SurveyMonkeyQu es?es una herramienta til para realizar encuestas, cuestionarios y recopilacin de datos, actividades que usualmente los estudiantes practican en investigaciones adems, como profesor puedes utilizarla para exmenes o pequeos cuestionarios.Encuestas en el aulaEl formato de Survey Monkey es bastante orientado a encuestas, sin embargo, puedes utilizarlo para pequeos cuestionarios en el aula y trabajar con tus alumnos, adems es un recurso ideal para que ellos trabajen ciertas investigaciones o proyectos ya que pueden implementar las redes sociales como parte de sus herramientas de trabajo durante el proceso del proyecto.Para iniciar la encuesta debes elegir un diseo llamativo en relacin al tema que tratas, tendrs un enlace para compartirla en redes sociales o a travs de tu correo electrnico, finalmente obtendrs los resultados en tiempo real y tienes opcin de visualizarlos a travs de grficas para luego importarlos en distintos formatos.

Quines somosSomos un grupo de personas inteligentes y entusiastas que trabajamos mucho para que usted no lo haga. Nos esforzamos por desarrollar poderosas herramientas para investigadores profesionales, pero lo suficientemente sencillas como para que las puedan usar los principiantes. Adems, nuestras soluciones cuentan con ms de 10 aos de experiencia en metodologa de encuestas y tecnologa web, de modo que puede confiar en la calidad de los datos.Nuestra misinDeseamos ayudarlo a tomar mejores decisiones. Eso es todo. Eso es lo que nos motiva. Deseamos que obtener los conocimientos que necesita para tomar decisiones inteligentes e informadas le resulte lo ms fcil posible. Y despus de 10 aos, an tenemos el desafo de ofrecer soluciones simples y eficaces. Nos dedicamos a hacer que incluso el diseo de investigaciones ms avanzado sea lo suficientemente fcil para que todas las personas lo puedan usar.Nuestra mayor preocupacin1. Nuestros clientes:Brindamos ayuda las 24 horas del da y nos esforzamos continuamente por mejorar su experiencia. Evidentemente, los clientes parecen apreciarlo, ya que nuestra calificacin de satisfaccin es del 99.5 %.*2. Conocimiento para todos:Creemos que todas las personas merecen tener un sencillo acceso a la informacin que necesitan para tomar mejores decisiones. Los presupuestos, los horarios y la logstica no deberan interponerse en sus decisiones. Es por ello que creamos la solucin sencilla, redituable y de autoservicio que conoce con el nombre de SurveyMonkey.3. Privacidad y seguridad:Usamos cifrado SSL y el respaldo de mltiples equipos para asegurar sus datos. Quin usa SurveyMonkey?Seguramente conoce a alguien que use la herramienta. Entre nuestros clientes se encuentra el 100 % de las empresas que figuran en la revista Fortune 100, as como otras instituciones y organizaciones comerciales y acadmicas de todas formas y dimensiones. Literalmente, millones de personas usan SurveyMonkey para todo, desde satisfaccin del cliente y revisin del rendimiento de los empleados, hasta evaluaciones de cursos e investigaciones de todo tipo.

1.-Para qu sirveLas mejores funciones para simplificar su tarea.

Sencilla creacin de preguntasCon 15 tipos de preguntas, incluidas las escalas de valoracin y las opciones mltiples, es sencillo crear encuestas en lnea de cero,incluso sobre la marcha.O elija laspreguntas certificadasdel Banco de Preguntas, nuestra biblioteca de plantillas de preguntas. (Actualmente disponible en ingls, portugus y holands; prximamente disponible en otros idiomas.)

Personalizacin de la marcaPersonalicela apariencia de sus encuestas. Agregue el logotipo, el nombre de la compaa, colores e imgenes. Cree su propia URL de encuesta y enveles a los encuestados una pgina de destino promocional una vez que completan la encuesta.

