Sony Ericcson

5/14/2018 Sony Ericcson - slidepdf.com

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INSTITUTO POLITECNICONACIONAL

MERCADOTECNIA ESTRATEGICA



SONY ERICSSON

• Sony Ericsson Mobile Communications AB es una empresade riesgo compartido (Joint Venture) formada por laempresa sueca Ericsson y la empresa japonesa Sony,dedicada a la fabricación de teléfonos móviles y accesorios.

•

La compañía se fundó en 2001 entre Ericsson, una de lasempresas líderes en telecomunicaciones, y Sony una de lasempresas líderes en electrónica de consumo. Ambasempresas poseen partes iguales en Sony Ericsson.

• El primer producto conjunto de Sony Ericsson fue puesto enel mercado en marzo de 2002 y desde entonces la nuevaempresa ha tomado una mayor participación del mercado.



OBJETIVO

• Dar un valor agregado a través de la innovación y lasprácticas éticas de negocio.

MISION

La Misión de SONY es producir algo nuevo, original einnovador para el mejoramiento de la vida de laspersonas (Palabras del Dr. Nobutoshi Kihara, Director

de investigación y desarrollo de nuevos productosSONY).



VISION

•

La Visión de SONY es expandir su posición de Lídermundial en los mercados de productos electrónicospara llegar a ser la Empresa con mayor y máseficiente tecnología en la industria, a través de la

innovación y del talento de las personas que trabajandentro de la Organización.



FILOSOFIA

Nuestros valores brillan en todo lo que hacemos.

• Optimista: Miramos hacia el futuro con total optimismo. Yeste espíritu contagioso está en todo lo que hacemos ydecimos.

• GreenHeart: Nuestro GreenHeart™ es parte de tu esencia.

Tenemos el compromiso hacer todo lo humanamente posiblepor fabricar teléfonos ecológicos durante todo el ciclo de vida

útil.• Energetica: Creemos en la intensa urgencia del ahora y

abordamos todo lo que hacemos con energía, entusiasmo yun espíritu desafiante.



1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Presidente Ejecutivo

Presidente de Desarrollo

Corporativo

Gerencia de

MercadoGerencia de

Gestión Humana Gerente de

Operaciones

Gerente de

Finanzas

Gerente de

Negocios

Gerencia de

Servicio al cliente Gerencia de

División deConsumo

Gerente de

División

Corporativa

Gerencia de

Compras Gerencia de

Logística y

Almacén

Gerencia de

Contabilidad

Tesorería



DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

• Sony Ericsson Xperia Play

•

Pantalla se sitúa en las cuatro pulgadas con resolución de 480× 854 pixeles

• Las dimensiones oficiales hablan de 119×62×16 mm, con unpeso de 175 gramos.

• El interior del Sony Ericsson Xperia Play es con 400 MB de

memoria interna. Con espacio para tarjetas de memoriamicroSD.



• Es un teléfono con terminal Android 2.3, y alma deconsola PlayStation. Con la certificación que le ha dadoSony se podrá acceder a juegos de la PlayStation Store

• Entre las conexiones principales de este Sony EricssonXperia Play está el puerto microUSB, GPS, WiFi ybluetooth.

• Su resolución es de 5 megapíxeles, viene conautoenfoque y flash de tipo LED.



PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Por qué el Sony Ericsson Play no haalcanzado las ventas esperadas en la zona surdel Distrito Federal?



HIPÓTESIS

• Por falta de difusión del producto en medidasmasivas además de una mala distribución delmismo, ya que el producto no es reconocido

en el mercado.



VARIABLES

• Variables dependientes

• Producción: esta variable no afecta elvolumen de ventas debido a que laempresa Sony cuenta con lossuficientes recursos para producir grancantidad y cubrir la demanda que serequiera.

•

Calidad: Sony cuenta con los recursos yla tecnología suficientes que ha llevadoa esta marca a ser muy reconocidacomo una empresa de gran calidad.

• Tecnología: Sony cuenta con lasuficiente tecnología para elaborar

celulares de este tipo.

