From Transparency to Full Disclo-

sure’ (“De la Transparencia a la Difusióntotal”), se ha basado en una investigación

a 3.000 consumidores de Reino Unido,

EE.UU. y China y ha analizado lo que

piensan realmente sobre la honestidad,

transparencia y ética de las actuales mar-

cas. Los resultados proporcionan impor-

tantes datos para las marcas

internacionales.

Entre las empresas más transparentes

elegidas por los consumidores de Reino

Unido, se encontraron marcas como

Marks & Spencer, The Co-operative, John

Lewis y Tesco. Para los consumidores de

EE.UU., gigantes de la tecnología como

Apple o Microsoft obtienen una buena

calificación en términos de trasparencia y

honestidad. En China ocurre lo mismo, la

electrónica de consumo y las marcas de

tecnología como Haier, Lenovo y Huawei

ocupan los principales puestos de la lista.

Este informe continúa con el informe lle-

vado a cabo por Cohn & Wolfe en 2012

sobre Transparencia y Autenticidad, titu-

lado “Un nuevo escenario de comunicacio-nes”.

www.cohnwolfe.com/es

Nuevo directorgeneral de DHLExpress IberiaMiguel Borrás, hasta

la fecha Director

del Área Este de

DHL Express Iberia,

ha sido nombrado

nuevo Director Ge-

neral de DHL Express Iberia a partir

del 1 de febrero de 2014. En su

nuevo cargo, Borrás reportará direc-

tamente a John Pearson, CEO de

DHL Express Europa, y será miem-

bro del Comité de Dirección de

DHL Express Europa. Sustituye en el

cargo a Felipe Corcuera, que ha de-

cidido retirarse anticipadamente y

seguirá representando a la Compa-

ñía en actos institucionales durante

un cierto periodo de tiempo.

www.dhl.com

Nuevo directivoen Grupo LTKNatural de Munich

(Alemania), Julio

Sáez es Ingeniero

Aeronáutico con

especialidad en

Motopropulsión y

Misiles y Executive MBA por Insti-

tuto de Empresa (IE). Le avala una

importante trayectoria en empresas

como BMW y Alestis.

La incorporación de Julio Sáez con-

firma la apuesta del grupo LTK por

la internacionalización.

www.ltkgrp.com

Flash empleo

La gestión de lareputación on linees clave La reputación on line ha sido el eje del

seminario que Esmeralda Díaz-Aroca,

profesora de postgrado en Nebrija Busi-

ness School y socia directora de Jonia

Consulting, ha impartido recientemente

en la universidad en la que imparte clases

“Las entidades que no apuesten claramentepor los canales que ofrece la Red están des-tinadas al fracaso empresarial” según ha

asegurado Esmeralda Díaz-Aroca en su

exposición durante el seminario “La ges-

tión de la reputación on line”.

Para esta reconocida profesional del en-

torno web 2.0, “una buena reputación se

traduce en creci-miento y ganancias”,y “es por eso quemanejamos el tér-mino economía repu-tacional”. “Lareputación online yano es sólo cosa de lasgrandes marcas”, ha señalado. También

reivindica la importancia de conocer a

través de un Plan de Reputación on line

qué se dice acerca de una empresa en las

Redes Sociales. “El análisis de los comenta-rios negativos y positivos en la Red aportamucha información de interés estratégicopara las marcas”. Considera que las opi-

niones, cuando son positivas, “son unarma muy poderosa de promoción empresa-rial, pero nefastas cuando son negativas”.

www.nebrija.com

talentoynegocioLa experiencia internacional será claveen RRHH en el futuro laboral

Wim Zwaenepoel

reconoció que la

búsqueda de un

trabajo en el ex-

tranjero desde el

país de origen no

resulta fácil, entre

otros, porque

cerca del 40% de las vacantes disponibles

no llegan a publicarse. Por eso aconsejó

contemplar fórmulas alternativas como

las estancias temporales a través de la

realización de estudios o de trabajos

temporales para poder iniciar la bús-

queda desde el propio país.

www.nebrija.com

“Ampliar el horizonte geográfico debería serya una actitud obligatoria para cualquierprofesional. En un futuro no muy lejano, unode cada tres puestos exigirá experienciainternacional”. Así lo ha asegurado Wim

Zwaenepoel, experto en Recursos Hu-

manos, talent management y coaching,

durante la celebración del taller Emplea-

bilidad internacional organizado por

Nebrija Business School.

El experto en RRHH ha asegurado que

no solo debería ser contemplada como

una alternativa en tiempos de crisis: “Yano se trata de internacionalizarse sino de serinternacional porque las empresas buscancada vez más profesionales con visión global”.

La mayoría de las empresas no sabenqué piensan sus empleados

un mero ejercicio, desmotivador, de rellenarcasillas. Incluso con una buena campañadetrás, los datos solo serán fidedignos ysinceros si todo el mundo confía en el pro-ceso de la encuesta y su confidencialidad”.

“Hays realiza una encuesta global cada año,denominada TALKback, que va acompañadade diferentes acciones para animar a quelos empleados realicen una participaciónactiva. Durante el proceso, nos comunicamoscontinuamente con ellos subrayando laimportancia de la encuesta e indicandocómo se utilizarán los resultados: compar-tiéndoles con los equipos o iniciandoacciones para resolver cualquier problema”,ha añadido finalmente.

www.hays.es

Saber qué piensan y qué sienten los

empleados es mucho más que una buena

práctica empresarial “es una información

muy valiosa que puede tener un efecto

muy positivo en la cuenta de resultados”,

según Noelia de Lucas, directora

comercial de Hays España, multinacional

británica especializada en la selección

de profesionales cualificados. “Vivimos en

la era del dato, de la información -añade-

pero la mayoría de las empresas no

aprovechan la información de alto valor

que le pueden ofrecen sus propios

empleados”.

Las encuestas internas son una práctica

habitual en muchos organizaciones “elproblema es que su valor se ha desvirtuadoy se han convertido en un mero trámite enla relación entre la empresas y los emplea-dos”, indica de Lucas. “La mayoría nofacilita información clave para la toma dedecisiones de negocio y, en la práctica, son

Panorama

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La fábrica deISOVER cumple50 añosDesde que el 8 de octubre de 1963,

el ministro de industria de la época

inaugurara la fábrica de ISOVER en

Azuqueca de Henares, sus productos

han contribuido a mejorar la calidad

de vida de miles de hogares y edifi-

cios desde el compromiso con la

sostenibilidad.

Hoy en día, la planta de Saint-Gobain

Isover, que se alza sobre 90.000 me-

tros cuadrados donde trabajan más

de 250 empleados para producir

hasta 70.000 toneladas de lanas mi-

nerales, se sitúa a la vanguardia de la

industria europea.

Isover forma parte del Polo Produc-

tos Construcción del Grupo

Saint-Gobain, una División con

45.000 empleados en todo el mundo,

repartidos en 250 sociedades y que

supone el 26% de la cifra de ventas

en todo el mundo.

Para celebrar el 50 aniversario, la fá-

brica organizó recientemente dos

jornadas de puertas abiertas para

que los familiares de los trabajadores

pudieran conocer mejor qué es ISO-

VER Saint-Gobain, los productos y

sistemas que

comercializa,

sus procesos

productivos y a

las personas

que lo hacen

posible.

www.isover.es

Flash empresa