Synergo PropuestaFormativa
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Propuesta Formativa 2009-2010 Michele IurilloSocio Director Área [email protected]óvil: 677 33 49 57Skype Id: michele.iurillo
2 2
Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal
3 3
Las competencias conversacionales son un instrumento fundamental para poder generar conversaciones eficientes. El lenguaje es algo generativo y
no pasivo. Dialogar, pedir, ofertar son acciones típicas dentro de un sistema “empresa” y también dentro de una relación “cliente-empresa” es
fundamental poder controlar de forma “ontológica” el lenguaje en las relaciones.
Otro elemento fundamental es aprender a observar mejor lo que nos rodea y aprender a leer el lenguaje no verbal de nuestros interlocutores.
Sus gestos, la postura, los movimientos oculares, las emociones, la proxémica; nos dicen mucho de nuestros colaboradores, solo hay que
saber leer, lo que de forma manifiesta o encubierta, los individuos están intentando comunicarnos.
Toda aplicación teórica de este curso conlleva tareas que los mismos tienen que realizar para poder aplicar los conocimientos adquiridos.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios, Directivos o responsables que quieran mejorar la gestión del
cambio en sus organizaciones.
Dirigido a
Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal (CC) 20h
La empresa es un sistema de observadores
Mímica Facial
Desprecio(alargamiento boca,
contracción nariz)
Rabia contenida(Maxilares serrado,
mirada directa)
Miedo, Horror(Ojos y boca abierta)
4 4
Propuesta formativa 2009-2010
Formar a los alumnos en competencias conversacionales y en aprender a observar las personas.
Intender el estado emocional propio y del interlocutor en determinados momentos y situaciones. Aprender a “leer” las intenciones de las personas gracias al uso de conversaciones y a la observación del lenguaje no verbal.
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal (CC)
El observador y el Enfoque Múltiple Los arquetipos del ser y las herramientas para sacar
lo mejor de nuestros colaboradores, El mentoring y sus limitaciones,
Las competencias conversacionales, escucha, actos lingüísticos básicos, ciclo de coordinación de acciones,
los juicios. Lenguaje No Verbal (Posturas, Gestos, Proxémica)
Introducción a la PNL (Movimientos Oculares)
Contenido
20h
Escuchar
Hablar
Observar
5 5
Planificación Estratégica
6 6
Para fomentar el cambio dentro de las organizaciones es fundamental hacerlo desde abajo.
El cambio tiene que ser algo consensuado y participativo en la medida de lo posible. Hay que entender que la ambigüedad del lenguaje siempre
puede generar problemas a la hora de trasmitir la necesidad del cambio.
Muchas veces el cambio nace desde la misma organización. Solo hay que saber utilizar el potencial que está dentro de nuestras empresas. Para hacerlo hay que fomentar una nueva forma de ver la empresa dando
espacio al desempeño y evitando el uso del miedo como instrumento de poder. .
Propuesta formativa 2009-2010
Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios.
Dirigido a
Planificación Estratégica 20h
Resultados en cliente interno, externo y en la sociedad (grupo de interés)
Resultados Meta
Procesos Internos
Resultados Clave: Económico-Financieros
Perspectiva de Liderazgo, aprendizaje y crecimiento
Capital Organizativo Capital de Información Capital Humano
1.3 Capacitación profesional de los empresarios y pcc
4.1 Dotar de capacidades y competencias a las
personas del consejo de dirección, gerentes y
técnicos
5.3 Disponer de los medios materiales
adecuados para la gestión del Plan Estratégico
3.3 Competencias conversacionales para el
aprendizaje
3.1 Gestionar eficazmente la organización
1.1 Mejora de la imagen comercial y urbanística
2.1 Incremento de recursos por cuotas
2.3 Optimización de los recursos Institucionales
4.2 Garantizar la sostenibilidad del plan
estratégico
Perseguir la Misión, Vision del Plan
Estratégico respetando los valores
consensuados
2.2 Generación de recursos atípicos
5.1 Generar un espacio de convivencia y respeto
que legitime las múltiples relaciones entre las personas e
instituciones implicadas en el desarrollo del plan
estratégico
3.2 Gestión eficaz de las campañas de animación
comercial
4.2 Interiorizar, desarrollar y comunicar
el propósito del Plan Estratégico
3.4 Capacidad para la innovación
5.2 Disponer de sistemas de información, análisis y
gestión eficaz
1.2 Consolidación del tejido empresarial
urbano
REFLEXIÓNESTRATÉGICAREFLEXIÓN
ESTRATÉGICA
Valores: ¿en que creemos?Valores: ¿en que creemos?
