Suport Curs PPC IDD - 2009

Pachete de programme de contabilitate - Curs pentru Invmnt la distan 1

CAPITOLUL 1. CONCEPTELE GENERALE ALE PACHETELOR DE PROGRAME

Principalele obiective ale capitolului sunt: Caracteristicile generale ale pachetelor de programe

Fiabilitatea pachetelor de programe Evoluia pachetelor de programe

Eficiena economic a pachetelor de programe Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de

programe

Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe

prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB)

Pachetele de programe financiar-contabile au o structur complex datorat numrului activitilor ce sunt informatizate. Aceast structur este determinat n mare msur i de realizarea unor prelucrri ierarhizate unde prelucrarea n timp real pe mai multe staii de calcul independente sau ntr-o reea.

Aceste elemente duc la dezvoltarea unor pachete de programe specifice unui utilizator sau unui grup de utilizatori, care au anumite caracteristici comune n generarea, prelucrarea i distribuirea datelor. Uneori pachetele de programe de contabilitate pot satisface o gam larg de utilizatori deoarece cerinele informatice au un caracter foarte general, au o

2 Radu Lixndroiu

arie comun de aciune i astfel devin sisteme de prelucrare du caracter generalizabil. Procesele financiar-contabile sunt generate de algoritmi ce au un caracter comun iar datele de intrare-ieire au un caracter comun, de unde rezult adaptarea, parametrizarea i generalitatea sistemelor de programe asociate

proceselor de prelucrare financiar contabil. Evoluia sistemelor de operare (MS-DOS, Windows, Unix...) a condus i ea la dezvoltarea unor pachete de programe a cror grad de generalitate s fie foarte crescut.

Pachetul de programe (PP) sau produsul program generalizabil este un sistem complet, parametrizabil, adaptabil i documentat de programe, proiectat n special de firme specializate n software de aplicaie, livrabil unor beneficiari privii ca un grup de utilizatori i reprezint [DAV]:

informatizarea uneia sau mai multor domenii de activitate prin implementarea sub forma uneia sau mai multor aplicaii informatice susceptibile de a fi utilizabile de ctre o gam larg de ageni

economici a cror specific de activitate este similar din punctul de vedere al specificului proceselor de prelucrare automat a datelor;

suportul informatic reprezentat de una sau mai multe componente direct executabile apelabil i executabil selectiv sub incidena unui sistem de operare gazd, limbaj de programare i/sau SGBD prin intermediul unor opiuni i parametrii de utilizare;

documentaie tehnic de elaborare, utilizare i ntreinere;

condiii tehnice, organizatorice, financiare i manageriale pe care utilizatorii trebuie s le ndeplineasc n vederea exploatrii curente a produsului program.


De aici rezult c sistemele informatice financiar-contabile pot fi concepute, realizate i implementate n trei moduri:

1. Sisteme informatice bazate pe produse specifice unui singur utilizator

2. Sisteme informatice dezvoltate exclusiv prin intermediul unor produse program generalizabile de la un anumit tip de utilizatori ctre alte grupuri de utilizatori n msura n care tipologia prelucrrilor are caracter general de natur s poat fi asimilat de ali utilizatori.

3. Sisteme informatice exploatabile att prin produse-program specifice ct i prin produse program generalizabile, ntr-un context operaional din punct de vedere tehnic, dinamic i operaional.

1.1. Caracteristicile generale ale pachetelor de programe

Principalele caracteristici ale pachetelor de programe orientate pe modele sau domenii sunt [DAV]:

1. fiabilitate ridicat, asigurat pentru siguran n exploatare i un numr mic de erori n faza de execuie acu date reale;

2. parametrizare asigurat prin controlabilitatea integral a utilizatorului asupra algoritmului i fazelor de prelucrare;

3. generalitate prin rezolvarea integral a activitilor de informatizat, a domeniului sau problemei abordate de pachetul de programe;

4. algoritmizare eficient asigurat prin minimizarea duratei de execuie a pachetului de programe n memoria intern;

4 Radu Lixndroiu

5. independena ntre intrrile i ieirile pachetului de programe este rezolvat prin utilizarea unor SGBD, procesoare de tabele i sau limbaje de programe de nalt nivel

6. portabilitate este proprietatea de implementare pe diverse tipuri de calculatoare fr modificri eseniale;

7. mentenabilitatea este capacitatea de contracarare a uzurii morale declanat de evoluiile hardware/software.

Caracteristicile pachetelor de program

1.2. Fiabilitatea pachetelor de programe

Optimizarea fiabilitii sistemelor se nscrie n contextul mai larg al unor preocupri actuale de a rezolva unele probleme de natur tehnic i economic prin adoptarea unor soluii i decizii, n condiiile n acre mai multe obiective sunt urmrite simultan. [CAT83] Mentenabilitatea se definete prin capacitatea unui sistem de a fi readus n stare de funcionare n condiii determinate i ntr-un interval de timp


determinat. Fiabilitatea i mentenabilitatea sunt concepte nrudite care au devenit funcii standardizate ale ingineriei n industriile tehnologiilor de vrf. Capacitatea global a sistemului de a-i ndeplini misiunea este determinat att caracteristicile intrinseci ale acestuia, ct i de cele ale interveniilor exterioare. De aceea, eficiena sistemului grupeaz fiabilitatea i mentenabiliatea, ntruct ele trateaz aceleai elemente de proiectare i folosesc aceeai baz matematic n abordrile lor. Datele pe care le genereaz studiile de fiabilitate servesc ca "input" n analizele de mentenabilitate. Obiectivul lor comun este asigurarea calitii, acest lucru nsemnnd de fapt sigurana funcionrii produsului. Estimarea cantitativ a fiabilitii i mentenabilitii unui produs se realizeaz cu ajutorul unor indicatori specifici, pe lng indicatorii generali de fiabilitate, care pot fi utilizai pentru toate categoriile de produse. n cazul sistemelor informaionale care conin pe lng partea material (de hardware) i o parte logic (de software), este util folosirea unor indicatori de fiabilitate specifici software-ului. Prin analogie cu sistemele hardware, fiabilitatea software-ului se definete prin posibilitatea ca un produs software s funcioneze fr erori o perioad de timp dat, n condiii stabilite. Erorile unui program nu pot fi considerate echivalente defectrilor dintr-un sistem material. Creterea fiabilitii sistemelor poate fi realizat prin:

reducerea complexitii sistemului;

incrementarea fiabilitii componentelor;

utilizarea redondanei structurale;

strategii de mentenan.

Realizarea unor sisteme tehnice a cror defectare poate avea de multe ori

consecine economico-sociale deosebit de grave, a adus n atenia cercettorilor i inginerilor o problem deosebit de important: realizarea unor sisteme sigure,

6 Radu Lixndroiu

prin folosirea n mod eficient a unor ci i mijloace de cretere a siguranei lor n exploatare.

Accidente cauzate de defectri ale produselor program

Un caz celebru care a bulversat lunea informaticii a fost cel al microprocesoarelor Pentium fabricate de firma Intel [MIH95]. Microprocesoarele Pentium, fabricate de firma Intel, ce echipeaz unele calculatoare personale de tip IBM, dau eroare la unele mpriri care implic mai mult de cinci cifre semnificative. Astfel s-a artat c eroarea maxim se poate obine n cazul mpririi numrului 4 195 835 la 3 145 727. Rezultatul corect este 1,33382044 iar cel indicat de calculator este 1,33373906 ceea ce nseamn o eroare relaltiv de 6,1. 10-5, inacceptabil de mare de cerinele lucrului n dubl precizie. Cauza acestor erori este instruciunea FDIV de divizare cu virgul mobil a microprocesorului Pentium. Aceasta folosete un algoritm foarte rapid de mprire care produce doi bii ctului la fiecare ciclu al mainii. Fiecare cifr a ctului este obinut prin cutarea ntr-un tabel, funcie de valorile mpritorului i restului. Pentru eficien, au fost omise anumite valori din acest tabel, ceea ce a condus la erori grave, chiar dac sunt puin frecvente. Nu este deci vorba despre deficiene de fabricaie, ci de o eroare la nivelul proiectului, pus, n eviden n prezena anumitor date la intrare. O evaluare fcut de IBM, declanat de cele 2 000 de reclamaii adresate lor prin reeaua Internet, arat ns c, pentru programele de contabilitate care necesit recalculri 15 minute pe zi, Pentium d o eroare n medie la 24 de zile. La o companie care utilizeaz 5 000 de astfel de calculatoare, ar putea rezulta cca 20 de greeli pe zi.


Un alt caz foarte cunoscut este cel al firmei Pepsi1. Compania Pepsi pentru a crete vnzrile n Filipine, a organizat o campanie publicitar, anunnd oferirea a 18 premii de un milion de dolari pentru cei care vor prezenta capacul unei sticle Pepsi cu numrul ctigtor inscripionat pe el. Succesul a

fost deosebit, valoarea aciunilor companiei crescnd cu 5%. Cu totul alta a fost situaia cnd a fost anunat numrul ctigtor 349 i 800.000 de persoane s-au prezentat s-i revendice premiul. A doua zi, cnd firma a anunat c s-a strecurat o greeal n desemnarea numrului ctigtor i nu poate onora 800.000 de premii s-a declanat o adevrat revolt soldat cu: incendierea a 37 din camioanele de distribuie ale companiei, moartea a dou persoane datorit exploziei n faa unui magazin a unei grenade destinate unui camion pepsi, aproape 22.000 de procese intentate companiei. n cele din urm firma a fost nevoit s acorde fiecrui ctigtor un premiu de consolare de aproape 20$. Cauza acestei nefericite ntmplri: o greeal n programul care a generat 800.000 de capace ctigtoare n loc de 18.

