Supply Fitness

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Revista dirigida a gimnasios y clubes deportivos Número 2 www.supplyfitness.mx

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Revista Dirigida a dueños de gimnasios y clubes deportivos.

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  • Revista dirigida a gimnasios y clubes deportivos Nmero 2

    www.supplyfitness.mx

  • 2Crditos

    El trabajo es una de las actividades ms importantes del ser humano. Podemos hacerlo por dinero, por obligacin o por gusto, pero siempre lo hacemos para vivir mejor, satisfactoriamente.

    Esta palabra tan cotidiana, trabajo, forma parte esencial de nuestro desarrollo personal; es factor decisivo para el progreso econmico y social de un pas; permite que vivamos individualmente con mayor bienestar o fortalecer el porvenir de nuestras familias. Pero no slo se trata de conseguir el mejor trabajo, el trabajo ms soado, el que nos aporta ms dinero, sino trabajar en lo que nos gusta, en lo que amamos profundamente sin importar nada ms.

    Esta actividad ordinaria representa muchas cosas en nuestra vida: crecimiento, madurez, experiencia, habilidades, aprendizaje y satisfaccin personal. Nuestro trabajo puede ser, por ejemplo, parte fundamental de una empresa; puede constituir una pieza importante para la aportacin de un buen producto o un servicio; y podemos, incluso, encontrarnos en la posibilidad de ser generadores de empleo y contribuir con el crecimiento econmico de nuestro pas.

    En muchas ocasiones nos damos cuenta que un gran nmero de personas realizan su trabajo con una tremenda falta de respeto. Esto tiene como consecuencia, por ejemplo, que en un negocio se ofrezca un mal servicio o que el cliente deba pagar por un producto de mala calidad, etctera. Todas las groseras que recibimos en instituciones, negocios y establecimientos son producto de que la gente no ama su trabajo y por lo mismo no lo realiza con amabilidad y entusiasmo.

    Antes de escribir estas lneas record que soy afortunada, pues tengo la posibilidad de realizar lo que me gusta, de poder producir y compartir un producto de alta calidad para el beneficio de tu gimnasio, escuela de natacin o club deportivo. Te aseguro que el equipo que conforma Supply Fitness trabaja con ahnco y con esfuerzo para ofrecerte lo que ms te sea til para el crecimiento de tu empresa

    Sin trabajo nada prospera (Sfocles)

    Liliana OrtizEditora General

    Director: Rodrigo Andrade. Editora General: Liliana OrtizJefe de Informacin: Jorge Alberto Ramrez

    Ventas: Ricardo Ortiz Suscripciones: Jannet Ramrez

    Diseo: InCitrus Design S.A. de C.V. Diseadores: Dulce Morales, Daniel Torres

    Colaboraciones: Ftima Garca, Enrique Rodsan, Lily Garca, Cesar Andrade

    [email protected] www.facebook.com/SupplyFitness

    www.supplyfitness.mxRevista bimestral editada en Julio de 2012

    Por In Citrus Design S.A. de [email protected]

    Calzada de la Viga #3, Col. Unidad Modelo,Mxico D.F., C.P. 09089.

    Tel. 4444 0844 / Ventas: 444 0843

    Reserva al Ttulo en Derechos de Autor - En trmite - Certificado de Licitud de Ttulo - En trmite - Certificado de Licitud de Contenido - En trmite - Distribucin gratuita, se prohbe su reproduccin total o parcial. El contenido es responsabilidad de los colaboradores y anunciantes, no reflejan el punto de vista de Supply Fitness Magazine.

    NDICEEL BOOM DE LAS REDES SOCIALES

    10 PUNTOS PARA MEJORAR LACOMUNICACIN INTERNA

    RECLUTAMIENTO EFECTIVO

    OPTIMIZA TU GIMNASIOA BAJO COSTO

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  • 3pub_therm8000_2012.pdf 1 06/03/12 09:59

  • 4El Boom de las

    Redes Sociales

    Las redes sociales, en la actualidad, tienen un papel fundamental, y aplicadas en un club o gimnasio cubren parte de la interaccin entre los usuarios y la administracin.

    Esto es muy importante, pues es primordial cuidar la retroalimentacin con nuestros socios.

    Cuando comenz el boom de las redes sociales nicamente fueron usadas para generar amistades o pertenecer a un grupo en especifico; sin embargo este concepto ha cambiado, ahora es considerado un nuevo canal de negocio. Tomemos en cuenta que en promedio los usuarios de redes sociales estn inscritos en al menos 4 de ellas (Twitter, Facebook, Youtube, Google+, entre otros). Estudios recientes sobre hbitos en internet arrojaron que 5 de cada 10 personas siguen en redes sociales a las empresas nicamente para conseguir descuentos o promociones.