Misión: ¿Por qué existimos?Misión: ¿Por qué existimos?
Visión: ¿Qué queremos ser?Visión: ¿Qué queremos ser?
Objetivos: ¿A dónde vamos?Objetivos: Objetivos: ¿¿A dA dóónde vamos?nde vamos?
Mapas Estratégico: ¿El camino a seguir?Mapas EstratMapas Estratéégico: gico: ¿¿El camino a seguir?El camino a seguir?
Infraestructura organizativa: ¿Cómo nos organizamos?Infraestructura organizativa: Infraestructura organizativa: ¿¿CCóómo nos organizamos?mo nos organizamos?
Impulsores estratégicos y acciones: ¿Qué hacemos?Impulsores estratImpulsores estratéégicos y acciones: gicos y acciones: ¿¿QuQuéé hacemos?hacemos?
Cuadro de mando Integral: ¿Cómo controlamos que las acciones sean efectivas?Cuadro de mando Integral: Cuadro de mando Integral: ¿¿CCóómo controlamos que las acciones sean efectivas?mo controlamos que las acciones sean efectivas?
Planificación Económica: ¿Con que recursos lo hacemos?PlanificaciPlanificacióón Econn Econóómica: mica: ¿¿Con que recursos lo hacemos?Con que recursos lo hacemos?
7 7
Propuesta formativa 2009-2010
Que los alumnos puedan desarrollar un Plan Estratégico dentro de su Empresa basado en el consenso y no en la imposición, aprendiendo a gestionar dinámicas de grupo de colaboradores y clientes.
Fomentar la importancia de la gestión del cambio
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Planificación Estratégica
Condiciones necesarias para un Plan Estratégico, Definición del Grupo de Trabajo de un PE
Dinámicas de Grupo dentro de la empresa: una formula que mejora la implantación,
¿En que creemos? La importancia de los Valores, ¿Quienes Somos? La misión,
¿Que queremos ser? La Visión, ¿A donde vamos? Los objetivos,
¿El camino a seguir? El Mapa Estratégico, ¿Como nos organizamos?
¡En busca del valor dentro de la organización, ¿Que hacemos? Procesos, Impulsores,
Acciones y Tareas, ¿Como medimos?
20h
Plan Estratégico Dinámicas
Reflexión para la acción
Contenido
8 8
Cuadro de Mando Integral
9 9
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta revolucionaria para movilizar el talento.
Canalizando las energías, habilidades y conocimientos específicos en la organización hacia el logro de metas estratégicas a largo plazo.
Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa diferentes perspectivas.
El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para obtener retro alimentación y actualizar la estrategia de la organización. Una herramienta
que cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio.
Propuesta formativa 2009-2010
Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios.
Dirigido a
Cuadro de Mando Integral (BSC-CMI) 20h
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con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -
100% - con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -
100% - con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -
100% - con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -
100% -
20%
Visibilidad 18%
Capacidad 30%
Capacidad 30%
Impacto 20%
Visibilidad 18%
E-2 - Seminario de formación en gestión de empresas
Coherencia
Impacto
Visibilidad
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llegar
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E-4 - Auto evaluación EFQM Anual
Coherencia 32%
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E-3 - Feedback 360 grados
Coherencia 32%
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E-1 - Seminario de estilo de dirección y competencias
directivas
Coherencia 32%
Impacto 20%
Visibilidad 18%
Capacidad 30%
Capacidad 30%
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den
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Nombre Objetivo a perseguir
Perspectiva del objetivo a perseguir
Horas presenciales (cuando se trate de acciones formativas)
Estimacion presupuestaria cuando sea un servicio de Sealco
Grado de cumplimiento accion. (determinado de la media del cumplimento de las tareas relacionadas a la accion.
