TALENTO HUMANO.

1

TALENTO HUMANO.

Son las destrezas,cualidades,conocimientos, aptitudes y actitudes

(experiencias, valores dentro de una empresa para un mejor

desenvolvimiento laboral.

El trabajador no puede estar encapsulado en un solo ambiente de

trabajo.

VENTAJAS COMPETITIVAS:

Mejorar la eficiencia y eficacia de la organización.

Habilidades, conocimientos y capacidades no esta al alcance de la

competencia.

No pueden imitar sus capacidades.

Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en

nuevas tareas.

2

LA EMPRESA.

ÁMBITOS GEOGRÁFICOS

• Sitio adecuado en el cual se pueda ofrecer un servicio y se pueda satisfacer una necesidad.

ÁMBITOS CONCEPTUAL

• Es el área hacia a donde va dirigido ese bien o servicio.

CARACTERISTICAS

• Satisfacer necesidades.

• Genera ingresos económicos.

• Genera fuentes de trabajo.

• Esta a cargo de empresarios.

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PUNTOS IMPORTANTES

DENTRO DE UNA EMPRESA.

Conocimiento de la organización.

Gestión cultural.

Gestión de cambio.

Puesta en marcha practica de recursos

humanos.Credibilidad personal.

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Elementos de la empresa.

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ELEMENTOS DE LA EMPRESA

PERSONAS O FACTORES ACTIVOS

Son las personas constituidas en sacar

adelante una empresa

Propietarios o dueños del capital.

BIENES ECONOMICOS O FACTORES ECONOMICOS

Son los que nos permiten generar el producto

vinculación con el ciclo productivo.

CLASES DE EMPRESAS

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CLASES DE EMPRESAS

PÚBLICA

Organización creada por el Estado para satisfacer

necesidades de una nación

PRIVADA

Organización creada con fines de lucro; creada

por personas naturales.

MIXTA

Organización que se encuentra a

cargo de personas

naturales y del Estado.

Áreas de una empresa.Áreas de responsabilidades o departamentos.

•Cada área o departamento tiene objetivos individuales.

•En conjunto tiene un solo objetivo

•.

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MERCADOTECNIA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

DESICIÓN SOBRE EL PRODUCTO.

DISTRIBUCIÓN.

PROMOCIÓN VENTA

POST-VENTA

Encargada de la planificación, ejecu

ción y la conceptualización

de precios.

PROCESOS.

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VENTAS

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•DESARROLLO MANIPULACION DEL

PRODUCTO._ Manipulación, renovación de sus

ingredientes, colores, presentación, etc.

• DISTRIBUCIÓN FÍSICA._ A cargo del gerente de

ventas.

Es el encargado del enlace entre fábrica y

consumidor.

•ESTRATEGIA DE VENTA._ Regula las

relaciones con los agentes

distribuidores, minoristas y clientes.

•FINANCIAMIENTO DE VENTAS._ Todo lo

relacionado con la paga.

Busca créditos necesarios para la obtención y

venta de productos.

•COSTO Y PRESUPUESTO DE VENTA._

Controla gastos y planea ganancias.

•ESTUDIO DE MERCADO._ Estudio de las

preferencia del consumidor, análisis e

investigación de ventas.

•PROMOCIÓN DE VENTAS Y PUBLICIDAD._

Ayuda a estimular la demanda del consumo.

•PLANEACIÓN DE VENTAS._ El administrador

de ventas fija objetivos y actividades mercantiles.

•SERVICIOS TÉCNICOS Y MECÁNICOS._

Establece normas a los servicios de instalación.

•RELACIONES CON LOS DISTRIBUIDORES Y

MINORISTAS._ Dar a conocer sobre los

productos, servicios, tácticas y normas de la

compañía

•PERSONAL DE VENTAS._

Buscar, seleccionar, adiestrar a los agentes de

ventas.

•ADMINISTRACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE

VENTAS._ Establece la organización, coordina el

trabajo de los miembros de l departamento.

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Prospección y

Calificación

Contactos y principios de ventas.

