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    Daniel Stev

    en Serna Henao.

    Mantenimiento de equipos de computo

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    Suministrar soporte tcnico y

    administrativo a los Equipos de Cmputo y

    Redes de Datos , para empresas del sector

    productivo.

    Presentado por :

    Daniel Steven SernaHenao.

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    1- Conoce el funcionamiento de un

    pc interna y externamente?

    R/ No conozco el funcionamiento.

    2- Conoce el funcionamiento de

    un s Help desks?

    R/ No conozco el funcionamiento.

    Actividades de reflexin inicial

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    Actividades de reflexin inicial

    3- Conoce los formatos necesarios para

    realizar mantenimiento

    preventivo y predictivo de un pc?

    R/ No conozco los formatos.

    4- Identifica, reconoce y ejecuta

    correcciones de fallas de losequipos de cmputo en las

    empresas del sector productivo?

    R/ No identifico ni reconozconi ejecuto correciones

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    1- Consulte la Biografa de Bill Gates

    (William Henry Gates III; Seattle, Washington, 1955) Informtico y

    empresario estadounidense, fundador de Microsoft. La fortunade este precoz programador, que no lleg a terminar sus estudios

    y que a los 31 aos era ya multimillonario, procede del xito

    arrollador de su sistema operativo, el MS-DOS (1981), que

    evolucionara hasta convertirse en el popular Windows 3.1 (1992)

    y dara lugar a las sucesivas versiones de este sistema operativo,omnipresente hasta nuestros das en la inmensa mayora de los

    ordenadores porttiles y de sobremesa.

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    Bill Gates

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    Los mas grandes aportes

    Que ha echo Bill Gates, a la humanidad

    es crear modelos menos

    complejos de computadores,

    programas que facilitaran elmanejo de estas, como el

    MS-DOS, y mas adelante

    el programa mas conocido

    como WINDOWS.

    La Fundacin Bill y Melinda Gates es una fundacin de caridad establecida enSeattle, proveda por Bill y Melinda Gates. Fue creada en enero de 2000 al unirse la

    fundacin Gates para el aprendizaje y la fundacin William H. Gates. La fundacin

    est dirigida por los padres de Bill Gates, William H. Gates y Patty Stonesifer. En

    mayo de 2006 fue galardonada con el Premio Prncipe de Asturias de Cooperacin

    Internacional

    2- Qu aportes ha brindado a la

    humanidad ?

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    3- Cundo, cmo y dnde nace

    Microsoft ?

    El imperio de Microsoft en realidad inici demanera fortuita gracias al error de IBM de ceder a

    un par de jvenes (Bill Gates y Paul Allen) la

    exclusividad de sistemas operativos para su

    mercado de computadoras personales. Fue

    fundada el 4 de abril 1975 en Albuquerque,

    Nuevo Mxico, Estados Unidos

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    1941 ENIAC. Primera computadora digital

    electrnica en la historia. No fue un modelo de

    produccin, sino una mquina experimental.

    Tampoco era programable en el sentido actual. Se

    trataba de un enorme aparato que ocupaba todo

    un stano en la universidad. Construida con 18.000bulbos consuma varios KW de potencia

    elctrica y pesaba algunas toneladas.

    ual fue el primer computador ? . Amplia

    rmacin, plasme una imagen de l

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    4- El primer Computador

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    - Qu sistema operativo manej

    En esa poca no contaban con un sistema

    operativo. Manejaban las instrucciones de

    los programas codificados a mano por

    medio de interruptores, mas tarde se

    utilizaron tarjetas perforadas de forma

    manual.

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    12/59GC-F-004 V.01

    - Cul fue el primer sistema operativo y que

    mpresa lo introdujo al mercado. ExpliqueEl primer sistema operativo que la

    compaa lanz al pblico fue una

    variante de UNIX, mas conocido como

    SOLARIS, en el ao 1979. Mas adelante

    se le cambio

    el nombre XENIX.

