VALOR DE MARCASTARBUCKS 2016

FELIPE MANTILLA - IVAN CRUZ

GERENCIA FINANCIERA ENPROYECTOS DE MERCADEO.

FACTORESDE CRECIMIENTO2015 - 2016

- Ambicioso plan de cinco años (Anunciado 2014)- Planes de expansión global (2016/ 21.000 - 2019 / 30.000)- Nuevas ofertas de venta al por menor- innovación través de nuevos productos y experiencias- Exploración de nuevos formatos de venta al por menor- New Mobile Order & Pay

1. Socios EstrategicosInvertir en socios capaces de entregar una experiencia superior al cliente.

2. Plomo en el Café3. Cultivar la tienda Drive-through / Express Starbucks 4. Create New Occasions to Visit Stores 5. CPG Brand Growth( CPG - Productos de consumo masivo)

6. Build TeavanaCrear un segundo negocio importante en el Té ( Industria de $109 millones )

7. Extend Digital EngagementMis beneficios de StarbucksLanzamiento de New Mobile Order & Pay (1 de cada 8 estadounidenses recibieron una tarjeta de regalo de Starbucks para la Navidad)

7 Estrategias de crecimiento:

Matt Ryan - Gerente Global de Estrategia

- Visión clara y objetiva- Optimización de medios digitales- Oferta especializada de productos- Nuevos conceptos de tienda- Filosofia Socio- cliente- Solida Expanción