Presentación

Manejo de objeciones

Ventas

Post-Venta

Fin

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PRODUCCIÓN._ Desarrolla y formula métodos más

adecuados para la elaboración de un producto.

INGENIERÍA DE PRODUCTOS._ Comprende el diseño del

producto tomando en cuenta los requerimientos del

consumidor.

INGENIERÍA DE PLANTA._ Realiza el diseño de las

instalaciones tomando en cuenta las especificaciones

adecuadas.

INGENIERÍA INDUSTRIAL._ Encargada del estudio del

mercado.

PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN._

Establece los estándares de calidad.

ABASTECIMIENTO._ Regula el flujo de tráfico o

embarques de mercadería.

CONTROL DE CALIDAD._ Es la resultante de las

características del producto, servicio.

FABRICACIÓN._ proceso de transformación para la

obtención de un producto.

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CLIENTES GENERACIÓN DE LA IDEA.

TECNOLOGÍA INVESTIGACIÓN

SELECCIÓN DE PRODUCTO.

DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO

CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO

PRUEBA

DISEÑO FINAL DEL PRODUCTO

PRODUCCIÓN DEL NUEVO PRODUCTO

DISEÑO DEL PROCESO PRELIMINAR

DISEÑO DEL PRODUCTO FINAL

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FINANZAS

TESORERÍA

Planea y controla el efectivo.

CONTRALORÍA

Estadísticas Pagos Ingresos Egresos

Control de impuestos Auditorías externas.

CONSECUCIÓN DE PRÉSTAMOS

Registra operaciones económicas. Informa

acerca de movimientos financieros.

RECURSOS HUMANOS.

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CONTRATACIÓN Y EMPLEO._ encargada de reclutar

personal.

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO._ planifica

actividades de capacitación para personal de

ingreso y permanente.

SUELDOS Y SALARIOS._ establece el salario de

acuerdo con el cargo o puesto de trabajo.

RELACIONES LABORALES._ relación regulada

mediante normas o estatutos, rigen el correcto

desempeño laboral.

SERVICIOS Y PRESTACIONES._ relacionado con

recreaciones, actividades culturales, etc.

HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL._ establece normas

o reglas para evitar accidentes laborales.

PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS._

organización de todas las funciones que cumple

Recursos Humanos.

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COMPRAS

GUARDA Y ALMACÉN

Proceso, clasificación, inventario de productos, control de mercadería.

PROVEE A LAS DEMÁS ÁREAS.

Distribuye los productos y materiales.

ADQUISICIONES

Adquieres insumos, materiales y equipos para alcanzar

objetivos de la empresa.

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Elementos de la empresa.18

RECURSOS HUMANOS. Administradores

Obreros Personal de limpieza

RECURSOS MATERIALES Bienes muebles

Material tecnológico Vehículos Maquinaria

RECURSOS FINANCIEROS Dinero de inversionistas

Créditos Ingresos por ventas

Donaciones, Bonos, Descuentos

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CONTRATACIÓN

DE

PERSONAL.

Definir el

perfil del

postulante

Búsqueda o

reclutamiento

Evaluación

Selección y

contratación

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Test de personalidad Conversación entre empleado y empleador.

Test de aptitud numérica Capacidad para trabajar con operaciones matemáticas.

Pruebas de suma, resta, multiplicación, división, etc.

Test de aptitud espacial Capacidad para diferenciar volúmenes, posiciones en el

espacio.

Pruebas con rompecabezas, rotación de figuras.

Test de atención Capacidad para estar atento mientras se realiza una actividad

monótona. Pruebas de memoria visual, memoria lectora.

TIPOS DE TEST

ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACIÓN LABORAL.

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Autorrealización

Reconocimiento

Afiliación

Seguridad

Fisiología

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• MEJORA EL CONOCIMIENTO DEL

PUESTO ENCOMENDADO.

•GENERA LÍDERES Y DIRIGENTES.

•LISTA DE TRABAJADORES.

•USO EFICIENTE DE MAQUINARIA.

•DISEÑO DEL PUESTO DE

TRABAJADOR.

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