Alt caz este cel al bncii Citybank. O serioas criz financiar a afectat n 1989 o filial britanic a bncii Citybank2. O greeal de proiectare a software-ului a permis sistemului de gestiune a bncii s aleag data de efectuare a plilor n loc s insiste ca aceasta s fie confirmat de un operator uman. n cazul respectiv, sistemul a ales o dat greit duplicnd un mare numr de pli efectuate n ziua precedent. plile au fost efectuate printr-un sistem de transfer electronic automat ntre bnci. Eroarea a fost detectat dup 30 de minute dup declanarea procedurilor de transfer datorit observrii unui flux anormal de mare de ieiri n ziua

1 M. Bedford: "Testing, testing...", Computer Shoper, No.74, April 1994, pag. 503-508

2 P. Melor: " Failures, faults and changes in dependability mesurement", Information and

Software ATechnology, Vol. 34, No. 10, October 1992

8 Radu Lixndroiu

respectiv. n perioada scurs, programul de gestiune al bncii a transferat n mod eronat 2 miliarde . Banii fuseser trimii ctre alte bnci prin transferuri confirmate i tehnic erau irecuperabili. A trebuit ca banca s apeleze la bunvoina i onestitatea clienilor si pentru a recupera sumele transferate n mod eronat.

1.3. Evoluia pachetelor de programe

Din punctul de vedere al evoluiei pachetelor de programe se pot observa dou mari categorii de clase de produse informatice: clasa pachetelor de programe standarde i clasa pachetelor de programe evoluate.

Stadiile evolutive ale PP

PP neconvenionale sunt considerate PP nchise. PP evoluate/neconvenionale care prelucreaz cunotiine, avnd la baz tehnicile de inteligen artificial pot fi de dou categorii: sisteme de asistarea deciziei i

sisteme expert.


Conceptul de sisteme de asistare a deciziei poate fi abordat diferit, n funcie de tehnologia utilizat, tipul de "asistare a deciziei" adus, gradul de interactivitate, tipul de utilizare i natura utilizatorilor, conform [URS02]. n funcie de aceste criterii se pot distinge n cadrul sistemelor de asistare a deciziei urmtoarele cazuri particulare:

sisteme interactive de asistare a deciziei

sisteme informatice pentru decideni

Sistemele interactive de asistarea a deciziei se bazeaz pe un sistem interactiv, bazat pe dialogul om-main. La fiecare etap a procesului

calculatorul afieaz un rezultat al evalurii procesului de decizie, i plecnd de la acesta, decidentul alege sau nu, coninutul etapei urmtoare i dispune msurile corespunztoare.

Un sistem interactiv de asistare a deciziilor se definete prin urmtoarele elemente[URS02]:

este un sistem informatic, asistat de calculator;

furnizeaz asisten decidenilor pentru probleme care nu sunt n totalitate structurate;

combin judecata uman cu prelucrarea automatizat a informaiei; este un sistem n care controlul derulrii procesului de decizie revine

decidentului, n cadrul unei cercetri de tip euristic;

este un sistem care influeneaz mai mult eficacitatea procesului de decizie (adoptarea deciziei care rspunde obiectivelor stabilite) dect eficiena procesului decizional (adoptarea unor decizii satisfctoare).

Un sistem interactiv de asistare a deciziilor este capabil s ndeplineasc urmtoarele operaii: - s furnizeze prezentri pertinente ale fenomenului care

genereaz problema de decizie; - s memoreze aceste prezentri , prezentnd

10 Radu Lixndroiu

modelele prin care sunt descrise datele, rezultatele intermediare i finale; - s realizeze prelucrri complexe ale informaiilor pe baza modelelor incluse; - s interpreteze ordinele (comenzile) furnizate de decident n fiecare faz a procesului euristic.

Componentele unui sistem interactiv de asistare a deciziilor

Un sistem interactiv de asistare a deciziilor este alctuit din trei elemente fundamentale: - o baz de date, cu un sistem de gestiune a bazei de date; - o baz de modele, cu un sistem de gestiune a bazei de modele; - o funcie de gestiune a dialogului om-main.

Sistemul expert este un program informatic, capabil s stimuleze raionamentul unui expert uman, ntr-un domeniu specific de cunoatere. n funcie de situaie, u sistem expert poate fi vzut ca [URS02]:

un sistem de decizie, n care se rein alegerile propuse de sistemul expert;


un sistem de asistare a deciziei, prin care decidentul se bazeaz pe recomandrile formulate de sistem, dar se poate i abate de la acestea;

un sistem e asistare a studierii, care permite transmiterea cunotiinelor dintr-un domeniu specific, de la un expert uman la altul mai puin pregtit.

Structura unui sistem expert

Structura unui sistem expert pune n eviden particularitatea acestuia, n raport cu sistemele informatice care prelucreaz date, i anume, separarea cunotinelor referitoare la problem (descrise ntr-o baz de cunotine), de mecanismul de exploatare al acestor cunotine (realizat printr-un motor de inferen). Domenii de utilizare a sistemelor expert [URS02]:

1. Diagnostic, interpretare. Sistemul expert pornete de la un anumit numr de semnale i reuete s caracterizeze o stare, o situaie, atribuind un sens i o semnificaie semnelor primite.

12 Radu Lixndroiu

2. Meninere, remedieri. Sistemele expert din acest domeniu au funcii suplimentare celor prezentate anterior, n sensul c, dup ce culeg i interpreteaz cunotinele, pot formula observaii i aciuni n vederea remedierii disfuncionalitilor observate.

3. Previziune, planificare. Plecnd de la observarea unei situaii date,

sistemul propune o imagine a situaiilor viitoare sau poate oferi

chiar opiuni pentru planificare, n funcie de obiectivele fixate. 4. Activiti de concepie. sistemul expert combin diferite restricii

specifice domeniului de utilizare, precum i consecinele lor asupra funcionalitilor care se prevd pentru a concepe un produs.

1.4. Eficiena economic a pachetelor de programe

Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de programe

Eficiena economic se refer la compararea efectelor obinute cu efortul depus, pentru realizarea i funcionarea unui pachet de programe. n mod obinuit, orice activitate de realizare a unui produs, inclusiv a unuia informatic, trebuie s se desfoare n mod eficient, pentru c n caz contrar nu se justific cheltuirea unor resurse. De asemenea, un produs dup ce a fost realizat, este pus n funciune. Dac el nu funcioneaz la parametrii proiectai i nu realizeaz venituri mai

mari dect cheltuielile de funcionare, el este ineficient i va fi abandonat. Aceste aspecte sunt considerate i la pachetele de programe de o mare complexitate, care necesit un mare consum de resurse de diferite feluri, adic o investiie major. Determinarea efortului depus pentru realizarea i funcionarea sistemului informatic se face prin nsemnarea cheltuielilor realizate, pe categorii de


cheltuieli i pe etapele de realizare. (conform metodologiei de realizare a pachetelor de programe). Determinarea efectelor introducerii unui sistem informatic se face lund n considerare urmtoarele etape:

1. scderea timpului de obinere a rezultatelor; 2. fundamentarea riguroas a deciziilor (prin informaiile obinute,

prin variantele avute la dispoziie); 3. mbuntirea calitii deciziei i a rezultatelor obinute; 4. utilizarea unor modele de optimizare i prognozare; 5. mbuntirea formei de prezentare a rezultatelor; 6. creterea productivitii activitii operaionale i de conducere.

Exist diferite puncte de vedere privind eficiena pachetelor de programe ce au fost abordate n cercetarea informaticii economice. Fiecare din acestea au n vedere doar unele aspecte i din acest motiv ele au i anumite inconveniente.

Trei puncte de vedere importante privind eficiena pachetelor de programe sunt: utilitatea, impactul, contribuia.

Utilitatea pachetelor de programe - Avnd n vedere utilitatea sistemelor informatice, eficiena apare atunci cnd sistemul satisface cerinele informaionale ale conducerii i ale nivelelor operaionale. Aceast abordare conduce la o aplicare limitat, deoarece introducerea pachetelor de programe este privit ca o nlocuire a mijloacelor de prelucrare a datelor existente cu altele noi, mai performante. Se introduc astfel metode, tehnici, care vor crete productivitatea sistemului informaional, dar nu i perfecionarea sistemului.

14 Radu Lixndroiu

Impactul pachetelor de programe - Impactul pachetelor de programe asupra activitiilor din organizaii determin eficiena acestora, n sensul eficacitii activitii de conducere. n acest caz, msura eficienei este dat de valoarea informaiilor pe care pachetul de programe le furnizeaz. Aceast valoare se calculeaz pe baza caracteristicilor tehnice efectuate cu obinerea lor.

