DIAGNOSTICO DEL SISTEMA GESTION HUMANA DE LA EMPRESA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

ELABORADO POR:

DANIEL FELIPE SANCHEZ ALZATE

CIRLEY ORTIZ BEDOYA

MARILEIDY DAVID PEREZ

YINESSA SEPULVEDA PEREZ

SENA

GESTION DEL TALENTO HUMANO

MEDELLIN

2014

Tabla de contenido 1.Presentación de la empresa 1

1.1 Breve reseña histórica 2

1.2Elementos corporativos 3

1.2.1Misión…………………………………………………………………………………………………………………………………….4

1.2.2Visión……………………………………………………………………………………………………………………………………..5

1.2.3Valores, políticas o principios………………………………………………………………………………………………….6

1.2.4Portafolio de productos o servicios 7

2.Definir problema de estudio, objetivos 5

2.1Objetivo general………………………………………………………………………………………………………………………..6

2.2Objetivos específicos…………………………………………………………………………………………………………………7

3. Justificación………………………………………………………………………………………………………………………………8

4. Marco conceptual………………………………………………………………………………………………………………………9

5. Diseño metodológico………………………………………………………………………………………………………………10

5.1Tipo de estudio (descriptivo, exploratorio, explicativo, correlacionar)…………………………………….11

5.2Población y muestra………………………………………………………………………………………………………………12

5.3Variables o categorías de análisis (dependiente, independientes)……………………………………………13

6. Técnicas e instrumentos de recolección y análisis de la información. (Lista de chequeo, cuestionario y entrevista) …………………………………………………………………………………………………………….14

7. resultados…………………………………………………………………………………………………………………………………15

7.1 Presentación de resultados (Tabulación y gráficos)………………………………………………………………..16

8. Análisis de resultados………………………………………………………………………………………………………………17

9. Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………………………18

10. Propuesta de mejora…………………………………………………………………………………………………………….19

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo se realizara con el fin de estudiar las ventajas que tienen los sistemas de información para la toma de decisiones, para esto debe realizar varias entrevistas a los empleados y los encargados de la gestión del talento humano con el fin de acercarnos más a su naturaleza de trabajo y al conocimiento que poseen sobre la importancia de la gestión del talento humano.

También, analizaremos cada una de las partes que aportaron en la entrevista, sobre sus opiniones frente a los planes de mejora y la idea que manejan sobre el campo de la G.T.H.

Así, podremos tener una vista más amplia sobre las posibles fallas y también sus posibles soluciones y poder lograr el objetivo de brindar un aporte que realizaremos con el fin de dar una mejora a la empresa.

PRESENTACION DE LA EMPRESA

La Universidad de Antioquia es una institución estatal del orden departamental, que desarrolla el servicio público de la Educación Superior, creada por la Ley LXXI del 4 de diciembre de 1878 del Estado Soberano de Antioquia, organizada como un Ente Universitario Autónomo con régimen especial, vinculada al Ministerio de Educación Nacional en lo atinente a las políticas y a la planeación del sector educativo y al Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología; goza de personería jurídica, autonomías académica, administrativa, financiera y presupuestal, y gobierno, rentas y patrimonio propios e independientes; se rige por la Constitución Política, la Ley 30 de 1992, las demás disposiciones que le sean aplicables de acuerdo con su régimen especial, y las normas internas dictadas en ejercicio de su autonomía.

La Universidad de Antioquia tiene por objeto la búsqueda, desarrollo y difusión del conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía, la técnica y la tecnología, mediante las actividades de investigación, de docencia y de extensión, realizadas en los programas de Educación Superior de pregrado y de posgrado con metodologías presencial, semipresencial, abierta y a distancia, puestas al servicio de una concepción integral de hombre.

BREVE RESEÑA HISTORICA

La Universidad de Antioquia ha sido el proyecto cultural más importante y continuo de la región en toda su historia y esto la convierte en patrimonio material e intangible de los antioqueños, pero no a la manera de referente inmóvil que se conserva como aquellas cosas significativas del pasado orientadas a la conformación de identidades socioculturales; se trata de eso pero también de algo más que la instala en el presente y la proyecta al futuro.

Si bien las sociedades del siglo XXI son más complejas, descentradas y diversificadas de lo que fueron en el pasado, y hoy compiten en el espacio público estrategias socioeconómicas, culturales y pedagógicas diversas, algunas de ellas antagónicas y confrontadas, la Universidad de Antioquia ha logrado conservar muchos de aquellos elementos que ayer le otorgaron un sitio de privilegio en el mundo del saber y del conocimiento pero al mismo tiempo, hoy se constituye en el lugar de articulación de propósitos e iniciativas que la mantienen en esa frontera donde se reinventa el futuro.

