Sroim
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Gestión del Retorno Social de la Inversión (SROIM) ¿Cómo generar mayores impactos sociales? PhD(c) César Sáenz SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY SIMG - CENTER
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Gestión del Retorno Social de
la Inversión (SROIM)
¿Cómo generar mayores
impactos sociales?
PhD(c) César Sáenz
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
SIMG - CENTER
Agenda• Indicadores
– Nivel de Indicadores
– Situación Actual (Aporte Voluntario Minero- SNMPE).
– Tendencia en Gas, Petróleo y Minería (CommDev).
• Modelo SROIM
• Casos de aplicación del SROIM.
• Compatibilidad del SROIM con GRI e ISO 26000
Responsabilidad Social.
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Niveles de Indicadores
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Recursos:
Inversión
Equipo
Personal
Facilidades
Unidad Medible.
Servicio o producto
entregado:
# persona capacitadas
# familias intervenidas.
Cambios en las
condiciones de los
intervenidos.
•Obtención de empleo.
•Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
Retorno Social de la Inversión
SROIM
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
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Situación Actual: Demos un
Vistazo de los indicadores
Fuente: SNMPE, 2010
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Input
Output
Input
Output
Input
Output
Programa Reciclaje de Papel
• Inversión: confidencial.
• Cantidad: 3000 planchas.
• Beneficiarios:– Colegios,
– Sociedad
• Alianzas:– Empresa recolectora de envases.
– Empresa de transformación del insumo.
– Organismos del Gobierno.
– Supermercados.
Objetivo: Convocar la participación ciudadana para que contribuyan en el
depósito de los envases de cartón de leches, jugos, bebidas y yogures en los
principales supermercados. Con este material se va a poder fabricar una importante cantidad de mobiliario escolar
para las escuelas de escasos recursos de Lima.
Tendencia de Indicadores en Gas,
Petróleo y Minería
•http://commdev.org/
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¿Cómo Calcular el Retorno Social
de la Inversión o SROIM?
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Recursos:
Inversión
Equipo
Personal
Facilidades
Unidad Medible.
Servicio o producto
entregado:
# persona capacitadas
# familias intervenidas.
Cambios en las
condiciones de los
intervenidos.
•Obtención de empleo.
•Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
Retorno Social de la Inversión
SROIM
“Las organizaciones realizan mas
impactos sociales de los que
creen”
PhD(c) César Sáenz
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ROI SROIM
ROIACCIONISTAS
SSOCIEDAD, MEDIO
AMBIENTE
MANALISIS STAKEHOLDERS.
CAMBIO DE CONDUCTA
REDES SOCIALES
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Modelo SROIMSUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
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Definiciones• El SROIM es una modelo para identificar,
medir y gestionar los impactos de manera
más amplia el “concepto de valor”.
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Quienes están trabajando el SROI
Measuring Social Impact:
The Foundation of Social Return on Investment [SROI]
It is an advisory firm that provides tools and
strategy to measure, manage, and communicate
social and environmental impact.
http://www.svtgroup.net/impact
http://sroi.london.edu/
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Ejemplo:
Programa de Nutrición
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Programa de Nutrición
• Fin: Contribuir a mejorar la calidad de
vida de los pobladores de las
comunidades seleccionadas de la
región alto andina del Perú
• Propósito: Mejorar los ingresos de las
familias y a disminuir la desnutrición
infantil de las comunidades campesinas
alto andinas rurales.