Funciones avanzadasObtenga la informacin necesaria a partir de las preguntas requeridas y la validacin de respuestas. Elimine la subjetividad con la asignacin al azar (prueba A/B) y la aleatorizacin. Cree encuestas interactivas con lalgica de exclusiny la canalizacin de preguntas.

Administre sus respuestasAgregue cupos para cerrar su encuesta cuando llegue a la cantidad esperada de respuestas. Puede definir una fecha y un horario de corte, solicitar una contrasea y limitar las respuestas a una por direccin IP. O permitir respuestas infinitas por direccin IP para laboratorios de computacin y kioskos.

Recopile respuestasRecopile respuestascon una URL til, incluyendo el enlace en los correos electrnicos, sitios web, Twitter, Facebook y muchos ms.Todas las plantillas de encuestas cumplen con la Seccin 508 de los estndares de accesibilidad de los EE. UU.Adems, lucen fantstico en cualquier dispositivo.

Informes slidosObtenga perspectivas con tablas y grficosen tiempo real,la fragmentacin de datos con filtros ytabulaciones cruzadasy la descarga de resultados con una variedad de opciones de exportacin. Obtenga el mayor beneficio de sus datos y acte con mayor rapidez con laaplicacin mvil.Lider en encuestas en lnea

Sus datos estn segurosExhibimos con orgullo los sellos de confianza en lnea ms reconocidos como Norton (ex VeriSign), TRUSTe, McAfee y the Better Business Bureau. Confe en nosotros: mantendremos la privacidad y seguridad de su informacin.

SurveyMonkey APINos hemos asociado conalgunas de las herramientas en lnea ms valoradas com MailChimp, GroSocial y CleverReach, entre otros. Innovamos en forma constante y siempre procuramos recoger los comentarios de los clientes para optimizar an ms la experiencia.