0,00% - 50.0%
50,1% - 90,0%
90,1% - 100,0%
BAJO GRADO DE CUMPLIMIENTO
MEDIO GRADO DE CUMPLIMIENTO
ALTO GRADO DE CUMPLIMIENTO
Resultados en cliente interno, externo y en la sociedad (grupo de interés)
Resultados MetaProcesos Internos Resultados Clave: Económico-Financieros
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Cap
ital Org
anizativo
Cap
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e Info
rmació
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4.2 Garantizar la sostenibilidad del plan
estratégico2.1 Incremento de recursos por cuotas
1.1 Mejora de la imagen comercial y urbanística
3.1 Gestionar eficazmente la organización
1.3 Capacitación profesional de los empresarios y pcc
3.3 Competencias conversacionales para
el aprendizaje
3.4 Capacidad para la innovación
4.1 Dotar de capacidades y
competencias a las personas del consejo de dirección, gerentes
y técnicos
5.2 Disponer de sistemas de
información, análisis y gestión eficaz
5.3 Disponer de los medios materiales adecuados para la gestión del Plan
Estratégico
3.2 Gestión eficaz de las campañas de animación
comercial
4.2 Interiorizar, desarrollar y comunicar
el propósito del Plan Estratégico
5.1 Generar un espacio de convivencia y respeto
que legitime las múltiples relaciones entre las personas e
instituciones implicadas en el desarrollo del plan
estratégico
1.2 Consolidación del tejido empresarial
urbano
2.2 Generación de recursos atípicos
2.3 Optimización de los recursos Institucionales
Perseguir la Misión, Vision del Plan
Estratégicio respetando los valores
consensuados
Cap
ital de In
form
ación
10 10
Propuesta formativa 2009-2010
El objetivo del curso es que los alumnos puedan diseñar y medir el CMI dentro de sus empresas u organizaciones.
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Cuadro de Mando Integral (BSC-CMI)
La importancia de los intangibles,
Las diferentes perspectivas del Cuadro de Mandos Integral,
Cómo aplicar el Cuadro de Mandos. Actuar, Medir, Corregir: el bucle infinito de la
empresa emergente, Cuadro de Mandos Integral en la Practica,
Ejemplos de Cuadro de Mandos, Construir una herramienta Excel para el Cuadro de
Mando.
Contenido
20hBuscar los datos
CMI
BSC
11 11
Cuadro de Mandos PersonalPlanificación de Carrera Profesional
12 12
El cuadro de mando integral personal (CMIP) es un instrumento de desarrollo individual, eficacia personal y crecimiento vital.
El CMIP es el mejor instrumento de goce y gestión efectiva del talento de los empleados y los directivos en el trabajo.
La alineación de los cuadros de mandos personales y el cuadro de mando corporativo mejora la estabilidad de la empresa y reduce la rotación de
personal, ya que cada persona individua y declara sus objetivos dentro de la organización.
Una herramienta fundamental para todos aquello profesionales que necesitan “reinventarse”
Propuesta formativa 2009-2010
Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios, Futuros Empresarios, Colaboradores en busca de orientar su carrera profesional.
Dirigido a
Cuadro de mando personal (CMIP) 10h
Que quede claro…
“Ya no existeMI PUESTO”
Zona Comodidad
Zona AngustiaZona Tensión
Individuar en cada zona están las personas
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Los Arquetipos del Ser
Fuego Agua
Tierra Aire
Propuesta formativa 2009-2010
El objetivo del curso es que cada miembro pueda diseñar un cuadro de mando personal y perfeccionar un plan de carrera personal.
El curso sirve de introducción al coaching personal y a la alineación entre Cuadros de Mandos Personales y Cuadro de Mandos Corporativos.
Objetivos
El curso tiene una duración de 10 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 2 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Cuadro de mando personal (CMIP)
Diagnostico Emocional, ¿Quien Soy?,
¿A donde voy?, ¿En que creo?,
Planificación de Carrera Profesional, Alineación del Cuadro de Mando Personal con el
CMI, En busca de la coherencia y la ética
Los arquetipos del ser Introducción a las competencias conversacionales,
Hacia un nuevo observador.
Contenido
10h
¿Cual es mi lugar?¿Cómo soy?
¿A donde voy?
14 14
Gestión del Cambio – Parte Primera
15 15
La Empresa es Cambio y el empresario de éxito tiene que concentrarse en mejorar la compresión de las diferentes dinámicas que se dan a la hora de intentar implementar un cambio dentro de una organización y aprender a
detectar la resistencia al cambio para poder liderar de forma eficientes las organizaciones. El fin de cada empresario es poder generar una
organización que sepa adaptarse rápidamente a cada situación.
