8/18/2019 Taguchi Define La Calidad en Términos de La Pérdida Generada Por El Producto a La Sociedad

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Taguchi define la calidad en términos de la pérdida generada por el producto a la

sociedad. Esta pérdida puede ser estimada desde el momento en que un producto

es despachado hasta el final de su vida útil.

El método Taguchi ha sido descrito como la herramienta más poderosa para lograr 

el mejoramiento de la calidad.

1. El diseño debe ser funcional y estable frente a los cambios en las condiciones

ambientales durante el servicio.

. El producto debe tener una variaci!n m"nima y proporcionar el mayor valor para

el precio.

#. $simismo% deber"a e&perimentar una variaci!n funcional m"nima% a causa de

factores como el uso.

FUNCIÓN DE PÉRDIDA DE LA CALIDAD.

'tili(ando la )unci!n de *érdida% e&presa que al desviarse con respecto al

resultado objetivo +T$,-ET se incurre en un costo% el cual se incrementa en

forma e&ponencial% a medida que la variabilidad aumenta. /a variabilidad es un

factor que impacta directamente a los niveles de satisfacci!n ya que su presencia

no controlada incrementa los costos% los cuales son absorbidos por el cliente final

disminuyendo el valor que este recibe a través del producto.

Taguchi considera que la inconsistencia en la calidad del producto o servicio

resulta en gastos% desperdicios y pérdidas de oportunidad% cuando los objetivos de

calidad no se alcancen e&actamente.

MODELO KAIZEN.

/a esencia del 0ai(en es sencilla y directa 0ai(en significa mejoramiento. 2ás

aún% significa mejoramiento progresivo% continuo% que involucra a todos en la

organi(aci!n 3alta administraci!n% gerentes y trabajadores.

El 0ai(en se basa en detectar y eliminar todas aquellas actividades que no

agregan valor a la compañ"a.