Pentru evaluarea eficienei economice se are n vedere calitatea informaiei care se determin tot pe baza unor caracteristici tehnice ale sistemelor informatice.

Corelarea valorii li calitii informaiei conduce la urmtoarele aspecte: 1. valoarea informaiei va crete proporional cu creterea calitii ei,

pn la un moment dat, dup care creterea n continuare a calitii va duce la o cretere nesemnificativ a valorii;

2. pn la un moment dat, ritmul de cretere al calitii informaiei devanseaz cu mult pe cel al creterii cheltuielilor. Dup acest punct, la creteri nesemnificative ale calitii se vor nregistra

salturi semnificative ale cheltuielilor.

Eficiena tehnic a pachetelor de programe - Eficiena unui pachet de programe se poate evalua i prin contribuia adus la sporirea eficienei activitilor cu caracter tehnic, de producie, economic, social. n acest sens, se iau n vedere indicatorii:

1. indicatori de fundamentare tehnico-economic a pachetelor de programe, pe o anumit perioad: creterea profitului, reducerea cheltuielilor de producie, reducerea cheltuielilor de producie, reducerea cheltuielilor de funcionare a sistemului informaional;

2. indicatori sintetici de evaluare a eficienei pachetelor de programe

deja existente: coeficientul eficienei economice, perioada necesar


acoperirii cheltuielilor iniiale, rentabilitatea realizrii pachetelor de programe.

Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe

Utilitatea i eficiena unui pachet de programe sunt date printr-o serie de caracteristici funcionale i constructive.

Caracteristicile funcionale sunt date de capacitatea pachetului de programe de a rspunde la cerinele utilizatorilor. Caracteristicile constructive sunt date de raportul efect / efort i se refer la resursele informatice i procesele informaionale din pachetul de programe. Cele dou tipuri de caracteristici de mai sus (funcionale i constructive), pentru un pachet de programe, sunt condiionate de dou categorii de factori interni: organizatorici i tehnico-economici.

Factorii organizatorici sunt specifici organizaiei pentru care se realizeaz

sistemul informatic. Dac pentru aceeai organizaie se realizeaz mai multe

variante de sistem informatic, atunci influena factorilor organizatorici este aproximativ constant.

Factorii tehnico-economici ofer un ansamblu de elemente, cu ajutorul crora se pot analiza diferitele variante de realizare pentru sistemele informatice. pentru aceast analiz se pot folosi urmtorii indicatori:

coeficientul de satisfacere a cerinelor informaionale;

coeficientul timpului de rspuns;

coeficientul eficienei economice;

coeficientul duratei de recuperare;

coeficientul economiei de personal;

coeficientul tehnico-economic.

16 Radu Lixndroiu

Coeficientul de satisfacere a cerinelor informaionale CSC - Aceste indicator se calculeaz ca raportul dintre cantitatea informaiilor proiectate a fi furnizate de pachetul de programe (CP) i cantitatea informaiilor furnizate de acestea (CR):

R

PSC C

CC =

Indicatorul exprim un grad de utilitate a lucrrilor executate n pachetul de programe. El va avea valori diferite pentru diverse niveluri de conducere i execuie dintr-o organizaie. Scopul unui pachet de programe este de a satisface integral cerinele informaionale, att din punct de vedere calitativ, ct i cantitativ, adic

indicatorul trebuie s tind spre valoarea 1 ( 1SCC ) .

Coeficientul timpului de rspuns (CTR) - Indicatorul se calculeaz prin raportul dintre timpul de rspuns a componentelor pachetului de programe (TRI) i diferena dintre timpul de reglare admis pentru pachetul de programe (TRA) i perioada aferent desfurrii proceselor de conducere (TEC), adic dup:

ECRA

RITR TT

TC

=

Indicatorul exprim operativitatea deciziilor, bazate pe informaiile furnizate de pachetul de programe, ntr-o organizaie.


Coeficientul eficienei economice (CEE) - Indicatorul se calculeaz ca raportul dintre suma efectelor economice poteniale pentru o perioad precizat (EE) i resursele informatice necesare pentru aceeai perioad (RI), adic dup formula:

I

EEE R

EC =

Efectele economice pentru o anumit perioad se determin innd cont de: creterea cifrei de afaceri, reducerea cheltuielilor de producie, reducerea cheltuielilor generale ale organizaiei.

Resursele necesare a fi utilizate, ntr-o perioad, ntr-un pachet de programe sunt date de urmtoarele aspecte: valoarea capitalului mijloacelor fixe i a mijloacelor circulante necesare funcionrii sistemului, valoarea cheltuielilor cu elaborarea i ntreinerea sistemului.

Valoarea acestui coeficient (CEE) trebuie s fie mai mare sau egal cu nivelul coeficientului normat al eficienei economice a pachetului de programe.

Coeficientul duratei de recuperare (CDR) - Indicatorul se calculeaz ca raportul dintre resursele informatice (RI) i efectele economice poteniale (EE), pe durata ciclului de via a pachetului de programe (D), adic dup:

E

IDR ED

RC

=

Acest coeficient este un indicator complementar de fundamentare tehnico-economic a variantelor de realizare a sistemului informatic. Valoarea acestui indicator s fie mai mic sau egal cu durata ciclului de via a sistemului

informatic ( DCDR ) i de asemenea aceast valoare trebuie s fie ct mai mic.

18 Radu Lixndroiu

Coeficientul economiei de personal ( EPC ) - Indicatorul se calculeaz ca raportul dintre economia potenial de timp de munc a personalului, datorit introducerii sistemului informatic (t0-t1), i timpul de munc consumat anterior pentru executarea lucrrilor informaionale (t0) adic:

0

10

t

ttCEP

=

Economia potenial de timp de munc (t0-t1) se determin innd cont de: sistemul de eviden folosit, frecvena de executare a lucrrilor, gradul de automatizare a prelucrrii.

Valoarea acestui coeficient trebuie s fie mai mare sa egal cu nivelul coeficientului normat de cretere relativ a personalului.

Coeficientul tehnico-economic (CTE) - Coeficientul tehnico-economic este un indicator, utilizat pentru fundamentarea deciziei de selecie a variantei optime de realizare a sistemului informatic. Acest indicator se folosete cnd

coeficienii prezentai anterior nu sunt relevani pentru determinarea unui nivel optim al eficienei sistemului informatic. Calculul se face pentru un consum

minim sau pentru un consum dat de resurse necesare obinerii anumitor efecte economice.


Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe

prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB)

Aciunea de realizare a unui pachet de programe este asimilat unei investiii, deoarece, aceasta are un ciclu de via bine determinat. Din acest motiv, se poate estima eficiena economic a sistemului

informatic cu ajutorul indicatorilor economici oferii de metoda ACB. Metoda a fost elaborat de Banca Mondial i se bazeaz pe folosirea, pentru analiz, a unui numr de indicatori de eficien economic. Scopul aplicrii metodei ACB este de a compara cheltuielile cu veniturile aferente unui proiect n vederea estimrii eficienei economice a acestuia. Componentele metodei ACB pot fi grupate n dou categorii, n funcie de destinaia lor: pentru analiza economic i pentru analiza financiar. Ambele categorii au n vedere rentabilitatea unui obiectiv economic, pe baza ratei interne de rentabilitate a proiectului. n acest sens, formula de calcul utilizat pentru obinerea valorii actualizate (SA) a unei sume S este:

KA RSS )1(

1+

=

unde: SA este valoarea actualizat

S este valoarea actual

R este rata de actualizare (procente) K este numrul de ani peste care se va plti suma S

KR)1(1

+ este coeficientul de actualizare.

20 Radu Lixndroiu

Rata rentabilitii (RR)

A

AR C

VR =

VA reprezint veniturile actualizate totale

CA reprezint costurile actualizate totale

Fiecare din aceste valori actualizate totale sunt sume care se calculeaz prin:

( )( ) =

=

+=

N

i

iN

jijA RVjV

i

1

1

1001,01/

( )( ) =

=

+=

N

i

iN

jijA RCjC

i

1

1

1001,01/

unde:

Ni este anul la momentul i cu NNi

Vij sunt elemente de venit, din anul i, i fluxul de venituri j Cij sunt elemente de cost, din anul i i fluxul de costuri j R este rata de actualizare.

Valoarea actual net (VAN)

AA CVVAN =


Rata intern de rentabilitate (RIR)

AA CVCVRIR

=

unde: V reprezint veniturile totale

C reprezint costurile totale

VA i CA au aceeai semnificaie ca anterior.

Pentru ca un proiect s fie acceptabil ( s aib eficien economic ) trebuie ca valorile indicatorilor economici s respecte urmtoarele:

1>RR ; 0VAN ; minRRR

unde: Rmin este rata minim de rentabilitate a domeniului pentru care se dezvolt proiectul.

Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe cu metoda ACB presupune: o investiie de o numit valoare. Fa de aceasta, la realizarea pachetului de programe se pot reduce unele costuri care astfel devin actuale. Estimarea eficienei economice a pachetului de programe presupune analiza urmtoarelor elemente:

costul realizrii noului sistem (Cn) pe fiecare an din durata de realizare;

22 Radu Lixndroiu

costul exploatrii i ntreinerii vechiului sistem (CV) pe fiecare an din durata de exploatare;

veniturile realizate prin investiie (V), care se calculeaz ca diferen dintre fluxurile de cost de ntreinere i exploatare din cele dou sisteme (sistemul nou i cel existent);

calculul indicatorilor prezeni la metoda ACB utilizndu-se anumite valori pentru rata de actualizare;

compararea valorilor indicatorilor calculai cu cele date de restriciile prezentate mai sus.

n estimarea eficienei economice a pachetelor de programe prin metoda ACB se poate merge i pe mai multe variante simultan. Se elimin variantele pentru care indicatorii nu respect restriciile. Din variantele rmase, se alege cea care are indicatorii cei mai buni, n ordinea RIR, VAN, RR.

Analiza de sensibilitate este o activitate de optimizare i are scopul de a corecta erorile de apreciere iniial pentru fluxurile de costuri i venituri. Att elementele de costuri i venituri ct i durata de via a proiectului pot suferi modificri datorit unor cauze neprevzute la momentul analizei de sistem. Valorile indicatorilor ACB sunt sensibile la aceste variaii. Pentru a efectua analiza de sensibilitate se parcurg urmtoarele etape:

1. Identificarea fluxurilor de cost i/sau venituri cu grad mare de variabilitate n timp. Se stabilesc limitele, n procente, pe durata proiectului i se recalculeaz indicatorii.

2. Se reface estimarea eficienei economice pe durata de via a proiectului.


Analiza de sensibilitate se poate efectua n mai multe variante: 1. Modificarea valorilor unui anumit flux conform abaterilor

procentuale stabilite i calcularea indicatorilor ACB. 2. Modificarea unei combinaii de fluxuri, de la dou la toate fluxurile

analizate, conform abaterilor procentuale stabilite i conform calculului valorilor indicatorilor.

3. Reducerea duratei de via a proiectului cu un numr de ani, pstrnd un nivel constant al profitului.

4. Orice combinaie ntre variantele de mai sus.

Intrebri: Care sunt caracteristicile generale ale pachetelor de

program?

Ce reprezint fiabilitatea pachetelor de programe? Cum se poate msura eficiena economic a pachetelor de

programe?

Care sunt indicatorii eficienei economice a pachetelor de programme?

n ce const estimarea eficienei economice a pachetelor de programme prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB)?

24 Radu Lixndroiu

CAPITOLUL 2. REALIZAREA PACHETELOR DE PROGRAME

Principalele obiective ale capitolului sunt: Etapele de realizare a pachetelor de programe

Stadiul de concepere Stadiul de exploatare

Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe Fazele utilizrii pachetelor de programe

Protecia pachetelor de programe

2.1. Etapele de realizare a pachetelor de programe

Realizarea unui pachet de programe este dificil datorit utilizrii unor

etape caracterizate de activiti specifice, n mod gradat i succesiv [DAV]. De aici deducem c exist un proces complex de realizare i ntreinere a pachetelor program ce poate fi structurat n urmtoarele etape tipice:

analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi informatizat;

proiectarea pachetului de programe;

proiectarea n detaliu a sistemului informatic;

conceperea programelor;

integrarea i testarea programelor realizate;


omologarea i testarea produsului final;

exploatarea produsului final;

meninerea n funciune i asisten tehnic;

dezvoltarea unor versiuni mbuntite.

Ciclul de via al pachetului de programe

Primele ase etape (analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi informatizat; proiectarea pachetului de programe; proiectarea n detaliu a sistemului informatic; conceperea programelor; integrarea i testarea

programelor realizate; omologarea i testarea produsului final;) reprezint stadiul de concepere al produsului program.

26 Radu Lixndroiu

Urmtoarele trei etape (exploatarea produsului final; meninerea n funciune i asisten tehnic; dezvoltarea unor versiuni mbuntite) reprezint stadiul de exploatare i meninere n funciune al produsului program.

2.1.1. Stadiul de concepere

1. Analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi informatizat - permite identificarea cerinelor globale solicitate de pachetul de programe. n mod concret de urmrete:

cadrul legislativ sub incidena cruia se declaneaz procesele de prelucrare a activitii de informatizat;

analiza operaiilor i regulilor ce descriu maniera de executare a operaiilor;

identificarea i analiza datelor de intrare i ieire precum i a structurii ce va fi folosite de pachetul de programe;

identificarea algoritmilor de calcul sau a modelelor matematice, precum i a metodelor de rezolvare;

stabilirea cerinelor hardware i software necesare pentru realizarea i funcionare pachetului de programe;

realizarea unei previziuni de integrare informaional

reflectarea primar a entitilor, proprietilor i relaiilor

dintre activitile de informatizat cu ajutorul modelului conceptual de date specific activitii;

2. Proiectarea pachetului de programe este etapa n care se desfoar

proiectarea n ansamblu. Aceast etap este caracterizat de urmtoarele aciuni:


definirea modului conceptual propriu de date, aferent prelucrrilor produsului program prin specificarea entitilor ce sunt necesare li a relaiilor dintre acestea;

stabilirea arhitecturii produsului program;

specificarea interfeelor dintre aplicaiile informatice precum i a celor cu utilizatorii;

proiectarea la nivel logic a componentelor programului;

stabilirea modelului general de organizare i funcionare a prelucrrilor pachetului de programe prin reflectarea proceselor, operaiilor, evenimentelor i sincronizrilor

necesare.

3. Proiectarea n detaliu a sistemului informatic presupune proiectarea tehnic prin structurarea logic a acestuia n uniti funcionale i uniti de prelucrare, simultan cu definirea elementelor ce urmeaz:

definirea modelului logic de date asociat produsului prin prisma conceptelor modelului relaional;

definirea procedurilor, fazelor i prelucrrilor automate;

specificarea relaiilor statice i dinamice dintre programe;

stabilirea modelului de date conform SGBD-ului utilizat;

gruparea unitilor funcionale i a celor de prelucrare conform evenimentelor de declanare a execuiei acestora.

4. Conceperea programelor conine totalitatea activitilor de realizare a prevederilor automate i const din:

structurarea unitii de prelucrare n module funcionale i multifuncionale;

28 Radu Lixndroiu

descrierea funciei fiecrui modul prin intrri, ieiri i parametrii;

descrierea interfeelor dintre module, specificarea condiiilor de lansare n execuie, i terminare a execuiei precum i nlnuirea prelucrrilor;

codificarea unitilor de prelucrare i a modulelor prin transpunerea algoritmilor n modele matematice;

generarea datelor ce urmeaz a fi testate, executarea testelor i interpretarea rezultatelor;

5. Integrarea i testarea programelor realizate este format din activiti tehnice de realizare a elementelor care asigur interfeele dintre procedurile de execuie pe de o parte, precum i pe cele dintre utilizatori i pachetul de programe. Sunt efectuate activitile ce urmeaz:

analiza static i dinamic a integrrii datelor i procedurilor;

stabilirea cazurilor de test;

specificarea procedurilor de test pentru acceptan;

construirea bibliotecii din componentele software ca fiiere executabile.

6. Omologarea i testarea produsului final const din verificarea produsului de organisme specializate. Ultimul pas este acordarea dreptului de proprietate de ctre Institutul Naional pentru standarde i Brevete.


2.1.2. Stadiul de exploatare

1. Exploatarea produsului se traduce prin activiti de utilizare precum i ntreinerea operativ a respectivului produs. Aceasta nseamn:

asigurarea utilizrii produsului program la parametrii proiectai;

ntreinerea produsului prin nlturarea anomaliilor, modificarea funciilor;

actualizarea bibliotecii de componente software ca fiiere executabile.

2. Meninerea n funciune i asisten tehnic se desfoar de firma productoare pe baza unui contract de service.

3. Dezvoltarea unor versiuni mbuntite apare n cazul modificrilor legislative, a utilizrii altor sisteme de operare, SGBD-uri, etc.

2.2. Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe

Prin proces tehnologic de realizare nelegem: specificarea activitilor necesare prin intermediul crora se realizeaz obiective concrete, stabilirea

echipei, programarea sarcinilor i evaluarea efortului de realizare. n cadrul ciclului de via al unui produs distingem urmtoarele tipuri de activiti:

activiti de tip managerial: elaborarea i monitorizarea proceselor de proiectare, realizare, omologare i nregistrare

a produsului program; programarea activitilor de realizare; asigurarea resurselor necesare; organizarea elaborrii

30 Radu Lixndroiu

produsului program; coordonarea i direcionarea tuturor persoanelor sau echipelor.

activiti de tip tehnic de realizare: identificarea i determinarea cerinelor funcionale; proiectarea funcional i tehnic; proiectarea programelor i modulelor.

activiti de tip auxiliar de realizare: pregtirea datelor de test; efectuarea tuturor testelor pentru atingerea obiectivelor finale;

activiti de utilizare efectiv a pachetului de programe: meninerea produsului program n exploatare efectiv la firma beneficiar; modificarea unor componente software pentru asigurarea acceptrii produsului de beneficiar;

activiti de ntreinere: oferirea de asisten tehnic operativ la sediul beneficiarului pe parcursul exploatrii curente a produsului; mbuntirea performanelor produsului informatic prin modificri software;

activiti de dezvoltare: elaborarea de noi versiuni ale programului;

Principalele teste care se efectueaz pentru evaluarea funcionrii unei

componente software sunt:

Testul individual - acesta verific buna funcionare a componentelor software din cadrul produsului testat;

Testul de integrare al componentelor software - este un ir de verificri progresive a elementelor software;

Testul de integrare n sistemul informatic gazd - verific funcionarea produsului program i a componentelor sale n structura ntregului sistem;


Testul de anduran - verific stabilitatea n timp a produsului i a componentelor software;

Testul de acceptan a beneficiarului - verific dac produsul program corespunde cerinelor prezentate de beneficiar (cerine de ordin tehnic, economic, uman, etc.).