¿Cuáles serían entonces las facetas más visibles de la vigencia de este proyecto universitario en el presente? En primera instancia, sería necesario rescatar el carácter público de la institución, pues de esta circunstancia depende en buena medida que continúe siendo pilar de la vida social en la región; en un contexto de privatizaciones sucesivas y de pérdida de centralidad del Estado, cada vez se fragmenta más la vida social, los sectores que la constituyen se alejan más unos de otros, y por esa misma razón se restringen peligrosamente los espacios en los cuales pueden encontrarse los distintos actores sociales en condición de igualdad para intercambiar sobre sus distintas visiones del mundo, sus propósitos, intereses y búsquedas personales y colectivas; de allí la importancia de contar con un lugar como la universidad pública donde todos pueden encontrarse, conocerse y reconocerse para establecer relaciones horizontales, regidas únicamente por los mandatos y las exigencias del conocimiento.

Con esta afirmación no se alude únicamente a la función de equidad social que las universidades públicas llevan a cabo al permitir el acceso a la educación para sectores desfavorecidos de la sociedad, esto se da por descontado; se trata también de señalar cómo en el espacio universitario interactúan personas pertenecientes a todos los estratos sociales de la ciudad, habitantes de las más diversas regiones del departamento y del país; las etnias oprimidas y las dominantes; los géneros y los estamentos.

MISIÓN:

Somos una universidad pública que en ejercicio pleno de su autonomía se compromete con la formación integral del talento humano, con criterios de excelencia, la generación y difusión del conocimiento en los diversos campos del saber y la preservación y revitalización del patrimonio cultural.

VISIÓN:

En el año 2016, seremos la principal universidad de investigación del país y una de las mejores de América Latina, con pregrados y posgrados de excelencia académica internacional, líderes en el aporte a la transformación socioeconómica del país, y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente.

PRINCIPIOS

La Institución orienta sus esfuerzos hacia la consolidación como centro de cultura y de ciencia que por su naturaleza tiene una especial responsabilidad con la sociedad, a la cual se debe; está atenta en su actividad a los patrones específicos y a las exigencias que nacen de cada campo del saber; se compromete en la búsqueda de nuevos conocimientos y de las soluciones a los problemas de la sociedad, con alto sentido humanístico y en el marco de una concepción universal.

La Institución promueve la creación, el desarrollo y la adaptación del conocimiento en beneficio del crecimiento humano y científico; la reafirmación de los valores de la nacionalidad, en su diversidad étnica y cultural; el respeto a las diferentes ideologías; la expansión de las áreas de creación y disfrute de la cultura; la protección y el aprovechamiento nacional de los recursos naturales, en el horizonte de la ecoética.

La Universidad se reconoce como espacio de controversia racional, regida por el respeto a las libertades de conciencia, opinión, información, enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra, orientadas por las exigencias de los criterios éticos que se traducen en una real convivencia universitaria.

VALORES:

Igualdad Responsabilidad social Autonomía Universalidad Libertad de criterios y de aprendizaje Normatividad Convivencia Excelencia académica Interdisciplinariedad Investigación y docencia Extensión Autoevaluación Cooperación Interinstitucional Participación Asociación Derecho Universitario de Petición Debido Proceso Planeación Descentralización Regionalización Realidad Económica y Administrativa Prevalencia de los Principios

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Gestión de la movilidad internacional, intercambios académicos y becas

• Convenios y relacionamiento con socios internacionales

• Asesoría personalizada sobre asuntos académicos internacionales

• Acompañamiento a estudiantes y docentes extranjeros

• Información al público sobre convenios y movilidad

OBJETIVO GENERAL

Evaluar el conocimiento de los empleados sobre la importancia del sistema de información y el campo de la gestión del talento humano, encontrar las posibles fallas que se presentan en la empresa, se utilizara un sistema de información recolectando los datos que se revisaran a través de una encuesta a los

empleados, se brindara una propuesta de mejora al finalizar los procesos, con el fin de cumplir los objetivos y desarrollar un óptimo funcionamiento dentro de esta entidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Informar sobre el trabajo que se realizara, su objetivo, su método discreto y el porqué de este trabajo.

Estudiar el conocimiento que poseen los empleados sobre los sistemas de información, los beneficios que trae este y su importancia junto con la gestión del talento humano.

