U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A SDirección Universitaria de Educación a Distancia

0302-Escuela Académico Profesional de Ciencias Contables y Financieras.

0302-03120 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

2012-IIIDocente: Ing. Cesar Cordova Veliz

Nota:Ciclo: 2 Módulo I

Datos del alumno: FECHA DE ENVIO:

HASTA EL DOM. 07 OCTUBRE 2012A las 23.59 PMAPELLIDOS Y NOMBRES

FORMA DE ENVIO:

Comprimir el archivo original de su trabajo académico en WINZIP y publicarlo en el CAMPUS VIRTUAL, mediante la opción:

CODIGO DE MATRICULATAMAÑO DEL ARCHIVO:

Capacidad Máxima del archivo comprimido: 4 MBUDED DE MATRICULA

Recomendaciones:1. Recuerde verificar la correcta publicación de su Trabajo Académico en

el Campus Virtual.Revisar la opción:

2. No se aceptarà el Trabajo Académico después del 07 de Octubre hasta las 23.59 PM.

3. Las actividades que se encuentran en el libro servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser remitidas. Usted sólo deberá realizar y remitir obligatoriamente el Trabajo Académico que adjuntamos aquí.

Guía delTrabajo Académico

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta Nº 3 y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

1 Presentación adecuada del trabajo

Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. Valor: 2 ptos

2 Investigación bibliográfica:Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual DUED UAP, entre otras fuentes. Valor: 3 ptos

3 Situación problemática o caso práctico:

Considera el análisis de casos o la solución de situaciones problematizadoras por parte del alumno. Valor: 5 ptos

4Otros contenidos considerando los niveles cognitivos de orden superior:

Valor: 10 ptos

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1. La presentación adecuada del trabajo será evaluada en los siguientes ítems: redacción ortografía y presentación del trabajo en este formato. (2 puntos)

2. Responder las siguientes preguntas:

a) ¿Cuál es el aporte a nuestra realidad empresarial latinoamericana, considerando su centro de labores, del enfoque clásico y el enfoque humanista de la administración? Sustente con 04 conclusiones. (2 puntos)

b) Desde su experiencia laboral, Evalúe la importancia de la administración científica, en 7 líneas como mínimo. (2 puntos)

c) Organize en un mapa conceptual las funciones del administrador. (2 puntos)

3. Realice un ensayo con relación a la importancia de la ética en la empresa (El ensayo consiste en exponer, analizar, comentar e interpretar de manera clara las ideas alrededor de un tema y las partes son: introducción, cuerpo y conclusión). Como ayuda para poder desarrollar el tema puede utilizar los siguientes link (3 puntos)

http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic3_per_etica.pdf

Ética de la información

http://books.google.com.pe/books?id=v8jqcFwHfpYC&pg=PA83&dq=etica+profesional&hl=es&sa=X&ei=YPFPT6nZKsPegQfc--m9DQ&ved=0CGQQ6AEwCQ#v=onepage&q=etica%20profesional&f=false

4. Caso (5 puntos)

EL DEPARTAME NT O DE CUENTAS POR PAGAR DE FORD

Presionada por la fuerte competencia japonesa, la gigantesca Ford Motor Company tenía un serio problema: tenía mucha tela que cortar. En su departamento de cuentas por pagar (DCP), cerca de 500 trabajadores tenían que lidiar con un mar de papeles para solucionar problemas y pagar a los proveedores. Un total de 14 puntos de distintas fuentes (registros de recepción, órdenes de compra, facturas etc.) tenían que consultar y coincidir entre sí. Un simple retraso de cualquier documento significaba horas y horas para encontrar la información correcta, además traía consigo retrasos en los pagos y proveedores molestos. El proceso era convencional. El departamento de compras (DC) enviaba un pedido de compra (PC) al proveedor, con copia para el DCP. Cuando el material que enviaba el proveedor llegaba a la recepción de FORD, un trabajador llenaba el formulario describiendo el material recibido y lo enviaba al DCP. Mientras tanto, el proveedor enviaba al DCP la factura correspondiente. A partir de entonces, el DCP tenía que conciliar tres documentos: el PC, el formulario de recepción y la factura del proveedor. En 80% de los casos, la conciliación era posible y el DCP emitía el pago al proveedor. Pero 20% de los casos proporcionaban una verdadera confusión que ocupaba el tiempo de todos. La Ford decidió implementar un

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sofisticado y caro sistema computarizado para agilizar el proceso y obtuvo una reducción de 20% en el personal. La euforia duró hasta que los administradores de Ford visitaron Mazda japonesa, de la cual la Ford estaba adquiriendo parte del capital. Impresionante: Mazda tenía únicamente cinco trabajadores en el departamento de cuentas por pagar. Todo en ese lugar fluía tranquilamente. Ford decidió entonces hacer una reingeniería de todo el proceso de pagos a los proveedores. Con la reingeniería, todo cambió.

La factura y los tres documentos se eliminaron. El papeleo se sustituyó por un proceso ágil, simple y rápido en que la verificación y el control se hacen directamente en la computadora. La computadora de DC emite un pedido al proveedor e informa en un banco de datos on-line (en línea). Al recibir el material, la recepción verifica la compra pendiente en el banco de datos. Si corresponde, se presiona una tecla para informar la llegada del material y la computadora emitirá automáticamente el cheque al proveedor en el plazo previsto. Si no corresponde, la recepción devuelve el material al proveedor. En verdad, el rediseño del proceso casi eliminó la necesidad del DCP. Ese departamento conservó únicamente 5% del personal que tenía anteriormente.

a) ¿Cómo era el departamento de cuentas por pagar antes de la reingeniería?

b) ¿Cómo quedó después, con el punto de vista del modelo burocrático?

c) En su opinión, ¿qué es la reingeniería?

d) ¿Cuál es su opinión sobre la necesidad de papeles y documentos?

e) ¿Cuáles serían otras alternativas para agilizar una empresa burocratizada?

5. Realizar un análisis escrito del video de una página a doble espacio y plásmelo en un organizador gráfico o mapa mental (4 puntos)

Escuela Humanística (Relaciones Humanas) – UNEFA

http://www.youtube.com/watch?v=CYhKyKT4Szg&feature=relatedTeoría de las relaciones humanas

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