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    13/59GC-F-004 V.01

    - Que sistemas operativos le han

    cedido hasta la fecha. Enncielos todos

    Windows XP

    Windows 7

    Android

    Ubuntu

    Windows 98

    MS DOS

    Windows 95

    OS X Windows 8.1

    Opensuse

    Vista

    Solaris

    CP/M

    Haiku

    OS/2

    Windows Mobile WebOS

    Palm OS (A.K.A Garnet OS)

    Mandriva

    Windows NT

    SteamOS FreeBSD

    FreeDOS

    BlackBerry 10

    Bada

    Mobilinux

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    sistemas operativos

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    8- DEFINA: SOFTWARE Y HARDAWARE

    Software : Conjunto de programas y rutinas

    que permiten a la computadora realizar

    determinadas.

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    Hardware : Conjunto de elementos fsicos o materiales

    que constituyen una computadora o un sistema

    informtico.

    8- DEFINA: SOFTWARE Y HARDAWARE

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    Defina; Main board y represntela grficamente con

    das sus partes(Nombres)

    La mainboard es la parte principal de un computador ya que nos

    sirve de alojamiento de los dems componentes permitiendo que

    estos interacten entre si y puedan realiza procesos.La tarjeta madre es escogida segn nuestras necesidades.

    Main board es la placa base, placa madre,

    tarjeta madre o board (en ingls mother

    board, main board) es una tarjeta de circuito impreso a la que seconectan las dems partes de la

    computadora.

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    18/59GC-F-004 V.01

    Representacin grafica con todas sus

    partes(Nombres)

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    19/59GC-F-004 V.01

    - Defina: Procesador y Memoria Ram.

    presntela grficamente

    PROCESADOR :

    Es un circuito integrado que contiene todos los

    elementos de la CPU.

    Programa informtico que procesa o somete a una serie

    de operaciones la informacin introducida en la

    computadora.

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    La memria principal o RAM (Random Access Memory,

    Memria deAcceso Aleatorio) es donde el computador

    guarda los datos que est utilizando en el momentopresente.

    Memoria principal de la computadora, donde residen

    programas y datos, sobre la que se pueden efectuar

    operaciones de lectura y escritura.

    MEMORIA RAM

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    Cules son las Main board y los procesadores ms recientes en

    ercado y que procesadores manejan. Represente con imgene

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    MAIN BOARD

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    MAIN BOARD

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    MAIN BOARD

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    MAIN BOARD

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    Cules son las main board y los procesadores ms recientes

    el mercado y que procesadores manejan. Represente con

    genes

    PROCESADORES

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    - Represente una main board con todas sus

    rtes internas

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    Cules son los tipos de memoria. Inserte imgenes

    Memoria estticaMemoria dinmica

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    - Cules son las clases de memorias. Inserte imgenes

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    efina: POST, PnP, ROM, RAM,BIOS, SETUP, CMOS puente norte

    te sur y cul es su funcin

    (Power On Self Test - AutoTest de Encendido).

    Es la serie de comprobaciones que una

    computadora hace con sus dispositivos al iniciar el

    sistema.

    POST

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    Realizar todas las operaciones necesarias para que

    una computadora comience a funcionar. Se habla as

    del "tiempo de setup", o tiempo de puesta en

    marcha, de puesta a punto, tiempo en que la

    mquina realiza su configuracin.

    SETUP

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    (en espaol "enchufar y usar") es la tecnologa que permite a

    un dispositivo informtico ser conectado a una computadora

    sin tener que configurar, mediante jumpers o software

    especfico (no controladores) proporcionado por el fabricante,

    ni proporcionar parmetros a sus controladores.

    PnP : Plug-and-Play o PnP

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    (acrnimo en ingls de

    read-only memory), es un medio

    de almacenamiento utilizado

    en ordenadores y dispositivos

    electrnicos, que permite

    slo la lectura de la informaciny no su escritura, independientemente

    de la presencia o no de una fuente

    de energa.

    ROM

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    es un circuito integrado que se encarga decoordinar los

    diferentes dispositivos de entrada

    y salida y algunas otrasfuncionalidades de baja

    velocidad dentro de la tarjeta madre.