Generar una cultura del cambio dentro de las organizaciones es algo realmente difícil ya que no se trata de cambiar por cambiar sino de
cambiar para mejorar y para saber reaccionar frente al entorno.
Toda aplicación teórica de este curso conlleva tareas que los mismos tienen que realizar para poder aplicar los conocimientos adquiridos en el
curso.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios, Directivos o responsables que quieran mejorar la gestión del
cambio en sus organizaciones.
Dirigido a
Gestión del Cambio – Parte Primera 20h
¿Qué es una Empresa?
P. P. P. R.Personas Propósito Procesos Recursos
Visión!
Coste percibidodel cambio
ATRACTIVO ATRACTIVO DEL CAMBIODEL CAMBIO
DECISION DEDECISION DECAMBIARCAMBIAR
CAMBIOCAMBIOREALREAL
Percepcion de las ventajasy valores asociados a la
vision del cambio
Insatisfaccion con la situacionactual
Percepcion de las consecuencias
negativa del“no cambio”
Importancia del cambioPara personas significativas
Creencia en la propriaCapacidad para cambiar
(autoeficacia)
Capacidad para cambiar (conocimiento y habilidades requeridas para el cambio)
Factibilidad de los Primeros pasos
PLAN DE CAMBIO LEGITIMADO
Temor a las consecuencias del cambio
Tranquillidad por loque no va a cambiar
Inercia comodidad
Falta de participacion en el proceso de diseño del cambio
Limitaciones tecnicas para el cambio
Gestionar la resistencia al cambio Gestionar la resistencia al cambio
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Propuesta formativa 2009-2010
Difundir una cultura de empresa emergente en el entorno de los asistentes.
Mejorar las competencias conversacionales y la escucha.
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Gestión del Cambio – Parte Primera
¿Que es una empresa? Diferentes perspectivas,
Interiorizar el Cambio, Comunicar el Cambio,
Hacer posible el Cambio, Liderando el Cambio,
Resistencia al Cambio, El Cambio Legitimado, El Cambio como habito
Contenido
20h
¿A dónde vamos?
Visión Compartida
Bienestar y Futuro
17 17
Gestión del Cambio – Parte Segunda
18 18
Las organizaciones son sistemas altamente inestables. Su inestabilidad viene del hecho que las organizaciones están formadas por individuos. Las
personas tienen diferentes dominios y el dominio laboral es una parte que, aunque sea importante, no es determinante. Además las
organizaciones tienen responsabilidades, supraeditacion, supereditacion y es curioso como el simple cambio de lugar físico de trabajo pueda influir
sobre el rendimiento de los individuos.
El enfoque sistémico nos da otra perspectiva para actuar de forma coherente y exitosa gracias a la competencias conversacionales y gracias a la mejor observación de nuestros colaboradores. Sus gestos, sus posturas,
su forma de reaccionar son elementos básicos para poder verificar la escucha y incidir de forma importante dentro del sistema para el fomento
de su evolución.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios, Directivos o responsables que quieran mejorar la gestión del
cambio en sus organizaciones.
Dirigido a
Gestión del Cambio – Parte Segunda 20h
La organización es un sistema complejo
Visión!
Personas
Propósito Procesos
Recursos
AcciónObservador
Aprendizaje de segundo orden
Aprendizaje de primer orden
Resultados
Retroalimentación
¿Que es un observador?
19 19
Propuesta formativa 2009-2010
Aprender a observar la empresa como un sistema y actuar de forma incisiva sobre los equilibrios.
Fomento de nuevos modelos de liderazgo dentro de la empresa.
Vencer la normal resistencia al cambio de cada individuo.
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Gestión del Cambio – Parte Segunda
El observador, ¿Que es un grupo de interés?
Enfoque sistémico y equipos de alto rendimiento, Los arquetipos del ser y las herramientas para sacar
los mejor de nuestros colaboradores, El mentoring y sus limitaciones,
Las competencias conversacionales, escucha, actos lingüísticos básico, ciclo de coordinación de acciones,
los juicios.