    En la actualidad existen ms de 40 millones de internautas en Mxico, por esta razn podemos tomar muy en serio a las redes sociales, pues tienen un gran impacto en un amplio rango de edades, lo que nos da una herramienta de promocin, difusin y posicionamiento eficaz, en la que los montos de inversin no son inalcanzables como en otros medios.

    Antes de crear un perfil para un producto o servicio es idneo determinar la estrategia y la meta; priorizar si la intencin es lanzar un nuevo servicio, atraer nuevos clientes o generar seguidores a los que les interesen nuestras promociones, etctera. A diferencia de la creacin de una cuenta personal, el perfil para

    En Mxico, un internauta invierte alrededor de 4 horas diarias en una red social.

    Por: Enrique Rodsanun producto o servicio nos da la posibilidad de disear una campaa adecuada y bien enfocada. Tenemos la opcin de segmentar a qu mercado queremos llegar; seleccionar estado, zona, delegacin, rango de edad, sexo, hobbies y gustos, lo que nos acerca ms a las personas que deseamos llegar. La estrategia del uso de redes sociales no es slo crear un espacio en internet, sino la empresa debe darle seguimiento, retroalimentar y dar respuesta inmediata a las necesidades de los clientes y socios.

    Por supuesto que no estamos descubriendo el hilo negro; por ejemplo, hay muchos gimnasios que promocionan su direccin de Facebook. Pero lo importante es crearlo adecuadamente, que tenga un sentido, recordar que no es personal, estructurar la informacin que vamos a dar, tener los horarios actualizados, la ubicacin, el nmero telefnico, el correo electrnico y si el gimnasio o club cuenta con un sitio de internet es necesario incluirlo en las redes sociales, as como el lanzamientos de clases, aniversarios, clases temticas, promociones, videos, fotografas de eventos relevantes, mandar informacin constante que mantendr interesados a nuestros seguidores, tener contenido que les parezca atractivo: tips para entrenar o algn link que les aporte.

    Con diversas herramientas aplicadas al mismo tiempo nuestro gimnasio puede despuntar y verse beneficiado de diferentes formas

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  • 6El ser humano se comunica todos los das; el problema es que en la mayora de los casos esta comunicacin es deficiente, ya sea porque se mal interpreta el mensaje o no se recibe ntegramente con el sentido propuesto. Por esta razn, y ms en el mbito empresarial, la comunicacin se convierte en una necesidad primordial y de gran valor efectivo.

    En el proceso de comunicacin existen dos tipos comunicativos que deben considerarse: interna y externa. En este artculo me concentrar en explicar la funcin de la comunicacin interna, la cual fortalece a la comunicacin externa.

    La comunicacin interna es de suma importancia para conseguir la integracin de las personas que conforman un club o gimnasio. Sabemos que cualquier empresa proyecta una imagen, y por esta razn es primordial establecer un plan de comunicacin interna, en el que se involucre a todos los miembros que contribuyen al funcionamiento de la empresa. En este tipo de comunicacin empresarial interna, el personal debe encargarse de generar proyectos, supervisar su desarrollo y cumplir las metas del club o gimnasio, adems de identificarse con la filosofa, los valores y la cultura corporativa.

    La implementacin de la comunicacin interna promueve un clima de confianza y seguridad, lo que facilita la comunicacin constante entre gerentes y empleados; adems el intercambio de informacin sobre las mejoras y el control del proceso productivo podr ser ms efectiva y fluida.

    Informar de forma colectiva o individual los objetivos y los logros del gimnasio, adems de involucrar y hacer parte a cada una de las personas que participan en alguna parte en este proceso, aumenta potencialmente la productividad y la competitividad de nuestra empresa.

    La comunicacin interna debe alcanzar el objetivo bsico de cubrir las necesidades de comunicacin, que de forma individual y grupal mejoran el clima laboral, el trabajo en equipo y el desarrollo personal.

    La funcin gerencial mejora indudablemente, pues la asignacin de responsabilidades de cada puesto se ejecutan de la forma ms eficiente, sin que la persona a mando tenga que desgastarse en repetir las tareas o tenga que vigilar la realizacin de cada actividad.

    Tablones de Anuncios

    Buzn deSugerencias

    Envo d

    e Mails

    Comuniqumonos adecuadamente.