    Puente norte : Es el responsable

    de la conexin del FSB (bus

    frontal) de la CPU con los

    componentes de alta velocidad del

    sistema, como son la RAM, el bus

    PCI y el bus AGP.

    PUENTE SUR , PUENTE NORTE

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    16- DEFINA: Puertos serial, paralelo, vga,usb y Fireware. Qu

    conecta en ellos

    Los puertos seriales (tambin llamados RS-

    232, por el nombre del estndar al que

    hacen referencia) fueron las primeras

    interfaces que permitieron que los equiposintercambien informacin con el "mundo

    exterior". El trmino serial se refiere a los

    datos enviados mediante un solo hilo.

    Paralelo: transmisin de datos paralela

    consiste en enviar datos en forma

    simultnea por varios canales (hilos). Los

    puertos paralelos en los PC pueden

    utilizarse para enviar 8 bits (unocteto)

    simultneamente por 8 hilos.

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    16- DEFINA: Puertos serial, paralelo, vga,usb y Fireware. Qu

    conecta en ellos

    Video Graphics Adapter (VGA)

    se utiliza tanto para denominar al

    sistema grfico de pantallas paraPC.

    USB : Universal Serial Bus

    (bus universal en serie), abreviado

    comnmente, usb es un

    puerto que sirve para

    conectar perifricos aun

    ordenador.

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    FireWire : El IEEE 1394 (conocido

    como FireWire por Apple Inc. y

    como i.Link por Sony) es un

    estndar multiplataforma para

    la entrada y salida de datos en

    serie a gran velocidad. Suele

    utilizarse para la

    interconexin de dispositivos

    digitales como cmaras digitales

    y videocmaras a computadoras.

    16- DEFINA: Puertos serial, paralelo, vga,usb y Firew

    Qu se conecta en ellos

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    17- Defina: disco duro y sus caractersticas; bit y by

    En informtica, un disco duro o disco rgido (en ingls Hard Disk Drive,

    HDD) es un dispositivo de almacenamiento de datos no voltil que emplea

    un sistema de grabacin magntica para almacenar datos digitales.

    Caractersticas:

    Tiempo medio de acceso

    Tiempo de lectura/escritura y

    la Latencia mediaTiempo medio de bsqueda

    Tiempo de lectura/escritura

    Latencia media

    Velocidad de rotacin

    Tasa de transferencia

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    17- Defina: disco duro y sus caractersticas; bit y b

    Bit: Es el acrnimo Binary digit.

    (dgito binario). Un bit es un

    dgito del sistema denumeracin binario.

    Mientras que en el sistema

    de numeracin decimal se

    usan diez dgitos, en el

    binario se usan slo dosdgitos, el 0 y el 1. Un bit o

    dgito binario puede

    representar uno de esos

    dos valores, 0 1.

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    Byte: Equivalente a octeto

    (es decir a ocho bits), para

    fines correctos, un bytedebe ser considerado como

    una secuencia de bits

    contiguos, cuyo tamao

    depende del cdigo de

    informacin o cdigo

    de caracteres en que

    sea definido.

    17- Defina: disco duro y sus caractersticas; bit y b

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    18- En que se mide la velocidad de los procesad

    las memorias y discos duros

    PROCESADORES

    Hertz (Hz)

    Mega Hertz (MGz)Higa Hertz (HGz)

    DISCO DURO

    Se mide por medio derevoluciones por minuto

    de los platos. A mayor

    velocidad de rotacin

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    MEMORIA

    La memoria no solo se mide enMHZ El tiempo de acceso en la

    memoria, tambin se la puede

    medir en unidad de tiempo en

    ns, por ejemplo, una memoria

    tipo DDR de 400 MHZ posee unavelocidad de 2,5 nanosegundos;

    una DDR800 1,25 ns

    18- En que se mide la velocidad de los

    procesadores, las memorias y discos duros

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    19- Cules son las clases de discos duros existe

    Qu interfaces tienen

    En el mercado actualmente hay cuatro tipos de discos

    duros: SSD, SATA, SAS y SCSI.

