Spark: Gran IP PBX diseñado para pequeñas empresas
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www.xorcom.com Introducción a Spark CXS1000
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Nuevo Integrante de la Familia CompletePBX
• Ideal para:
• Pequeñas empresas
• Implementaciones multi-sitio
• Compacto: Chasis 9” 1U
• Rico en funciones: CompletePBX v. 4.5x
• Muy competitivo
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Capacidades del Spark
• Hasta 30 extensiones
• Hasta ½ PRI (16 canales)
• Hasta 16 puertos análogos (FXS y/o FXO)
• Hasta 8 puertos BRI-RDSI (16 canales)
• Hasta 30 llamadas SIP simultáneas
• Hasta 16 llamadas E1/T1/R2/BRI/ FXS/FXO
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Especificaciones del Spark
• CompletePBX v. 4.5x
• 900MHz quad-core ARM Cortex-A7 CPU
• Puerto Ethernet 10/100
• 1GB RAM
• Dos puertos USB2
• Almacenamiento 8GB micro SD
• Puerto HDMI
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Qué es CompletePBX?
• Un Sistema completo de telefonía VoIP para entornos corporativos, que no requiere licencias por usuario
• Una única línea de producto con configuraciones de hardware variables, optimizadas para brindar comunicaciones corporativas desde 2 a 1500 usuarios
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Principales Beneficios de CompletePBX
Interface basada en Web para implementaciones y administración
Funciones para comunicación de clase Empresarial, comunicaciones unificadas, opción a call center básico sin licencias por usuario
Soporte modular de interfaces de telefonía: PRI, BRI, FXO y FXS
Interoperabilidad con teléfonos SIP estándar, incluyendo una herramienta flexible para aprovisionamiento y administración
.
Mecanismos incorporados para regular el acceso con alta seguridad
Listo para hotelería- solución integrada con los principales PMS del sector
Fácilmente adaptable a una variedad de mercados verticales: ej., hospitales, hoteles, abogados, manufacturas, agencias de autos, universidades, gobierno, retail, etc.
Aplicación abierta para integrar productos de terceros
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Características Estándar en CompletePBX
Administración Seguridad Interfaces Economía del Sistema
Experiencia Usuario Comunicaciones Unificadas Atención grupal
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Experiencia de Usuario
• Funciones Básicas de LLamada • Call back • Desvío de llamada (ocupado, no
responde, incondicional) • Parqueo de llamada • Atender Llamada • Llamada en espera • Camp on • DISA (Acceso Directo al Sistema) • DND (no molestar) • Encuéntreme / Sígame • Transferencia (ciega, supervisada) • Correo de Voz
• Identificación de Llamada • Programable (entrante/saliente) • Mostrar • Búsqueda • Bloquear • Enrutamiento • Filtrar • En Llamada en Espera
• CDR (Archivo de Detalle de Llamadas) • Directorio Telefónico Corporativo • Llamada Directa a Extensiones (DIDs) • Fax de Entrada/Salida • Soporte multi-lenguaje • Indicador de Mensaje en Espera (MWI) • Marcación Abreviada • Marcación Rápida • Interface de Usuario Amigable • Video Llamadas • Envío de Mensajes de Voz y Fax a E-mail • Llamada Despertador / Recordatorios
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Comunicaciones Unificadas
• Audio Conferencia
• Acceso a Grabaciones de Llamadas
• Directorio Telefónico Corporativo
• Recuperación de Desastres*
• Envío de Mensaje de Voz y Fax a e-mail
• Panel de Operador (switchboard)
• Voceo e intercomunicación
• Presencia
• Marcación abreviada
• Control simple de desvío
• Acceso Web a Correo de voz, Fax y Grabaciones
• Un solo número
* Opcional
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Herramientas de atención y monitoreo
• Monitoreo de Llamadas
• Colas de Llamada
• Grabación de Llamada
• Búsqueda por Nombre
• CDR (Archivo de Llamadas)
• Click para Llamar
• Conferencia (espontánea)
• Roaming de Extensión
• Grupos de Captura
• IVR / Operadora Automática
• Grupos de Atención
• Presencia (estado de la extensión)
• Prioridades para Cola de Llamada
• Grupos con estrategias de timbrado
• Reporte estadístico
• Ruteo basado en horario
• Panel de operador visual
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Perfiles de Usuario
• El Sistema está dividido en cuatro perfiles diferentes basados en niveles de autorización (programable)
• Usuario / Clave determinan qué opciones se van a mostrar, ocultando las secciones irrelevantes
• Facilita la configuración del sistema
• Previene modificaciones no deseadas de la configuración
• Acceso selectivo a “root”
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Seguridad
• Firewall incorporado
• Encriptación de Llamadas (SIP TLS, sRTP)
• Prevención de Intrusión: detección y bloqueo
• Perfiles de Usuario Predefinidos (programables)
• Límite o bloqueo a llamadas entrantes
• Control a llamadas salientes por PIN
• Grupos de Ruteo
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Administración
• Backup y Restauración*
• Herramienta de administración de terminales
• Códigos de Funcionalidades
• Música / Anuncios en Espera
• Definiciones de Red
• Perfiles pre-definidos
• Monitoreo de almacenamiento
• Pantalla de estado del Sistema
• Administración Remota
• Discado Rápido para todo el sistema
• Condiciones según horario
• Interface Web amigable
* Opcional
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Economía del Sistema
• Reglas de Marcación Avanzadas
• Opciones de Expansión Incorporadas: • Extensiones • Correo de voz • Grupos de captura • Grupos de atención • Operadoras (IVRs)
• Integración fácil con Celular • Clase de Servicio para
Extensiones • Recuperación de Desastre* • DUNDI
• Detección de fax Entrante • Ruteo al Menor Costo (LCR) • Sin Licencias por Usuario! • Protección de llamada saliente
basada en PIN • Extensiones Remotas • Multi-Sitio • Línea para Voz y Fax
compartida • Bridge para Conferencia de
Audio • Múltiples Conferencias de
Audio Simultáneas • Gateway VoIP-TDM
* Opcional
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Experiencia de Usuario Mejorada: Launch Pad
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Beneficios del Spark para el canal
• Simple, pre-configurado, 100% integrado: listo
para instalar, ahorra tiempo y dinero
• Pequeño, profesional, chasis de 9” 1U
• Conectividad completa: FXS, FXO, PRI (E1/T1),
CAS, E1/R2, BRI RDSI
• Integración con VoIP (SIP, IAX),
incl. soft phones
• Seguridad incorporada!
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Ventajas para el soporte del Spark
• 12 meses de garantía incluidos
• Actualizaciones de SW incluyendo nuevas funcionalidades (para clientes con contrato de servicio)
• Rapid Tunneling™ para mantenimiento y soporte simples y seguros
• Rapid Recovery™ para respaldo y restauración*
* Opcional