Contenido
20hObserva… (un poco de PNL)
Construyendo Ideas, imaginando
realidades
Construcción VerbalMusical
¿Como me siento?Sensaciones
y Palabras
Experiencias Vividas, Recuerdos
Voces y comentariosde los demás
Reflexión Conversación
Privada
Observa
Competencias Conversacionales
Lenguaje
Emocionalidad
Cuerpo
Escucha
Habla
Silencio
Estado de ánimo
Emociones
Biología
Corporalidad
La empresa es un espacio conversacional
El silencio es información
El lenguaje no es inocente
20 20
Marketing One-to-One
21 21
En un entorno en crisis es muy posible perder transacciones pero el importante es no perder las relaciones con los clientes. Clientes, que hoy
en día ven dimensionado su poder de compra y no buscan valores intangibles, buscan precio.
Por ello hay que pensar en lo que va a ocurrir si perdemos cuotas de mercado y como vamos a encontrar el panorama de nuestra cartera de
clientes cuando por fin la crisis termine.
El marketing-one-to-one es hijo de la tecnología y hay muchos medios de construir relaciones con los clientes gracias a medios bi-direccionales. La
dimensión interacción permite dar cumplimiento a dos de las etapas más importantes del Marketing one-to-one: identificar, diferenciar e
interactuar con el Cliente.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios, Directores de Marketing, Personal de Marketing.
Dirigido a
Marketing One-to-One 20h
22 22
Propuesta formativa 2009-2010
Entender las dinámicas del Marketing One-to-One, Construir un sencillos sistema de perfilación de clientes. Entender las dinámicas de las redes sociales
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Gestión del Cambio – Parte Primera
Introducción al Marketing de Relación, Identificar el cliente, Perfilar el cliente,
Medir el cliente: fidelidad, Medir el cliente: rentabilidad,
Ceder valor al cambio de información, Análisis y Reporting, Análisis Transaccional,
En busca de la cuota de mercado, Coste del pedido, Coste del cliente,
Frecuency Marketing, Aplicación un caso realMarketing Viral y Social Network Marketing
Contenido
20h
Marketing Viral
¿Conoces tus clientes?
Marketing Estratégico
23 23
Iniciación a Internet
24 24
Un primer acercamiento a las redes de las redes, una mirada general para entender todo el potencial que la red nos brinda todos los días.
Internet es necesario hoy en día por cualquier ser humano. Si es de actualidad hablar de colectivos a riesgo de “exclusión social” también se
esta hablado de colectivos a riesgo de “exclusión informacional” son todos aquello que no pueden y no saben moverse dentro de un entorno
Internet.
Internet es el futuro… no pierdas el tren, nunca es demasiado tarde para aprender.
Propuesta formativa 2009-2010
Personas que no tienen costumbre y habito de trabajar en Internet
Personas que se acercan al mundo de Internet y de las redes de conocimiento compartido
Dirigido a
Iniciación a Internet 20h
¿Buscar o encontrar?
25 25
Propuesta formativa 2009-2010
Entender que es Internet Acercarse al mundo de Internet y su potencial
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5
horas, días alternos o impartirse en 4 sesiones de
5 horas cada una.
Duración
Iniciación a Internet
Conceptos básicos, ADSL, HTTP, URL, HTML, TCP/IP, Telnet Cómo evolucionó Internet
¿Quién y cómo se crea información en Internet? ¿Qué se puede hacer en Internet?
Buscar información Comunicarse con otros, Compartir información
Compartir archivos: Clientes P2P, Publicar información WIFI y Redes domésticas
Instalar y actualizar un navegador. Firefox, Internet Chrome Empecemos a buscar con Google
Preferencias en Google Interpretación de los resultados
Conceptos útiles para buscar con Google Búsqueda avanzada con Google: Altas en los buscadores, Otras
formas de buscar Introducción. Funcionamiento del correo
Los programas de correo. Outlook Express y Mozilla Thurderbird Web Mail: Google, Hotmail
Configurar una cuenta de correo Redactar un correo
Mensajería instantánea, Messenger básico, VoIP. Skype
Contenido
20h
FireFox
26 26
Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales
27 27
Aprendizaje y manejo avanzado de la red. Aprender a protegerse de los virus, aprender a comprar en Internet, aprender a encontrar la información útil a través de las redes sociales y otros recursos.
Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas y
sobretodo en lugares para encuentros humanos.
En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va
construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no
es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.