    SSD : hacen uso de la mismainterfaz que los discos duros

    por lo que son fcilmente

    intercambiables sin tener

    que recurrir a adaptadores

    o tarjetas de expansin

    para compatibilizarlos con

    el equipo.

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    9- Cules son las clases de discos duros

    xistentes. Qu interfaces tienen

    SATA : es una interfaz de transferencia

    de datos entre la placa base y

    algunos dispositivos de almacenamiento.

    SAS : es la interfaz de transferencia

    de datos en serie, sucesor del SCSI

    paralelo, aunque sigue utilizando

    comandos SCSI para interaccionar

    con los dispositivos SAS. Aumenta

    la velocidad y permite la conexin

    y desconexin en caliente.

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    SCSI : Las interfacesSmall Computer System Interface (SCSI) son interfaces

    preparadas para discos duros de

    gran capacidad de almacenamientoy velocidad de rotacin.

    Se presentan bajo tres especificaciones:

    SCSI Estndar (Standard SCSI),SCSI Rpido (Fast SCSI) y

    SCSI Ancho-Rpido (Fast-Wide SCSI).

    19- Cules son las clases de discos duros

    existentes. Qu interfaces tienen

    20 A que revoluciones por minuto trabaja los

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    20- A que revoluciones por minuto trabaja los

    discos duros. Qu marcas existen en el mercad

    actual

    * El disco duro SATA puede

    trabajar a 7,200 RPM

    * El disco duro SAS puede

    trabajar a 7,200 RPM, 10,000

    RPM hasta 15,000 RPM

    * El disco duro SCSI puede

    trabajar con 10,000 RPM

    hasta 15,000 RPM

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    21- Qu es un conector. IDE , S.ATA, SCSSI y pa

    se utilizan. (imgenes)

    IDE : es un tipo de cable, generalmente

    gris, que se utiliza para conectar un

    conector IDE de la placa madre hacia un

    dispositivo de almacenamiento(especialmente discos duros y unidades

    de discos pticos).

    SERIAL ATA : es una interfaz de

    transferencia de datos entre la placa

    base y algunos dispositivos de

    almacenamiento, sirve para conectar

    dispositivos a la tpica computadora de

    escritorio, especialmente dispositivos de

    almacenamiento como discos duros y

    grabadores/lectores de discos pticos

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    21- Qu es un conector. IDE , S.ATA, SCSSI y pa

    qu se utilizan. (imgenes)

    SCSSI : es una interfaz estndar parala transferencia de datos entre

    distintos dispositivos del bus de

    la computadora.Sirve para controlar

    DD CDROM quemadores scanneres

    externos tape backups externos se

    puede instalar hasta 30 discos duros

    a la vez.

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    22- Defina bus de datos

    BUS DE DATOS : es un sistema

    digital que transfiere datos entrelos componentes de una

    computadora o entre varias

    computadoras. Est formado por

    cables o pistas en un circuito

    impreso, dispositivos comoresistores y condensadores adem

    s de circuitos integrados.

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    *El trminosocketes usado como el

    nombre de una interfaz de programacin de

    aplicaciones (API) para la familia de

    protocolos de Internet TCP/IP, provistausualmente por el sistema operativo.

    *Lossockets de Internet constituyen el

    mecanismo para la entrega de paquetes de

    datos provenientes de la tarjeta de red alos procesos o hilos apropiados.

    Unsocketqueda definido por un par

    de direcciones IP local y remota,

    un protocolo de transporte y un par de

    nmeros de puerto local y remoto.

    23- Que es un socket

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    23- Que es un socket

    * designa un concepto abstracto

    por el cual

    dos programas (posiblemente

    situadosen computadoras distintas)

    pueden intercambiar cualquier flujo

    de datos, generalmente de manera

    fiable y ordenada.