Dar a conocer que es un sistema de información y su importancia en la organización.

Evaluar el funcionamiento de los encargados de la gestión del talento humano dentro de las áreas funcionales y los procesos que utilizan.

Analizar las situaciones de fallas que posee la entidad y sus posibles soluciones.

Brindar un plan de mejora para optimización

JUSTIFICACION

Este trabajo se realizara con el fin de dar a conocer los beneficios e importancia del sistema de información, centrada en el campo de la gestión del

talento humano, para obtener mejores resultados de esta información, apoyaremos el seguimiento con entrevistas, encuestas, chequeos e informes gráficos, presentados como fuentes primarias, también nos basaremos en los informes, síntesis y en cualquier otro medio que podamos utilizar durante el proceso como fuentes secundarias. Lo que se busca es brindarle una propuesta sobre la solución de problemas y mejoramiento óptimo dentro de la empresa y generar aportes sobre el gran beneficio que trae un buen ambiente de trabajo y una buena organización. El siguiente trabajo se realizara con el fin de estudiar las ventajas que tienen los sistemas de información para la toma de decisiones, para esto debe realizar varias entrevistas a los empleados y los encargados de la gestión del talento humano con el fin de acercarnos más a su naturaleza de trabajo y al conocimiento que poseen sobre la importancia de la gestión del talento humano.

También, analizaremos cada una de las partes que aportaron en la entrevista, sobre sus opiniones frente a los planes de mejora y la idea que manejan sobre el campo de la G.T.H.

Así, podremos tener una vista más amplia sobre las posibles fallas y también sus posibles soluciones y poder lograr el objetivo de brindar un aporte que realizaremos con el fin de dar una mejora a la empresa.

MARCO CONCEPTUAL

Talento humano: es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos,

incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación de desempeño.

Sistema de información: conjunto formal de procesos operando sobre una colección de datos, estructurados de acuerdo con las necesidades de una organización, que recopilan, elaboran y distribuyen la información necesaria para las actividades de dichaorganización y para las actividades de dirección y control correspondientes.

Misión: La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u organización.

Visión: se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

Propuesta de mejora: mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso.

Empresa: entidad que mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados.

Estudio descriptivo: Describen situaciones y eventos: ¿cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno?, Especifican las propiedades de personas, grupos, comunidades, etc. Miden y evalúan aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno estudiado. Se seleccionan cuestiones y se las mide de modo independiente.

Fuentes primarias: son las que contienen información original no abreviada ni traducida: tesis, libros, nomografías, artículos de revista, manuscritos. Se les llama también fuentes de información de primera mano.

Fuentes secundarias: contiene datos o información reelaborados o sintetizados, un ejemplo de ello seria los resúmenes, obras de referencias y entre otras.

Análisis del sistema de información: como se ha comprobado, actualmente se puede considerar el análisis de contenido como una forma particular de análisis de conocimiento.

BIBLIOGRAFIA

GESTION DEL TALENTO HUMANO -Chiavenato, Idalberto (2009).

GESTION DEL CONOCIMIENTO –Martínez, (2001) CUESTIONARIO DE AMBIENTE DE TRABAJO- Alex Sívori Ruíz Gómez,

(2009). LIDERAZGO E INOVACION EMPRESARIAL-John Kotter (2001). «Marketing», 10a Edición, de Kotler Philip, Armstrong Gary, Cámara

Dionisio y Cruz Ignacio, Prentice Hall, 2004 Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, McGraw Hill, 2000. Propuesta de mejora-James Harrington (1993) «Fundamentos de Marketing», 13va. Edición, de Stanton William, Etzel

Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, 2004 calidad como excelencia (García, 2001)

El análisis de contenido como método de investigación Fernando López Noruego.

DISEÑO METODOLOGICO

TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo como lo plantea el autor Neil J. Salkind en el libro el papel y la importancia de la investigación “la investigación descriptiva reseña las características de un fenómeno existente. Los censos nacionales son investigaciones descriptivas, lo mismo que cualquier encuesta que evalué la situación actual de cualquier aspecto, desde el número de grifos en las casas hasta el número de adultos de más de 60 años que tienen nietos” esto refiere, a que este tipo de investigación solo busca observar y estudiar la naturaleza del tema sin influir en el resultado o buscar soluciones, o generar preguntas, simplemente se dedica a observar el comportamiento de tal tema.

POBLACION Y MUESTRA

5%

70%

25%

universo poblacionalU DE A UNIVESIDADES UNIVERSIDADES DE MEDELLIN