Solución de Problemas de Información Big6

(Mayo 2010. Medellín, Colombia)

Información y Gestión de Conocimiento

Víctor H. Bonilla.victor.bonilla@fod.ac.cr www.fod.ac.cr

“La más grande amenaza que enfrenta la humanidad

es el crecimiento desmedido del conocimiento.”

Dr. Christian de Duve.Premio Nobel de Medicina. (1974).

Producción de información en el mundo y la Internet

• Cada año se publican en el mundo más de 1 millón de libros.

• Hay 24.000 revistas que publican unos 2.500.000 artículos al año.

• Miles de congresos anuales.

• Se defienden más de 10.000 tesis doctorales semanalmente.

• 4.000 millones de páginas web y 320 millones de páginas nuevas al mes.

• E-mails, mailing lists, chats, bases de datos online, Weblogs, Wikis, otros.

Fuente: Fundación Ciencias de la Documentación (FCD). España. 2009.

Conocimiento y Productividad

“...la mente humana por primera vez es una fuerza productiva directa y no sólo un elemento decisivo del sistema de producción.”

Manuel Castells.

La Era de la Información.(2002).

Economía Mundial Años 1960as y Actualidad

Años 60 ActualidadConocimiento 0,33 0,67 Manufactura 0,33 0,29 Agricultura 0,33 0,04

Fuente: Conferencia: "Cuando el Futuro nos Alcanza" Juan Enriquez CabotFebrero 15, 2005, INCAE y Club de Investigaciones Tecnológicas

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Años 60 Actualidad

33,33%

66,67%

33,33%

29,33%33,33%

4,00%

Transformación de la Economía Mundial

Conocimiento Manufactura Agricultura

“Aquellos pueblos

que insistan en producir cosas

que se pueden ver y tocar,

serán cada día más pobres.”

Juan Enríquez Cabot. Mientras el Futuro te Alcanza. (2004)

“…Quien se atreva a romper las barreras de la propia disciplina en

busca de las intersecciones y correlaciones con otras disciplinas y

saberes, comprende que allí es precisamente donde nace la exploración de una realidad

multidimensional y multireferencial.”

Ph.D Basarab Nicolescu. Físico Cuántico. IV congreso de Transdiciplinariedad, Complejidad y Ecoformación.

Universidad de Costa Rica. (2010).

Cada campo refuerza los descubrimientos de cada uno de sus vecinos

Alfabeto Digital

Química Combinatoria

Genómica

Proteómica

Internet

Láser

Robótica

NANO Tecnología

Revolución de Tecnología de la Información

Revolución Molecular

Bioinformática

Computadoras

Perfiles Laborales en la Era del Conocimiento Robert Reich. Univ. De Berkeley.

Analistas Simbólicos

•Educación rigurosa y de alto nivel.•Realizan trabajo abstracto, intelectual.•Flexibles y creativos. •Agregan valor vía aportes innovadores.

Proveedores de Servicios

•Buena educación y entrenamiento. •Buena disciplina y responsabilidad.•Buenas relaciones interpersonales.

Trabajadores Rutinarios

•Bajo nivel educativo y poca disciplina.•Actividades repetitivas.•Destrezas del tipo “línea de montaje”. •Vulnerables a la automatización.

El conocimiento implica:• Comprensión

• Articulación / relacionamiento

• Capacidad de aplicación

• Desempeños efectivosMartha Stone Wiske. (EpC).(1999).

La información no es conocimiento…

Conocimiento: Vinculación entre la investigación y la práctica

¿En que consiste aprender a solucionar Problemas de Información?

Solución de Problemas de Información

Hilo conductor

¿Cómo pueden los profesionales usar modelos para resolver problemas de información en una investigación o tarea, utilizando y evaluando la

información que requieren en Internet?

Metas de comprensión

¿Qué importancia tiene la investigación documental en línea en nuestra tarea como profesionales?

¿Qué necesitamos comprender para definir un problema de información?

¿Cuáles abordajes de solución de problemas de información en la investigación en línea nos resultan útiles en nuestra tarea como profesionales?

¿Cómo planear estrategias de búsqueda de información en el marco de una investigación o tarea utilizando fuentes de información en Internet?

¿Cómo aprovechar las diferentes arquitecturas en que es presentada la información en Internet?

Modelos para Resolver Problemas de Información

Modelos CMI

¿Qué es el Big6?

Big6 es un modelo para desarrollar Competencia en el Manejo de la Información (CMI), mediante un proceso sistemático para la solución de problemas de información y en una serie de habilidades que suministran la estrategia necesaria para satisfacer necesidades de información.

(Fuente: Michael Eisenberg y Bob Berkowitz. Syracuse University, N.Y., 2009. Ver: http://www.big6.com/ )

Herramienta Turbo Tools Tutorial

• Ingrese a su navegador. • Ingresar la siguiente dirección:

www.big6.com• Activar la función Order Big6 Turbo Tools

Software • Activar la función Free Demo• Activar Enviar consulta• Entrar a Big6 Turbo Tools Demo for Windows

(33MB).