• Capital: esta variable no afecta elvolumen de ventas debido a que Sonycuenta con el suficiente capital paracubrir con la demanda del mercado

• Variables independientes

•

Política: la política de México no afecta la ventade este celular, ya que el mercado de celularesen el país es oligopólico (pocas empresasdominan el mercado)y estas establecen susprecios y demás características

• Competencia: la gran variedad de marcas decelulares que existen en el mercado afectan laventa de este teléfono. No existe unacompetencia directa para este teléfono debido aque esta marca es la primera en integrar unvideojuego y un teléfono celular, pero si existecompetencia de manera indirecta, ya que lasotras compañías lanzan al mercado confunciones distintas.

•

• Cultura: la sociedad que existe en el país es unasociedad consumidora de tecnología, ya quetodas las personas desean poseer lo que se valanzando como productos nuevos en el mercado,

esto favorece el consumo de este producto.



TIPO DE ESTUDIO

• La investigación que se llevara a cabo será de

tipo cualitativa pues esta busca explicar lasrazones de los diferentes aspectos de talcomportamiento. En otras palabras, investigael por qué y el cómo se tomó una decisión.

• De esta manera será mas fácil para nosotrosconocer las razones por las cuales la gente de

la zona sur del distrito federal no estácomprando el nuevo modelo de SONYERICCSON PLAY;



5 TIPO DE INVESTIGACION

• De campo y exploratoria

• Pues tanto el problema como la hipótesis estándefinidos y el estudio a realizar tiene como

objetivo confirmar o descartar la hipótesisrealizada. El estudio se llevará a cabo mediante laaplicación de encuestas en la Zona Sur del DistritoFederal, la cual arrojará los datos necesarios para

realizar la planeación estratégica del plan demercadotecnia. . Y exploratoria ya queintentamos recopilar antecedentes y tendenciasrespecto al problema planteado.



SEGMENTO DE MERCADO• Nombre oficial: Estados Unidos Mexicanos

• Población: 109, 561,057

• Unidad monetaria: peso mexicano

• Idioma: (oficial) español se hablan 53 lenguas indígenas entre ellas náhuatl,maya, zapoteca, otomí, mixteco, totonaca, mazateco y mazahua.

•

•

Geografía• México limita al norte con E.U al este con el golfo de México y el mar Caribe y

al sur con Belice, Guatemala y el océano Pacifico; y al oeste con el océanopacifico.

•

Clima• Hay variedad de climas que dependen generalmente de la altitud.

• En el litoral y las tierras bajas es cálido, mientras que en las mesetas y en elnorte es templado; el norte es árido, el sureste es húmedo.



• Perfil económico• Moneda: (tipo de cambio pesos mexicanos por USD) 12,35 pesos

mexicanos =1•

Tasa de inflación: 5,3%• Deuda pública externa: 177.000 millones (USD)• PIB: 1.473 millones (USD)• PIB Per capital: 13,200• Crecimiento del PIB: 4%• Desempleo: 4,8%• Industria: sal, plata, maquinaria, alimentos, bebidas, tabaco, metales,

minerales, papel y textiles.• Agricultura: azúcar, maíz, naranja, trigo, mango, frijol, lima, algodón, uva,

piña, café y zanahoria.• Ganadería: bovinos, porcinos, caprinos, equinos y ovinos•

Exportaciones: 223,600 millones (USD)• Productos de exportación: maquinaria, equipo eléctrico, petróleo,

agropecuarios y plata.• Productos de importación: maquinaria agrícola, equipo eléctrico y

aviones.



Delegación Tlalpan Coyoacán

Hombres 312,139 292,491

Mujeres 338,428 327,925


Niños 45,391 35,529

Niñas 44,331 34,139

Ancianos 26,516 37,408


Hombres (20-30) 59,898 54,339



MUESTRA

• Nivel Socioeconómico: A

• Sexo: hombres

• Edad: 20-30 años

•

Personas que gustan de la alta tecnología, lasofisticación en productos de la comunicacióny sobretodo que se encuentren sumergidos enel mundo de los videojuegos.



OBJETIVO

• Mejorar la difusión del celular Sony EricssonXperia Play; y por lo tanto obtenga las ventasesperadas dentro de la zona sur del Distrito

Federal ya especificada.