2.3. Fazele utilizrii pachetelor de programe

Fazele utilizrii pachetelor de programe se desfoar pe parcursul a cinci

etape de prelucrare (t1...t5) prin care se gestioneaz datele corespunztoare perioadei de timp precedente )1( i perioadei curente ( ). Pe parcursul acestor etape, pachetul de programe este utilizat de utilizatorul uman prin emiterea i recepionarea de informaii privind:

directoare i uniti fizice surs;

directoare i uniti fizice destinaie;

mesaje de prelucrare; parole;

opiuni de lucru;

parametrii;

ferestre de afiare.

n mod obinuit, pachetul de programe este livrat ca un executabil ce nglobeaz o bibliotec surs direct executabil (*.exe sau *.com). Colecia de date este gestionat prin:

baze de date, gestionate prin SGBD de tip relaional;

procesoare de tabele care asigur manipularea structurilor de date.

32 Radu Lixndroiu

Principalele faze ale utilizrii pachetelor de programe presupun urmtoarele prelucrri specifice:

1. Instalarea pachetului de programe care este realizat la momentul t0 prin care este copiat biblioteca surs a produsului pe sistemul gazd de calcul.

2. Restaurarea datelor care este asigurat la momentul t1 i devine utilizabil numai dup prima executare cu date reale a pachetului program.

3. Actualizarea coleciei de date ce este specifica momentului t2 i const n operaii de adugare, modificare, inserare i tergere a datelor din baza de date pe baza celor prelucrate din documentele de intrare specifice programului.

4. Prelucrarea efectiv a datelor se desfoar la momentul t3 i asigur realizarea tuturor calculelor.

5. Editarea datelor de ieire se efectueaz la momentul t4 i presupune listarea acestor date pe ecran sau tiprirea la imprimant sub form de rapoarte, liste, grafice, indicatori sintetici, formate mixte.

6. Salvarea datelor prelucrate la momentul este asigurat n momentul t5 .


Etapele utilizrii pachetelor de programe [DAV]

2.4. Protecia pachetelor de programe

Protecia datelor din cadrul pachetelor de programe este necesar pentru asigurarea securitii i confidenialitii acestora mpotriva accesului neautorizat.

Pentru realizarea proteciei pachetelor de programe se recurge la:

34 Radu Lixndroiu

partajare la nivel fizic a componentelor logice pentru controlul accesului la componentele fizice;

partajare la nivel logic a componentelor n scopul controlului efectelor diferitelor lucrri;

acordarea drepturilor de acces pentru fiecare utilizator;

acordarea drepturilor de acces utilizatorilor la nivel de grup de lucru.

Din punct de vedere al realizrii, protecia este realizabil prin trei modaliti:

prin pachetul de programe;

prin sistemul gazd;

prin sistemul de operare n cadrul reelelor de calculatoare.

Protecia la nivelul pachetului de programe poate fi realizat prin mai multe feluri: printr-un cod al utilizatorului care i prezint identitatea; prin

parol care este un cuvnt ce este cerut de pachetul de programe pentru a se putea lansa procedura de lucru. Protecia prin sistemul gazd se realizeaz prin cadrul atributelor fiierelor (fiier de citire, fiier de arhiv, fiier de sistem, fiier ascuns), prin tehnici de gestiune a fiierelor (copiere, tergere, refacere). Protecia prin sistemul de operare n cadrul reelelor de calculatoare se

realizeaz prin: securitate de tip LOGIN, privilegii acordate utilizatorilor, prin atribute asociate directoarelor i fiierelor, prin mrcile de fiier (care claseaz fiierele n partajate i nepartajate n funcie de restriciile programului), prin drepturi de acces pentru fiecare utilizator sau grup de utilizatori (ALL, CREATE, SUPERVISORY, READ, WRITE, NO RIGHTS, ERASE, MODIFY,

FILE SCAN, ACCESS CONTROL).


Protecia pachetelor de programe [DAV]

36 Radu Lixndroiu

Intrebri: Care sunt etapele de realizare a pachetelor de programe?

n ce const stadiul de concepere? n ce const stadiul de exploatare?

Care sunt procesele tehnologice de realizare a pachetelor de programme?

Care sunt fazele utilizrii pachetelor de programe? Ce se nelege prin protecia pachetelor de programe?


CAPITOLUL 3. PACHETE DE PROGRAME DE GESTIUNE ECONOMIC1

Principalele obiective ale capitolului sunt: Elemente generale ale pachetelor de programe de gestiune

economic

Sisteme informatice funcionale Sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de

marketing Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei

Sisteme informatice contabile i financiare Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane

3.1. Elemente generale ale pachetelor de programe de gestiune economic

Prin observare asupra utilizrii sistemelor informatice, s-a ajuns la concluzia c n Romnia, n cadrul firmelor sunt folosite cu precdere urmtoarele module n cadrul contabilitii: contabilitate general, evidena ncasrii-achitrii facturilor i evidena salarizrii personalului.

1 Urscescu, M., Sisteme Informatice, Editura Economic, Bucureti, 2002

38 Radu Lixndroiu

Fiecare aplicaie de tip informatic putem spune c are dou caracteristici eseniale: o arie de aplicabilitate definit funcional (gestiunea materialelor, a clienilor, calculaia costurilor) ct i structural (un serviciu, un departament); un numr de funcionaliti.

Caracteristicile eseniale ale aplicaiilor informatice [URS02]

Firmele nu sunt sisteme nchise, i de aceea pentru a putea fi competitive pe pia, trebuie s dispun de anumite informaii n timp foarte scurt. De exemplu dac o firm primete o comand din partea unui client. Decizia de

livrare este legat de verificarea stocului din produsul respectiv. Acest lucru presupune mai muli pai:

1. introducerea datelor; 2. prelucrarea datelor introduse; 3. actualizarea datelor; 4. producerea de rapoarte i indicatori; 5. prelucrarea ntrebrilor.


Prelucrarea informaiilor [URS02]

Evoluia cea mai semnificativ a pachetelor de programe n modalitile de furnizare a ieirilor de date corespunde schimbului informatizat de date.

Sistem clasic de ieire a unor informaii [URS02]

40 Radu Lixndroiu

3.2. Sisteme informatice funcionale

Sistemele informatice funcionale pot fi caracterizate prin trei elemente fundamentale:

coninut, definit n raport cu natura prelucrrilor precum i cu tipologia informaiilor;

grad de automatizare, reflectat n ponderea operaiilor sistemului informatic;

grad de coeren, pe care l asigur organizaia i este direct proporional cu gradul de complexitate al activitilor, i cu mijloacele tehnice ce se pot utiliza.

3.2.1. Sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de marketing

Acest sistem informatic depinde foarte mult de tipul firmei i obiectului de activitate, de volumul tranzaciilor, de tipurile de produse, de condiiile concurenei, etc.

Sistemul informatic pentru gestiunea comercial i de marketing asigur n mod obinuit urmtoarele funciuni:

la nivelul prelucrrii tranzaciilor, asigur administrarea comenzilor primite de la clieni, pregtirea livrrilor, facturarea produselor, etc.;

la nivelul controlului, asigur un cadru general de gestiune bugetar, confruntarea indicatorilor previzionai cu cei realizai;


la nivelul planificrii i studiilor de marketing, sistemul informatic poate previziona vnzrile, sau modela fenomene de pia, asistnd astfel decizia;

la nivel strategic, asigur posibilitatea alegerii unor opiuni importante referitoare la tipurile de produse ce se vor vinde pe ce segmente de pia, etc.

Funciile generale ale unui sistem informatic de gestiune comercial i marketing

De cele mai multe ori sistemul informatic de gestiune de marketing presupune existena unor fiiere de clieni i produse. Astfel, prin exploatare se dezvolt informaii care lrgesc aria de aplicabilitate a programului.

42 Radu Lixndroiu

Aria de aplicabilitate a sistemului informatic de gestiune de marketing

Integrarea datelor prezint att avantaje ct i dezavantaje. ntre avantaje observm: un ctig notabil n operaiile de culegere a datelor, prin eliminarea culegerilor repetate, de utilizatori diferii; creterea gradului de coeren al activitilor, utilizatorii de niveluri i compartimente diferite beneficiind de informaii similare.

ntre dezavantaje observm o oarecare rigiditate care apare n unele cazuri n care modificrile ce se aduc sistemului informatic sunt mai dificile i pot avea urmri n mai multe planuri.