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Aplicación del SROIM
Red Social
Clientes
Prove
edore
s
Comunid
ad
Gobier
no Colabo
radore
s
Clientes
finales,
Distribuido
resProve
edore
s:
Medio
Ambie
nteColegios
Maestros
Ministe
rio
Salud,
Educac
ion,
UGEL
Accionistas
= Familia
Madre
Niño -
Colabo
radore
s
ONGFamilia
Accionistas
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Matriz Impacto Vs. Stakeholder (1)
INDICADORES DE IMPACTO familia proveedorconsumi
dormadre niño Maestros Comunidad
cliente
distribui
dor
Gobierno ong
ECONOMICO
ahorro de combustible x
mayores ingresos x x x
generacion de empleo x x x
acceso a nuevos productos x x
creacion de empresa (cadena comercializacion) x x
Disponibilidad de mayor tiempo para realizar otras
actvidades productivas x x
Incremento del valor de la vivienda x
ORGANIZACIONAL
cumplimiento de metas milenio x
mejora de imagen x x x
acceso a mayor financiamiento x
libre publicidad x x x
empoderamiento comunal x
desarrollo organizacional x x x
SOCIAL
mejora de calidad de vida x x x
mejora nutricional x x x x
Percepción de mejora de estatus x x x
Mejora de imagen coorporativa x x x x
Posibilidad de mejora regulatoria x x
Mejora de relacion con los stakeholders x x x x x x x
Mejora de la privacidad x x x x
Fidelización del cliente x x
Acceso a nuevos servicios sociales (DNI) x x x
Ejercer sus derechos ciudadanos x x x x x
Cambio cultural en cuidados de la salud x x
Matriz Impacto Vs. Stakeholder (2)
Indicadores de Impacto familia proveedorconsumi
dormadre niño Maestros Comunidad
cliente
distribui
dor
Gobierno ong
SALUD
Disminucion de Morbilidad x x x
Diminucion de Mortalidad x x x
ahorro en transporte por atencion medica x x x x
Ahorro en medicina x x
ahorro en servicios de salud x
Reducción de muertes por mejora de saneamiento x x
EDUCACION
Adquisición nuevas capacidades x x x x x x x
Posibilidad de diseminar conocimiento adquirido x x x x x x
Ahorro por Reduccion de repitencia del año escolar x x x
Ahorro Reduccion de desercion escolar x x
Mejora de capacidad cognitiva x
MEDIO AMBIENTE
Reducción de contaminacion de agua x
Reduccion de contaminación de tierra x
Reduccion de emision de CO2 x
Reduccion de tala de arboles x
Mejor uso del agua x x
ValorizaciónIndicadores de Impacto familia proveedor madre niño Maestros Comunidad
cliente
distribui
dor
Gobierno ong
economico
ahorro de combustible 500
mayores ingresos 1200 210 120
generacion de empleo 300 321 x
Disponibilidad de mayor tiempo para realizar otras
actvidades productivas 200 123
Incremento del valor de la vivienda 120
organizacional
libre publicidad 1200 2000 120
salud
ahorro en transporte por atencion medica 30 34 34 240
Ahorro en medicina 120 350
ahorro en servicios de salud 234
Reducción de muertes por mejora de saneamiento 320 234 234
Educacion
Adquisición nuevas capacidades 230 65 65 45 764 567 32
Ahorro por Reduccion de repitencia del año escolar 340 87 34
Ahorro Reduccion de desercion escolar 22 67
Medio Ambiente
Reduccion de emision de CO2 240
Reduccion de tala de arboles 350
Total 3972 531 222 186 45 2198 120 3726 152 11152
36% 5% 2% 2% 0% 20% 1% 33% 1%
SROIM = 11,152,000- 500,000 = 21.3
500,000
Total Beneficios = S/. 11,152,000
Total Inversión = S/. 500,000
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ReporteTANGIBLES
SROIM = 11,152,000-500,000 = 21.3
500,000
“Por cada dólar de inversión se ha producido un efecto multiplicador de 21.3 en la
red social involucrada”:
•Generación de empleo: 510,000 (200 nuevos empleos).
•Mayores ingresos: 400,000 (familias, proveedores, clientes distribuidores, País),
•Ahorros en medicinas, servicios médico, transporte 23000 (mujeres, Estado, familia)
•Ahorro de insumos agrícolas 120,000 (familias, asociaciones)
•Incremento en impuestos 23,000 (Gobierno)
•Incremento de valor de tierras agrícolas 120,000 (familias)
•Libre Publicidad 30,000 (Gobierno, Comunidad, Ong)
•Ahorro por repetir año escolar 55,000 (familia, Gobierno)
•Absorción de CO2 120,000 (País, Gobierno)
•Adquisición de capacidades: 414,000 (empleados, ayudantes, maestros, otros)
Reporte
• Aporte empresa Minera– Mejora de Imagen
– Mejor relación con Stakeholders
– Reducción de conflictos
– Acceso a mayor financiamiento
– Libre Publicidad.
• Familia:– Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejora comunicación con sus clientes.
– Posibilidad de enseñar.
– Posibilidad de crear nuevos negocios
• Asociaciones:– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo.
