SOLUCION DE PROBLEMAS

• Identificación del problema:• Saber de que se trata y qué obstáculos y metas están involucrados• Desde el contexto cognitivo el problema es la situación en el cual no existe un camino inmediato aparente para alcanzar la meta

Solución de problemas: Son esfuerzos por desarrollar respuestas que nos permitan alcanzar las metas deseadas.

SOLUCION DE PROBLEMAS• Etapas de solución:

Etapa 1: El problema es identificado y

entendido

Etapa 2: Se generan

soluciones potenciales

Etapa 3: Las soluciones

son examinadas y

evaluadas

Etapa 4: Las soluciones

son probadas y se evalúan los resultados

SOLUCION DE PROBLEMAS

Soluciones potenciales:• No pueden salir de un vacío cognoscitivo

(memoria a largo plazo)• Entre mayor la información disponible mayor será

el número y el alcance de las soluciones potenciales que podemos generar.• El sesgo puede generar que pasemos por alto

informaciones útiles y quedarnos con las menos efectivas.

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Evaluar cada alternativa y resultados potenciales:• Tenemos que preguntarnos lo siguiente:• ¿ La decisión nos acerca a la meta que deseamos?• ¿Existen obstáculos serios para su uso?• ¿Existen costos ocultos que haga de la solución potencial

sea menos útil de lo que parece al principio?Probar las soluciones:Muchas veces una solución potencial es sólo efectiva en parte, por lo que se debe dar una evaluación cuidadosa de los efectos de varias soluciones.

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Métodos para la solución de problemas:

• Ensayo y error (Método en que se prueban posibles soluciones hasta tener éxito)

• Uso de algoritmos (Una regla que garantiza una solución para un tipo de problema específico).

• Heurística (Reglas empíricas sugeridas por la experiencia que a menudo utilizamos para resolver problemas)

• Medios y fines (El problema se divide en partes y se hacen esfuerzos por resolver una parte a la vez)

• Analogía (Aplicar soluciones que antes tuvieron éxito con otros problemas de estructura similar)

SOLUCION DE PROBLEMASFactores que interfieren en la solución efectiva de problemas:• Algunos factores generales:• Falta información o experiencias necesarias.• Carecer de marcos internos de referencia (no vemos el

problema de manera completa y efectiva no vemos cuáles factores son los más importantes y gastamos mucho tiempo en un tipo informal de ensayo y error

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Factores que interfieren en la solución efectiva de problemas:

• Tendencia a pensar que usar los objetos sólo como han sido usados antes.

• Si no superamos la fijación funcional nuestra capacidad para resolver muchos problemas se ven reducidos

• Ejemplo de la caja de fósforos como candelero

Fijación Funcional

• La tendencia a aferrarse a métodos conocidos• Podemos pasar por alto aproximaciones más eficientes.• Ejemplo aferrarse al camino que usaba para ir al trabajo

Escenario mental

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Creatividad en la solución de problemas:

La creatividad es una actividad cognoscitiva que da por resultado formas nuevas o novedosas de considerar o resolver problemas y utiliza más el pensamiento divergente (se aleja de soluciones convencionales en un esfuerzo por desarrollar nuevas soluciones a problemas)

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Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos:Ejemplo es el estudio que se hace con la tarea de la Torre de Hanoi.

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Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos:

A través de las neuroimágenes se han logrado estudiar sujetos sanos y sujetos con lesiones cerebrales, intentando comprender la naturaleza de los procesos cognitivos que se utilizan para resolver problemas en la memoria operativa (la que permite tener información consciente y pensar en ello).

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Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos:

Antes de contar con técnicas de neuroimagen se utilizaban los siguientes métodos para entender la resolución de problemas:• Registrar la conducta de la resolución de

problemas• Análisis de protocolo verbal• Ordenadores

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Papel de la memoria operativa y los procesos ejecutivos:

La activación cerebral en la corteza prefrontal dorsolateral derecha, en la corteza parietal bilateral y en la corteza promotora bilateral aumenta a medida que la tarea se hace más compleja. Estas regiones se han visto profundamentamente involucradas en la memoria operativa y procesos ejecutivos lo que significa la estrecha relación entre dichos sistemas y la solución de problemas.

SOLUCION DE PROBLEMAS

La resolución de problemas abarca el conjunto de procesos cognitivos (memoria, atención, percepción que aplicamos para alcanzar un objetivo, a través de redes neuronales cerebrales, dependiendo en particular de la corteza cerebral frontal y parietal.

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