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    24- Tipos de procesadores

    * Atom* Celeron

    * Pentium

    * Core

    * Xeon

    * Itanium

    * Intel

    * Amd

    * Via

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    5- cules son los procesadores que actualmente

    anejan en el mercado

    * AMD FX-8350

    * Intel Core i3-6100* AMD FX-6300

    * AMD A10-7870K

    * Intel Pentium G4400

    * Intel Celeron G1840

    * AMD A6-6400K* AMD A4-4000

    * Core i7-5960X

    * Core i7-5930K

    * Core i7-5820K

    * Core i7 6700K

    * Intel Core i7-6700

    * Core i7 4790K

    * Core i5 6600K

    * Core i5 6600* Intel Core i5-4590

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    26- Defina computador. Qu otros

    nombres recibe.

    La computadora: tambin denominada computador u ordenador , es

    una mquina electrnica que recibe

    y procesa datos para convertirlos

    en informacin conveniente y til.Un ordenador est formado,

    fsicamente, por numerosos

    circuitos integrados y otros muchos

    componentes de apoyo, extensin

    y accesorios, que en conjunto pueden

    ejecutar tareas diversas con suma

    rapidez y bajo el control de un programa.

    Dos partes esenciales la constituyen

    , el hardware y su software. Una no

    funciona sin la otra.

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    27- Resea histrica de Apple-Macintosh

    Macintosh es la lnea de computadoras personales diseada, desarrollada

    y comercializada por Apple Inc. En sus inicios fue una alternativa

    econmica y domstica al Lisa, un avanzado microcomputador

    empresarial, cuya lnea de desarrollo fue absorbida por la lnea

    Macintosh. El Mac termin por convertirse en la lnea estndar dedesarrollo de los computadores de Apple, al desaparecer la lnea

    evolutiva del Apple II.

    El Macintosh 128K, llamado as a cuenta de sus 128 KiB de memoria RAM,

    fue lanzado el 24 de enero de 1984. Siendo el primer computador

    personal que se comercializ exitosamente, que usaba una interfaz grficade usuario (GUI) y un ratn en vez de la lnea de comandos. Sus

    caractersticas tcnicas revolucionaron la industria de computadores a

    mediados de la dcada de 1980, manteniendo su lnea evolutiva de

    desarrollo hasta el da de hoy.

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    28- Quien fue Steve Jobs, que avances tecnolgicos

    aport para el mundo y cul es su actual president

    Steven Paul Jobs (San

    Francisco, California,

    24 de febrero de 1955-Palo

    Alto, California, 5 deoctubre de 2011), ms conocido

    como Steve Jobs, fue

    un empresario y magnate de los

    negocios del sector informtico y

    de la industria delentretenimiento estadounidense

    . Fue cofundador y presidente

    ejecutivo de Apple Inc. y mximo

    accionista individual de The Walt

    Disney Company.

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    28- Quien fue Steve Jobs, que avances tecnolgicos a

    para el mundo y cul es su actual presidente.

    AVANCES TECNOLOGICOS QUE APORTO

    La compaa. La fundacin de Apple fue

    una de sus mayores contribucionesal mundo de la tecnologa.

    Computadora personal. Su primera gran

    invencin, junto a otros creadores.

    Cine de animacin. Compr la parte de

    diseo grfico de Lucasfilm y arm Pixar,

    competidora de Disney, que luego termin

    comprndola e integrando a Jobs a su

    directorio.

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    28- Quien fue Steve Jobs, que avances tecnolgicos aport par

    mundo y cul es su actual presidente.

    Msica. Jobs vio una oportunidad en

    los contenidos digitales y centr ah todos

    sus esfuerzos. El lanzamiento de iPod

    y la tienda iTunes

    Telefona. El iPhone, que tuvo su primera

    versin en 2007, fue otro producto

    revolucionario, que sent la base de

    la industria de los celulares inteligentes.

    Las tabletas. Con el iPad, que se ubica

    a mitad de camino entre un smartphone

    grande y una pequea computadora.

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    28- Quien fue Steve Jobs, que avances tecnolgicos apo

    para el mundo y cul es su actual presidente.

    Presidente de steve Jobs

    Barack Obama