Atencin rpida y amigableNuestro equipo de atencin al cliente est compuesto por algunos de los profesionales ms talentosos y trabajadores del mundo, que prestan servicio en una gran variedad de idiomas. Respuesta por correo electrnico en menos de 2 horas.2.-Como se usaCmo crear una encuesta exitosaRedaccin simplificada de encuestasDecidir enviar una encuesta es sencillo. Sin embargo, crearla puede parecer difcil. En SurveyMonkey, lo ayudamos a que la tarea sea sencilla. Despus de todo, las encuestas son un arte y una ciencia, pero no una ciencia espacial.En primer lugar, el paso ms importante es conocer su objetivo. Por qu quiere enviar una encuesta? Qu perspectivas desea obtener? Qu datos necesita? Asegrese de que el objetivo de la encuesta sea claro para que sea exitosa.Puntos principales para la creacin de la encuestaCuando escribe una encuesta, debe tomar muchas decisiones. Sin embargo, si sigue algunas reglas bsicas podr tomar las decisiones correctas siempre. Le damos 10 excelentes consejos para crear una encuesta y obtener las repuestas que necesita.1. Use el formato.Agrupe las preguntas similares para que la encuesta sea lgica y conserve el foco. Los saltos de pgina, los ttulos de las pginas y las instrucciones ayudan a las personas a entender las preguntas y a saber por qu se las formula.2. Pregunte con frecuencia.Utilizar la misma pregunta en una serie de encuestas o incluso enviar la misma encuesta con el paso del tiempo es una buena forma de desarrollar un punto de referencia y medir los cambios en las actitudes de los encuestados.3. Sea breve.Las preguntas y las encuestas deben ser lo ms breves posible para mantener el inters y la motivacin de los encuestados y que, de esa manera, terminen la encuesta.4. Sea corts.Hacer preguntas personales o delicadas al comienzo de la encuesta puede desalentar a algunas personas y hacer que abandonen la encuesta. Si son realmente necesarias, haga esas preguntas al final.5. Sea especfico. Formule preguntas para encuestas que investiguen sobre una idea por vez para asegurarse de que los encuestados comprendan lo que est preguntando.Las preguntas imprecisas, generales o de diversas partes pueden resultar confusas y difciles de contestar.6. Explique, explique y explique.Explique todo aquello que pueda interpretarse de distintas maneras. Quiere saber si alguien es conservador en su encuesta sobre poltica?Asegrese de aclarar si est hablando sobre la forma en que se visten, la tendencia poltica, su preferencia musical o gastronmica o su enfoque sobre la vida (para nombrar algunos ejemplos).7. Mantenga el inters.Asegrese de que los encuestados conserven el inters y el foco hacindoles preguntas que les resulten pertinentes. Una excelente forma para lograrlo es por medio de la lgica de exclusin para eliminar preguntas irrelevantes.8. Evite las preguntas s/no.Las preguntas s/no no captan los aspectos sutiles de las respuestas. En sntesis, las preguntas s/no no lo ayudarn a obtener la informacin que necesita.9. Evite la matriz.Si se presentan en una matriz, los encuestados se concentrarn en llenar la grilla en lugar de prestar atencin a cada pregunta y eso perjudicar la calidad de los datos.10. Utilice palabras, no nmeros.Cuando elabore las opciones para las respuestas, utilice frases como algo probable" o "extremadamente probable", y no nmeros como "2" o "4" para indicar el grado de preferencia. Las opciones de respuestas con palabras son ms fciles de comprender.Est listo para comenzar? A continuacin encontrar los pasos para llevar a cabo una encuesta.Para obtener ms consejos y trucos para la creacin de fabulosas encuestas, consulte las publicaciones realizadas por expertos en metodologa de encuestas en el blog de SurveyMonkey.Para obtener ms consejos y trucos para la creacin de fabulosas encuestas, consulte las publicaciones realizadas por expertos en metodologa de encuestas en el blog de SurveyMonkey.Recursos adicionales para la creacin de encuestasAproveche estos fantsticos recursos de SurveyMonkey y comience a encuestar ya mismo. Creacin sencilla de preguntas.Con 15 tipos de preguntas, incluidas escalas de calificacin, opciones mltiples y mucho ms, es sencillo crear encuestas online de cero. O elija las preguntas certificadas de nuestro Banco de Preguntas, nuestra biblioteca de plantillas de preguntas. Personalizacin de la marca.Personalicela apariencia de sus encuestas. Agregue el logotipo, el nombre de la compaa, colores e imgenes. Cree su propia URL de encuesta y direccione a los encuestados una pgina de aterrizaje promocional una vez que completan la encuesta. Caractersticas avanzadas.Obtenga los datos que necesita con la validacin obligatoria de preguntas y respuestas. Elimine la subjetividad con la asignacin aleatoria (pruebas A/B) y la aleatorizacin. Cree encuestas interactivas con lgica de exclusin y canalizacin de preguntas.Lo prometemos... es mucho ms fcil de lo que parece.Servicios de diseo de encuestasSi nunca tiene tiempo o simplemente no est seguro de cmo comenzar, permtanos disear su encuesta. Este servicio est disponible para todos los clientes de planes profesionales por solo $15 por pregunta (con un proyecto mnimo de $500) e incluye formato personalizado, lgica de pginas y preguntas, y orientacin de expertos.No est seguro como llegar a las personas correctas?Con los participantes de SurveyMonkeytendr acceso a millones de encuestados listos para darle las respuestas que necesita para tomar las decisiones ms importantes.

3.-APLICACIONES

Aplicaciones en el rea Educativa

Por serSurveyMonkeyuna herramienta para realizar encuestas, se puede utilizar con diferentes fines: acadmicos, comerciales, polticos, de mercadeo, etc.

A travs de las encuestas podemos indagar acerca de los gustos, intereses, opiniones y tendencias de los respondientes. En el mbito educativo la encuesta es muy utilizada en la investigacin. Puede ser aplicada a todo nivel, desde las mximas autoridades educativas (para por ejemplo "pulsar" la opinin de los educadores sobre proyectos educativos) hasta los estudiantes (para por ejemplo elegir al delegado de curso).

