1

2

% Posición Posición %Delincuencia / inseguridad 10,4 1 1 10,0 Delincuencia / inseguridad

Corrupción 10,2 2 2 9,8 Corrupción

Desempleo 10,2 3 3 9,2 Desempleo

Salarios y condiciones laborales 7,5 4 4 8,1 Salúd pública

Incremento en los precios de bienes de consumo y alimentos 7,3 5 5 7,8 Salarios y condiciones laborales

Cambio climático y temas ambientales 7,1 6 6 6,6 Cambio climático y temas ambientales

Política 7,0 7 7 5,9 Política

Situación económica personal. 5,3 8 8 5,7 Situación económica personal.

Migración 5,1 9 9 5,2 Depreciación de la moneda frente al dólar

Reforma de política pensional 4,7 10 10 4,7 Pérdida de valores morales y sociales

Impunidad 4,7 11 11 4,7 Incremento en los precios de bienes de consumo y alimentos

Reforma de política laboral 4,5 12 12 4,5 Deudas

Pérdida de valores morales y sociales 3,3 13 13 3,8 Migración

Deudas 3,1 14 14 3,3 Reforma de política pensional

Depreciación de la moneda frente al dólar 2,6 15 15 2,7 Impunidad

Narcotráfico 1,9 16 16 2,3 Reforma de política laboral

Intereses de tarjetas de crédito 1,2 17 17 1,7 Narcotráfico

Incremento en el precio de la gasolina 1,2 18 18 1,2 Intereses de créditos y prestamos

Intereses de créditos y prestamos 1,2 19 19 1,1 Intereses de tarjetas de crédito

Problemas familiares 0,9 20 20 0,7 Problemas familiares

COVID – 19 [Preocupación social por el empleo]

FUENTE → SINNETIC – Estudio “Pulso Consumidor”

¿Cuáles son tus 5 preocupaciones más grandes de acuerdo con la situación socio económica actual del país?

¿Cuáles son tus 5 preocupaciones más grandes de acuerdo con la situación socio económica actual del país?

ENERO 2020 MARZO 2020

12

,6

12

,9

11

,9

11

,8

10

,7

9,9

10

,0

10

,5

10

,8 11

,8

12

,2

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

DESEM

PLE

O

3

COVID – 19 [Vulnerabilidad del empleo frente distancia social]

Fuente → Encuesta nacional de hogares DANE

Analisis por fuentes propias.

Empleos generados (*1000) por cada sector y su clasificación según el grado de vulnerabilidad por

dependencia de contacto social.

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000

HOTELERÍA

RESTAURANTES

COMERCIO

INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS

ASEGURADORAS

BANCA

SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES Y PERSONALES

CONSTRUCCIÓN

SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA

TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES

ACTIVIDADES INMOBILIARIAS

EXPLOTACIÓN DE MINAS Y CANTERAS

INDUSTRIA MANUFACTURERA

AGRICULTURA, PESCA, GANADERÍA, CAZA Y SILVICULTURA

BAJA EXPOSICIÓN ALTA EXPOSICIÓN

87%

76%

67%

61%

58%

54%

51%

49%

42%

38%

36%

34%

30%

30%

% de empleos vulnerables por medida de distanciamiento social

Tomando como referencia las

principales ciudades del país que

suman cerca de 21 millones de

empleos, aproximadamente

7.323.656 empleos se verían

amenazados por la ausencia de

contacto social. Cerca del 81%

de estos empleos en riesgo son

ocupados por personas con

ingresos iguales o inferiores a 3

salarios mínimos.

4

COVID – 19 [Competitividad digital y empleo]

GDP por persona empleada – Fuente → World Banck

IMD →World Digital Competitiveness Index

Necesidad de un programa de transformación digital acelerada para incrementar la resiliencia de las empresas a la situacion COVID 19

MEXICO

BRASIL

COLOMBIA

ARGENTINA

PERÚ

CHILE

0%

1%

1%

2%

2%

3%

3%

4%

-7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4

Cambios en el IMD World Digital Competitiveness Ranking entre 2018 / 2019

Ca

mb

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en

el G

DP

po

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mp

lea

da

2018 /

2019

Proporción de personas empleadas

Empleos / total población

COLOMBIA es el país en la región

con mejores crecimientos en el

índice global de competitividad

digital y al mismo tiempo en el

GDP por empleado indicando

una excelente línea de base para

la resiliencia vía transformación

digital acelerada frente la crisis

COVID 19.