3.2.2. Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei

Pentru pregtirea produciei este necesar culegerea multor informaii. Fiecare sistem informatic pentru organizarea produciei este n strns legtur cu tipologia produselor realizate, seria acestora, organizarea activitilor etc.


Funciile unui sistem informatic pentru gestiunea produciei [URS02]

Rolul sistem informatic pentru gestiunea produciei este de a da rspunsuri la probleme cum sunt: ce anume trebuie s se fabrice, n ce cantitate, unde, cnd? Ordonanarea produciei - vizeaz aspecte legate de stabilirea ordinii loturilor de produse. Deci sistemul informatic pentru gestiunea produciei presupune sisteme de asistare a deciziei prin care se poate optimiza utilizarea mainilor, i oamenilor.

Lansare n fabricaie - presupune ca sistemul informatic pentru gestiunea produciei s pregteasc ntreaga documentaie de lansare (necesarul de materii prime, materiale, for de munc). Realizarea fabricaiei - presupune ca sistemul informatic pentru

gestiunea produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la etapele i fazele din producie. Controlul produciei - presupune ca sistemul informatic pentru gestiunea produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la controalele de calitate i cantitate din producie, la modul de utilizare al factorilor. ntreinerea i repararea utilajelor - presupune ca sistemul informatic pentru gestiunea produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la

44 Radu Lixndroiu

ntreinerea, repararea utilajelor, mainilor, aprovizionarea cu materiale, stocarea i expedierea produselor finite.

Din punct de vedere informaional se poate observa c un ansamblu de funcionaliti are urmtoarele aspecte definitorii:

grad ridicat al metodelor de prelucrare a informaiei;

existena unui flux informaional amplu ntre diferitele niveluri de gestiune, fapt care asigur nevoia de coordonare i unitate ntre producie i gestiunea sa.

Sistemele informatice pentru gestiunea produciei sunt dependente de:

date tehnice

date din controlul operaiilor

Influena datelor tehnice in sistemul informatic pentru gestiunea produciei [URS02]

Deoarece n structura unui produs finit intr mai multe componente, cum ar fi: ansamble, subansamble, repere, materiale; pentru automatizarea activitii de lansare n producie este necesar analizarea informaiilor pe nivele (pe componente, subcomponente, etc.).


Analizarea informaiilor pe nivele

Printr-o descompunere similar a tuturor produselor firmei se poate asigura posibilitatea prelucrrii automate a informaiilor specifice activitii de lansare n execuie.

Datele provenite din controlul operaiilor - sunt specifice aplicaiilor informatice ce vizeaz modul de gestiune al produciei. Exist cazuri n practic cnd evenimentele nu se deruleaz cum este prevzut i de aceea pot apare o serie de incidente care perturb sensul operaiilor. n aceste cazuri derularea procesului de gestiune a produciei, prin programe informatice poate evidenia calculaia costului, analize ale abaterilor,

modele de mbuntirea planificrii, etc. Anumite firme care lucreaz n flux continuu au sisteme informatice de producie cu grad relativ mare de automatizare. n schimb, cnd procesele de producie evolueaz n ritm rapid, automatizarea i integrarea lor poate fi u factor de rigiditate, avnd n vedere dificultatea modificrii tuturor programelor existente.

46 Radu Lixndroiu

Proiectele sistemelor informatice de producie sunt deosebit de complexe i deci greu de realizat. Fr ndoial, n acest segment exist foarte multe astfel de proiecte care au fost sortite eecului. Pentru depirea elementelor care ngreuneaz conceperea sistemelor informatice de producie amintim:

comunicarea datelor ctre producie ntr-o manier compatibil ntre calculatoare i utilajele implicate;

culegerea datelor plecnd de la producie pn la gestiunea produciei.

3.2.3. Sisteme informatice contabile i financiare

Datorit caracteristicilor contabilitii, sistemele informatice contabile i financiare reprezint exemplul clasic al unui sistem informatic.

Activitatea contabil este format din tranzacii numeroase, operaiuni care se repet, caracter ridicat de veridicitate al rezultatelor, fapt care a condus la

apariia pe acest plan pentru prima dat a sistemelor economice informatice. Sistemele informatice contabile i financiare presupun urmtoarele componente:

prelucrarea tranzaciilor contabile;

subsistemul de gestiune financiar

subsistemul de control de gestiune

Prelucrarea tranzaciilor contabile este asigurat printr-un modul informatic distinct, unde principalele funcii sunt legate de achiziia facturilor de materii prime, materiale, i vnzarea produselor de firm.


Schema contabilitii generale [URS02]

Funciile de baz ale programelor de contabilitate general sunt emiterea facturilor ctre clieni, pentru produsele expediate, ncasarea facturilor de la furnizorii de materii prime, materiale, consumabile, etc. Deci odat ce sunt stabilite regulile de nregistrare ale tranzaciilor, pachetul de programe funcioneaz conform unor modele, ce au la baz de date contabile. Prin aceast modalitate se poate rspunde unor cerine punctuale cu caracter nelimitat. Eficiena pachetului de programe crete pe msur ce crete gradul de exploatare al acestei baze de date, prin intermediul altor module informatice precum cel al gestiunii financiare i al controlului bugetar. Gestiunea financiar este una din activitile de baz n cadrul ntreprinderii, prin care se ncearc cunoaterea situaiei actuale, precum i posibilitatea previzionrii fluxurilor financiare.

48 Radu Lixndroiu

Elementele unui modul informatic pentru gestiune financiar [URS02]

Prelucrarea tranzaciilor din gestiunea financiar este alimentat de date provenite din contabilitatea general, referitoare la generarea creanelor i datoriilor ntreprinderii. Prin cunoaterea acestor date se pot afla micrile de trezorerie, nivelul intrrilor i ieirilor, expirarea termenelor de plat i de ncasare.

n cadrul nivelurilor de prelucrare a tranzaciilor i de control al operaiilor sursele de date provin cu precdere din contabilitatea general. Spre deosebire de aceste niveluri, n cazul nivelurilor tactic i strategic, aceste surse de informaii sunt completate cu informaii din mediul extern firmei, cum ar fi informaii de pe pieele financiare. Prin aceste informaii cumulate, sistemul informatic este capabil s rspund unor ntrebri cum ar fi costul finanrilor, posibiliti de plasament financiar, iar din punct de vedere managerial duc la creterea posibilitilor de comunicare.

n cadrul sistemului informatic contabil i financiar se gsete i modulul de contabilitate bugetar care vizeaz anticiparea evenimentelor financiare viitoare.


Schema modulului de control bugetar [URS02]

Modulul de control bugetar se bazeaz pe date din contabilitatea general i are scopul de a:

constata nivelul evoluiei indicatorilor economico-financiari;

previziona evoluia indicatorilor, prin simularea fenomenelor viitoare.

Sistemul informatic financiar contabil asigur integrarea datelor provenite din alte module ale sistemului informatic general, cum ar fi: gestiunea comercial, gestiunea produciei i aprovizionrilor, gestiunea resurselor umane. Variantele de automatizare a contabilitii vizeaz n special: modul de culegerea a datelor (preluarea datelor, editarea, prelucrarea lor fr intervenia utilizatorului), posibiliti de interogare a bazei de date (plecnd de la afiarea unor solduri de cont pn la funcii de interogare complexe cum ar fi analize pe centre de venituri i de cheltuieli), posibilitatea de editare a unor rapoarte

50 Radu Lixndroiu

informaionale (care au un format standard, folosite n sistemele de asistare a deciziei). Factori eseniali care caracterizeaz un produs informatic de acest gen sunt: calitatea comunicrii (care trebuie s existe ntre programele informatice, ntre modulele acestora, fr de care este posibil apariia unor efecte negative

cum sunt: redondana, ncrcarea canalelor informaionale, distorsiunea informaiei, etc.), securitatea informaiilor (datele introduse n contabilitate au un caracter confidenial i pot fi folosite ca probe n instan, de asemenea un program informatic de acest gen trebuie s releve n orice moment situaia patrimonial a ntreprinderii). n ceea ce privete securitatea datelor se pot pune o serie de ntrebri cum sunt: Cine este autorizat s introduc date? Cine este autorizat s le modifice? Cine are acces la aceste date? Securitatea datelor se realizeaz de cele mai multe ori prin nchiderea bazelor de date, securitate asigurat de parole de acces, imposibilitatea de a modifica un document validat, etc.

3.2.4. Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane

Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane sunt de o natur mai deosebit deoarece principalul factor asupra cruia de ndreapt este factorul uman. Individul spre deosebire de alte resurse are o serie de caracteristici particulare, poate cea mai important fiind aceea c nu aparine ntreprinderii ca element de patrimoniu, fi funcioneaz pe baza unui contract. Acest lucru impune anumite restricii asupra sistemelor de gestiune a resurselor umane cum ar fi: necesitatea de a asigura recrutarea, selecia,

angajarea, gestionarea angajailor.


Acest flux de resurse umane este inclus n sistemele informatice pentru gestiunea resurselor umane alturi de automatizarea operaiunilor de plat ctre salariai care reprezint punctul de plecare n gestiunea resurselor umane.