  • 7Cada empresa debe decidir qu herramientas utilizar y determinar cules son las ms efectivas de acuerdo a sus objetivos y necesidades. Tener diferentes canales de comunicacin es fundamental para que un club o un gimnasio logre ser competitivo de adentro hacia fuera, manteniendo y mejorando la eficacia en los productos o servicios que se tienen, y considerando la aportacin de ideas y sugerencias de todos los integrantes del staff.

    Es necesario tener una estrategia para poder realizar una comunicacin interna exitosa, es decir, realizar un anlisis de las necesidades,

    los objetivos y las barreras de comunicacin que se traducen en bloqueos por parte del personal, que dan como resultado un mal desempeo de funciones o deficiente atencin al cliente. La mejor opcin siempre ser ponerlo en manos de una empresa especializada en el rea

    Estas son algunas de las herramientas que mejoran la Comunicacin Interna:

    Tablones de Anuncios

    Envo de mails

    Juntas Informativas

    Entrevistas

    Buzn de sugerencias

    Organizacin de reuniones, desayunos, etc.

    Uso de Intranet

    Folletos Institucionales

    Actividades motivacionales

    Carteles

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    Lo que no se comunica, no existe.

    Por: Lili Garca

    Buzn deSugerencias

    Envo d

    e Mails

    ReunionesDesayunosEtc....CARTELES

    FolletosInstitucionales

    El xito de una empresa depende siempre de una

    excelente comunicacin.

  • 8la empresa (visin, misin, cultura, organigrama), en este sentido la empresa ahorra tiempo en capacitacin y en entrevistas; esto a su vez genera un ambiente de motivacin, pues el empleado sabr que en su empresa existe la posibilidad de crecer dentro de ella.

    Otra de las vas de reclutamiento es mediante una evaluacin externa, la cual consiste en que la empresa enva sus vacantes o las publica en algn medio masivo. De ah llegan candidatos que cubren los requisitos deseados, se someten a evaluaciones psicomtricas y sociales que ayudarn a indicar si el candidato cubre o no con el perfil deseado.

    Esta manera de reclutar ayuda a que en la empresa exista la innovacin y el cambio, lo cual favorece ambientes sanos y limpios de cualquier situacin de estrs. Concientizar sobre la importancia de este proceso es fundamental, ya que de esta manera la empresa se permitir tener mejores empleados, pues los puestos sern los adecuados segn personalidad, aptitudes y capacidades del candidato. Todo esto debe estar coordinado por el departamento de recursos humanos, quien es el encargado de elaborar los procedimientos adecuados para el reclutamiento y seleccin del personal.

    Reclutar a los empleados ms capaces y ms eficientes tiene como resultado el crecimiento potencial del gimnasio y sus servicios

    E n la actualidad para muchas empresas es poco relevante la tarea de realizar un buen reclutamiento del personal requerido. Frecuentemente, las empresas convocan sus perfiles para el puesto sin hacer una supervisin profunda sobre las caractersticas que requieren.

    Por tal motivo se considera prioritario elaborar un programa de deteccin de necesidades, en el cual se analice cules son aquellas caractersticas que debe poseer la persona para desempear los puestos que la empresa convoque.

    El proceso de reclutamiento se puede hacer por dos vas, una de ellas es mediante una evaluacin interna, lo cual indica que dentro del mismo personal de la compaa puede existir alguien que cubra con el perfil deseado y slo exista algo llamado reubicacin. Este proceso tiene ventajas, entre ellas se encuentra que el candidato ya tiene un previo conocimiento de

    Por: Ftima Garca

    El reclutamiento exitoso, se traduce en ahorro para la empresa.

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    El objetivo principal de cualquier negocio es que sea redituable y que no sea una carga enorme para nuestros bolsillos. Est claro que para obtener ganancias debemos realizar primero una inversin que impulse a nuestra empresa; sin embargo en muchos casos no contamos con el soporte financiero suficiente para emprender un negocio al 100 %. En el caso especifico de los gimnasios, las inversiones inicialmente son fuertes, ya que consideran compra de equipo de peso, cardio, acondicionamiento de reas, plantilla laboral, publicidad y un sinnmero de conceptos que hacen crecer rpidamente las cuentas de nuestro negocio. Sin embargo, pueden existir momentos en que nuestra empresa se estanca, pues seguramente el equipo comienza a tener fallas, la gente no llega a inscribirse como antes, existe mayor competencia, las regaderas no funcionan, los lockers comienzan a deteriorarse, los pisos se ven sucios y desgastados, etc.

    Si nuestro gimnasio llega a padecer esta condicin, significa que algo falla en nuestra estrategia comercial; es evidente que has descuidado el negocio y no has invertido de manera adecuada en tus instalaciones.