– Empoderamiento
• Empleados:– Mejora satisfacción,
– Identificación con la empresa.
– Adquisición de conocimientos.
INTANGIBLES
• Proveedores:– Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejora comunicación con sus clientes.
– Posibilidad de enseñar.
– Posibilidad de crear nuevos negocios
• Maestros:– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo.
• Consumidor Final:– Mejora satisfacción,
– Identificación con la empresa.
– Adquisición de conocimientos.
• Gobierno.– Mejora imagen
– Cumplimiento de Metas Milenio
TANGIBLES
SROIM = 11,152,000-500,000 = 21.3
500,000
“Por cada dólar de inversión se ha producido un efecto multiplicador de 21.3 en la
red social involucrada”:
•Generación de empleo: 510,000 (200 nuevos empleos).
•Mayores ingresos: 400,000 (familias, proveedores, clientes distribuidores, País),
•Ahorros en medicinas, servicios médico, transporte 23000 (mujeres, Estado, familia)
•Ahorro de insumos agrícolas 120,000 (familias, asociaciones)
•Incremento en impuestos 23,000 (Gobierno)
•Incremento de valor de tierras agrícolas 120,000 (familias)
•Libre Publicidad 30,000 (Gobierno, Comunidad, Ong)
•Ahorro por repetir año escolar 55,000 (familia, Gobierno)
•Absorción de CO2 120,000 (País, Gobierno)
•Adquisición de capacidades: 414,000 (empleados, ayudantes, maestros, otros)
• Aporte empresa Minera– Mejora de Imagen
– Mejor relación con Stakeholders
– Reducción de conflictos
– Acceso a mayor financiamiento
– Libre Publicidad.
• Familia:– Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejora comunicación con sus clientes.
– Posibilidad de enseñar.
– Posibilidad de crear nuevos negocios
• Asociaciones:– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo.
– Empoderamiento
• Empleados:– Mejora satisfacción,
– Identificación con la empresa.
– Adquisición de conocimientos.
INTANGIBLES
• Proveedores:– Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejora comunicación con sus clientes.
– Posibilidad de enseñar.
– Posibilidad de crear nuevos negocios
• Maestros:– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo.
• Consumidor Final:– Mejora satisfacción,
– Identificación con la empresa.
– Adquisición de conocimientos.
• Gobierno.– Mejora imagen
– Cumplimiento de Metas Milenio
OUTPUTS
(Hoy)
SROIM - OUTCOMES
Recomendación: Pasar de Outputs
al SROIM
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Recursos:
Inversión
Equipo
Personal
Facilidades
Unidad Medible.
Servicio o producto
entregado:
# persona capacitadas
# familias intervenidas.
Cambios en las
condiciones de los
intervenidos.
•Obtención de empleo.
•Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
Retorno Social de la Inversión
SROIM
Compatibilidad del SROIM con GRI
SROIM
SROIM
Materialidad: La información del reporte de sostenibilidad deberá cubrir Indicadores
que reflejen los impactos significativos, sociales, ambientales y económicos.
SROIM
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Tema ISO 26000 GRI
Derechos Humanos
•Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 PR1,2; SO1; EC9 (SROIM)
Prácticas justas de operación
•Respeto a los derechos de propiedad 6.6.7 EC9; SO8 (SROIM)
•Promoción de la responsabilidad social en la
esfera de influencia
6.6.6 EC6,9; (SROIM)
Asuntos de consumidores
• Acceso a servicios esenciales 6.7.8 PR1,5; EC9 (SROIM)
Participación activa y desarrollo de
la comunidad
•Creación de empleo y desarrollo de
habilidades
6.8.5 SO1; EC1,6,8,9 (SROIM)
•Inversión social 6.8.9 EC1,8 (SROIM)
Compatibilidad del SROIM con ISO
26000 – Responsabilidad Social
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SROIM - Beneficios para las
empresas• Mejorar (amplia) la visión de los impactos de
sus programas.
• Mejorar el informe de rendición de cuentas.
• Mejorar su comunicación a actores internos y externos.
• Mejorar los impactos de sus programas sociales.
• Tener el indicador de Retorno Social como criterio de selección de programas.
• No requiere contratar personal adicional.
PhD(c) César Sáenz
Gracias
PhD (c) Cesar Sáenz Acosta.
www.sustainability-img.com
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