Nuestra profesora de ACW la utiliz al inicio del curso para indagar cules eran nuestros conocimientos previos en el uso de las Tics.Desde el punto de vista acadmico, podra servir para diagnosticar y evaluar a docentes, alumnos y otros que intervengan en el proceso de enseanza - aprendizaje, informando sobre los aspectos que influyen en el mismo y por lo tanto podra contribuir a establecer estrategias diversas que enriquezcan dicho proceso.Ventajas y Desventajas de "SurveyMonkey"

Ventajas:

Las ventajas que presenta la herramientaSurveyMonkeyson numerosas entre ellas se encuentran las siguientes: El uso de la herramienta es muy sencillo, ya que, cuenta con diversos links que ayudan a la navegacin dentro del mismo. Slo se requiere conocer un vocabulario en ingls bsico. El docente cuenta con una aplicacin que le permite crear y aplicar encuestas y recopilar sus resultados, la cual puede ser utilizada como medio de diagnstico sobre caractersticas especficas que puedan ser de utilidad para el proceso de enseanza - aprendizaje. Se les enva un correo electrnico a los encuestados, con el fin de que asincrnicamente respondan el cuestionario, lo que implica que el entrevistador no tiene que movilizarse para su aplicacin. Existe un rengln para la lista de los encuestados, lo que facilita el envo de la encuesta a un nmero amplio al mismo tiempo, el cual puede quedar guardado para futuros envos. Disminuye los costos al entrevistador, ya que la encuesta no es impresa. El entrevistador disea su entrevista aadiendo fondos, colores, posiciones de su agrado y de acuerdo con su necesidad, lo que la personaliza.

- El entrevistador tiene control sobre la encuesta, ya que la misma est protegida con una contrasea personal, as que slo el entrevistador puede acceder a ella; por consiguiente slo l puede realizar alguna modificacin ( editar, transformar las preguntas, ver los resultados, etc ).Se pueden reordenar las preguntas de manera sencilla (con un simple clic), luego de elaborado el cuestionario, facilitando la reestructuracin y diseo de la encuesta.

- No ocupa espacio en tu disco duro, lo que hace que est disponible en cualquier momento y lugar. Escogiendo la opcin adecuada (crear un link para un correo electrnico) la encuesta tiene un carcter annimo.El programa tabula y grafica los resultados, a medida que sta es respondida (tiempo real), lo que contribuye al ahorro de tiempo en esta actividad.

- Resalta los valores ms altos en cada tems, lo que contribuye a la rpida interpretacin de los resultados. Indica a travs del uso del resaltador quien ha respondido la encuesta, lo que facilita ubicar a las personas que faltan por llenarla.Desventajas:

Entre las desventajas que presenta la herramienta SurveyMonkey se encuentran las siguientes:

- La aplicacin bsica o libre de costo, no contempla que el usuario pueda acceder a todas las posibilidades de la herramienta, tales como: filtrar los datos, exportar los datos a otra herramienta como Excel, no se puede compartir los resultados con otras personas sin darle acceso a tu cuenta, no se puede editar el logo de la institucin encuestadora, no se pueden hacer saltos lgicos entre las preguntas de manera que el encuestado slo responda aquellas que para l tienen sentido. La suscripcin bsica tiene como caractersticas que el entrevistado puede dejar preguntas sin contestar, lo que puede perjudicar los anlisis posteriores.

- Si no se escoge la opcin adecuada (crear un link para un correo electrnico) la encuesta no tiene un carcter annimo. Perdindose de esta manera el secreto de la respuesta.