Propuesta formativa 2009-2010
Personas que quieren ir más allá de la navegación estándar Empresarios y Profesionales que quieren sacar mayor partido
a la red
Dirigido a
Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales 20h
28 28
Propuesta formativa 2009-2010
Aprovechar los recursos de la Red Ir mas allá de la navegación Ser parte activa de la red creando y
compartiendo contenidos y recursos
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5
horas, días alternos o impartirse en 4 sesiones de
5 horas cada una.
Duración
Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales
Wikipedia Los Foros y los Blogs
Fuentes RSS ¿Qué se puede comprar en Internet?
Formas de pago y Seguridad Precauciones antes de comprar
Los Virus: Infección, Propagación, Daños y efectos causados, Detección
Tipos de virus: Malware y SPAM Introducción Web 2.0
Principios de la Web 2.0 Representantes de la Web 2.0
Redes Sociales: Facebook, Myspace, Tuenti Redes Sociales Profesionales: Xing, Linkedin, Plaxo, Ning
Microblogging: Twitter y los clientes Introducción: plataforma Blogger (Google)
Introducción: plataforma Wordpress Sacar el máximo partido a las herramientas 2.0. gratuita
Hosting Diino, SkyDrive, Google Docs Linkar un dominio a un Blog
Los Widgets (artilugios) Tu blog en 20 minutos
Contenido
20h
Redes Sociales
29 29
Manejo profesional de Internet y Lamp, SEO y SEM
30 30
Para todos aquellos que quieren hacer de Internet su profesión: una introducción avanzada al manejo profesional de la red. Entre las otras
cosas el grupo de trabajo aprende a configurar un servidor Lamp y crear diseñar y posicionar paginas Web.
El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes
Motores de Búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es
conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda.
Propuesta formativa 2009-2010
Personas que quieren operar como profesionales en la Red Empresarios y Profesionales que quieren el máximo partido a
la red
Dirigido a
Manejo profesional de Internet y Lamp, SEO y SEM 20h
31 31
Propuesta formativa 2009-2010
Entender todo lo que se puede hacer en la red. Entender de que forma ser un profesional de la
red. Aprender a instalar y configurar un servidor
LAMP
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5
horas, días alternos o impartirse en 4 sesiones de
5 horas cada una.
Duración
Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales
Hosting Instalar un servidor Lamp (Linux Apache MySql Php)
Uso avanzado de Wordpress Instalar Wordpress
Introducción a Seo, Smo Introducción a Sem, Smm
Metatags Google Analyze
Google AdWords Creación de una Community
Correo con tu Dominio en Google Correo con tu Dominio en MSN
¿Web y Correo de tu empresa por 7€ el año? Si se puede...
Contenido
20h
32 32
Open Source y Software Libre
33 33
Existe otra posibilidad, existe otro mundo, la mayoría de las empresas hoy en día tienen dos posibilidades:
• Invertir muchas horas y mucho dinero para soluciones ofimáticas Microsoft
• Flotar en la ilegalidad de las copias piratasHoy en día la legislación sobre piratería en España es aun blanda respeto a
otros países. Pero cuando las competencias sobre piratería informática pasen a la Comunidad Europea será otro cantar. Pero usted puede
adelantarse Puede implantar en su empresa sistemas Open Source y Software Libre completamente gratuitos y perfectamente funcionales sin
dejar de ser productivo. Incluso mejorando su performance. Eliminando casi completamente los problemas relativos a Virus y Spyware que
abundan en el entorno Windows. Existe una valida y estable alternativa a Office se llama Open Office que esta alcanzando el nivel de estándar.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios y Profesionales
Dirigido a
Open Source y Software Libre 20h
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Propuesta formativa 2009-2010
Entender el concepto de Software Libre, Open Source, Common Creative
Vencer el miedo en utilizar herramienta gratuitas frente a las aplicaciones pirata
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5
horas, días alternos o impartirse en 4 sesiones de
5 horas cada una.
Duración
Open Source y Software Libre
Sistemas Operativos Open Source Linux Based Introducción a Open Office
Aplicaciones Open Office más importantes Linux y GNU
Como puede entrar el código abierto en su empresa ¿Cuanto me ahorro?