FODA FORTALEZAS

Es el único celular que se

considera consola portátil y

teléfono

móvil

Cámara de 5.1 mega pixeles conflash

Existen memorias de hasta 32

GB

Se puede acceder a la tienda

virtual de PLAY STATION

Procesador de ultima

generación

OPORTUNIDADES

La creación de un nuevo mercado

de celulares con consola

Ser considerado como el primer

celular con consola que existió

DEVILIDADES

Precio es elevado

No existen muchos juegos aun

No existen accesorios tan

comunes como otros celulares

No hay mucha publicidad sobre

el teléfono

No es muy conocido

Hay pocos equipos

AMENAZAS

Bajas ventas

Ser descontinuado

No existir una amplia gama de

mercado y enfocarse solo a los

amantes de los videojuegos



FODA DE LA COMPETENCIA MOTOROLA DEXT Y NOKIA QWERTYFORTALEZAS

Está protegido bajo contraseña para

que en caso de robo o extravió solo

ingresas en otro equipo tu contraseña

y recuperas tu información contactos

y demás.

Pantalla touch en la que aparecen

todas las actualizaciones de las redes

sociales sin necesidad de entrar a

estas. Precio es muy accesible para clases

media alta y media

Están en diferentes colores

OPORTUNIDADES

Altas ventas pues es barato y no se

requiere de mucha publicidad

Puede ser para todo tipo de publico y

no solo para amantes de videojuegos

Lo pueden adquirir fácilmente pues

hay una gran cantidad de equipos

DEVILIDADES Batería dura muy poco

No cuenta con las mismas aplicaciones

que teléfonos de otras generaciones

No tiene juegos

AMENAZAS

Hay mucha competencia en el

mercado de androids

Algunas veces para muchas

aplicaciones es necesario internet

ilimitado



CUADRO COMPARATIVO

MARCA SONYERICSSON NOKIA MOTOROLA

MODELO XPERIA PLAY DEXT QWERTY

IMAGEN

Es el único celular que se

considera consola portátil y

teléfono móvil

Está protegido bajo contraseña

para que en caso de robo o

extravió solo ingresas en otro

equipo tu contraseña y

recuperas tu información

contactos y demás.

Pantalla touch en la que

aparecen todas las

actualizaciones de las redes

sociales sin necesidad de

entrar a estas.

Cámara de 5.1 mega

pixeles con flash

Existen memorias de hasta

32 GB

Procesador de ultima

generación

Están en diferentes

colores

MATRIZ BCG



MATRIZ BCG

PRODUCTO ESTRELLA

Uno de los celulares “producto estrella” másrecientes es el :

“Sony Ericsson txt”

Este celular es un smart phone con funcionesavanzadas, es un modelo reciente de SonyEricsson, tiene una fuerte participación en elmercado pero al igual un alto crecimiento en laindustria.

PRODUCTO INTERROGACION (NIÑO PROBLEMA)

El producto de interrogación que tiene actualmenteSony Ericsson es el celular:

“Sony Ericsson Xperia Play”

Este producto tiene ya tiene varios meses en elmercado, y por el momento se tiene una débilparticipación en el mercado, y requiere de muchainversión para producirlo ya que la tecnología con laque cuenta es alta.

Este producto presenta muchas expectativas yatractivos para el publico, pero las ventas no son lasesperadas.

PRODUCTO VACA LECHERA

“Sony Ericsson w302”

Este celular se considera vaca lechera debido aque es un modelo algo viejo y tradicional, es de losprimeros modelos de esta marca que tiene lacapacidad de almacenar música

Tiene un bajo crecimiento en la industria y unafuerte participación en el mercado, debido a queeste celular contiene todas las funciones básicas, ypor ser un modelo viejo y tradicional su precio esbajo y la gente lo prefiere por ser barato y contodas las funciones básicas.

Por esta razón el volumen de ventas que seobtiene son altos y la rentabilidad que se obtiene

es muy alta

PRODUCTO PERRO

Uno de los productos perro con el que cuenta SonyEricsson es el celular:

“Sony Ericsson r300”

Este celular es un modelo ya viejo para la compañía,este teléfono solo cuenta con algunas funciones

básicas, su principal atractivo es el contener radiofm/am.

Este celular tiene baja participación en el mercadocon un bajo incremento en la industria, por ende lasventas de este producto son minimas.

Esto debido a que la gente prefiere comprar unteléfono barato con todas las funciones básicas a un

teléfono barato pero con pocas funciones.

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