Elementele unui sistem informatice pentru gestiunea resurselor umane [URS02]

De aici deducem c sistemele informatice pentru gestiunea resurselor umane ndeplinete urmtoarele funcii principale:

gestiunea locului de munc - prin definirea nevoilor specifice, recrutare, angajare;

gestiunea salarizrii - prin politica salarial, bugete de personal, controlul cheltuielilor cu personalul;

gestiunea valorificrii personalului - prin politica de

promovare, evaluare i formare.

Asigurarea sistemului informatic pentru gestiunea resurselor umane

presupune existena unei baze de date "salariai", care constituie punctul de plecare al sistemului informatic. Astfel, avem:

52 Radu Lixndroiu

Prelucrarea datelor n cadrul sistemului informatic de gestiune a salariailor [URS02]

n funcie de gardul de informatizare din firm, sistemul de gestiune a salariailor poate fi parial automatizat (cazul cel mai frecvent, cnd datele obligatorii se pstreaz sub form digital, iar cele auxiliare se pstreaz pe hrtie) i total automatizat (cnd toate datele i documentele se pstreaz n form digital, la cerere putnd fi afiate, actualizate, modificate). n cazul firmelor romneti, cel mai adesea sistemele informatice de acest gen folosesc la asigurarea obinerii notelor contabile referitoare la activitatea de salarizare, precum i editarea de documente necesare plii diferitelor reineri. Sistemele informatice de acest gen pot fi caracterizate de urmtoarele trsturi: grad ridicat de fidelitate a informaiilor, grad ridicat de confidenialitate, posibilitatea definirii unor indicatori de performan, plecnd de la care se pot construi baze de date informaionale, de pot fi folosite n operaiuni de recrutare, selecie, angajare, promovare, etc.


Intrebri: Care sunt elementele generale ale pachetelor de programe

de gestiune economic? Care sunt sistemele informatice funcionale?

Ce nelegei prin sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de marketing?

Ce nelegei prin sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei?

Ce nelegei prin sisteme informatice contabile i financiare?

Ce nelegei prin sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane?

54 Radu Lixndroiu

CAPITOLUL 4. PEZENTAREA UNOR PACHETE DE PROGRAME DE CONTABILITATE

Principalele obiective ale capitolului sunt: Care sunt principalele modul ale pachetului de programe

pentru contabilitate financiar WINMENTOR Care sunt principalele modul ale pachetului de programe

pentru contabilitate financiar SANCONT

4.1. Pachetul de programe pentru contabilitate financiar WINMENTOR

Caracteristici generale ale produsului WinMENTOR

Pachetul de programe de contabilitate WinMENTOR a fost produs de S.C. INFOMENTOR S.R.L. si S.C. TH JUNIOR S.R.L. WinMENTOR este destinat utilizrii de ctre firme cu profil de comer en-gross i en-detail, producie industrial i agricol, construcii, audit

financiar-contabil, alimentaie public, servicii, etc.


Pachetul de programe este astfel conceput nct poate fi folosit i de ctre persoane neiniiate n contabilitate, utiliznd machete, programul genereaz automat nregistrrile contabile aferente, acestea putnd fi vizualizate imediat. WinMENTOR poate ine evidena pentru un numr nelimitat de firme. Pentru fiecare firm n parte se poate configura modul de realizare a nregistrrilor contabile, astfel nct acestea s fie conforme cu activitatea sa specific.

WinMENTOR funcioneaz att n reea ct i pe calculatoare individuale. Nu este necesar o conexiune fizic ntre calculatoarele utilizatorului n cazul n

care activitatea sa se desfoar n mai multe puncte de lucru, pachetul de programe permite introducerea datelor n fiecare dintre ele i apoi transferul pe un calculator central. Datele transferate sunt cuplate logic, dup cuplare avnd aceleai proprieti ca i cele introduse pe calculatorul central. Baza de date n format Paradox este interogat prin fraze SQL, iar arhivarea datelor de lucru prin algoritmi Unix este deosebit de compact.

n structura sa, WinMENTOR are urmtoarele module: Evidena contabil

Salarii

Producie

Comercial

Expert

Principalele funcii ale programului WinMENTOR sunt:

Evidena contabil - WinMENTOR asigur posibilitatea introducerii planului de conturi specific fiecrei firme . Cu aceste adaptri se pot folosi analitice pe un numr nelimitat de nivele. Programul calculeaz automat coeficientul diferenelor de pre la mrfuri, nchide automat conturile de

56 Radu Lixndroiu

venituri i cele de cheltuieli, conturile de TVA. Pentru firmele asociate n participaiune, programul asigur distribuirea procentual a veniturilor i cheltuielilor. ntruct nregistrrile contabile sunt efectuate automat, programul compune i explicaiile acestora, detaliate conform opiunii utilizatorului. nregistrrile contabile efectuate automat de program pot fi

completate, eventual, cu note contabile diverse (ex.: pentru cheltuieli de constituire, repartizarea profitului, impozit pe dividende). Este posibil i obinerea unei balane cumulate pentru firmele din cadrul unui grup.

Mijloace fixe - Modulul permite calculul automat al amortizrii mijloacelor fixe i obiectelor de inventar, aflate n gestiunile societii utilizatorului n regim liniar, accelerat sau degresiv. Faciliti de calcul: posibilitatea modificrii duratei de utilizare a mijlocului fix n timpul ciclului de amortizare, posibilitatea reevalurii amortizrii mijloacelor fixe i a valorii de inventar, etc.

Stocuri - WinMENTOR rezolv integral problema stocurilor, n strns legtur cu aspectul contabil. Iat cteva caracteristici: evidena multi-gestiune cantitativ-valoric sau global-valoric; descrcarea automat din stoc pe baza metodelor de gestiune cunoscute: FIFO, LIFO, CMP, identificare specific; nomenclatorul articolelor de stoc este compact

(pentru intrri cu preuri diferite la acelai articol nu se creeaz poziii noi n nomenclator); posibilitatea nregistrrii automate a patru taxe asociate pentru fiecare articol de stoc n parte; identificarea rapid a articolelor din stoc prin folosirea claselor de ncadrare i a atributelor de caracterizare; folosirea de uniti de msur multiple, cu transformarea automat a cantitii i a preului pe baza paritilor specificate; evidena pe serii,


termene de garanie i date de expirare; calculul coeficientului de diferene de pre n cazul evidenei global-valorice.

Furnizori i clieni -WinMENTOR d posibilitatea mpririi n clase de ncadrare, n funcie de necesitile curente de operare, pentru

identificarea rapid a partenerilor. Pachetul de programe pstreaz n nomenclatorul de parteneri o singur nregistrare, indiferent de moneda tranzaciei sau de tipul contabil al partenerilor (furnizori, furnizori de imobilizri, furnizori pltii n avans, furnizori - facturi nesosite, clieni, ncasri n avans de la clieni, clieni - facturi de ntocmit); n funcie de macheta n care este utilizat un partener, fie el furnizor sau client,

programul identific tipul contabil potrivit pentru a trata corect cazul propus spre rezolvare. ncasri i pli. WinMENTOR permite legarea plilor i ncasrilor de documentele primare care au generat obligaia de plat sau ncasare. Problema plilor i ncasrilor n valut este rezolvat complet, cu nregistrarea automat a diferenelor de curs valutar.

Evideniaz operaiunile bancare aflate n curs (cambie, cec, bilet la ordin, etc.). Gestioneaz complet avansurile de trezorerie prin pli, restituiri i justificarea sumelor cheltuite. Tiprete registre de cas i de banc n lei sau valut; sumele n curs de decontare pot fi tiprite separat pentru ncasri sau pli n curs, cu evidenierea datei reale sau probabile de decontare.

Producie - Creat pentru a veni n ntmpinarea utilizatorilor ce i-au dezvoltat activitatea de producie, modulul ofer posibilitatea asistrii utilizatorului n realizarea urmtoarelor etape: pregtirea fabricaiei - ncrcarea consumurilor de materiale i de manoper pe produs; lansarea n producie - elaborarea comenzilor interne de producie i generarea programului lunar de fabricaie; urmrirea consumurilor de materiale i

58 Radu Lixndroiu

manoper, a produciei realizate; transmiterea realizrilor lunare ale angajailor n modulul SALARII n vederea furnizrii indicatorilor implicii de realizare a salariilor n acord; postcalculul produciei lunare realizate conform programului de fabricaie (cu preluarea datelor din modulul SALARII n ceea ce privete consumurile de manoper); evidena realizrii produciei - abateri realizate la nivel de comand intern n ceea ce privete consumurile de materiale i manoper, stadiul realizrii programului de fabricaie lunar, situaia realizrii comenzilor de la clieni, etc.

Salarii - Ofer posibilitatea calculului salariilor angajailor, lsnd utilizatorului s opteze ntre nregistrarea lor contabil direct n modulul de baz WinMENTOR i includerea lor manual prin note contabile. n afar de aceast posibilitate, care permite funcionarea modulului independent de produsul de baz WinMENTOR, acest modul are faciliti de configurare a contribuiilor, indemnizaiilor, sporurilor i reinerilor, ce i confer un grad ridicat de adaptabilitate la cerinele utilizatorului i la

modificrile de legislaie. Adugnd gradul ridicat de configurare a listelor specifice, rezult un instrument ideal pentru optimizarea activitii de eviden a personalului i calcul al salariilor. Integrat n produsul de baz WinMENTOR, modulul permite preluarea realizrilor din producie pentru angajaii salarizai n acord, calculnd automat indicele de realizare a salariului i oferind date pentru calculul costurilor pe produs realizat. Exist, de asemenea, posibilitatea de a opera regularizarea automat a impozitului pe venitul global la sfrit de an i de a exporta fiele fiscale pe suport electromagnetic n fiiere de tip .TXT.