Open Office: Calc Open Office: Write
Open Office: Impress Otras herramientas productivas sin coste
Trabajar sin Windows y sin Office
Contenido
20h
Redes Sociales
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Linux sin miedos
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Linux es un Sistema Operativo que se esta afirmando en la industria del software. Si en un principio parecía algo “muy elitario” hoy en día gracias
al trabajo incansable de la comunidad de usuarios y se esta afirmando como estándar no solo en entornos de desarrollo sino también en la
informática consumer. Como sistema operativo, Linux es muy eficiente y tiene un excelente diseño. Es multitarea, multiusuario, multiplataforma y
multiprocesador; en las plataformas Intel corre en modo protegido; protege la memoria para que un programa no pueda hacer caer al resto
del sistema; carga sólo las partes de un programa que se usan; comparte la memoria entre programas aumentando la velocidad y disminuyendo el
uso de memoria; usa un sistema de memoria virtual por páginas; utiliza toda la memoria libre para cache y tiene otras características innovadoras.
Sin duda es con la llegada de Ubuntu, una distribución: “todo en uno y listo” que Linux llega al mercado consumer.
Algunos productores de Hardware como Dell empiezan a vender sus equipos con este sistema operativo.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios y Profesionales.
Dirigido a
Linux sin miedos 20h
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Propuesta formativa 2009-2010
Entender el concepto de Software Libre, Open Source, Common Creative
Vencer el miedo en migrar el proprio entorno a Linux utilizando solo software legal y libre
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Linux sin miedos
Breve historia de Linux
Las distribuciones mas importantes
El concepto de “Repositorio”
Ubuntu y Gnome
Como puede entrar el código abierto en su empresa
Kubuntu y KDE
¿Miedo al cambio? Virtual Box
¿Miedo al cambio? Wubi
Diferencia entre entorno Windows y Ubuntu
Donde encontrar ayuda, Donde encontrar software
Ubuntu: Gestión Avanzada
OpenOffice y Ubuntu
Ubuntu para la Gráfica
Ubuntu para Internet
Ubuntu para estudiar
Ubuntu para el desarrollo
Wine y la Emulación Windows dentro de Linux
Contenido
20h
KDE
Gnome
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Marketing Estratégico
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El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar
segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar
un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. Las compañías de hoy en día se enfrentan más que nunca al reto de asimilar fuertes y continuos cambios, no sólo del entorno, sino también sociales, medios
tecnológicos, nuevas regularizaciones y legislaciones y recursos de capital.
Hay que tomar decisiones dentro del ámbito empresarial para poder adaptarse a este cambiante y complejo mundo.
Propuesta formativa 2009-2010
Empresarios y Profesionales.
Dirigido a
Marketing Estratégico 20h
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Propuesta formativa 2009-2010
Entender la diferencia entre marketing estratégico y marketing operativo
Aprender que la toma de decisiones no es posible sin haber definido lo que se quiere
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Marketing Estratégico
Posicionamiento: definir aérea geográfica
Posicionamiento: definir cuota de mercado
Posicionamiento: definir canales
Posicionamiento: Estrategia de Brand
Análisis de la Demanda Real y Potencial del sector
Análisis de la Demanda Real y Potencial de su
negocio
Creación de escenarios y adaptación de los
recursos: la esfera de cristal
Brand Management: como lo hacen los grandes –
Procter & Gamble
Brand Management: como lo hacen los pequeños
El fantástico mundo de la marca Blanca
Los grandes errores de los empresarios de éxito en
tema de Estrategia de Marketing
Introducción al Marketing Viral
Introducción al E-Marketing
Contenido
20h
Marketing Viral
E-Marketing
41 41
Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa
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En toda nuestra vida la comunicación es algo cotidiano y por eso adquirimos un falso sentido de seguridad y complacencia en la comunicación, cuando en realidad estamos comunicando unas
comunicaciones deficientes.
En el mundo de las empresas es fundamental aprender a gestionar de forma pro-activa la comunicación y por ello tenemos dos caminos: encargar nuestra comunicación a unos profesionales o aprender a
gestionar la comunicación.
Este seminario propone un primer acercamiento a la comunicación empresarial, una mirada general para entender todo el potencial que la
comunicación empresarial nos brinda todos los días. .
Propuesta formativa 2009-2010
Personas que comienzan a trabajar por primera vez como responsables en el área de comunicación de la empresa
Empresas que desean poner en marcha acciones de comunicación desde dentro de la empresa (con departamento propio)
Empresas que desean poner en marcha acciones de comunicación subcontratando a agencias externas.
Empresas que desean posicionar la marca en los mercados en los que operan.