En primer lugar, decidimos tener un primer acercamiento con la herramienta a estudiar:SurveyMonkey.Por qu SurveyMonkey ?Al hacer un rpido escaneo por las opciones propuestas por nuestra profesora de Ambientes Colaborativos en la Web ( ACW ), Dafne Gonzlez, observamos que todas son interesantes!que conflicto!...tenamos que seleccionar una esta nos pareci una buena eleccin, ya que nos permite crear y aplicar encuestas on-lineConsiderando que la encuesta es una poderossima herramienta para indagar tendencias, gustos y opiniones sobre diversos temas y tpicos que podran ser utilizados para el proceso de enseanza - aprendizaje con el fin de diagnosticar, evaluar, conocer y/o modificar aspectos relacionados con el proceso educativodecidimos seleccionarlaen prximas entradas les mostraremos la revisin que hemos hecho de la aplicacin y les presentaremos un tutorial de la mismaya vern que fcil es

Tipos de encuestas

Las preguntas no tienen lmites. Tenemos plantillas para todo tipo de encuestas.La herramienta para encuesta en lnea de SurveyMonkey es fcil y rpida.Cree muchos tipos de encuestas con nuestras plantillas de encuestas prediseadas.Para obtener ms informacin sobre los tipos de encuestas que puede crear, y para ver plantillas y preguntas de muestra, haga clic en una de las siguientes categoras. O bien,suscrbase para obtener una cuenta GRATUITA aqu.Encuestas de satisfaccin del clienteSus clientes son la clave del xito. Conozca sus opiniones y mejore su negocio con una encuesta en lnea sobre la satisfaccin del cliente.Encuesta de satisfaccin del empleadoSolo las charlas tras bambalinas pueden brindarle tanta informacin. Las encuestas en lnea de satisfaccin de los empleados le permiten mejorar la moral, la productividad y la retencin de su personal de manera ms sencilla y confiable.Encuestas sobre atencin mdica y pacientesOfrezca una mejor atencin a sus pacientes. chele un vistazo a nuestras encuestas sobre atencin mdica. Ofrecemos de todo: desde recopilacin de comentarios de pacientes a opiniones del personal. Incluso puede recopilar informacin confidencial sobre la salud activando las caractersticas que cumplen con la HIPAA.Encuesta sobre marketingTome mejores decisiones con una encuesta en lnea sobre marketing. Busque la manera de mejorar la efectividad de su sitio web, evaluar su campaa publicitaria ms reciente o evaluar la lealtad de sus clientes.Encuesta de investigaciones y estudio de mercadoUna encuesta en lnea sobre investigaciones de mercado es una rpida manera de determinar cul es el precio ptimo de un nuevo producto, mejorar la retencin de clientes, medir el nivel de concientizacin de sus clientes y comprenderlos.Encuesta sobre la planificacin de eventos y encuestas sobre reunionesLos mejores planificadores de eventos no descansan hasta que los asistentes, los patrocinadores y los vendedores estn satisfechos. Cree una encuesta sobre planificacin de eventos en cualquier etapa: antes, despus o durante el evento.Grado de recomendacinQuiere saber si sus clientes estn satisfechos? Utilizar el ndice net promoter score lo ayudar a comprender si los clientes lo recomendaran. Implemntelo una vez para obtener un punto de referencia y luego compare los resultados con el paso del tiempo.Encuestas para organizaciones sin fines de lucroLos trabajadores de las organizaciones sin fines de lucro trabajan para fundaciones, asociaciones, sitios artsticos y hospitales, entre otros. Una encuesta en lnea para organizaciones sin fines de lucro ayuda a reunir rpida, fcil y asequiblemente la opinin de donantes, destinatarios, voluntarios, comunidades y empleados.Encuestas de investigacin onlineIndependientemente de que est llevando a cabo una investigacin acadmica o planificando el lanzamiento de un nuevo producto, podemos ayudarlo con plantillas expertas, slidos anlisis y audiencias de destino para que respondan sus encuestas.Encuesta para estudiantes, Encuesta para maestros, Encuesta escolarLos educadores, los administradores de escuelas, los padres y los estudiantes usan las encuestas en lnea para hacer investigaciones para proyectos, planificar el plan de estudios, evaluar el curso, hacer encuestas sobre