    Pero no temas!, aqu te daremos extraordinarios consejos para darle vida a tu gimnasio nuevamente. Lo primero que debes analizar son los objetivos que tuviste en el momento de abrir tus instalaciones, as como las siguientes preguntas: tus instalaciones son competitivas?, tus precios son justos?, haces promocin constante de tu gimnasio?, cuentas con espacio de fitness grupal?, el staff de tu gimnasio est capacitado?, cuentas con instructores certificados?, das mantenimiento a tu equipo de peso y cardio?, cuentas con un sitio web y redes sociales? Generalmente en el 80% de los gimnasios no cumplen con estas necesidades bsicas para ofrecer un servicio de calidad.

    Sin embargo, toda esta lluvia de ideas nos permite estructurar lo que necesitamos para que un gimnasio sea un verdadero negocio redondo, considerando que en todos y cada uno de los siguientes puntos debes considerarlo como prioritario, es decir, ser equitativo con tus inversiones.

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    mayor inversin en equipo y espacio. Ahora bien, es muy importante saber que este tipo de actividades generan una cierta dependencia, tanto a la disciplina como a los compaeros e instructores. Por esta razn debes poner mucha atencin en la contratacin de instructores certificados y que realmente amen su trabajo, de lo contrario ellos echarn a perder tu inversin. Existen una amplia gama de actividades grupales que permanecen en el mercado por ser vanguardistas y resultar un extraordinario negocio.

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    La publicidad de un negocio es fundamental, en muchos casos es considerada como un gasto ms que como una inversin; sin embargo debes considerar que promover es exhibirte, es decir, gritarle al mundo Aqu estoy! Entonces si no inviertes en promover tu gimnasio nunca tendrs resultados ptimos. Debes definir bien una estrategia; por ejemplo invierte en imagen, haz que tu servicio se vea costoso y exhibe la accesibilidad de tus precios, realiza campaas en Facebook, invierte en un sitio web, ofrece descuentos a nuevos socios y no descuides a los que han apostado por ti; genera beneficios de lealtad, obsequia das de prueba, cupones de descuento, haz ms atractivo tu gimnasio para la gente que transita por el lugar, genera recomendaciones de boca en boca y no olvides contratar a expertos en el tema, el que te imprime volantes no es publicista y mucho menos diseador, existen agencias de diseo especialistas en el tema, entra a Google y teclea diseadores especialistas en gimnasios y seguramente encontrars lo que necesitas

    Por: Cesar Andrade

    Considera que la primera impresin jams se olvida, por esto es muy importante que el establecimiento siempre lo mantengas impecable: el acceso, orden en recepcin, reas de cardio, peso, salas grupales y desde luego los sanitarios. Esto evitar que los prospectos que lleguen a tu establecimiento encuentren un lugar que les brinde confianza, y tus socios actuales sentirn que han hecho una buena inversin. Es importante darle una manita de gato a tus paredes, mantenerlas bien pintadas, trabajar con tu diseador elementos de comunicacin para tus socios, exhibir un reglamento del establecimiento e invitar a los clientes a respetar el espacio de todos.

    Seguramente tu equipo de peso y cardio comienza a tener fallas o tal vez requieras hacer cambios en l, o definitivamente deseas crecer el nmero de tus equipos. Slo de imaginar el comprar equipo nuevo hace que tragues saliva, pero no te preocupes, existen diversas empresas que importan equipo usado, con servicio de fbrica o remanufacturado Qu ventajas te ofrecen? Este tipo de equipos ofrecen precios que van hasta el 60% del precio actual del equipo. Lo mejor de todo es que garantizan el equipo, y tambin tienes la oportunidad de comprar plizas de mantenimiento. Recuerda que los equipos son de uso rudo y una revisada y ajuste son necesarios para su larga duracin.

    Debes concentrar una buena parte de tu estrategia en ampliar tus horarios de fitness grupal o acondicionar reas para esta actividad. Considera que este tipo actividades permiten tener a mayor nmero de personas en un tiempo especfico y espacio determinado. Qu quiere decir esto? Es muy sencillo, imagina que tienes 40 socios brincando, sin mayor inversin que la luz, el pago del instructor y el uso de las licencias. Qu significara tener a esas mismas 40 personas usando equipo de cardio o peso? Significa mucha

    Consejos para mejorar tu negocio

    Espero que estos consejos hayan sido de gran utilidad, no los eches en saco roto. Mucha suerte en la reestructura de tu gimnasio.

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