Dirigido a
Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa 20h
43 43
Propuesta formativa 2009-2010
Entender que es la comunicación Conocer el valor que la marca pueda aportar a la
empresa Ubicar a la comunicación dentro del organigrama de
la compañía Acercarse al mundo la comunicación empresarial Conocer las herramientas de la comunicación Conocer los públicos a los que se dirige la
comunicación
Objetivos
El curso tiene una duración de 20 horas.
La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días
alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.
Duración
Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa
• Comunicar Vs Informar • Proceso de comunicación
• Principios de la Comunicación • La Comunicación Integral • Funciones de un DIRCOM
• Tipos de Comunicación: según mensaje - según público objetivo
• Fases de la Comunicación • Conceptos Generales en MK y Comunicación
• Posicionamiento • Segmentación
• El Poder de la Marca • Marketing Mix
• Comunicación Interna y Externa• Comunicación Interna:
• Empleados • Accionistas
•Comunicación Externa: • Proveedores • Instituciones
• Distribuidores / Consumidores • Medios Comunicación
• Medios convencionales y no convencionales
Contenido
20h
Comunicar
44 44
Experiencia Profesional Docentes
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[Michele Iurillo]Socio – fundador([email protected])Móvil 677.33.49.57Blog. Personal: www.micheleiurillo.es
Miembro de Comité City Marketing del Club de Marketing de Valencia
Blogger muy activo en la red. Trabaja exclusivamente con sistemas Open Source
Docente en el seminario de Planificación Estratégica impartido por SEALCO en ESIC
Licenciado en Periodismo, Milán (Italia), Inscrito al Albo Profesional de los Periodistas Italianos
Máster Liderazgo y Desarrollo Personal – Universidad Mondragón
Máster en Dirección Integral Marketing y Comercial (DINMK) Escuela de Negocio Lluís Vives (Valencia)
Trayectoria profesional
Coordinación Planes Estratégicos Territoriales de Asturias, Cámara de Comercio de Oviedo y Principado de Asturias
Consultor Área Estrategia en Sealco Consultores (Valencia)
Account Director, Consultoría, Imagen Corporativa y Arquitectura Corporativa en Nexus Active Group (Valencia)
CEO en Rocket Jump (Italia)
Director de Ventas en Canales B2B y B2C por NGI (Italia)
Senior Account Manager en Text 100 Public Relations (Italia)
Director de Expansión Franquicia en Global Game España
Formación
Otros
Planificación estratégica para Colectivos (Ayuntamientos, Instituciones y Asociaciones sectoriales)
Gestión del Cambio
Especialización
Propuesta formativa 2009-2010
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Loles SanchoConsultor Asociado([email protected])
Profesora en Master de Publicidad y Comunicación en ESIC
Actualmente cursando grado en Sociología
Miembro de Comité City Marketing del Club de Marketing de Valencia
Miembro Junta Consultiva Club Marketing Valencia
Licenciada en Gestión Comercial y Marketing por ESIC
Master en Publicidad y Comunicación Empresarial por ESIC
Responsable de Comunicación y Marketing Corporativo en Afirma Grupo Inmobiliario.
Directora de Comunicación de la Fundación Astroc.
Directora de Marketing y Comunicación de Astroc Mediterráneo.
Directora de Marketing en Sociedad de Negocios Mondragón.
Product Manager en Sociedad de Negocios Mondragón.
Otros
Gestión de la marca.
Estrategias de posicionamiento de marca.
Planes de comunicación a clientes externos.
Planes de comunicación internos (empleados y accionistas)
Organización eventos: ferias, patrocinios, convenciones jornadas puertas abiertas…
Organización juntas accionistas empresas cotizadas.
Gabinete de prensa: implantación de gabinetes prensa en la empresa, organización de ruedas de prensa, desayunos con medios de comunicación.
Planificación de medios.
Asesoramiento en diseño material divulgativo ( catálogos, memorias, folletos,…), web e intranet.
Especialización
Formación
Trayectoria profesional
Equipo de trabajo: Network
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Michele IurilloSocio Director Área [email protected]óvil: 677 33 49 57
Synergo! ®www.synergo.es
Calle Garcia Lorca 2 – 2 – 646260 Alberic (Valencia)España
http://www.facebook.com/michele.iurillo
michele.iurillo
micheleiurillo