Modelo para la Solución de Problemas de Información Big6

Basado en: Eisenberg, Michael B. y Robert E. Berkowitz. Information problem solving: the big six skills approach to libraryand information skills instruction. Norwood, N.J.: Ablex, 1988.

¿Qué es un Problema de Información?

Cuando se inicia una tarea o proyecto de investigación se cuenta con conocimientos previos sobre el tema, sin embargo, dichos conocimientos no son suficientes para completar la tarea, esta brecha entre lo que se conoce sobre el problema y lo que necesita saber para resolverlo, se denomina problema de información.

Eisenberg, M. & Berkowitz, R. (2009)

Diferentes tipos de problemasTipos de problemas Descripción

Académicos Estos surgen cuando el estudioso descubre la capacidad de perfeccionamiento, de profundización, de comprobación de los conocimientos humanos y de orientar su vida intelectual y profesional hacia el futuro.

Información Consisten en la recolección de datos con respecto de estructuras y conductas observables dentro de un área de fenómenos relacionados con la ciencia, sobre acontecimientos pasados o presentes, en una línea de conducta determinada.

Acción Tiene dos momentos: el primero que se pregunta para que puede servir el conocimiento (aplicación) y el segundo que pregunta de qué depende el éxito de una acción.

Vital Busca la solución a un problema de subsistencia del hombre en la sociedad en que vive.

Puros o aplicados

Los primeros pretenden estudiar problemas destinados exclusivamente al progreso de la ciencia o a la búsqueda del conocimiento por el conocimiento. Los segundos tiene como objetivo el estudio destinado a la acción, a la utilización inmediata de los resultados en pos de una solución que busca, por lo general, el bien común.

Fuente: Barrantes Ch., Rodrigo. (1999). Investigación un camino al conocimiento: un enfoque cuantitativo y cualitativo. EUNED.

Delimitando el problema de información

Característica Descripción

Debe ser preciso: No podrá ser una idea vaga, poco concreta, y cuyos límites no puedan precisarse y se confundan con otras ideas al derredor de éste.

Debe tener delimitada extensión:

Deberá ser un problema de información concreto, de estructura sencilla, que ofrece la ventaja de recorrer nociones conexas, indispensables para su mejor comprensión, pero sin divagar.  

Debe ser original: Aunque no es un fin en sí misma, la originalidad puede verse desde diferentes ángulos: tema, enfoque metodológico, cronológico, otros.

Debe ser viable: Existen muchas condiciones que pueden impedir la realización satisfactoria de una investigación. No se trata de encontrar un problema importante o sesillo de información sino de poder “cultivarlo” (Zubizarreta:1977).

Algunas preguntas orientadoras

Definición de la tarea SI NO N/A

¿Comprendió cuál es el tema que debe investigar?

¿Delimitó el concepto o fenómeno central del tema a investigar?

¿Delimitó los principales conceptos asociados con el tema a investigar?

¿Identificó conceptos relacionados que no son pertinentes?

¿Identificó la información que necesita para realizar la investigación?

¿Clarificó el tiempo de que dispone para realizar la investigación?

Dato, Información, Conocimiento…

Operadores para la sintaxis de búsqueda

Operador Tipo de operador

Operador Implícito

Significado

AND Combinación + Unión. OR Reunión O Uno u otro término. NOT Excluyente - Un concepto y la exclusión del otro. XOR Reunión

Excluyente Uno u otro termino pero, no los que

contengan los dos términos juntos. “” Exactitud “” Busca la frase exacta. Near Proximidad Cerca Localiza la búsqueda a 10 palabras de

distancia. Especial para nombre y apellidos.

adj Proximidad Junto Exige la unión de las dos palabras no importa el orden.

Far Proximidad Localiza la búsqueda a 25 palabras de distancia.

Tipo de Buscador

Cómo funciona

Ventajas Desventajas Ejemplos

Índices de búsqueda o directorios.

Personas clasifican la información por categorías o temas (indizar).

La indización la construyen personas. No requiere muchos recursos de informática. Resultados relevantes y páginas de calidad.

Requiere mayor soporte humano y mantenimiento. No hay normalización de términos.

Yahoo Terra

Índices o buscadores arañas / spiders.

El motor o el spider clasifica la información y construye una base de datos propia.

Muy exhaustivos. Muy actualizados. Manipulables.

No presenta un indexado. No hay descriptores. Hay mucha información que no es pertinente.

Google Lycos Altavista

Meta- buscadores.

Realiza búsquedas en auténticos buscadores, analizan los resultados de la página y presentan sus propios resultados.

Optimiza el tiempo de respuesta. Al buscar en varios motores de búsqueda algunos metabuscadores nos permiten ver la verdadera relevancia de una determinada página Web frente a otras.

No administran bases de datos propias. Incertidumbres sobre métodos de combinación de buscadores, pesos, orden de resultados.