Casa de marcat - Modulul se adreseaz utilizatorilor de case de marcat "OPTIMA" (off-line, emulare tastatur), "HIT" (off-line), OPTIMUS (off-line) i "SAPEL" (off-line pe memoria extins, emulare tastatur). Funcii


principale: preluarea stocurilor gestiunilor pe care le deservete (direct din stoc la nceput sau ulterior de pe tranzaciile de recepie sau transfer intern); editarea raportului "Z", mpreun cu generarea monetarului i modificarea efectiv a stocului din WinMENTOR; furnizarea raportului privind vnzrile din cas n orice moment al zilei fr s ntrerup funcionarea casei de marcat sau s influeneze n vreun fel funcionarea ei; nregistrarea automat n contabilitate a monetarelor operate.

Liste i rapoarte - Pentru a rezolva problemele legate de marea varietate de imprimante aflate pe piaa de produse hardware, programul permite listare n mod grafic (imprimante laser sau cu jet) sau mod text (imprimante cu ace). Astfel, pentru cei ce dein imprimante care nu pot tipri n mod text liste n format landscape, modul grafic permite imprimarea pe formate A4 pentru orice list, indiferent de lime. Ordonarea dup valorile cresctoare din oricare coloan, gruparea liniilor dup valori comune din coloane, impunerea de condiii de filtrare a liniilor din list, centralizarea automat i alte operaii asemntoare pot fi

configurate de utilizator n funcie de necesitile aprute n exploatarea pachetului de programe. Foarte important este faptul c, n situaia n care aceeai list necesit grupri, filtrri i configurri diferite pentru a rspunde unor cerine diverse, utilizatorul poate salva variante ale listei originale, astfel nct denumirea specificat apare n meniul modulului de liste la acelai nivel cu lista original livrat odat cu WinMENTOR. Cteva dintre listele ce pot fi obinute: liste contabile: balana de verificare n lei sau valut, registrul jurnal de nregistrri contabile, fie analitice de cont, fie ah de cont, cartea mare, realizri pe activiti n lei sau valut, deconturi de asociere n participaiune, declaraii privind obligaii de plat la bugetul de stat, .a; liste de TVA: jurnal de cumprri, jurnal de vnzri, registrul de ncasri din magazin; liste

60 Radu Lixndroiu

pentru cas i banc: registre de cas i banc (lei sau valut), liste de pli i ncasri n curs de decontare (cambie, cec, bilet la ordin), etc; stocuri: liste de intrri de la furnizori (inclusiv importuri, cu detalierea modului de calcul al preului de import) sau din producie proprie, liste de consumuri, liste de vnzri, fie de magazie, balana stocurilor, raport de

gestiune .a; liste de furnizori/clieni/avansuri de trezorerie: fia de furnizor/client, balana de furnizori/clieni, fia de avans spre decontare, balana avansurilor spre decontare, lista furnizori neachitai, clieni datornici, lista ncasrilor de la clieni, .a.

WinMENTOR are urmtoarele variante: varianta Standard (care ofer posibilitatea evidenierii stocurilor att valoric ct i cantitativ), varianta Extins (care n afar de evidena contabil, evidena global-valoric i de cea cantitativ valoric, d accesul la: generarea de rapoarte noi, rapoarte manageriale n valut, termene de plat i majorri de ntrziere, evidena vnzrilor pe ageni, evidena profitului pe activiti, comenzi ctre furnizori, comenzi de la clieni, comenzi interne de fabricaie, consumuri specifice, discounturi automate la facturare, limitarea vnzrilor pe baz de credite acordate clienilor, evidena stocurilor cu serii, termene de expirare, certificate de calitate, mprirea articolelor din stoc, parteneri, gestiuni pe clase de caracterizare, diferenierea articolelor din stoc dup atribute specifice, facturarea abonamentelor, raportarea datoriilor la bugetul de stat, accesul la modulul de bugete i obiective, grafice, etc).


4.2. Pachetul de programe pentru contabilitate

financiar SANCONT

Date generale despre pachetul de programe de contabilitate SANCONT

Pachetul de programe de contabilitate SANCONT este realizat de firma braovean de software SAN Software. Pachetul de programe este conceput pe o arhitectura client-server, ceea ce face ca programul s fie foarte util n ntreprinderile medii i mari, unde sarcinile contabile pot fi distribuite mai multor angajai. Programul este utilizat att n firme private utiliznd contabilitatea societilor comerciale, ct i n instituii ale statului, unde se folosesc principiile contabile ale contabilitii bugetare. Programul permite inerea evidenei contabile pentru oricte firme n acelai timp, fiecare putnd avea setri diferite. Programul este alctuit din trei module principale:

modulul system

modulul consultare

modului actualizare

utilitare

Meniul principal al programului

62 Radu Lixndroiu

Detalierea meniului CONSULTARE

Detalierea meniului ACTUALIZARE


n cadrul modulului System, se pot face setri pentru buna funcionare a programului, cum ar fi licenierea programului, liceniere care se face pe fiecare

calculator individual pentru a fi evitat posibilitatea de fraudare a utilizrii programului.

Modulul Consultare permite vizualizarea tuturor situaiilor contabile (Sinteze contabile, Venituri i cheltuieli, Urmrire teri, Stocuri, Centre de cost, Norme metodologice) pe baza datelor deja introduse. Modulul Actualizare permite introducerea datelor contabile precum i a datelor n nomeculatoare specializate.

Funcionarea programului se poate face att pe calculatoare individuale ct i pe calculatoare legate n reea. n cazul utilizrii pachetului de programe pe mai multe calculatoare legate ntr-o reea, se folosete o singur baz de date ce se afl pe unul din calculatoare, numit Server. Datele pot fi salvate i eventual transmise unui alt calculator pe care pot fi prelucrate.

64 Radu Lixndroiu

BIBLIOGRAFIE

1. [DAV] Davidescu, N., Hotran, S., Lupu, L., Ivancenco, V., Davidescu, R., Ilie., L., Produse program generalizabile n domeniul financiar-contabil, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti

2. [URS02] Urscescu, M., Sisteme Informatice, Editura Economic, Bucureti, 2002 3. [OME02] Oprea, D., Meni G., Sisteme informaionale pentru manageri, Polirom,

Bucureti. 2002 4. [CAT83] Ctuneanu, V., Mihalache, A., Bazele teoretice ale fiabilitii, Editura

Academiei Republicii Socialiste Romnia, Bucureti, 1983. 5. [MIH95] Mihalache, A., Cnd calculatoarele greesc..., Editura didactic i

pedagogic, Bucureti, 1995. 6. [CAT89] Ctuneanu, V., Popeniu F., Optimizarea fiabilitii sistemelor, Editura

Academiei Republicii Socialiste Romnia, Bucureti, 1989.


CUPRINS

CAPITOLUL 1. CONCEPTELE GENERALE ALE PACHETELOR DE PROGRAME.............................................................................. 1

1.1. Caracteristicile generale ale pachetelor de programe ................................. 3

1.2. Fiabilitatea pachetelor de programe............................................................ 4 1.3. Evoluia pachetelor de programe ................................................................ 8 1.4. Eficiena economic a pachetelor de programe........................................ 12

Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de programe ... 12 Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe ......................... 15 Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe .......................... 19 prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB) ................................................ 19

CAPITOLUL 2. REALIZAREA PACHETELOR DE PROGRAME................ 24 2.1. Etapele de realizare a pachetelor de programe ......................................... 24

2.1.1. Stadiul de concepere........................................................................... 26 2.1.2. Stadiul de exploatare .......................................................................... 29

2.2. Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe..................... 29 2.3. Fazele utilizrii pachetelor de programe................................................... 31 2.4. Protecia pachetelor de programe ............................................................. 33

CAPITOLUL 3. PACHETE DE PROGRAME DE GESTIUNE

ECONOMIC.......................................................................... 37 3.1. Elemente generale ale pachetelor de programe de gestiune economic... 37 3.2. Sisteme informatice funcionale ............................................................... 40

66 Radu Lixndroiu

3.2.1. Sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de marketing . 40 3.2.2. Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei........ 42 3.2.3. Sisteme informatice contabile i financiare ....................................... 46 3.2.4. Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane.................... 50

CAPITOLUL 4. PEZENTAREA UNOR PACHETE DE PROGRAME DE CONTABILITATE .................................................................. 54

4.1. Pachetul de programe pentru contabilitate financiar WinMENTOR ..... 54 Caracteristici generale ale produsului WinMENTOR.............................. 54 4.2. Pachetul de programe pentru contabilitate financiar SANCONT .......... 61 Date generale despre pachetul de programe de contabilitate SANCONT61

Suport Curs PPC IDD - 2009

Documents

Transcript of Suport Curs PPC IDD - 2009