5

COVID – 19 [Compra en línea y uso de efectivo]Líneas de base para el crecimiento del comercio en tiempo de distanciamiento social

1622 20

37

38 44

26

23

25

2117

11

Enero Febrero Marzo

Hago más compras por

internet que antes

Sigo haciendo las

mismas compras por

internet que antes

Hago menos compras

por internet que antes

No hago compras por

internet

4246 44

4442 44

14 12 13

Enero Febrero Marzo

Uso más el efectivo que

antes

Sigo usando el efectivo

de igual forma que

antes

Uso menos efectivo

que antes

AUTOREPORTE DE LA COMPRA EN INTERNET AUTOREPORTE DEL USO DE EFECTIVO

FUENTE → SINNETIC – Estudio “Pulso Consumidor”

Con respecto a la compra online, ¿Como calificas tu comportamiento?

Con respecto al uso del dinero en efectivo, ¿Cómo calificas tu comportamiento?

6

COVID – 19 [Relación entre uso de internet y uso de efectivo]Líneas de base para el crecimiento del comercio en tiempo de distanciamiento social

FUENTE → The Economist. (2019). High internet use and state support help countriesditch cash. 30 de septiembre de 2019, de The Economist

7

COVID – 19 [Buenas prácticas en comercio responsable]Medios de pago innovadores para reducir el contacto entre personas y con el dinero en efectivo durante distanciamiento social

FUENTE → Pulso de consumidor boletín 8

8

31

32

25 31

24

18

10

8 12

-4 -4

-16

-26

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-36

-48

-48

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48

32

30 38

32

26

25

21

11

12

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-35 -28

-30

-30

-42

-53 -4

2

43 46 50

37

26

19 24

16 19

8 7

0

-12

-21

-27

-33

-36

-34

-46

-56

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EP

S

ENERO FEBRERO MARZO

COVID – 19 [Confianza en los sectores clave de la economía]Pensando en las siguientes instituciones, ¿qué tanto confías en cada una de ellas?

Mayor limpacto por

COVID 19

FUENTE → SINNETIC – Estudio “Pulso Consumidor”

Pensando en las siguientes instituciones, ¿qué tanto confías en cada una de ellas? Confío poco →

1 2 3 4 5 Confío

mucho

% CONFIANZA - % DESCONFIANZA

% DESCONFIANZA - % CONFIANZA

Las universidades y el sector agricultulta,

muetran un incremento en el grado de

confianza durante el mes de marzo, son

actividades que podrían impactar de forma

importante la resiliencia del país ante COVID 19

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19 20

Las cajas de compensación familiar,

en su rol de cerrar las brechas sociales y

contrinuir a la construcción de un país

más equitativo, esta en 8º posición de confianz y se

postula como un gran soporte en procesos de

resiliencia tras la crisis actual

Aunque los colegios representan el 6º sector

con mayor confianza del consumidor, durante el

mes de marzo esta, muestra una leve caída.

”Los colegios no estaban preparados para la

virtualidad”

Se eleva la confianza por servicios de telefonía e internet (posición 9ª en

confianza) pero se desmejora levemente la confianza en comercio

electrónico en general (10ª posición). Ambas

actividades muy relevantes en la recuperación país

En general preocupa que la confianza de los colombianos hacia el sistema de salud, la EPS y

las IPS ocupan la posición 20º de 20 sectores evaluados.

¡Banca, aseguradoras y microcréditos, tienen mas consumidores con desconfianza que

confiados1

9

RESUMEN METODOLÓGICOEstudio encaminado a desarrollar una mejor comprensión pre, durante y post COVID 19 con particular foco en juventudes.

SysomosSAS Enterprise Miner

PULSO consumidor

ScoutingDe tendencias

TENSORFlow

Tableau

06 01

02

0304

05

Pulso Consumidor →

Estudio online con más de 2500 entrevistados año2019 → 2500 encuestas.

2020 Enero → 241 encuestas

2020 Febrero → 300 encuestas

2020 Marzo → 308 encuestas

Distribución por ciudades →Bogotá (40%) Medellín (25%) (Cali (20%)

Barranquilla (15%).Distribución por edad → 18 a 25 años (30%) 25 a 36 años (30%), 37 a 47

años (20%) 48 a 63 años (20%)Distribución por NSE → Bajo 1 y 2 (30%) Medio 3 y 4 (50%), Alto 5 y 6 (20%)

Metodología de levantamiento → Panel auditado online y telefónico.

Tipo de muestreo → No probabilístico

Margen de error 5%

Tensor Flow→

Red neuronal que alimenta un robot bajando data

Masivamente de redes sociales y buscadores

Sysomos→

Plataforma de captura de conversaciones sociales

En medios de comunicación, redes, blogs, web.

SAS Enterprise Miner→

Tecnología de minería de datos para encontrar patrones en

Ocultos enormes cantidades de información.

Tableau→

Herramienta de visualización para contar historias gráficamente

atractivas derivadas de los datos.

Scouting de tendencias →

Panel cualitativo, antropológico y de consumo, donde el usuario

Nos revela sus experiencias mediante diarios, desde sus dispositivos

Móviles.

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