el desempeo de la escuela y mucho ms.Puntos principales para la creacin de la encuestaCuando escribe una encuesta, debe tomar muchas decisiones. Sin embargo, si sigue algunas reglas bsicas podr tomar las decisiones correctas siempre. Le damos 10 excelentes consejos para crear una encuesta y obtener las repuestas que necesita.1. Use el formato.Agrupe las preguntas similares para que la encuesta sea lgica y conserve el foco. Los saltos de pgina, los ttulos de las pginas y las instrucciones ayudan a las personas a entender las preguntas y a saber por qu se las formula.2. Pregunte con frecuencia.Utilizar la misma pregunta en una serie de encuestas o incluso enviar la misma encuesta con el paso del tiempo es una buena forma de desarrollar un punto de referencia y medir los cambios en las actitudes de los encuestados.3. Sea breve.Las preguntas y las encuestas deben ser lo ms breves posible para mantener el inters y la motivacin de los encuestados y que, de esa manera, terminen la encuesta.4. Sea corts.Hacer preguntas personales o delicadas al comienzo de la encuesta puede desalentar a algunas personas y hacer que abandonen la encuesta. Si son realmente necesarias, haga esas preguntas al final.5. Sea especfico. Formule preguntas para encuestas que investiguen sobre una idea por vez para asegurarse de que los encuestados comprendan lo que est preguntando.Las preguntas imprecisas, generales o de diversas partes pueden resultar confusas y difciles de contestar.6. Explique, explique y explique.Explique todo aquello que pueda interpretarse de distintas maneras. Quiere saber si alguien es conservador en su encuesta sobre poltica?Asegrese de aclarar si est hablando sobre la forma en que se visten, la tendencia poltica, su preferencia musical o gastronmica o su enfoque sobre la vida (para nombrar algunos ejemplos).7. Mantenga el inters.Asegrese de que los encuestados conserven el inters y el foco hacindoles preguntas que les resulten pertinentes. Una excelente forma para lograrlo es por medio de la lgica de exclusin para eliminar preguntas irrelevantes.8. Evite las preguntas s/no.Las preguntas s/no no captan los aspectos sutiles de las respuestas. En sntesis, las preguntas s/no no lo ayudarn a obtener la informacin que necesita.9. Evite la matriz.Si se presentan en una matriz, los encuestados se concentrarn en llenar la grilla en lugar de prestar atencin a cada pregunta y eso perjudicar la calidad de los datos.10. Utilice palabras, no nmeros.Cuando elabore las opciones para las respuestas, utilice frases como algo probable" o "extremadamente probable", y no nmeros como "2" o "4" para indicar el grado de preferencia. Las opciones de respuestas con palabras son ms fciles de comprender.Est listo para comenzar? A continuacin encontrar los pasos para llevar a cabo una encuesta.Para obtener ms consejos y trucos para la creacin de fabulosas encuestas, consulte las publicaciones realizadas por expertos en metodologa de encuestas en el blog de SurveyMonkey.Para obtener ms consejos y trucos para la creacin de fabulosas encuestas, consulte las publicaciones realizadas por expertos en metodologa de encuestas en el blog de SurveyMonkey.Recursos adicionales para la creacin de encuestasAproveche estos fantsticos recursos de SurveyMonkey y comience a encuestar ya mismo. Creacin sencilla de preguntas.Con 15 tipos de preguntas, incluidas escalas de calificacin, opciones mltiples y mucho ms, es sencillo crear encuestas online de cero. O elija las preguntas certificadas de nuestro Banco de Preguntas, nuestra biblioteca de plantillas de preguntas. Personalizacin de la marca.Personalicela apariencia de sus encuestas. Agregue el logotipo, el nombre de la compaa, colores e imgenes. Cree su propia URL de encuesta y direccione a los encuestados una pgina de aterrizaje promocional una vez que completan la encuesta. Caractersticas avanzadas.Obtenga los datos que necesita con la validacin obligatoria de preguntas y respuestas. Elimine la subjetividad con la asignacin aleatoria (pruebas A/B) y la aleatorizacin. Cree encuestas interactivas con lgica de exclusin y canalizacin de preguntas.Lo prometemos... es mucho ms fcil de lo que parece.