Analice la informacin a partir de las lecturas planteadas del captulo IV Evaluacin de la Calidad delSoftware Educativo, elaboreuna tabla bien fundamentada que defina claramente el contenido de la informacin, que contenga las propuestas que considere ms sobresalientes y que tratan la evaluacin de la calidad del software educativo

EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

MetodologaEstablecer tipo de la evaluacin. Se identifica el tipo de evaluacin que se va a realizar que puede estar centrada en el producto final o su proceso de desarrollo.

Identificar el tipo de producto. Se identifica el sector hacia donde el software est dirigido, por ejemplo: comercial o educacin entre otros.

Planificacinde la evaluacinElaborar cronograma de la evaluacin. Se especifica un cronograma que tentativamente contenga todas las actividades a realizar durante la evaluacin de calidad.

Identificar responsables. Se selecciona el tipo de recurso humano requerido para la evaluacin del software educativo, por ejemplo: docentes, estudiantes o pedagogos entre otros.

Determinar roles. Una vez seleccionado el tipo de recurso se asignan las actividades que desarrollaran durante el proceso de evaluacin del software educativo.

Elaborar contrato o acuerdo. Despus de haberse realizado la planificacin de la evaluacin, se procede a la elaboracin de un contrato que contenga las diferentes especificaciones que son necesarias para las mediciones pertinentes y como sern argumentadas.

Establecer elModelo de calidad

Nivel 0: Tipo de calidad (mtricas de producto y mtricas proceso). Se tienen en cuenta las diferentes normas para la evaluacin de la calidad del software que contienen mtricas internas, externas y de calidad en uso (ISO 9126, IEEE 14143, ISO 20.000), tambin se encuentran los estndares que contienen las mtricas de proceso(COBIT, ISO 17799, ISO 27001, CMMI, ISO 15504, IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros).

Nivel 1: Caractersticas. Este modelo de calidad corresponde a especificado en la norma ISO/IEC 9126, donde el grupo de trabajo selecciona las caractersticas y subcategoras relevantes; se pueden aadir nuevas caractersticas y mtricas de acuerdo a las especificaciones y necesidades del proyecto.

Nivel 2: Subcaractersticas. Corresponde a los atributos que posee en software. Se enumeran los atributos, luego se validan las subcategoras propuestas por los usuarios finales del software.

Nivel 3: Mtricas. Se elaboran formulas y medidas que determinan el grado de cumplimiento de cada una de las subcategoras.

Nivel 4: Indicadores. Se establece una escala de valores (que puede ser un nmero, porcentaje, racional) para establecer la medida segn se cumplan las subcategoras.

Determinar lapuntuacin/ calificacin de los elementos quecomponen el modelo

Nivel 1: Caractersticas. Se distribuyen los puntajes definidos anteriormente sobre mtrica, producto y servicio. La distribucin le sugiere al equipo de evaluacin lo que debe tener en cuenta respecto al modelo de calidad para posteriormente presentrselo al cliente quien finalmente aprueba.

Nivel 2: Subcaractersticas. El equipo de evaluacin asigna los puntajes para valorar las caractersticas secundarias referentes al producto as como del proceso como tal. Se respetan los valores asignados por el cliente y se verifican mediante instrumentos de recoleccin de informacin (entrevistas o encuestas, pruebas tcnicas o cuestionarios tcnicos, entre otros).

Nivel 3: Mtricas. El equipo de evaluacin asigna puntuaciones tenidas en cuenta para la valoracin de cada una de las mtricas, que estarn en un rango de numeres enteros igual o mayor a 100 puntos.

Efectuar medicinSe evaluar mediante una relacin entre los puntajes obtenidos en funcin de las escalas mtricas establecidas en etapas anteriores para puntuar caractersticas, sub caractersticas, entre otros. Los valores que se obtengan sern llamados puntajes obtenidos.

Establecer resultadosSe har uso de una matriz que condensa el modelo de calidad y los valores medidos. La siguiente imagen muestra un ejemplo de esta matriz.

Presentar InformeParalelamente al trabajo realizado durante cada una de las etapas del proceso de evaluacin se ir argumentando en un documento que finalmente corresponder al informe de la evaluacin que se presentar a la empresa o institucin que solicita la evaluacin. Los parmetros sugeridos para el informe ejecutivo especifican que no debe ser mayor a una pgina, el informe analtico debe contener toda la documentacin relativa a la evaluacin que servir como evidencia del trabajo realizado (formatos de instrumentos y pruebas aplicadas, etc.).