Metacrawler

Interacciones entre los procesos de pensamiento

Proceso Deductivo

ProcesoSíntesis

ProcesoDialectico

Proceso Inductivo

Proceso deAnálisis

Fuente: Flores, L. ; Pacheco, A (2003). La investigación como proceso de construcción del conocimiento. Heredia : EUNA.

Evaluación del proceso de solución de problemas de información Big6

Aspectos Criterios Sí No

AutoriaPresenta el nombre y apellido del autor, fax, correo postal. El e-mail debe reunir las condiciones de no ser gratuito "ya que esto le resta legalidad de la autoría"

   

ContenidoEs un volumen pertinente de información, permite un análisis rápido y veraz de la información, el título del documento es acorde con el contenido, igualmente que los URL y relación con otros idiomas.

   

Información La información localizada está bien escrita y organizada de una manera muy ordenada y con mucho cuidado.

   

FuentesTodas las fuentes de información y las gráficas dentro del documento están documentadas y en el formato que se utilizando en la investigación.

   

Navegación y diseñoUsa con éxito enlaces sugeridos de la Internet para encontrar información y navega a través de los sitios fácilmente y sin asistencia. El diseño no dificulta el proceso tanto de lectura como impresión del documento.

   

Pertinencia en el marco de la investigación

La información esta claramente relacionada con el tema principal de investigación.

   

Actualización y mantenimiento Comprobar el URL en que se aloja y fecha de la última revisión o actualización del documento.

   

Evaluación de los resultados de información Big6

Marco de Enseñanza para la Comprensión EpC

Tópicos generativos• Centrales para una o más disciplinas. Interesantes• Accesibles• Brindar la oportunidad de establecer múltiples conexiones.

Metas de Comprensión Enunciados o preguntas donde se expresan cuáles son las cosas más importantes que deben comprender los participantes en el curso.

Desempeños de Comprensión Actividades que desarrollan y a la vez demuestran la comprensión del participante en lo referente a metas de comprensión, al exigirles usar lo que saben de nuevas maneras.

Evaluación diagnóstica continua Proceso por el cual los participantes obtienen realimentación continua para sus desempeños de comprensión con el fin de mejorarlos.

National Science Foundation“Fluidez Tecnológica”

• Las personas que son fluidas en el uso tecnológico son capaces de expresarse en forma creativa.

• Reformular el conocimiento.

• Sintetizar información.

• Se adaptan al cambio.

• Son capaces de aprender en forma sostenida y a través del tiempo.

• Aplican la tecnología a su trabajo y a sus vidas.

Alfabetización Informacional (ALFIN)

Para ser alfabeto en la información una persona debe poder reconocer cuando necesita información y tener la habilidad de localizar, evaluar, y usar la información requerida. (American Library Association, 2007).

Competencia para Manejar Información (CMI)

La CMI se puede definir como el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, que el estudiante debe poner en práctica para identificar lo que necesita saber en un momento dado, buscar efectivamente la información que esto requiere, determinar si esa información es pertinente para responder a sus necesidades y finalmente convertirla en conocimiento útil para solucionar Problemas de Información en contextos variados y reales de la vida cotidiana. (FGPU: 2006).

La CMI se puede definir como la habilidad individual para:

• Definir un problema de información, planteando una pregunta inicial, e identificar exactamente qué se necesita indagar para resolverlo.

• Elaborar un plan de investigación que oriente la búsqueda, el análisis y la síntesis de la información pertinente para solucionar el problema de información.

• Formular preguntas derivadas del plan de Investigación (preguntas secundarias) que conduzcan a solucionar el problema de información.

• Identificar y localizar fuentes de información adecuadas y confiables. • Encontrar, dentro de las fuentes elegidas, la información necesaria. • Evaluar la calidad de la información obtenida para determinar si es la más

adecuada para resolver su problema de información. • Clasificar y organizar la información para facilitar su análisis y síntesis. • Analizar la información de acuerdo con un plan de investigación y con las

preguntas derivadas del mismo (preguntas secundarias). • Sintetizar, utilizar y comunicar la información de manera efectiva.

En suma….

1. Conocer y comprender los ejes prioritarios de nuestro tiempo.

2. Capacidades lógicas, críticas y creativas: Fortalecerlas particularmente de las nuevas generaciones.

3. Fomentar la fluidez digital concebida ampliamente.

4. Lograr una alta productividad; de ella se deriva la competitividad.

5. Convergencia tecnológica y disciplinar: Comprender los fenómenos de convergencia tecnológica e interdisciplinaria.

“ Nos movemos hacia el futuro con la mirada puesta en el pasado”

Paul Levinson (2001)

Efecto distractor de esta tendencia:No permite ver lo que es crucial y nuevo

“The Rock”

¿Dónde está la vida

que hemos perdido en el vivir?

¿Dónde está la sabiduría

que hemos perdido en el conocimiento?

¿Dónde está el conocimiento

que hemos perdido en la información?

T. S. Eliot

Collected Poems (1909-1919)

¡Muchas gracias!

Víctor H. Bonilla

victor.bonilla@fod.ac.cr

www.fod.ac.cr

Tel.: (506) 2527-6051